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我要点评规避损失:得到100元,可以弥补失去100元吗?
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。
优化策略:
第一,用换购 (以旧换新)的方法来替代打折的方式
第二,用获得的表述框架来替代损失的表述框架
第三,条件成熟的时候,你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务


