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本期闫轶卿老师将为大家解读《HR绩效管理从助理到总监》的第七部分--技术人员的绩效管理。本书由中国法制出版社出版。
本节内容将为大家讲解技术人员的绩效管理,通过本节内容的学习,大家会了解到技术人员绩效管理的核心主要是围绕岗位技能和项目情况展开,今后的工作从这两个维度出发,将会有效落实技术人员的绩效管理工作。
技术人员又可以称为专业人员或专业技术人员。在这里,我们所狭义定义的技术人员,是指在企业中从事专业技术工作岗位的人员,这类岗位专注于企业产品或服务的创新、研发、开发、实施、售后、维护等工作。
关于企业中从事专业技术岗位的技术人员,其分类根据企业对于产品或服务的具体要求而定。
一般划分为研发技术人员、开发技术人员、实施技术人员、售后技术人员四类。
技术人员常用的薪酬结构主要有四种,分别是:
岗位技能工资制,
岗位技能工资+绩效工资制,
岗位技能工资+项目奖金制,
岗位技能工资+绩效工资+项目奖金制。
其中,岗位技能工资+绩效工资制,岗位技能工资+项目奖金制,岗位技能工资+绩效工资+项目奖金制是为了加强技术人员结果为导向的考核机制,激励技术人员将个人技能与项目、部门、企业的效益挂钩,在岗位技能工资制的基础上扩展出来的。
首先我们看岗位技能工资制。
技术人员的薪资一般采取岗位技能工资制度,可以整合为岗位技能工资,也可以将技术人员工资分为岗位工资和技能工资两种。
岗位工资,根据技术人员所从事的职务或岗位而确定。一般地,企业会通过工作分析、工作评价将技术人员的工作根据其技术要求、责任大小、劳动强度、工作条件、决策范围等因素来评定,并依此形成技术岗位等级。
依据技术岗位及等级确定的工资成为技术人员工资的一个内容,它激励技术人员努力提高自身技能、尽力完成岗位工作要求。
技能工资,根据技术人员个人的技能/能力而确定。一般地,企业会评定技术人员所具备的技能或能力,并依据此对技术人员给付薪资。
技能工资鼓励技术人员不断提升个人技能,企业也投入成本培养开发技术人员的工作技能。在知识型企业中,或者是以人力资源为核心资源的企业中,技能工资会成为技术人员工资制中的重要组成内容。
此外,有的企业将技术人员的岗位工资和技能工资合并为岗位技能工资,即将以上两方面综合评定后确定企业技术人员的工资额。
虽然评定时需要考虑权重,并且专业性较强,但从另外一个角度讲,岗位技能与技术人员个人技能是可以结合考虑的,这样有利于将技术人员所任的岗位和其个人实际技能相结合。
接下来看岗位技能工资+绩效工资制。
岗位技能工资+绩效工资制,指企业技术人员的工资由岗位技能工资收入和绩效工资两部分构成。一般情况下,岗位技能工资仍主要考虑技术人员的个人技术能力和岗位技术要求两方面来综合确定,而且,在大多数企业中,岗位技能工资仍是技术人员薪资的主要组成部分。多数企业中,技术人员采取这种薪酬结构的,岗位技能工资占技术人员工资总额的70%以上。
这种制度下的绩效工资可以根据岗位技能工资的一定比例核定,例如:岗位技能工资占80%,绩效工资占20%。
技术人员的绩效工资可以根据技术人员工作的完成情况考核,也可以根据部门业绩、企业整体业绩情况挂钩考核,还可以结合两者的因素,或者再加入其他考核要素。
再来看岗位技能工资+项目奖金制。
岗位技能工资+项目奖金制是指企业技术人员的工资由岗位技能工资收入和项目奖金两部分构成。
项目奖金的考核标准可以从两个角度考虑,一个角度是项目完成情况,包括:项目进度、项目成本控制、客户满意度等;另外一个角度是项目收益,主要是项目毛利润或项目净利润。当然,也可以结合两者进行考核,来决定技术人员项目奖金的额度,这样相对考核指标就更加复杂。
最后来看岗位技能工资+绩效工资+项目奖金制
岗位技能工资+绩效工资+项目奖金制是指企业技术人员的工资收入由岗位技能工资收入、绩效工资收入和项目奖金三部分组成。
在这种薪酬考核模式下,企业期望技术人员既关于个人岗位技能的提升,又关注项目收益、部门业绩及企业整体业绩。
这一部分的内容,我也整理了一个表格放在文档中,大家可以保存参考。
技术人员一个重要的绩效考核维度就是岗位技能,而最能体现岗位技能的就是实际工作完成情况,因每个企业对于各岗位技术人员的工作要求不尽相同,可以以月度为单位实行技术人员的月度考核表,以工作目标考核和重要事项考核两个方面进行指标选取,同时也可将绩效改进计划纳入表格,方便绩效改进。
我在文档中放入了“技术人员月度考核评价表”,供大家参考。
另外,针对岗位技能,技术人员也可以选取KPI绩效考核指标表,本书第二节《一表看懂五种绩效考核法》中,关于软件开发工程师的相关实例有详细说明。
技术人员的绩效管理就介绍到这里,相信通过本节的学习,大家已经对技术人员的绩效管理方法有所掌握,今后的工作也会更加注重薪酬结构与绩效考核的有效结合。
以上就是本书第七部分,技术人员的绩效管理。恭喜你,职场晋升之路上,又前进了一步。
接下来闫轶卿老师将为大家解读本书第八部分,职能人员的绩效管理。我们下期见。