从部队新训到企业新员工培训

从部队新训到企业新员工培训

                       ——新员工培训还是从员工需求切入最好

在当兵的时候，很多退伍军人都会告诉你，唉新兵训练好恼火啊！常听人说部队是一个人才集中，执行力最高的地方。而在部队往往都将新训是做得最好最严格的地方。

新兵训练基于让新兵快速的掌握队伍上的基本动作，军姿如行立坐卧，杀敌如射击军体，政治素养如相关法规，部队条令等，而其中最重要的是教导大家如何融入一个集体，如班，排，连，营等的集体意识。通过训练、学习和相处以此形成一个合力，以期在可能的战斗任务中，能放心将后背交给自己的兄弟战友，并共同完成任务。

而在企业同样如此，从诞生到发展，总会有人来人往，既然招来了人，当然得说如何将人引入企业使用产生效益的问题。企业与人都是逐利的，资方招来人想让其尽快的能为企业创造利润，而人来到企业当然想能尽快的开展工作，以便名正言顺的穿两个工资。而在此双方的共同意愿下，如何让新人尽快的融入企业，能顺利开展工作就形成了一个必要的前奏——新员工培训。（要看培训内容可直击第三点）

按理说改革开放现在，中国企业发展到现在，在企业管理上已逐步上台阶到了一定的层次，在新员工的培训意识上，都应该具有深刻的认识。在此我们先从问题出发？

一、一般中小微企业新员工培训出现效果不好的问题所在？

在以上的培训共同意识情况下，为什么开展培训却又往往题不答意，觉得新员工培训没有了效果？问题何在？

1、图方便，给书自己看或只是短时间通报大多数内容！这是很多小微企业由于没有人手进行培训，而HR或部门负责人忙于工作，也没有耐心培训而使的一贯手段。有时图快，在短时间内给新员工灌输过多的知识，以至于无法吸收。一是将规章、员工手册、入职须知等给新人签收要求自己学习。其人回去后没有那么多时间读，甚至不知道哪些是重点！他心里就很有压力：我看不完、搞不懂怎么办？怎么样解决呢？

2、不贴心，以自己理解强加于人不符合员工进步心态。有的部门领导认为新人才进来啥都不懂，就给新员工轻松活，导致新员工感觉不被重视，觉得不能学到东西而离职。事实上，员工能否进步取得成果，取决于领导对他的期望高度。当你给他设定的工作，需要他刚好较多努力将他的能力发挥近极致时，他对这样的工作最感兴趣、也最爱去做。而当你要求他几下搞懂公司有关规定，要让他立马开始工作时，有时他会茫然不知所措。

3、急求成，培训未完就急到用人也问题也不知悔改。招来新人都是用人部门需要人才招，这是毫无疑问的，但很多负责人却不相信培训，而觉得在做中学更好，尤其在人手不够时，还没等人入职培训结束，已经把新员工要到部门中分配工作或出差等。这往往导致新员工在对企业、对部门、对工作的认识尚未详尽，而只是一知半解，就算是在工作中也往往会出现不少的差漏，而导致部门领导不喜、同事不配合，自己埋怨等，因而为离开埋下祸根。

4、太缓慢，培训只看时间量，无针对性。这在某些对新员工培训认识不清的HR或部门负责人会发生。觉得新员工培训总得整个十多二十天，甚至一两个月。其实时间短长，要依据培训的需求来定。不是什么岗位都需要那么长的时间培训的！培训要针对制度、业务及部分心态培训就好！主要在于业务方面的针对性培训。如果能一天搞定，就不要搞两天，如果暂时不需要培训劳动法，合同法，刑法等就不要做安排！

5、不重视，方式僵化成形式，不考核可有可无。很多中小微企业在人资上本就人不多，而领导们也专注业务有时甚至忘了新员工事宜。导致新员工入职培训便流于形式。而在培训中往往以讲座讲授为主，培训内容缺乏科学合理的设计。讲的不专业，内容不可靠，效果又差，也是导致老板及部门不重视新人培训的一个重要原因。而对于培训是否达到效果也没人关心，反正将人送上岗位就了事！

二、如何设计新员工培训内容？

部队上讲究模平竖直，服从命令，才能让步调一致从而让行动迅捷，合而有力。所以新训内容会从三个方面来考虑。

一是如何形成方块，体现军人方正美。要将部队立，行，跑始终方正，生活休息体现方块直线化。将方块的棱角在生活训练休息中不断的体现，形成一个习惯！所以要进行队列训练，进行内务整理，讲究二人成行，三人成列，被子大衣毛巾牙刷盆全部都要成广场或排成一直线等。

二是为何要求整齐，齐而聚合才有力。而在行动中只有步调一致才不会形成相邻间的战友出现动作影响形成扰乱。而只有所有的动作的方向一致才会形成合力。

三是个人强整体强，针对任务来训练。一个幼儿与十个幼儿合在起，在集体的力量上其实并没有什么增长。所以必须将个人的力量进行发挥，并发挥个人更多的战力，以所有个体的强大来促进集体的强大。、

而新员工的心理往往是这样的：对新公司好奇，渴望融入到团队、渴望通过工作被认可、希望知道自己在新公司是否有可能的发展。再通过上述部队的训练设计，结合新员工心理，反思我们的新员工培训。

一要在外形成为企业人，从形式上快速融入企业，从心理上认可企业，减少人员流失。不管他什么背景、历史、来自什么样的企业，用强化的方式让他很快适应企业的组织文化，迅速实现用同一种声音说话。只要你能用心培训他、关心他，他才会更加的认可企业，认可部门工作，从而留下自觉、主动、专心的工作。

二要与企业发展同步，快速适应工作，明白自己该如何做，不该做什么。把他需要遵守的规章制度等都要告诉他，以便之后少犯错误，节省时间，企业效率就相应的提高了。

三是要强化自己的岗位能力，明白自己在工作上的可能发展。要告诉他的岗位在哪，需要哪些技能，需要做什么工作，要达成的标准是什么，对该项工作的发展期望是什么。并帮助新员工更快地胜任本职工作。

从上述来看，我们在新员工培训内容可以这样设计：

1、欢迎仪式。要让员工感到重视，要组织一定的仪式，如果人少那么就让总经理或副总代表企业表示欢迎谈话，进行鼓励。行政上要及时配置办公用品，安排工作、学习的地方等。通过这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。

2、组织内容。首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业环境及企业文化。然后给他一个组织结构图，标出他在组织中站的那一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面马上就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。

3、员工福利。我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么？他的保险有哪些？新员工关心的很多是跟钱有关系的事情，发工资的方式、时间及延期、工资条等。

4、办公熟识。把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。一是介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；二是介绍办公室里的文印室、荣誉室、学习室、劳保办公用品领取地、食堂、宿舍等等。

5、职业规划。所有人都关心自己在此能有什么收获，会有什么发展，那么为他们设计一个合理的职业生涯规划，对调动员工积极性、提高忠诚度有很大的作用。会促使他能朝着这个方向更加努力的工作。企业除了要给新员工提供一份富有挑战性的工作外，在其职业发展上，要给员工提供多种可能的职业发展通道。

三、一般的新员工培训内容及注意事项

1、一般培训内容及安排。在培训内容上，新人少基本由内培解决，而人多则可以借用外部师资及培训机构等。而为防止以后人员离职的索赔等，我们往往将各科目进行培训的费用评估并进行学习宣导（即本课程价值多少）！而对某些花费较大的培训内容还需要签订《专项培训及服务协议》。

2、要将培训学习的时间、地点等提前告诉新员工。要确保能够落实，不要到时间了谁谁又忙培训不能了！所以必须与相应授课人员做好沟通，并对授课内容进行一定的评估审定，再行实施培训。

3、培训方法上。应该根据本企业的组织结构和发展特点，设计多样化的培训方式。要做好互动与方式的及时转换。课堂教育与厂区、展场参观、业务实操。采取演讲、角色扮演、行为示范、视听教学等活用培训。

4、培训效果的评估与控制。为了使培训工作收到良好的效果，除了要做好前述工作外，还要做好培训的评估和控制。评估包括阶段性评估和终期评估，阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行，终期评估是为了总结培训成果，为下一轮的培训提供经验和借鉴。

而人资方面也可以考虑将培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来，这使得新员工能够重视入职培训。并要将新员工入职培训的结果和成绩存档，为后期的绩效考核、人事变动等提供依据。

小结：新员工培训重在用心。只有让其认可，学习有用而不枯燥，对其有切实帮助才会有学习兴趣，才算一个有效的新员工培训。