大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，本期为你分享的主题是——掌握1个模型6个技巧，成为讲故事的高手。

说到培训时候的讲故事，估计你的脑海里会浮现出一个或几个培训师，特别会讲故事，声情并茂，更重要的是，他们能够将一个简单的故事讲得很长，引发的思考也很深刻。

那么，作为培训师，怎样才能在培训课堂上讲好故事呢？

本节内容，就为大家介绍一个讲好故事的SCORE模型，以及六种构建画面感的技巧，，帮助大家在培训课堂上把故事讲好。

首先来看SCORE模型。

SCORE模型是由背景（Situation）、冲突（Confliction）、选择（Option）、结果（Result）以及评论（Evaluation）五个部分构成。

我们经常看的好莱坞电影，一般也是按照这个套路来讲的：最开始是背景，主人公和家人邻里快乐生活，风平浪静。接着风起云涌，发生冲突，外敌入侵，打破安宁的生活，家园遭到破坏。人们流离失所，主人公被逼到绝境。虽然沮丧过，绝望过，但他从未放弃，奋起抗争，这是选择。最后在他不懈努力和外界帮助下，终于打败强敌，捍卫了原本属于自己的家园，这是结果。这告诉我们，邪不压正，我们永远不能向命运低头，这就是评价。

在应用SCORE模型讲故事时，需要注意四点：

第一，时间分配要合理。

背景部分，不用交代太多，否则迟迟进入不到主题，听众会提不起兴趣。要花最多的时间在冲突发生后的选择部分，强调主人公内心的纠结。

第二，一定要有评论。

我们听一些人讲故事，故事是不错，但结尾的评论部分不足，也就是有故事，没有提炼升华。前面的故事，是为了得出后面的评论部分，也就是观点。这才是讲这个故事的目的，这部分花的时间不够，就虎头蛇尾了，听众不知道你要表达什么。

第三，最好有一句金句，贯穿故事的始终。

金句最好说三遍，至少要两遍，像锤子一样，不断去捶打听众的心，加深印象。

第四，跳出来和听众互动。

在讲故事过程中，比较忌讳唱独角戏，从始到终都是培训师在讲。在适当的部分要跳出故事，和观众互动。你可以时不时跳出来问“你们猜发生了什么？”“各位，请帮我回答一下，下面我该怎么做？”或者你在讲故事时，问听众：“如果是你，你会怎么做？”这样能够让听众参与进来，进行互动，避免故事太长太枯燥。

以上是讲故事的基本套路，非常容易把握。但要想把故事讲得引人入胜，还需要在讲的过程中描绘出画面感。一些讲故事的高手，他们讲故事时带入感很强，你甚至能想象出，或是感觉到，他们用语言描述出的那个画面。

先给大家分享一个具有画面感的故事情节。

培训讲师王鹏程在“让梦想照进现实”这段演讲中讲述他在上海浦东机场给父亲打电话的故事，他讲道：

挂掉电话，我抬头望向外面。那天，上海的天空特别特别蓝，我要乘坐的那架飞机正在做准备工作。两个工人从行李车卸下行李，放在传送带上，行李一件一件流进机舱。我坐在候机大厅里，一只脚放在地上，一只脚搭在行李箱上。太阳从外面射进来，暖暖地打在我的腿上。我的对面，有个三四岁的小女孩儿，和她妈妈一起候机。那个小女孩儿，以特别好奇的眼光看着我，因为我满脸泪水……

听到这段描述，你是不是也感受到了很强的画面感？那么这其中都用了哪些手段呢？主要有以下这么六点，我们逐个儿来看：

第一，善用动词和名词。

人的大脑，更容易记忆动词和具体名词，所以讲故事时，要多用动词和名词，少用形容词和抽象名词。

刚才的例子中，“望”向窗外，“卸下”行李，“放在”传送带上，“流进”机舱，一只脚“放在”地上，一只脚“搭”在行李箱上，这也是一系列动作。

具体名词，指的是肉眼可以看到的实物，比如水、手机、杯子等等。抽象名词，指的是梦想、信念、理想等看不见摸不着的事物。在讲故事时，少用形容词，可以用名词来代替。

比如，有个老师，经常说她们班的学生笨。笨到什么程度呢？老师会说：“你们这脑袋是干什么的？你们这脑袋，就是肩上顶着个肉球。”笨是形容词，说了也没有体会，如果说“肩上顶着个肉球”，用名词来取代，就形象得多。

第二，用特定名词，不要用总称。

比如说家具和桌子、裤子和牛仔裤，就分别是总称和特定名词。

比如，“小王进了星巴克，点了一杯咖啡”，和“小王进了星巴克，点了一杯最爱的美式咖啡”。我们对两者产生的画面感是不一样的，咖啡是总称，是品类，没有形象记忆。而美式，是特定名词，有具体联想信息。

第三，用比喻代替形容词。

除了用名词代替形容词，还可以运用比喻或者拟人。比如说“那个人真霸道”，和“那个人像螃蟹一样，横着走”。霸道是形容词，程度词，没有记忆点。而螃蟹，在大众认知中，就是霸道的代名词。

第四，具体到细节。

越细节的东西，越具有画面感。对于一件事情，每个人会有不同的表述方式。但是如果能对细节和特征描写到位，就能够在听众脑海里构建更清晰的画面。

比如你在朋友圈，写下“和兄弟们半夜吃烧烤”，估计得不到几个赞。如果你写：事隔多年，想起了当时的烧烤摊旁边的灯火。那灯火照在了你我的脸上，啤酒瓶相互碰撞，肉串上了一盘又一盘，到离别的时候，才惊觉街灯都已入眠。

这种细节的描述，呈现出了画面，就更能激发读者的共鸣。

第五，要生活化。

越是生活化的场景，越能引起共鸣。

故事中的场景，如果听众没有经历过，描述得再生动，也很难在他们脑海里产生画面。而生活化场景，如果描述到位，就容易产生共鸣。比如前面讲到机场的画面，大部分听众都有过在候机楼候机的体验，就容易进入到其中。

第六点，是表演要到位。

培训师讲故事，一定要避免只是干巴巴在讲述，而是在涉及到人物的对话、动作、表情的时候，要模仿到位。不能想学，又不好意思学，听众准备和你进入某种情境情绪了，你倒收了。就像烧开水，好不容易烧到50摄氏度，就断了电。结果是不上不下，不温不火，平平无奇。

好，以上就是六种构建画面感的方式，分别是善用动词和名词、用特定名词代替总称、用比喻代替形容词、具体到细节、生活化以及表演要到位。

讲故事是一种技巧，技巧是需要练习的。很多成熟的培训师，对于自己在上课时讲的每一个故事，讲到哪句，听众会说什么，讲到哪句，听众会笑，讲到哪句，听众会陷入思考都了然于胸。这都是练习的结果，相信你掌握了本节我们介绍的讲故事的SCORE模型和六种构建画面感的方式，勤加练习，一定也能够讲得越来越好。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！