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专业化面试是“打开”候选人的一把钥匙

2019-07-30 11:37:03 阅读(43155) 评论(76) 收藏(83)
随着互联网时代的发展,越来越多的求职者都会开始在面试前进行精心的准备工作,他们会在各大论坛学习应对HR常见问题的技巧,也会主动去调查应聘企业的相关信息,还会寻找是否有人脉认识该公司员工,做到知己知彼。他们善于收集信息,准备对策,如果HR还是靠着以往的套路与经验,必然无法准确的识别候选人。

随着互联网时代的发展,越来越多的求职者在面试前都会进行精心的准备工作,他们会通过各种途径学习应对HR常见问题的技巧,也会主动了解应聘企业的相关信息,准备对策,这是人才市场的一个普遍现象。


作为企业人才建设的关键人——HR的把关角色至关重要。


我们HR在人才招聘方面,相信许多公司已经运用了一些方法和工具,如招聘结构化面试,岗位晋升能力评估……但说实在的,大多仅侧重于素质冰山上面的部分,对冰山下的部分,如:胜任能力、性格、情绪、心理、智商、情商、人格、理解力、沟通能力、价值观等几乎是空白,完全没有触及,而这些隐性部分恰恰是决定一个人发展潜力大小、事业大小的关键。



在人才招聘和岗位评估方面,我提到了一些常规性工具的运用,可是大都还停留在最基本原始的评价初级阶段,没有建立自己的成熟模型,没有真正的人才选拔技术,故而人才评估和能力测试的作用往往都不大,缺乏科学依据和客观性。


从现代企业管理角度来看,人才是企业竞争的根本,谁拥有最前瞻的人才战略,拥有高素质的人才队伍,谁就可以立足于市场而昌盛不衰!HR是人才进入企业最重要的关口,所以要有一套科学的人才选择方案。


那么我们应该怎样把这份工作做好呢?


第一步,就是我们要去思考企业最需要的人才标准是什么?我们是否建立了一整套企业岗位标杆人才的标准,要有一套公司岗位素质模型。


例如企业某个营销岗位需要招聘一个员工,需要什么特点要求,我们要把这个岗位匹配特点和要求特点筛选制定出来,一般营销销售人员最基本的匹配特点是:


1、独立处理------独立工作,不需要他人监督。

2、沟通能力-----能与同事、客户、供应商等进行有效沟通。

3、需要他人支持和鼓励-------需要受到他人的欣赏、鼓励和支持。

4、成就感----面对工作上的不断挑战。

5、不断学习-----工作上要求不断的学习,增加知识,改进技能。

6、性格外向----善于与他人合作和交流沟通。

7、有目标感----对目标很坚定,有达成目标的策略。


所以当我们对需要应聘的岗位有了标准,一切事情就好办了,不管是谁来面试都有标准可以参考。


第二步,有标准是基础,我们HR面试还要掌握一些技巧,除了我们经常说的结构换面试和非结构化面试之外,我们的经验是使用情景面试法,去问应聘者面对各种情景的处理,倾听面试者内心最真实的声音,例如:


询问曾经最好的业绩是多少?

是在什么情况下达成的?

遇到那些困难?

他是怎么处理的?

用了那些方法和方案?

过去工作的工作经验是什么,怎么用?


类似的问题随时看起来是一些开放性质的问题,但是很有杀伤力,一般都能辨别出应聘的真伪和真实水平。


第三步,我们要学会问问题,不要反让面试者把我们难到了。


面试一般要学会6个维度的问话。具体是:

1、 了解面试者的职业兴趣点和天赋优势;

2、 职业专注度如何,有没有该职业的基本担当能力;

3、 在该职业领域的学习总结能力如何;

4、 解决问题的能力如何,尤其是实操能力不是纸上谈兵;

5、 职业价值取向是什么,和公司的价值观、思想是否一直;

6、 他个人的期望值是否和我们公司预期的相一致,面试者的关键需求是什么;


第四步,需要我们注意的是,我们要了解应聘者真实的基本性格特征,也就是说在面试时,我们要有辨认的能力去区分应聘者的反应的真假,确认它们有几分是真实的,有几分是演绎出来的,这个也很重要。


科学的人才测评技术是企业致胜的法器


人才测评技术是最近几年兴盛起来的一门新型管理技术,通过几年发展已形成了一定的技术产业规模,其发展势头正方兴未艾,受到企业界热捧。原因在于它在原来的招聘甄选、培养、选拔的基础上更规范、更系统、更彻底地解决了公司选、用、育、留和人才梯队搭建的问题,减少了人为因素和个人性格因素,可以为HR提供一个较为客观的答案来参考。


在当今快速发展的社会,HR能用工具处理问题是一种能力,更是一个能大力提升工作水平的变革效率的好方法。应聘者会通过各种途径和策略来应对面试,那么我们HR也要利用发达的网络平台和工具来了解面试者的各种信息。


最后强调一点,不管遇到的人才多么优秀,面试者准备的多么充分,我们只有一个原则,那就是为公司找到适合我们企业发展需求的人才,按照岗位职责要求和素质模型选择,而不是什么样的人才都引进来,不可走误区。




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Mary31397

76楼 Mary31397

看了这个标题我就想点赞

2019-08-06 15:30:35 回复 赞(0)
乖巧的桔梗19032511

75楼 乖巧的桔梗19032511

打卡

2019-07-31 22:15:16 回复 赞(0)
宁夏百灵

74楼 宁夏百灵

真的是大学问

2019-07-31 19:01:37 回复 赞(0)
公主2692100721

73楼 公主2692100721

面试是一门大学问

2019-07-31 19:01:20 回复 赞(0)
小慧琴

72楼 小慧琴

提升自己的面试能力

2019-07-31 19:00:51 回复 赞(0)
猎头Sweet

71楼 猎头Sweet

我同意你说的这个个说法,有些面试官厉害的一眼就可以了解到候选人的心理活动

2019-07-31 19:00:26 回复 赞(0)
金美

70楼 金美

想起一句话叫做从入门到放弃

2019-07-31 19:00:07 回复 赞(0)
奋斗女孩

69楼 奋斗女孩

不断的练习,不断的学习,只要做多了,你就是专业的

2019-07-31 18:59:54 回复 赞(0)
S_1343002419

68楼 S_1343002419

如果你不提升自己的自身素养,只会给别的HR超越,毕竟是因为别人的实战经验比你的强多了

2019-07-31 18:59:49 回复 赞(0)
戊戍戌戎APOLLO

67楼 戊戍戌戎APOLLO

哇哈哈哈哈哈,走过最长的路是HR的套路

2019-07-31 18:59:25 回复 赞(0)
li438886

66楼 li438886

我看到上面说的要学会怎么问,问什么,然后看到你这句评论,我突然想起这都是慢慢的套路啊

2019-07-31 18:59:14 回复 赞(0)
sabrin

65楼 sabrin

做好自己,走向进步的阶梯

2019-07-31 18:59:03 回复 赞(0)
淡淡的半个月亮

64楼 淡淡的半个月亮

感觉你的评论引起了一波关注啊,我也来抽抽热闹

2019-07-31 18:58:58 回复 赞(0)
猪小迪

63楼 猪小迪

老师放心大胆的写

2019-07-31 18:58:36 回复 赞(0)
宁宁0731

62楼 宁宁0731

向候选人学习有什么问题吗?候选人也可以比HR厉害的人大有人在

2019-07-31 18:58:30 回复 赞(0)
张歆浠

61楼 张歆浠

优秀的老师,这样都可以写出花来

2019-07-31 18:58:11 回复 赞(0)
小青年nian

60楼 小青年nian

干货,不管是什么我们都会支持点赞

2019-07-31 18:57:46 回复 赞(0)
芳菲11

59楼 芳菲11

还是要跟老师多学习做一个有眼光的HR

2019-07-31 18:57:37 回复 赞(0)
努力人生

58楼 努力人生

只能说给老师点赞,100086个赞

2019-07-31 18:57:16 回复 赞(0)
千禧龙娃

57楼 千禧龙娃

老师真的很给力的~接地气不讲虚的

2019-07-31 18:57:09 回复 赞(0)

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李正治,人力资源管理和领导力绩效资深专家,执着于人力资源实践探索,对员工职业素养、组织绩效、高效团队管理有着深刻的理解和..
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