有效学习，薄览群书
你好，这里是三茅听书频道，用一杯咖啡的时间与你共读好书。
本期我们将选读李元江老师的职场小说《HR同行之旅》第四部分--招聘总结，招聘计划（下篇）。本书由中国法制出版社出版。

李鉴冰越说越火大，最后又好气又好笑的对着季菲菲说：
“菲菲啊，这就是你写了3天的报告啊，连我都看不懂，你让总裁们怎么看啊，你这是在写报告吗，你学法律的吧，写判决书呢，想我早点死，你直接说啊。”

被李鉴冰训了一顿的季菲菲心里很不是滋味，自己拼死拼活熬了几个晚上，结果换来冷嘲热讽，虽然知道自己做的确实有问题，还是忍不住难过。
沟通中有个定律，你的语气和肢体语言所占的比重远远大过你说的内容，所以李鉴冰虽然是出于好意提出问题让季菲菲有所进步，但由于语气和肢体语言不友好，就给自己带来了麻烦。
快下班时，李鉴冰被于总叫到办公室，被挑了工作上的不足狠狠训了一顿。李鉴冰丈二和尚摸不着头脑。
两天后季菲菲改过的报告交过来，李鉴冰发现问题还是很多，又训了季菲菲一顿，结果第二天就又被于总叫上去狠批一通。
这下李鉴冰犯疑惑了，每次训完季菲菲自己就被叫上去训一顿，这里面肯定有联系啊。可是到底有什么联系呢？
李鉴冰想不出个头绪，就又发挥自己的技能：想不明白就不想了。早早下班回家请自己妹妹吃饭去了。
吃饭时出了个小意外，女儿被邻座小男孩推了下，结果妹妹跟对方大吵一架，说“欺负我可以，欺负我侄女不行。”
李鉴冰灵光一闪，第二天一早就找负责员工关系的段续，说想了解下自己条线人的基本情况，要求调出招聘人员的内部档案。
李鉴冰拿到档案赶紧翻到季菲菲的部分，这一看发现了个大秘密。
在家庭情况那里，季菲菲的母亲名字赫然写着“余笑岚”，这回傻子都能猜到了，原来季菲菲是于孝川外甥女啊，难怪，训人家外甥女，肯定是别想过太平日子了。
明白这个关系，后面李鉴冰再处理季菲菲的报告时，语气就和缓多了，但还得注意技巧，别被对方发现变化太大。就这样磨了13版，招聘总结报告终于完成，季菲菲最后发现自己在这个过程中改过了许多问题，进步很大。
甄开心就真的很不开心了，因为她写的是招聘计划，接到任务时她心肝儿都在颤了。但是这世上的事儿，害怕也是躲不过的，不面对，问题就永远在那里。但是当你越过了，就会发现那不过是一条小河，即便因此遍体鳞伤，也会带着胜利的微笑向前。
当然甄开心首先遭遇的还得是遍体鳞伤：先因为参考季菲菲的总结分开写，出了第一版提纲，被骂了个狗血淋头，然后去网上和公司往年的招聘计划中参考了很久，改好的提纲通过了，本以为可以高高兴兴顺畅的写了，却发现这不过是噩梦的开头。

合并后面临的问题太多了，不知道从哪里下手。
她想起李鉴冰曾经讲过，做一件事情的时候，发现问题，如果经你判断，这只是独立的问题，你处理它一定要快，皮球不要在自己的脚下，皮球在别人的脚下，你才是最安全的。但是，如果这件事情你只是刚刚开始，发现了一个问题，那么你要做的就是，快速地分析一下，在这件事情的后面，你还有哪些问题要解决，是不是可以合并解决，如果能把大部分问题合并处理，将会节约你的很多时间，你的工作效率会高很多。
于是甄开心开始列问题，首先是前言，招聘要有依据，依据就是企业战略，和明年经营计划，如集团要有多少个开工开业项目，储备多少个项目等等，有项目就要有人。
然后是编制，合融多年来已经摸索出每个项目公司的岗位配置，这部分可以稍微修改后用。
再然后是人员轮动。比如商业的招商、开发公司的项目，这些岗位是阶段性的，所以要根据项目的结束和开业等时间轮动。
还有晋升的问题，校招的问题、预算的问题等等。
甄开心发现，这哪是计划，这简直是招聘体系啊。
最后把列出来的问题分类汇总，罗列自己能想到的解决方法，统一找李鉴冰确认，李鉴冰也直接给出了处理方法，因为时间紧迫，已经容不得用教练式沟通让甄开心自己思考了。
甄开心按照李鉴冰的意思，迅速准备调查表发到相关领导邮箱，并确认回复时间节点，第二天还挨个打了电话说明调查表的重要性。
就这样半个月后甄开心的明年招聘计划终于写好了，数据也都有了，交稿后，没想到李总还是不满意。
李鉴冰提出一个新问题：“这份方案虽然没有大问题，可是，也没有出彩的地方啊。”
甄开心崩溃了，心想什么出彩啊，你以前怎么不说啊，各种不满涌上嘴边却不能说，李鉴冰已经看了出来，于是引导她“开心啊，问你几个问题，为什么要写计划呢，招聘计划完成后又要做什么？”
甄开心迅速启动大脑CPU，“招聘计划是为企业长远发展，跟进人才的招聘和储备的，计划写完后当然就是开启招聘工作了。”
李鉴冰继续引导“那，招聘工作最重要的环节你认为是哪个？”
甄开心CPU高速运转，嘴上直接想到哪里说到哪里“当然每个环节都重要，但是技术含量最高的是面试，对了，李总，这一年我发现一个问题，我们业务上的面试官不太会面试，结果经常导致入职的员工不符合用人标准，我们的招聘工作就不得不重复做，从而导致了工作效率低下，您看，从这里下手怎么样？”
李鉴冰内心还是高兴的，几句教练式引导就让对方抓住了要点。“那你想怎么下手？”
甄开心迅速搜罗了下自己的经验并发挥了想象力“李总，我想可以几个方面同时下手，比如对面试官进行技巧和方法的培训，然后我们重点还要通过公司的胜任力模型为每个岗位设置面试题库，这样招聘时就抽取对应岗位题库的面试题，将对方的回答进行记录，根据公司要求一一对照，来做判断，这样才能做到一劳永逸。”
李鉴冰很满意，边点头边说“想法是好的，但是这个工程量巨大，你可以把相关步骤写进计划里，时间节点设定要长一点，这样我们的时间会充裕些。”
然后两人对计划和题库深入讨论后，甄开心就继续回去改方案了，总觉得，自己貌似被带到了坑里。但是又觉得这个要是弄出来，自己好像也会上一大个层次，牛上一段时间。
最后这个招聘计划1个月才完成，到了吴韵帆和于孝川那里还是改了3次才勉强通过，这个时候，已经过了元旦了。
而此时吴韵帆已经为所有人准备好了一把大刀，等着开年手起刀落。
以上就是本书第四部分，招聘总结，招聘计划（下篇）的全部内容，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
接下来我们将会解读本书第五部分，降本增效唯变方通（上篇）。我们下期见。