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请相爱,勿相杀

2019-05-25 13:58:49 阅读(30568) 评论(4) 收藏(25)
人力资源部和财务部身为每个公司最主要的两大职能部门,常常相爱相杀,人力与财务时而势同水火,时而又能其乐融融。很多HR也很苦恼,不知道该如何与财务部打交道,特别是每当HR在进行预算、总结以及绩效考核等工作,需要财务部门提供各部门成本、利润等数据的时候,总是困难重重。这既与两大职能部门的处事风格不同有关,也因每个企业不同分工而决定。

人资和财务都是职能部门,与公司各个部门都有交集,都需要与各部门友好合作,但合作没有一帆风顺的。当一线部门飞扬跋扈的时候,他们很默契的结成“二线联盟”,年终总结汇报的时候,往往互怼的鱼死网破。这时,不得不说,两个部门都很失败。


一、认知与认同

HR要熟悉各部门的业务,当你了解了对方的业务,你才能展开你自己的业务,比如招聘员工,你不了解业务知识就不知道要招什么样的员工;还有内部培训,你不了解业务就不知道员工与岗位要求的差距在哪,也不知道如何进行培训;岗位说明书就更不用说了,不解业务你根本就写不出来。

反过来,你也要让各部门了解你的业务知识。你得让业务部门知道你是如何进行招聘的,把他们的业务告诉你,你才知道招什么样的人,否则你招的人就很难满足他们的要求;你得让业务部门知道我做的培训不是走走形式,完成任务,是针对你的问题,切实能帮到你的培训,所以请把你的问题告诉我;

你和各业务部门对对方的业务都了解熟悉,有了初步的认知,认同了对方的工作,这样才能有效的开展工作。

好,现在回到主题描述:你了解财务部的业务吗?


二、财务的红线

看了上面的问题,也许有的小伙伴已经把脑袋摇成了波浪鼓,财务部的业务你也敢了解?那不是公司机密吗?就算你有胆,想了解,财务部的人也不会说啊!!

财务部掌握着公司的资金,也是法律法规束缚最多的部门,自然有很多不可触碰的红线,但不代表财务部只能远观,不可沟通。HR要了解也是基础业务,并不需要你专业、达到一定深度。比如:你应该知道财务每个月必须要报的三张表负债表、损益表、流量表,应该知道他们上报的时间节点,但你不用了解表内的具体数据;再比如你与财务经理沟通费用会计的考核,你可以把每个月完成记账凭证的笔数做为考核的指标,了解他的工作量,但你不能要求他上报本月支出的费用金额,这你就碰了财务的红线。

具体还有哪些红线是你不能碰了,你可以与财务负责人沟通,因为每个公司的情况不一样,财务的要求也不一样。

清楚了哪些是不能碰的,如果你需要了解红线内的事情,那可以请示你才财务共同的上级,如果允许你了解,让上级出面,如果不允许那也请上级给协调其他的方法,借助领导来沟通会让你事半功倍。


三、沟通的重要

说到沟通,人们的印象通常是认为人资部都是能说会道的,财务部都是拒人千里之外的。其实职能部门是要跟各个部门打交道的,沟通是工作中最主要的部分。我们在工作中遇到的问题99.99%来自沟通。

关于沟通话题,我之前已有很多分享,感兴趣的可以去看看,保证不只跟财务部人员沟通有用,其他部门也通用:

职场通用技能之倾听技术https://www.hrloo.com/rz/14270776.html

职场通用技能之沟通技能1.1(尊重、热情)https://www.hrloo.com/rz/14273070.html

职场通用技能之沟通技能1.2(真诚、共情)https://www.hrloo.com/rz/14279248.html

职场通用技能之沟通技能1.3(关注)https://www.hrloo.com/lrz/14277970.html

职场通用技能之沟通技巧2.沟通策略https://www.hrloo.com/lrz/14288384.html


与财务的沟通,额外要注意的是:

1、忌跨部门要数据,是你部门范围内的业务,非你部门业务范围的,切忌手不要伸太长。

2、忌超越权限,财务的授权很严格,有些我们觉得是举手之劳的事,他们可能不会帮忙,请理解他们,他们一定要按权限履行职责,不能做超出权限的事。

3、忌弄虚作假,财务对数据的真实性也有着相当严格的规定,如果你在他们面前弄虚作假很可能会被“封杀”。有时我们不小心丢失票据,认为弄一张金额一样的补上不就完了吗?可这是财务的大忌,千万别在他们未知、不允许的情况下私自处理相关业务,这会让你在财务做其他事情时也寸步难行。

如果哪天你发现别人在财务可以做的事而你不可以,那就想想你以前是否做过被财务封杀的事。

4、忌月初办事,月初是财务部最忙的时间,各种报表集中处理。所以除非必要,尽量不要在月初找财务办事。


四、入职的先机

HR有这个优势,所有的人都要通过人资部门进入公司,那么HR可以利用这个机会与新入职的人搞好关系。比如通过入职培训,告诉新人你可以做哪些事,有哪些事我们HR可以帮到你,有哪些事你不能做,做了我会做出相应的处理。利用这个先机,你可以与各个部门的员工处理好关系,包括财务部。


HR不只要与财务部处理好关系,与各部门都需要和睦相处,求同存异,合作共赢。处理与同事的关系也应该是我们的看家本领,所以,你与同事的关系:请相爱,勿相杀!


(本文版权归作者及三茅人力资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)
招聘背锅田园犬

4楼 招聘背锅田园犬

学习了。

2019-06-04 15:55:09 回复 赞(0)
饺子妈

3楼 饺子妈

沟通是很重要的事情的

2019-06-04 11:16:05 回复 赞(0)
荣村大队东北队

2楼 荣村大队东北队

已学习,HR不只要与财务部处理好关系,与各部门都需要和睦相处,求同存异,合作共赢。

2019-06-04 10:04:14 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

1楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 沟通与支持才是合作融洽的基础!

2019-06-04 09:53:16 回复 赞(0)

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一级人力资源管理师,二级心理咨询师,三茅网专栏作家。曾任某多元集团HRD,服务过金融、商业、教育等多个行业,擅长招聘、薪..
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