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健全培训制度,建立人才梯队

作者 ronglove... 2015-01-25 20:06 1037 阅读 0 评论 2 收藏
  我在职一个200工人的工厂,各项管理、人事制度不是很健全。最近车间一位班长W(2014年7月外部招聘入职)因为他个人性格(脾气比较暴躁、强势)问题,厂里不是很满意,打算从内部提拔一位员工L作班长储备,安排 W 带 L熟悉班长工作。W强烈不满,以为L是顶替自己来的,并在其他员工那里扬言说要给L 好看。我们获知这些信息以后,为了避免造成不必要的麻烦,暂停对L 的调职。
  但事情已经发生,我们如何处理更合适呢?

1.健全管理制度

     诚如案例所言,公司要健全的是管理制度,在制度面前,人员调动、升迁、调薪等都要按照规定来执行。所以首先是要完善制度,在部门制度中,要将上级的管理行为做一个规定。以此能达到相互约束的目的。

2.岗位、职位制度

      上述案例中的行为,后续可完善职位职称制度。现有岗位人员在不变的情况下,可以针对人员的职称进行升迁或调整。换而言之,现有班长不变的情况下,可增设两位副班长,既可以让班长将工作内容划分一部给副班长,也可以让副班长长时间接触和学习班长的内容。同是也可以对班长的离缺(如请假、休息、离职),起到作用和功能上的代理。职称的建立是对人才梯队建立的关键方法之一。(目的在于升级(别),不升职(位)

3.员工素质的提高

      针对公司的员工,要将培训做到人心很不容易,尤其是工厂类的员工,毕竟素质不一,所以针对现有管理岗位,我司会根据管理岗位的不同制订不同的课件和培训,我司针对班组长实行的是TWI的课程,旨在减少员工的基础质素。这也是影响人才梯队建立的因素之一。

不过案例中能当班长的员工,一定有过人之处,只要沟通得当,我想员工也会明白公司给予改正的机会。

4.适当的时候给予提醒

      提醒的方法有很多,如口头、公示、请离等等,要根据员工的态度而定。上述脾气暴躁的行为如果影响到公司员工的团结和进步,那就要做到快刀斩乱麻。避免夜长梦多。

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个人在沟通交流及人员招聘方面有所积累。