三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

为什么你那么好,领导还是对你不满意?

作者 Summer秦莹 更新于:2018-10-24 16:31 64810
大家好,我公司最近新招了一位部门助理,主要工作内容为协助部门领导完成日常事务工作,经过三个月的试用期,各位同事都评价其工作态度较好,也虚心好学,工作也基本能够按时完成。但是部门领导认为助理工作较为琐碎,该员工工作没有自己的思路,需要手把手教她做哪些事情。在试用期结束时,部门领导认为该员工工作没有特色,让我们予以劝退。然而,助理岗位本来就比较基础,而且薪资并不高,有特色的员工也很难招到。那么我是该说服部门领导保留该员工还是该听从部门领导意见呢?
大家好,我公司最近新招了一位部门助理,主要工作内容为协助部门领导完成日常事务工作,经过三个月的试用期,各位同事都评价其工作态度较好,也虚心好学,工作也基本能够按时完成。但是部门领导认为助理工作较为琐碎,该员工工作没有自己的思路,需要手把手教她做哪些事情。在试用期结束时,部门领导认为该员工工作没有特色,让我们予以劝退。然而,助理岗位本来就比较基础,而且薪资并不高,有特色的员工也很难招到。那么我是该说服部门领导保留该员工还是该听从部门领导意见呢?
展开

为什么你那么好,领导还是对你不满意?

助理,这个岗位,看似职位不高,工作简单,其实寓意深刻:

他,要懂老板,能在工作上达成默契;

他,要帮老板,能在工作中分忧解难。

能找一个默契又能干的助理是每个老板的心愿,也是件不易之事。

回到题目中所讲到的那位助理,部门员工都觉得该同事表现不错,可见整体素质应该不错,但是唯独部门领导不满意。这个时候,作为HR,先不要急于去说服领导或重新招人,而是要了解清楚背后的原因,才能对症下药。


为什么你那么好,领导还是对你不满意?


老板不满意,三种原因分析归类

老板对自己的助理不满意,不外乎三种原因:

1、领导是真不满意

提交的文档,文字错误,逻辑不通,老板直摇头;

事务安排出现遗漏,行程不严谨,一执行就错误百出;

......

这种情况下,麻烦HR审视审视任职资格,看看该助理是否符合岗位任职要求,如果相差甚远又无法弥补,按照既定的法律程序合理与员工沟通。

2、领导期望值很高

在这种情况下,助理的工作确实做得足够好,同事认同,领导基本满意,但是领导对他的期望值相对比较高,认为助理还能做得更好,没有达到应有的期望。这完全与领导自身的主观、感性的意识有很大关系。

然而,不同的岗位对应不同的薪酬,不同的薪酬匹配不同的人,我们总不能找个HRM去做部门助理吧?这时候,就要请HR们带着专业的眼光登场,去说服领导了。

我们可以同坐岗位任职资格和胜任力的匹配关系与领导沟通,试图将助理留下。我相信已经有大咖进行分享了,Summer就不再多说。

3、无关能力,领导就是对你不满意

这种情况与助理的能力和要求无关,通常出现在两种性格或思考模式迥异的人身上,沟通出现了问题。

Summer曾今就遇见过这种情况:

助理A非常优秀,深得老板B的赏识。有一次人事调动,老板B调到其他部门任职,由老板C接替老板B的角色。结果助理A在和老板C的配合中总出现各式各样的问题。

原因就在于:老板B是细腻精于全盘管理的人,练就了助理A细腻管理能力超强的能力;而老板C是做事雷厉风行的人,强调快速入手快速解决问题,而助理A并没有从细致的管理风格中转变为效率第一的风格。

为什么你那么好,领导还是对你不满意?

每个企业都有自己的企业文化,每个企业中的领导还有自己的管理方式,代表着领导自身的文化。这些软性的需求需要我们HR学会善于观察和总结。

所以,每次Summer在选人的时候(尤其是需要和老板有强配合的职位时),除了看任职要求外,还会观察性格和做事方式的匹配度。即使在该员工入职后,我们会第一时间去和他沟通他的上级的行事方法和性格特点,以便能更快的适应及更好的配合工作。

下面,我们就来简单了解下,不同行事风格的老板,我们应该如何更好地配合。


为什么你那么好,领导还是对你不满意?


用什么方式说话,永远比说什么更重要

管理行为作为一种工作情境下的特殊行为,它会受到人格特征的影响。具有不同人格特征的个体在同样的工作情境下会表现出不同的管理行为,个体往往在工作中形成自己的管理风格。

我们通过人类行为模型——“DISC模型”。可以把人的沟通风格分为4种倾向:掌控型、影响型、支持型、谨慎型。老板的特性也不外乎这四种:

为什么你那么好,领导还是对你不满意?

1、掌控型老板:喜欢做主、行动力强,追求目标时往往不达目标誓不罢休。

2、影响型老板:在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有明显的优势。开放,友善合群,喜欢与人交往。

3:支持型老板:更关注人而不是具体的事,个性随和,善于合作,倾向团队一起做决策而非单独决策。

4:谨慎型老板:喜欢从数据和细节发现问题的本质,思维严谨,重视逻辑,追求精确。

每个老板都或多或少有这四种类型的特质,通常还会存在两类交互存在的现象。需要我们在工作中善于挖掘他的突出特点,进行更有效地沟通。

为什么你那么好,领导还是对你不满意?

针对四种不同的老板,我们思考问题的方式和沟通的方法也需要有所变换。

1、针对掌控型老板:建议结论先行,让他们先听到结果或目的,且以他们的目标为出发点,让他们感觉自己正掌控着局面;

2、针对影响型老板:多体现自己的创意,并在轻松自然的状态下和他们沟通。

3、针对支持型老板:事前做好规划,在汇报时不但说明目前状况,还要描述将来的打算。工作细节也不能忽略,好得到他们的指导和支持。

4、针对谨慎型老板:提前做好逻辑树和整理好素材,好能条理分明地总结;二是多用客观事实和数据。


为什么你那么好,领导还是对你不满意?


再从上面的题目中,我们可以感知到:

部门领导绝对不属于掌控型老板,如果助理是凡事都请示老板拿主意的类型,自然无法匹配;

而部门领导因该更偏向于支持型,希望团队成员对工作有自己的想法和打算,所以才会因该员工再助理岗位上工作没有自己的思路而拒绝让其转正。

我们HR在选人过程中也应该有意地去匹配领导和下属的风格,当然很多情况下直属上级是会参与面试,有意无意地将这种理念渗入到选人环节中。

但是如果人选真的未必达到如此匹配,也需要我们HR配合管理者,在试用期有意识地引导新入职员工朝着正确的方向培养,更好地支持直属管理者的工作。



256

209

33

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
紫禁龍轩辕

33楼 紫禁龍轩辕

具体情况具体分析,不能以偏概全,理论不结合实际永远是理论,不管是先进的还是先人的

2019-04-17 18:34:40 回复 赞(0)
紫禁龍轩辕

32楼 紫禁龍轩辕

具体情况具体分析,不能以偏概全,理论不结合实际永远是理论,不管是先进的还是先人的

2019-04-17 16:37:14 回复 赞(0)
最高境界

31楼 最高境界

学习了。做了笔记的

2019-01-21 16:25:29 回复 赞(0)
当新手面向大神

30楼 当新手面向大神

学习,谢谢分享

2018-12-02 23:29:05 回复 赞(0)
sh圣香

29楼 sh圣香

很有道理!

2018-12-01 20:30:25 回复 赞(0)
猎人在深圳

28楼 猎人在深圳

价值观不相容,就无所谓好或不好。早离(职)早超生(升)。

2018-12-01 10:02:10 回复 赞(1)
IVY咩咩咩

27楼 IVY咩咩咩

收益良多。赞

2018-11-28 14:47:30 回复 赞(0)
Barbara62394

26楼 Barbara62394

#赞赏# 老师好,近期有活动安排吗?有没有时间进行合作?

2018-11-21 14:51:58 回复 赞(0)
宙斯88488

25楼 宙斯88488

所谓真正的专家,就是把复杂的事情简单的表达出来,大家还都听明白。分析的逻辑很缜密,表达的言简意赅,看的清楚明了????

2018-11-09 11:27:41 回复 赞(2)
郑志杰ansen

24楼 郑志杰ansen

#赞赏# 分析到位,很清晰地讲解了领导的管理风格,所以作为下属,要想得到领导的认可,需要适应调整工作方式,才能事半功倍。

2018-10-30 17:40:43 回复 赞(0)
秦皇666

23楼 秦皇666

您好,老师,我也姓秦,看了您的文章在那个受益匪浅!

2018-10-30 14:35:55 回复 赞(0)
doudouyun

22楼 doudouyun

分析非常好,学习了,分析老板的类型,针对不同的领导风格采用不同的方法

2018-10-29 17:01:55 回复 赞(0)
飞翔的紫罗兰18052306

21楼 飞翔的紫罗兰18052306

学习了,非常棒!

2018-10-25 20:44:18 回复 赞(0)

Summer秦莹

@飞翔的紫罗兰18052306:谢谢,多多交流^-^

2018-10-26 10:23:52回复
树懒4869

20楼 树懒4869

讲的很细致,学习了

2018-10-25 16:00:32 回复 赞(0)

Summer秦莹

@树懒4869:谢谢,多多交流^-^

2018-10-26 10:23:46回复
徐渤bobo

19楼 徐渤bobo

#赞赏# 如果人选真的未必达到如此匹配,也需要我们HR配合管理者,在试用期有意识地引导新入职员工朝着正确的方向培养,更好地支持直属管理者的工作。

2018-10-25 15:22:00 回复 赞(1)

Summer秦莹

@徐渤bobo:谢谢bobo姐^-^

2018-10-26 10:23:36回复
Miss一点儿李倩

18楼 Miss一点儿李倩

#赞赏# disc实际运用简单易行,不错的工具~

2018-10-25 14:31:23 回复 赞(0)

Summer秦莹

@Miss一点儿李倩:谢谢倩倩^-^

2018-10-26 10:23:05回复
蔡振锋

17楼 蔡振锋

DISC,一个很好的工具。

2018-10-25 14:04:27 回复 赞(0)

Summer秦莹

@蔡振锋:谢谢蔡老师,多多交流^-^

2018-10-26 10:22:49回复
二姐周宗菲

16楼 二姐周宗菲

棒棒哒

2018-10-25 13:54:38 回复 赞(0)

Summer秦莹

@二姐周宗菲:谢谢,多多交流^-^

2018-10-26 10:20:36回复

Summer秦莹

@二姐周宗菲:谢谢,多多交流^-^

2018-10-26 10:24:05回复
熊本熊

15楼 熊本熊

#赞赏# 学习了实用。

2018-10-25 11:55:32 回复 赞(0)

Summer秦莹

@阿杜丷:谢谢,多多交流^-^

2018-10-26 10:20:26回复
Farmer仲丹

14楼 Farmer仲丹

#赞赏# DISC扎实

2018-10-25 11:37:27 回复 赞(0)

Summer秦莹

@耕伯farmer仲丹:谢谢仲丹老师,多多交流^-^

2018-10-26 10:20:17回复

12下一页

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

硕士&MBA,CMC国际注册管理咨询师,曾就职于中国知名通讯企业、知名医疗信息企业和世界500强企业,担任人力资源经理和..
最新内容
销售行政专员的工作职责
8小时前    招聘
物业行政工作主要负责什么
8小时前    招聘
没有行政经验想应聘行政怎么办
8小时前    招聘
行政部降本增效方案
9小时前    招聘
行政试用期工作总结
9小时前    招聘
公司行政职务是指什么,如何胜任
9小时前    招聘
商场行政工作的主要职责有哪些
9小时前    招聘
行政人事主管工作内容
9小时前    招聘
如何提升员工工作效率
9小时前    招聘
行政工作如何提升个人能力
9小时前    招聘
行政财务人员工作总结
9小时前    招聘
行政文秘工作总结
9小时前    招聘
行政前台工作计划怎么写
9小时前    招聘
公司的行政岗位有哪些工作要求
9小时前    招聘
行政方面的工作内容
9小时前    招聘
行政后勤工作计划怎么写
9小时前    招聘
出纳兼行政的工作内容
9小时前    招聘
董事长是行政职务吗
9小时前    招聘
航空公司行政岗位是什么工作
9小时前    招聘
行政岗位工作职责
9小时前    招聘
行政专员工作总结
9小时前    招聘
国企行政是什么工作
9小时前    招聘
公司行政工作的专业素养与技能要求
9小时前    招聘
行政工作考核的内容与标准
9小时前    招聘
行政工作时间的合理安排与管理
9小时前    招聘
行政事业单位财务工作职责和内容
9小时前    招聘
行政文员的工作总结
9小时前    招聘
行政岗工作职责及日常工作流程
9小时前    招聘
电商行政工作主要负责什么
9小时前    招聘
行政都负责什么工作
9小时前    招聘
办公室行政岗位职责
9小时前    招聘
行政部门工作总结
9小时前    招聘
常见的思维误区分析,如何避免
9小时前    通用技能
什么是富人思维
9小时前    通用技能
思维形式有哪几种
9小时前    通用技能
经验主义思维方式是什么
9小时前    通用技能
科学思维有哪些
9小时前    通用技能
批判性思维有什么作用
9小时前    通用技能
什么是思维定式
9小时前    通用技能
逻辑性思维的重要性
9小时前    通用技能
什么是反刍式思维
9小时前    通用技能
什么是逻辑思维能力(如何提升逻辑思维)
9小时前    通用技能
思维散漫是什么意思
9小时前    通用技能
什么是定性思维
9小时前    通用技能
思维的间接性和概括性怎么区分
9小时前    通用技能
思维方式有哪些
9小时前    通用技能
什么是横向思维
9小时前    通用技能
如何避免思维强迫
9小时前    通用技能
怎么改变自己的思维和说话方式
9小时前    通用技能
如何突破认知的边界
9小时前    通用技能
思维形式有哪些
9小时前    通用技能
如何培养超级思维(什么是超级思维)
9小时前    通用技能
如何运用破局思维解决问题
9小时前    通用技能
如何提高个人思维能力
9小时前    通用技能
思维的锻炼方法
9小时前    通用技能
哲学思维的重要性
9小时前    通用技能
全局思维的重要性(培养全局思维的方法)
9小时前    通用技能
人力资源管理怎么考?
9小时前    通用技能
开放性思维的优点(如何培养开放性思维)
9小时前    通用技能
行政工作有哪些岗位
10小时前    招聘
行政工作包括哪些
10小时前    招聘
行政办公室的职责及工作内容
10小时前    招聘
行政驾驶员的工作职责
10小时前    招聘
行政文员的工作职责有哪些
10小时前    招聘
人事行政主管工作内容有哪些
10小时前    招聘
行政工作内容有哪些
10小时前    招聘
行政工作的核心是什么
10小时前    招聘
行政工作主要内容有哪些
10小时前    招聘
行政文员工作:职责、挑战与成长
10小时前    招聘
什么是行政文员
10小时前    招聘
行政单位会计个人工作总结
10小时前    招聘
面试中如何谈对行政工作的认识
10小时前    招聘
人事行政的主要工作内容(如何通过有效的管理实现企业的战略目标)
10小时前    招聘
行政助理的工作职责
10小时前    招聘
人事行政是什么工作
10小时前    招聘
行政办事工作总结
10小时前    招聘
大学行政岗位是什么工作
10小时前    招聘
行政工作自我评价
10小时前    招聘
行政办公室年度工作总结
10小时前    招聘
行政干事的工作内容
10小时前    招聘
行政工作需要具备的能力
10小时前    招聘
行政工作的亮点评析
10小时前    招聘
行政助理的工作内容和职责
10小时前    招聘
行政办公室的工作内容
10小时前    招聘
人事行政工作亮点主要写什么
10小时前    招聘
行政工作的计划与安排
10小时前    招聘
人力行政年终工作总结
10小时前    招聘
行政人事部工作计划
10小时前    招聘
行政包含哪些工作
10小时前    招聘
行政管理工作的领域与责任
10小时前    招聘
行政单位年度考核个人总结
10小时前    招聘
行政管理是什么工作?
10小时前    招聘
行政文员工作总结
10小时前    招聘
建筑公司行政工作主要负责什么
10小时前    招聘
外企行政工作主要负责什么
10小时前    招聘
行政部长的岗位职责
10小时前    招聘
行政人事工作总结
10小时前    招聘
人事行政一周工作周报
10小时前    招聘
社会工作行政的含义
10小时前    招聘
行政工作打造三个亮点
10小时前    招聘
创作者协会
今日打卡案例 34 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

职业经理人【中级】考前串讲

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 297

职业经理人高级【考前串讲】

课程班主任  课程板块负责人

04-10 19:00 39

经济基础第10章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 429

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了