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从赢在中层谈企业如何进行中层人员培训

作者 阿东1976刘世... 更新于:2017-11-09 21:10 53064
内容来自 2017-11-10 打卡话题
【干货分享】有关培训的那些事儿
  企业最重要的就是人才,而培育人才,则是经营者留给企业的最大资产。所谓培训,就是指为了满足组织战略实现及员工素质提升的需要,对员工的知识、技能、态度进行有目的、有计划的培养与训练的管理活动。那么,培训应该如何做,怎么做呢?今天,各位培训大师与你一起分享有关培训的那些事儿~
  企业最重要的就是人才,而培育人才,则是经营者留给企业的最大资产。所谓培训,就是指为了满足组织战略实现及员工素质提升的需要,对员工的知识、技能、态度进行有目的、有计划的培养与训练的管理活动。那么,培训应该如何做,怎么做呢?今天,各位培训大师与你一起分享有关培训的那些事儿~
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前几年有个很流行的课程《赢在中层》,也有本书叫《赢在中层》。都说到中层人员的培训提高问题。这样的课程有很多,一般包含这样的课程内容:角色认知、团队建设、沟通能力、执行力、领导力、目标与绩效管理、时间管理、员工培养与激励等等。

但作为企业不能常常的将中层人员拉去培训,因为中层是中坚,没有中层的管理往往上层的决策都会搁置不前!企业内如何做好中层的培训那就是我们必须要考虑的了!现将参与中层学习及我司干部培训有关知识分享如下。有借鉴,有自我分析请谅解勿喷!

一、中层认知——要对中层认识到位方能有针对性的培训

我司某领导在位居中层时曾作了一个《如何做好中层?》的演讲。在演讲中他提到:

1、中层的角色因何而设?作为干部究竟是谁的“代表”?

中层应理解为:上级意图,完美延伸,使之实现。

2、如何有效的运用制度?

将制度深刻理解做到言传身教;要对规则结果负责:推功揽过;

3、如何服人?

力服:能力第一位(比如处理危机:临危不乱,先去现场检查,暂行措施控制局势,追查原因,事后标准化严防事故再次发生。)

才服:学可以不精,但不能不博;

德服:原则问题不能马虎;

情服:最大的自私就是无私,不能做面子工程;

那么我们总结下:

1、什么叫中层?

我们必须要明白!简单的说在一个系统内,既有上级领导存在,又有下属听我指挥工作,处在这样的职位上的人,称之为中层。

2、中层的作用有哪些?

承上启下的传递与组织作用:中层干部上有领导,下有员工。既要在上级的领导下开展工作,又要指导本部门员工开展工作,可以说既是战斗员又是指挥员,也就是在部队上常说的兵头将尾。而在企业里一项工作的推进,除了大领导的正确决策外,还必需要中层干部狠抓落实并执行有效果才能将决策变为想要的结果。

决策落地的关键执行作用:高层以领导的决策是靠谁来做事的?当然要通过中层人员去推动、去落实、去实践。中层团队的如何执行、是否按计划实施对决策的最终作用有着决定性的作用。

完成任务最坚实的力量作用:中层人员在整体上看都是能力水平比较强,综合素质比较高的各类精英人员。每一个都是业务骨干、中坚力量,是企业团队整体素质和对外形象的体现窗口。

为企业决策提供佐证的参谋助手作用:中层不仅是纽带更要研究分析基层工作和职工队伍情况,为高层领导出谋划策,为高层决策提供充分的第一手材料,并作为决策的佐证。


二、中层人员——需要提高的能力方向

1、领悟能力:接受领导的指示,或按企业的规划,我们必须了解其目的意义。才能让我们的工作方案方向正确,措施有力,这就需要“悟性”。否则可能一通苦干反而干得越多错得越多。

2、计划能力:中层分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚。掌握关键性问题,按2080法则,将主要工作完成到位。

3、指挥能力:三大纪律八项注意中强调:步调一致得胜利。只有适度的指挥才能保证所属人员对工作的认识与进程把握一致。从工作量的大小,专业的对应性,和谐的人际关系,等充分协调,既提升下属的责任感和成就感,也让自己能轻松工作。

4、控制能力:控制就是要确保各项工作的落实。首先,要不怕得罪人,因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人,怕得罪少数人实际上得罪了多数人,这是一种不公平,是对制度的不恭。  

5、协调能力:工作的实际推进中,总是会有问题的发生有部门工作的支持与交叉,有企业内外关系的联系。中层干部必须协调方方面面的工作。努力实现双赢和多赢局面,才能获得最大幅度的支持。

6、授权能力:一般来说能够主导就是一种权。作为中层必须要给下属机会,辅导下属共同成长。而给“权”就是给“事”,给“事”也是“责任”。信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作。

7、判断能力:我们常说方案的执行,在于一路执行一路纠偏一路改进。随着审客观情况变化,作为中层管理人员要准确判断,冷静处理,及时调整并将结果及时领导汇报。需要中层洞察先机,未雨绸缪。这里需要中层有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系。也是进一步提升自己领导能力的重要一环。

8、创新能力:只有不断的创新才能让工作效率成倍的提高。而在执行决策的时候,善于发现新问题,研究新问题,解决新问题,创新工作方法,将会让工作速度更快,力度更大,效果更好。


三、中层培训——一般有哪些内容

一般来说作为中层人员:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

要提高上述的角色的适应能力及上述完成工作的八项能力,我认为中层培训至少要涉及以下内容:



四、中层培训——方式方法

1、企业自主培训及个人自我提升培训

企业完全依靠自身力量组织培训。通过一定的理论与实际操作的传帮带直到培训作用。而在个人自我提升培训上由中层人员自行选择培训课题,根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。这种培训方式针对性强,容易收到好的培训效果。企业需要提供培训时间的支持并可以视情况给予一定的费用支持!

2、外包与委托培训。

根据企业针对现有中层人员的能力缺陷,分析培训需求,提出培训目标,由培训机构开发培训课程,组织师资实行培训,企业对培训效果进行评估。也可以与高效或培训机构等签订合作协议,作为旁听或代为培训企业人员的某些专业知识,同时企业也可提供相应的场地作为相应培训机构或学习的实验基地等。既可利用高校、社会培训机构科技、人才、信息的优势,也利用了企业的基础设施,同时可带动企业培训水平的提高。

3、网络自我安排时间培训

在互联网上开展培训具有灵活性,能有效克服工作与学习时间矛盾、人员集中难等诸多问题,同时可降低培训成本。但也存在自我控制学习能力的一大缺陷。人没有压力基本动力不大,而网络培训存在监控的难题!

4、工作轮换培训

一般对重点培养人员,欲将其培养成为一个全面的高层管理人员,我们要定期改变中层管理人员的工作部门,让他们到各个部门去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解。这样做还可以使中层管理者更好的理解相互间的问题,改善部门间的合作。要让受训者以实际参与人的角色定位,参与到所在部门的工作中并实际考核。通过实际去做来了解所在部门的业务,包括销售、生产、财务和其他业务,使单一专能管理人员"通才化"

 

总结:作为企业最坚实的一环,现在很多中小微却往往忘记了中层的提升需要,说重要说重培却只是重使用!关注中层成长,才能实现企业未来!


裴皮皮

31楼 裴皮皮

受益匪浅,特别是对中层应具备的能力解读,学到好多,谢谢分享。

2017-11-28 16:51:02 回复 赞(0)
alice520

30楼 alice520

谢谢老师,学习了

2017-11-17 11:01:45 回复 赞(0)
天字一号

29楼 天字一号

对阿东老师这个课题是深有体会。我公司中层就是无欲无求,综合能力较差。共同认可下安排的课程与资源分享,给他们也行之无效,懒惰压过了责任心、上进心,甚至金钱欲,任何形式方法都不见显著效果,问题是公司当时现状又必须也只能依赖目前的中层,执行力差,无欲无求导致无所作为,失败~这种该如何去推动中层的自我学习与培训?哈哈哈,好像跑偏了,跑到执行力去了。

2017-11-11 06:52:17 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@天字一号:这是很多企业通病!但都是双方面的!只能共同去追寻问题!来解决!从激励,到责任,到机会!

2017-11-11 10:18:57回复
王的君

28楼 王的君

本月公司经营分析会,代表HR部门作报告,提出公司管理层来自业务岗、技术岗,管理能力偏弱,对于管理中出现的偏差不能及时调整和纠偏。老板每年都外出学习,其他管理人员则没有,于是列出了2018年管理人员培训计划,并提出每月经营分析会时,拿出1-2个小时的时间进行培训。最后老板说,管理人员是要培训。作为上市公司的老板,你的财富取决于公司股票的市值。有时自我安慰,老板不好,市场会惩罚他的,市场会让他少赚一些钱。

2017-11-10 22:15:15 回复 赞(0)
孔祥璐

25楼 孔祥璐

好全面,赞!

2017-11-10 20:36:01 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@孔祥璐:谢谢孔师肯定!常学你!

2017-11-11 10:19:16回复
Yvonne13748

24楼 Yvonne13748

******

2017-11-10 17:12:35 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@Yvonne13748欢迎指正!

2017-11-11 10:20:03回复
Yvonne13748

23楼 Yvonne13748

谢谢分享!

2017-11-10 17:12:22 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@Yvonne13748:谢谢光临,一起进步!

2017-11-11 10:19:47回复

阿东1976刘世东

@Yvonne13748:一起学习!

2017-11-11 10:20:11回复
dunsun

22楼 dunsun

谢谢分享!

2017-11-10 15:16:11 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@dunsun:希望有用一起学习!

2017-11-11 10:19:35回复
蔡振锋

21楼 蔡振锋

中层培训,中层要有学习的动机才行。学习了。

2017-11-10 14:49:03 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@蔡振锋:这个是最重要的一环了!没有欲望没有动力!

2017-11-10 15:02:27回复
nevugu

20楼 nevugu

中层很重要有道理

2017-11-10 14:03:37 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@nevugu:很多领导老板都是将人放在那里,只有使用,忘了磨损和提高!

2017-11-10 15:02:59回复
hx晓晓

19楼 hx晓晓

学习了,谢谢分享!

2017-11-10 13:41:04 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@hx晓晓:欢迎指出问题!

2017-11-10 15:03:38回复
进击的职场达人辣妈

18楼 进击的职场达人辣妈

额~~

2017-11-10 10:49:33 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@进击的职场达人辣妈:感谢光临!

2017-11-10 11:10:57回复

阿东1976刘世东

@阿东1976:有时如果你有什么样的需求可以直接的告诉我,能够帮助解决的如企业可行的培训实施方案,工作计划都可以互相探讨!

2017-11-10 14:33:26回复
LNSBDHR

17楼 LNSBDHR

谢谢分享

2017-11-10 09:47:17 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@LNSBDHR:一起

2017-11-10 11:10:49回复
goahead

16楼 goahead

感谢分享

2017-11-10 09:42:09 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@goahead:谢谢支持!

2017-11-10 11:11:06回复
Miss一点儿李倩

15楼 Miss一点儿李倩

#赞赏# 东哥说得好!其实企业当中最需要培训和管理的是中层干部,这样才能做好承上启下的纽带作用。

2017-11-10 09:33:08 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@Miss一点儿李倩:谢倩师指点!每次都好好的学你!

2017-11-10 11:07:12回复
一鼻子灰

14楼 一鼻子灰

有针对性的对上传下达的中层进行了重点讲解,应该说企业的管理能力的体现就是在中层的执行力上,分享的比较全面,我再想,如果结合绩效对中层各部门间进行每月的评分,互相打分综合以后排名,综合半年度或者季度排名,前三名帮扶后三名,对工作中的问题、难点进行沟通,是不是有助于部门间的服务提升和部门内部的管理提升呢,这样有没实际或者操作意义呢。谢谢东哥分享。

2017-11-10 09:31:53 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@一鼻子灰:感谢你的支持,对你说的方法,我认为很有用!

2017-11-10 11:06:23回复
活蹦乱跳的康乃馨17020912

13楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912

感谢分享

2017-11-10 09:20:13 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@活蹦乱跳的康乃馨17020912:有希有帮助!

2017-11-10 15:03:52回复
472259036

12楼 472259036

学习了!

2017-11-10 09:17:42 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@472259036:一起努力!

2017-11-10 15:04:06回复

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