有个员工请假回来就变了，差点儿把部门经理揍了

作者赵男更新于：2018-10-07 16:59 49550

内容来自 2018-10-08 打卡话题

　　公司同事A家中出现突发事故，由于情况严重需马上请假，因此A简单将工作交接给同事B后就休假回家了。然而A负责的客户核算项目很复杂，B同事也不是特别熟悉，最后导致一千元左右款项的损失。此次损失部门经理以A突然请假工作交接不到位为由处罚一百多元，却对B没任何处置。但A对此处理结果十分不同意，坚持认为不是此项错误并不是自己直接造成的，不应该自己承担责任。
　　请问各位牛人，员工休假期间代岗员工出错应如何责任划分？部门经理处理是否妥当？是否能够建立相应制度或机制来规避此种风险呢？

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十一闲来无事，约了几个曾经的同事吃烤鱼。

王C说前段时间公司发生个事儿，大家茶余饭后都在讨论，最后HR背了锅。

公司一挺老实的哥们上班的时候，突然接到家里电话，亲人去世必须马上请假回去，遇见这事儿哪个稍微有点人性的都得开道吧，部门经理就同意了请假，这哥们急急忙忙的把工作交接给一姐妹儿，着急忙慌的买票回家了。

谁知道这哥们回公司就变了，第一件事儿，就是冲过去要揍部门经理，被几个同事拦下来了。

咋回事儿呢？接收工作这姐妹儿工作出错了，造成1000多额损失，部门经理直接给这哥们开了一罚单，也没罚多少钱，100多，这哥们气不顺，凭啥只罚我不罚她？又不是我做错事儿，关我什么事儿？

对，就因为差点儿打起来，这个事儿不是总经办，不是部门总监，又到我这里处理了，就是我，4B铅笔王C。

有个员工请假回来就变了，差点儿把部门经理揍了

这锅，又黑又秀逗

现在我们老板就说，肯定是相应的制度或者机制，或者流程建立的不好，不然怎么会出现这种问题呢？你赶紧把制度给我补齐了。这事儿现在还撂那儿呢，节后再处理吧。

“你要不要顺便奏个表，要求刑法也出一件事儿就改一下？哈哈哈哈。”我们肆无忌惮的笑。

“不过我觉得我们老板说的对呢，如果制度、机制、流程好的话，就不会出这个事儿了，所以我这几天研究这些呢，看看怎么把制度改一下。”王C突然变的很认真。

“滚犊子吧，有百分百OK的制度、机制和流程吗？生产线都允许不良率呢，你484傻？”因为很熟了，我说话也肆无忌惮。

王C乐了，“哈哈哈，你这么说也有道理，那这件事儿，我咋做，和稀泥啊？”

“你制度早就规定了，只是你自己没注意。“

“？”王C一脸懵逼。

“服务员，再来一份干锅蛙。是不是你买单？”我露出吃货的本性。

有个员工请假回来就变了，差点儿把部门经理揍了

某家（没给广告费，不能写哪家）的这个蛙又大又辣又清新，超好吃

“如果我没记错，你有明确的职务行为不当造成的损失如何处理，同时也有明确的岗位说明书。”

“有啊，职务行为不当造成损失的处理，写的很清楚的，我觉得这哥们儿要罚，这姐妹儿要罚，这经理也要罚，三方按照协商比例分摊，就好象处理劳动争议那样。罚这哥们是因为没做好工作交接，罚这姐妹儿是因她出错，罚这经理是因为他没有监控好部门工作。完美！“

王C自HIGH了起来。

“罚个P！

先说这哥们，等这哥们交接完了回去，去世的亲人都入殓了，你以后还有脸说，我们公司企业文化老好了，老棒了，呱呱叫，我只想说没人性却想靠人性去做好管理。一个正式员工离职，需要提前一个月申请，才能勉强保证工作交接的不出错，还不能百分百保证，你要求家里有急事儿的员工工作完全交接好，交接不好就罚他？

再说这姐妹儿，人家自己工作做的好好，突然加了一份工作，人家好心说来吧，我帮你做，但是老娘也不懂啊，怎么办，我学着做吧，出错了你罚人家？先把加班费和同工同酬的另一半工资结算给人家，再谈处罚谢谢。

最后说说这个经理：

第一，他有什么权利决定如何罚款？你们的制度和流程里赋予了这个权利吗？你们赋予一个人自己罚自己的权利？部门经理拥有呈现事实、建议处理方案权，这在前几年我帮你弄岗位说明书的时候，写的很明确了，什么时候拥有出发决策权了？如果有，他自己永远都不会被处罚了，多完美的放权。

第二，岗位说明书里，明确了他对部门的工作结果负责，尤其是出现突发事件的时候，做好合理的工作安排，保证工作结果，是他的管理职责，而不是你请假啊，我签个名，好了，交接给那谁吧，不跟进工作交接情况，不检查交接后工作状况做出调整，出了事他完全脱责，这明显是一种管理功能失职。你签名长花吗，我要你签名，而且还是非要看你签名请假才生效，是因为作为HR部门，看到你的签名，代表你同意这个休假，同时相关工作已经安排好。

所以，处罚经理是最合理的，他可能不服，但是，制度就是这么规定的。

岗位说明书的赋予了他权利和义务，也对应了他的薪资，不能只享受这份薪资不履行管理职责吧？

处罚金额已经明确的写在制度里了。“

“CALL，道理是这个道理，这个经理不服，以后找我麻烦，我很麻烦的。”王C边吃蛙边流口水，口吃有点不清楚。

“是吧，那要看你是不是想做一个有尊严的人了。作为HR，当一个管理人员不胜任且通过培训、引导仍不能胜任，还不符合企业文化，心胸狭窄，一般你拍着马屁还是找个更胜任的呢？辣的真爽，要不要再来一份，还是你买单？“

“我祝你200斤！”王C愤怒了，看起来有点血性。

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