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拆书稿:世界500强人力资源总监是如何炼成的(上)

作者 HR哥李江华 2019-05-07 20:32 37372 阅读 56 评论 94 收藏
最近咱们打卡学习划分了不同的打卡方式,希望通过丰富的形式,能够让大家得到更好的学习。今天,我们隆重向大家介绍【系统拆书】栏目。每次拆书,我们都会邀请出过书籍的牛人作家,通过两篇的专业拆书文章,系统性的拆解自己的著作,带领大家一起读书学习。第一期系统拆书与大家分享的书籍及作者是:
1、大白兔77赵颖 《一个HRD的真实一年》
2、沙燕飞 《HR必知的工伤应急解决方案大全集》
3、闫轶卿 《HR绩效管理从助理到总监》
4、邹善童 《薪酬体系设计实操从新手到高手》
5、涂熙 《转行做HR的必修课》
6、李江华 《世界500强人力资源总监是如何炼成的》

【拆书书名】世界500强人力资源总监是如何炼成的:从实习生到CHO的故事

【书籍作者】李江华




【书籍由来】


从书名看,你可能以为是我本人的故事,也就是从一个实习生一步步成长为人力资源总监的故事。但事实上,那个实习生并不是我,而是我的下属。所以,这本书其实讲述的是一个人力资源总监(我)如何把一个实习生(故事主人公)一步步培养成为人力资源总监的故事。


全书从一封北京来信讲起,是故事的主人公王勇写给我的感谢信。此时的王勇,已经是某世界500强公司的人力资源总监了。于是,我回忆了大量与王勇有关的故事,并详细翻阅了我们曾经的往来邮件、工作资料等,王勇的职业发展路径(实习生-助理-主管-经理-总监)为主线,串起了52个职场故事,每一章节,通过一个真实的职场故事,讲述了应对及处理职场问题中所应具备的观念、心态、方法及技巧,为读者们奉上了一本干货满满又接地气的职场修炼手册。



【书籍整体框架介绍】




1、你可以当作一本职场全面修炼手册来看。


从书名看,你或许以为它适合人力资源从业者看,其实不然。这本书既没有按照人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系这六大模块去写,也没有围绕HR某个具体模块来写——我的定位就是不想走理论路线,所以用讲故事的方法来写,让读者更易吸收。


故事主人公王勇,大学一毕业就作为管理培训生被录用。在实习期间他就表现得特别刺头,常提出很尖锐的问题,让管理者很是头疼。因为种种机缘巧合,王勇最终在我的部门做实习生,凡是能犯的错,能闯的祸,小到跟别人发生争吵,大到让我被董事长骂神经病,王勇一次都没错过。


王勇当年提出的很多尖锐问题,代表了很多职场新人的心声;王勇当年犯过的错、闯过的祸,很多职场新人可能都经历过;王勇当年在职场中偷的懒、耍的小聪明,可能很多职场新人现在正在经历……所以这本书,首先推荐给职场新人看,你一定会有所收获。


2、你也可以当作一名管理者的实践心得笔记来看。


全书是以我为第一人称来讲故事的,所以你能清楚地看到,作为一个管理者(HR总监),我是如何思考问题,如何与刺头的下属沟通,如何循循善诱一步步培养下属的。


此外,在王勇刚晋升为主管时,遇到了非常多的管理难题,比如下属不服管,投诉他奖惩不公,组织部门学习大家都不愿意来,团队成员没有团队精神,自己每天忙成狗下属却按点下班,交代下属的工作总是要反复盯着才有用,压力特别大等等。


对于这些具体问题,我都给出了原因分析及改善建议,非常适合新晋升的部门主管阅读,也适合已经成为管理者的人阅读,可以将作者的回答作为镜子,检视和反思自己,是否是一名合格的有效管理者。


3、你还可以当作一位长辈倾囊相授的人生经验来看。


全书的52个故事,虽然以职场话题为主,但主线是围绕着主人公的成长轨迹来写的,所以在职场之外,我也分享了非常多的人生经验,包括恋爱、婚姻、学习、读书、人生信仰、创业与就业等。比如,当有一天,我们的职业生涯走到最后,走到退休那一刻,我们希望留下点什么?这些职场之外的话题,又了给读者不一样的启发,引人深思。



【书籍精华观点分享】


我不可能面面俱到把52个故事的道理都说给大家听,那样还不如大家自己去看完整的故事。我将从三个视角出发:职场新人成长的视角、管理者的视角、晚辈听长辈分享人生经验的视角,分别挑选3个最具启发性的观点和故事,分享给大家。



其实领读只能分享一部分的内容,全书最精华的部分恰恰都溶化在了每个故事的对话之中,而每段对话都有它的逻辑和层次,如果少了故事背景做铺垫,单去提炼和总结这些话的精华,显得很像鸡汤文,没有实际指导意义。所以,有机会的话,还是推荐大家阅读原文,收获会更大。


今天,我们先从职场新人的视角,分享三个有启发的故事和观点给大家。下一篇拆书笔记,将从管理者的视角、晚辈听长辈分享人生经验的视角,分别挑选3个最具启发性的观点和故事,分享给大家。接下来,我们就正式开始了。


1、付出≠收获


(1)不要光看表面的收获,要深挖那些“看不见的收获”


王勇大学一毕业就分配到集团制造部的一线做实习生,在第一次实习生座谈会上,他就提出了一个尖锐的问题:公司口口声声说重视我们大学生,却把我们放在没什么含金量的工作岗位上,而且待遇还不如一线操作员的工资高。


对此,我给出的回答是:大学生实习所得=大学生的实习工资+将来赚取更高工资的资本。其实所有的管培生都是有系统的培养计划的,有专人进行培训、跟踪、指导、关注、考核,他们能得到及时的反馈和指引,未来的成长速度是要大大超过于普通一线员工的。如果看不到这部分潜在的巨大收获,就很容易心浮气躁,目光短浅,左右动摇。


如果我们把“收获”也比作一个冰山模型,那么看得见的那部分其实是很少的,也就是你拿到手的工资待遇。而冰山下的那部分,才是真正决定你能走多远的关键。所以,在职场中的付出,不光要看表面上的回报,还要深挖那些“看不见的收获”,这部分的收获可能对你的影响更大。比如工作经验的积累,行业圈子的认知,良好的工作习惯,规范化的流程思维,等等。


(2)付出时间是远远不够的,你还得花足够多的心思


王勇紧接着又提出了一个令现场管理者气得要拍桌子的话题:可不可以不要安排我们晚上实习?我们白天实习时间已经够了,我们需要休息,劳逸结合。


对此,我给出的回答是:你们与其说是来实习的,不如说是来竞争的。你们面临着同届实习生之间的竞争、同事之间的竞争,将来还面临着其他公司员工的竞争。想要在竞争中占据优势就要多花时间学习、实践和思考。但付出时间是远远不够的,你还得花足够多的心思,这些都需要投入时间和精力。


所以总结一下,当你总觉得自己付出了很多却没有收获时,有两种可能:第一,你只是付出了时间,并没有花心思,你没有做最有价值的那部分,陷入了“低水平的勤奋”。第二,你付出了时间也花了心思,但依然无进展,这时别忘了还有“看不见的收获”,你至少收获了经验。


2、责任范围≠责任心范围


(1)谁对结果负责,就要对全过程负责


王勇接到一个任务,通知各部门经理开会,结果迟到了一大片人。会议上,部分经理说自己没收到通知,是听到其他部门的人说要开会才赶来。王勇义正言辞地反驳道,自己明明已经发了邮件通知了,是各部门经理自己没看,才导致了迟到,错在他们,不在自己。


其实这是一个很典型的案例了,很多人一接到任务,就把它理解为一个具体的行为——通知开会,认为只要我做了这个行为,就完成了我的分内工作。其实不然,真正关键的部分,是这个行为最终能否达成你想要的目标和结果。


在这个过程中你会遇到很多状况,比如很多人不配合,那么你要在力所能及的范围内去做一些事情,比如电话提醒、邮件跟进等,而不是双手一摊表示我也没办法。谁对最终的结果负责,就要对过程负责。这种负责不是让你直接做,而是你有监督、提醒、跟进的义务。如果你真的把所有能做的部分都做好了,就算最终没有实现结果,领导也不会怪你。


(2)责任心范围,决定了你的舞台大小


谈及员工流失率很高的问题,大家各抒己见,王勇提出自己道听途说的三点:第一,一线管理人员方式太粗暴,员工受不了;第二,食堂伙食太差,员工吃不好;第三,外面就业机会更好。


我反问到:“人力资源部门在这件事情上是否有责任?一线管理人员的方式不好,我们是否有培训?食堂伙食不好,有调查吗?具体是哪里不好?外面就业机会更好是指什么,我们能否提供更好的发展机会?如果我们只会提问题而不想解决办法,能力永远无法提升。”


“可是很多事情并不是我的责任范围啊,像食堂伙食不好,我又没权力管,就算说了,他们也不会听我的。”王勇反驳到。


这个对话场景你肯定不陌生,“责任范围”这个词确实可以帮我们挡掉不少“麻烦事”。但一个人想要学习、提升和发展,就不能局限于“责任范围”,而要把“责任范围”扩大为“责任心范围”。


什么是责任心范围?有些事情并非你的职责所在,但是这件事情不利于公司发展,需要有人去处理、去提醒、去报告、去解决。比如,下班了空调没关,这是行政部的责任,但如果你的责任感很强,你就会主动关掉它,并且提醒行政部。责任感越强,责任心范围就越大,公司愿意赋予的权力就越多,未来发展的空间也更大,舞台也更广阔。


3、破木桶≠没办法


王勇向我抱怨,很多员工说公司所在的行业没有发展前景,目前的市场环境很差,公司内部的各项管理也存在很多问题,感觉各项工作都好难开展。


于是,我提出了一个破木桶理论:公司成立之后就像一个破木桶,这里漏水,那里也漏水,这时候,我们是站着骂这个破木桶,看着它漏水,还是想办法给这个漏洞打个补丁呢?常听到很多人说,公司太差了,只要是公司就一定有不足的地方,公司请你来正是要解决这些问题的,不然你的能力和价值如何体现呢?你要在意的不是这个木桶上有多少个漏洞,而是你能打多少个补丁?你能解决那些问题?打完补丁之后能不能再创造价值?能不能再往桶里加点水?



以上,就是作为职场新人的视角,给大家分享的三个故事和观点。付出≠收获,责任范围≠责任心范围,破木桶≠没办法。




【下期拆书预告】


如果你觉得还没看够,没关系,下篇拆书笔记,我将从管理者的视角、晚辈听长辈分享人生经验的视角,再分别分享三个最具启发性的观点和故事。


你会看到作为一个管理者,面对下属不服管,组织部门学习大家都不愿意来,团队成员没有团队精神,自己每天忙成狗下属却按点下班,交代下属的工作总是要反复盯着才有用,压力特别大,跨部门沟通障碍重重等具体问题的解决对策。

你还会看到作为一个职场人士,当有一天,我们的职业生涯走到最后,走到退休那一刻,我们希望留下点什么?除了职场,面对恋爱、婚姻、学习、读书、人生信仰、创业与就业等问题,又会给你带来不一样的思考和启发。


今天就分享到这,感谢大家的阅读,下篇拆书分享,敬请期待!如果这篇文章对你有启发,欢迎给我留言,与我交流,谢谢大家!


【作者介绍】

李江华(笔名HR哥),曾担任多家世界500强企业人力资源管理项目总监工作,从事HR管理实践、企业咨询管理实践近20年人力资源管理专业硕士研究生导师,知名HR实战专家,知名HR辅导专家,楚源华创人力管理学院院长

YOUYOU13

56楼 YOUYOU13

两天看完了这本书,很受启发。从书中看到了自身的不足,同时看完此书看问题的角度也发生了改变。要是早些年拜读李老师就好了。。。相见恨晚

2020-04-07 13:51:04 回复 赞(0)
荣村大队东北队

55楼 荣村大队东北队

这本书上月底刚好在图书馆看过,很受启发,又接地气,谢谢李老师的分享

2019-05-17 11:16:45 回复 赞(0)
雪美人

54楼 雪美人

这本书上月底刚好在图书馆看过,很受启发,又接地气,32个赞????

2019-05-17 09:31:01 回复 赞(0)
依木

53楼 依木

非常好的一本书,值得细读几遍,每次读都不同的感受

2019-05-14 09:36:09 回复 赞(0)
依木

52楼 依木

非常好的一本书,值得细读几遍,每次读都不同的感受

2019-05-14 09:35:32 回复 赞(0)
兔八哥1

51楼 兔八哥1

很棒,值得学习借鉴

2019-05-13 13:49:00 回复 赞(0)
兔八哥92585

50楼 兔八哥92585

非常不错的真实案例,对自身很有帮助

2019-05-12 16:47:10 回复 赞(0)
小子

49楼 小子

李老师的书对每个从事HR工作的伙伴都有很大的意见,看不同人的职业经历和发展路径,以此为鉴,反观自己还有哪些不足,为什么没有实现自己的目标,及时纠偏改正,少走弯路,可以成长的更快,感谢李老师。

2019-05-11 09:28:39 回复 赞(0)
小子

45楼 小子

李老师的书对每个从事HR工作的伙伴都有很大的意见,看不同人的职业经历和发展路径,以此为鉴,反观自己还有哪些不足,为什么没有实现自己的目标,及时纠偏改正,少走弯路,可以成长的更快,感谢李老师。

2019-05-11 09:20:50 回复 赞(0)
偶像是李白

44楼 偶像是李白

李老师的这本书值得一看,只要看一页就会被它所吸引。建议HR们都看看,会有不少收获。

2019-05-10 17:24:15 回复 赞(0)
幻想春秋

43楼 幻想春秋

#赞赏# 看了李老师对此书的拆分,觉得不仅适合初入职场的新人,也适合混迹多年职场而没领悟到这些的人。老师的解读让我的思维更加开阔,感谢老师的分享。

2019-05-10 17:15:36 回复 赞(0)
hlee

42楼 hlee

读过李老师的《世界500强人力资源总监是如何炼成的》优秀HR的成长故事,真正激起了做HR的信心和激情,老师的谆谆教诲,学生的勤奋主动,为HR人的快速成长指明了方向,提供了很好的借鉴方法。

2019-05-10 17:06:41 回复 赞(0)
纳兰

41楼 纳兰

从《HR的快乐之道》开始,《左手招聘、右手培训》、《世界500强企业选人育人用人留人经验谈》到《世界500强人力资源总监是如何炼成的》都认真拜读过,受益非浅。最新出版的《什么时候出发都不晚—百名HR经理人成长路线图》这本书对于职场同道也很有借鉴意义!

2019-05-10 16:25:57 回复 赞(0)
Dean19873

36楼 Dean19873

我转行做HR第一本买的书就是李江华的世界500强人力资源总监是如何炼成的,这本书以故事的形式讲述了一些入行HR会经常碰到的问题,实操性非常强,把理论深入浅出,看着也很有味道,感谢作者带我从小白进入HRM。

2019-05-10 15:41:39 回复 赞(0)
Dean19873

35楼 Dean19873

我转行做HR第一本买的书就是李江华的世界500强人力资源总监是如何炼成的,这本书以故事的形式讲述了一些入行HR会经常碰到的问题,实操性非常强,把理论深入浅出,看着也很有味道,感谢作者带我从小白进入HRM。

2019-05-10 15:40:54 回复 赞(0)
千年沉石

30楼 千年沉石

作为一名退伍军人,半路出家踏上了HR职业道路,在自己职业摇摆不定时,是这本《世界500强选人育人用人留人经验谈》的书拯救了我,一看就懂地满满的干货,让我从解决工作问题的泥沼中走了出来,通过这本书,我结识了三茅大咖,也是三茅专家的开山鼻祖,三茅第一位专栏作家!李老师HR哥就是HR界的一位百科全书,全模块专家!其中《世界五百强人力资源总监是如何练成的一、二》是伴随各位HR小伙伴在职业发展道路上必读的经典中的经典!推荐大家读一读,受益匪浅!

2019-05-10 15:37:12 回复 赞(1)
yang念

29楼 yang念

李老师的书总是那么赞,常读常新, 每读一遍都有不同的收获 ,不管是心态还是思维.....

2019-05-10 15:37:11 回复 赞(0)
千年沉石

28楼 千年沉石

作为一名退伍军人,半路出家踏上了HR职业道路,在自己职业摇摆不定时,是这本《世界500强选人育人用人留人经验谈》的书拯救了我,一看就懂地满满的干货,让我从解决工作问题的泥沼中走了出来,通过这本书,我结识了三茅大咖,也是三茅专家的开山鼻祖,三茅第一位专栏作家!李老师HR哥就是HR界的一位百科全书,全模块专家!其中《世界五百强人力资源总监是如何练成的一、二》是伴随各位HR小伙伴在职业发展道路上必读的经典中的经典!推荐大家读一读,受益匪浅!

2019-05-10 15:37:04 回复 赞(0)
西点二姑娘

24楼 西点二姑娘

实用接地气,超级赞

2019-05-10 15:33:18 回复 赞(0)
shutengtutu

22楼 shutengtutu

即使做了HRD,上面的话读起来依旧如雷贯耳!常读常新的案头书!

2019-05-10 15:32:02 回复 赞(0)

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