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本期张成强老师将为大家解读《HR人力资源管理从助理到总监》的第一部分--多维视角看人力。本书由中国法制出版社出版。
人力资源,从广义来讲是一个国家或者区域有智力和体力劳动能力的人的总合,包括数量和质量两个方面。从狭义上来说就是一个组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。
本节内容通过对人力资源管理工作在企业发展过程中的重要性及其在现实中的发展困境的介绍,帮助大家从自身出发,带着目标去工作,了解企业需求的根本所在,在提升自身能力的同时使人力资源管理工作在企业发展过程中发挥应有的作用。
人力资源战略就是依据企业或组织的总体战略,为促进企业或组织的可持续发展,全面围绕实现企业战略所进行整体而系统的布局,是企业关于人力资源管理活动长远性的决策和方略,是在分析企业内外部环境的基础上,明确人力资源管理所面临的挑战和现有人力资源管理不足的情况下,制定的人力资源管理的远景、使命、目标及策略,以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制。
制定人力资源战略的目的是使人力资源为企业持续经营获得竞争优势。
进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面:
一是,保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足;
二是,最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;
三是,维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使人力资本得到应有的提升与扩充。
就专业的人力资源管理部门来说,其目标是通过一系列的手段,实现对人力资源的:选、用、育、留,最终实现人力资源管理战略,配合其他部门一起实现企业战略的实现。
从企业经营角度出发,企业的所有运转,最终目标是为所服务的客户创造其所需的各类价值,企业在此过程中获得应有的经济利益或者社会利益。在经营过程中,一旦脱离人力资源的专业布局,那么企业在商业战场中,将失去最重要的核心力量。
从现实角度看人力资源,每个企业负责人都会重视人才的发展及规划,这些专业工作,将由人力资源部门完成。但是从企业业务发展节奏来看,各个分支部门负责人,对人力的重视程度各有不同。最无奈的情况是,企业业务繁忙或面临生存压力时,相关负责人会不由自主地边缘化人力资源部门,这种情况持续发展,人力资源部门最终将成为该企业的二线部门。
造成此种局面的主要原因,可以归纳为两种:
第一种是从业人员自身原因。
大部分从业人员相对来说对于业务的理解较弱,甚至压根不愿意去理解业务,为了做人力工作而做,殊不知我们做人力资源管理工作是为了协助实现组织目标,而不是仅仅为绩效考核打个分,又或者是组织两场活动让员工开心一下。当你真正去尝试理解业务的时候,你和领导就会越走越近了。现在的人力资源部也在做变革,包括比较热门的三支柱模型,无一不是在推进人力对于业务的理解。
第二类是企业领导或负责人原因。
企业领导人出于对人力资源的浅层理解导致将各项权利仅仅表现在口头中,却不打算真正交出实权。尤其在企业出现困难或者问题时,他们会将人力资源管理工作牢牢把控在自己手中,抱着宁愿相信自己可以改变世界,也不相信的人力资源部门能扭转局面,最终使人力资源部门变成企业的流程部门。
那么,我们怎样做才能避免这种局面的出现呢?
很多人力资源从业者对业务的理解相对较弱,一股脑扎进常规的工作中,大部分从业者在日常工作中并不清楚为什么要这么做。诚然,基础工作是需要有人踏踏实实去做好,但从业者脑中始终要有一根弦,那就是一定要多问自己做这些事情的最终目的是什么。
举个例子:
用人部门需要招聘一个人才,人力初期需要配合的基础工作是:根据用人部门提供的需求,发布招聘启事、筛选简历、电话邀约、进行初面。但有的从业者,会将初面交给用人部门,从而失去了控制权。
如果站在组织发展的角度来考虑问题,就会引申出以下三个方面问题:
第一个方面是为什么要招这些人?是新增还是替换?如果是新增的话,是业务扩大了还是别的原因?替换的话之前的人是主动辞职还是被辞退的,如果是辞退的话,是哪里做的不好,招聘的时候如何避免同样的事情发生?
第二个方面是有没有可能内部转岗?如何在内部发布转岗或招聘通知?
第三个方面是如果最终确定采用外部渠道,那么应该从哪种渠道招募哪类人才,才能和同事在工作中高效配合,从而实现最终的组织目标?
带着这些问题去做用人部门的需求分析,去面试,你很难不去了解企业的业务状态和商业模式。当你足够了解这些需求的根本所在时,用人部门就会把人力资源部门当做业务伙伴。作为业务伙伴,你将会了解更多的业务模式,以及该模式所需要的专业人才,这就是我要说的目标感。目标感是每个职场人都应该具备的基本素质,职能部门中多数职位在工作过程中很容易忽视目标感,这样的工作做上十年,也只是一个熟练工种,当你带着探索精神,带着目标去工作,它将成演变成你的工作经验,否则只是工作经历。
多维视角看待人力资源就为大家介绍到这里,相信通过本节内容的学习,大家已经对人力资源管理工作有了一个比较客观的认识,对于在工作中提升和发展自身专业能力的重要性也有了一定的了解和思考,希望大家在工作中做到认真筹划,知己知彼,只有这样才不会在工作中迷失方向。
以上就是本书第一部分,多维视角看人力,恭喜你,职场晋升之路上,又前进了一步。
接下来张成强老师将为大家解读本书第二部分,如何快速准确把控招聘需求,我们下期见。