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本期将为大家解读《HR员工激励整体解决方案》的第一节-什么是员工激励。本书由中国法制出版社出版。

根据著名的人力资源咨询公司罗致恒富研究，组织里的普通员工在工作中大约只发挥出了50%的能力，另外的50%基本上是在工作时间内被浪费掉了：与同事闲聊、上网、迟到早退、消磨咖啡和午餐时间以及处理个人事务等。对所有组织而言，这种时间上的浪费都是非常严重的经济损耗。而造成这种现象的原因就在于，员工缺乏优先完成工作的紧迫感和使命感。优秀的组织和管理者，能够通过合适的激励方式有效激励员工，促进他们主动投入工作，在工作中找到个人价值，发掘他们尚未发挥的50%的能力，从而有效地促进组织业绩的提升。本节内容就为大家介绍什么是员工激励，以及调动员工工作积极性和投入度的方法，并以吉利公司为例，证明激励的重要性。

2010年，吉利，一个仅有13年汽车制造历史的中国民营低档品牌，以18亿美元并购了拥有73年历史的欧洲贵族品牌。并购之前，数十位前沃尔沃高管联名要求福特公司重新审核吉利的企业价值和潜力，反对收购沃尔沃。

2016年3月《日本经济新闻》报道称：被吉利收购的沃尔沃正东山再起，且计划到2018年改进全部车型，似乎已借助中国资金进入了良性循环。俨然，吉利已成为杀气腾腾的国车黑马。

吉利收购沃尔沃，从一开始的不被沃尔沃原高管们看好，到业绩蒸蒸日上，成为汽车界黑马，有一个很重要的原因是吉利采取了非常有效的员工激励措施。

那么，什么是员工激励呢？
激励是指通过设置内部或外部刺激物，持续引导和激发人的动机的心理过程。将“激励”这一概念用于管理，就是通常所说的调动人的积极性问题。员工激励是通过制定适当的管理制度和设计良好的工作环境，辅以一定的行为规范和惩罚性措施，激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效实现组织目标及组织成员个人目标的系统活动。

员工激励主要由三个因素构成，分别是需要、行为和组织目标。

满足员工的不同需要，是激励的起点和基础。需求是人在社会生活中所必需而又欠缺的事物在头脑中的反映，是人们积极性的源泉。根据马斯洛的需求层次理论，人们在不同的时期处于不同的需求层次，因此，企业的激励政策应随时而动。

引导员工采取有利于组织战略目标实现的行为，是激励的根本目的。科学的激励方法需要奖惩并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚。

组织是由一群有明确的角色分工，并且为了实现组织目标而在一起工作的人组成的。其中，组织目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南。员工个人目标一般为短期目标，较微观；组织目标多为长远目标，较宏观。因此，二者难免发生冲突，员工激励的核心理念就是要将员工的个人目标与组织目标整合起来，以满足个人目标为激励手段，促使员工为实现组织目标做出应有的贡献。

能够激励员工主动投入工作的方法比较多，组织需要根据各自的特点和实际需求选择，比较典型和常见的方法有以下三个：

一是设置合理的业绩目标。
合理的业绩目标能够有效调节员工的行为，能够激发员工的动机，调动工作积极性。目标管理以来自内部的更严格、更苛求、更有效的控制替代来自外部的控制。它激发员工的工作积极性，他付诸行动，不是因为有人要他这样做，而是因为他自己决定他必须这样做。特别地，当目标内容是执行员工认可和自己制定的时候，这种激励作用会更加明显。

第二是，有效的授权和授权管理。
授权激励也是能够激励员工主动投入工作的有效方式。一般来说，每个人都有进取心，都有自我实现的愿望。如果公司无法满足员工的上进心，员工会感到公司的价值观和自己的价值观有差异，进而就会抱怨公司不公平、在公司继续工作没有前途等，表现在行动上就是情绪消极、工作懒惰，更有甚者会选择跳槽。适当的授权再加上有效的授权管理，能够让员工感受到组织和上级对他工作能力的肯定和信任，让他愿意主动寻找各种办法解决问题和完成任务。

三是与员工有效沟通。
有些公司因为缺乏有效的沟通机制和良好的沟通氛围，公司的一些基本决策、制度、文化精神不能很好地传达下去，公司基层的情况也不能如实地向上传递，公司内部各部门之间不能很好地合作，造成员工对公司的信心和向心力大大减弱，降低员工的工作投入度。还有一个常见的情况，因为直线经理沟通能力不足而使员工的工作积极性受到打击，从而情绪消极、减少工作投入。这些都说明，与员工有效的沟通是提升员工工作积极性的有效途径。

吉利老总李书福的人力资源管理整合和员工激励主要表现在这样两大方面：
一是在并购之初，建立新的国际化董事会，以保证沃尔沃决策的独立性。其中，李书福任董事长，瑞典人奥尔森为副董事长，沃尔沃占有董事会1/2以上的席位；同时，整个董事会聚集了5个国家以上的高管人才。在后并购阶段，吉利保留了沃尔沃全部的员工队伍，高管的任职也是由新的董事会在全球范围内招聘、甄选和任命。这就体现了有效的授权和授权管理。

第二呢，为了增加双方的沟通，李书福于2010年11月建立了“沃尔沃——吉利对话和合作委员会”，以协调彼此在文化、价值观和管理方式上的差异。

李书福“沃人治沃”的理念得到了员工的认可，沃尔沃员工逐渐发现公司的经营理念和管理方式没有发生很大的变化，并且还增加了中国元素。他们开始接受吉利企业文化，并为此而感到骄傲。吉利是在尊重沃尔沃原有的企业文化和战略独立性的基础上进行人力资源整合的，各个阶段的整合措施都与沃尔沃员工的需求密切相关。这次并购案的成功是一家成长型企业进行人才积累、构筑人力资源体系效果的有力验证。

到这里，我来为你总结一下本节内容，在这一节中，我们主要为大家介绍了什么是员工激励，员工激励主要由三个因素构成，分别是需要、行为和组织目标；还介绍了组织调动员工工作积极性和投入度的方法的三个方法，分别是设置合理的业绩目标、有效的授权和授权管理以及与员工有效沟通，并以吉利公司为例，帮助大家更直观地感受员工激励的重要性。

以上就是本书第一节，什么是员工激励，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
接下来将为大家解读本书第二节，有血有肉的企业文化 。我们下期见。