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职场也要学会适时说“不”

更新时间 2021-12-17 16:58:35 播放量 15,154 总时长 09:10

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大家好，这里是三茅会员HR职场修炼所，本期为你分享的主题是——职场要学会适时说“不”。

许多人认为，只要他们对每件事都回答“好的”，他们就能得到重视、奖赏甚至晋升，但事实并非如此。精明的经理人会充分利用这种“放着我来”的心态，最终的结果就是，你永远都有做不完的工作，但你的价值却被轻视，甚至会有人欺负到你头上。

保护自己的时间，学会说“不”。今天我们就从什么时候说“不”和如何说“不”两方面，来讲一讲职场如何适拒绝他人。

首先，来看看什么情况下该说“不”。

我为大家总结出来了常见的四种情况：

第一种情况，当你没有准备好时。

如果你刚到一个不熟悉的新岗位，你需要一定的学习时间，把自己从门外汉变成浅专家再变成精深专家。当你还在门外汉阶段，如果有人请你主导一个需要本领域专长的时间紧、任务重的项目，你应考虑说“不”。因为如果你接受，你露怯显拙的风险太大，搞砸的几率太高。从保护自己的信心和品牌为出发点，说“不”比较明智。

第二种常见情况时，需要过度透支自己时。

假如同事找你帮忙，本来力所能及的情况下，伸出援手是应该的。但若你最近已经忙到恨不能生出三头六臂，若答应同事这个请求，就意味着你要牺牲睡眠，牺牲本来就已经“周六保证不休息，周日休息不保证”的难得周末，这就该考虑说“不”，放自己一马。

还有一种情况时，孰轻孰重比较明显时。

同事让你做一件事，名义上互利互惠，但你经过分析之后，发现无论短期还是长期，这事既不紧急又不重要，属于鸡肋项目。同时，不仅从这个项目当中你学不到什么，而且此项目可能会稀释掉你正在主导的另一个项目的时间和精力，而后者对业务的影响明显大于前者，就应该选择对同事的项目说“不”。

第四种常见情况是，虽是好事却力不从心时。

举个例子，最近，你父亲刚做完一个大手术，未来几个月，需要你这个独生子下班后去照顾他，你自己还有小家庭。这时，有个和外部合作的项目向你伸来橄榄枝。这个项目如果成功，你可能赢得更好的发展机会。但是，这个项目要求你一周有三个晚上与合作伙伴同步工作，这样一来，照顾父亲的事和这个项目就没法两全。对这个项目说“不”虽然可惜，但还是要慎重，并且要把前因后果与合作人解释清楚。

前面说的几种情况都不是绝对的。很多时候，是否该说“不”，并不是非黑即白的，而要看具体情况。有的时候，接到额外任务，不应该说“不”，而应接过重任，挑战自我。

比如第一种情况，如果处理得当，可能是一个难得的让你速成学习的机会。你需要做的是对“让你主导”的这件事说“不”，但你可以尝试作为辅助人员参与，偷师学步，门外汉有门外汉的好处，可以提供跳跃性思维方式，打破“专家”的惯用模式，可以作出特殊贡献。

再比如，前面说的第四种情况，如果有可能，可以尝试谈判，把项目的战线拉长，从每周三晚的工作时间降到每周一晚的话，利弊分析下来，还是值得去做的。

明白了什么时候该说“不”，那么说的时候如何说呢？

这里我分享四个建议，其中包括了对领导说“不”。需要说明的是，对领导说“不”不仅需要技巧，更需要动脑，所以在最后单列。

第一个建议，说“不”的时候简单解释，但不做过多太细节的解释。

好多人之所以对说“不”打怵，是因为怕对方觉得没面子，影响与对方的关系。减少这种副作用的一个办法是对说“不”加以解释，使这个“不”软着陆。解释需要本着简明扼要的原则，尤其是当对方提的要求完全不符合你的兴趣的时候，不要留后路。有人为了让自己感觉好一些，或者为了让拒绝的理由听起来更充分，啰啰嗦嗦讲一堆，结果陷入被动。

第二个建议是，用修改方案变相拒绝或者对对方的要求打折扣。

很多时候，不必直接拒绝，可以对对方的要求提供一个修改意见，这样双方面子都在，事情也会有答案。

举个例子帮助大家理解。比如，当你有个同事想找你为某个实习生每月抽出30分钟进行培训，而你的时间又很有限，你可以这样告诉他：我时间有限，我每季度辅导的人都是像你这样级别的同事而不是实习生同事。这样吧，如果他遇到具体的、为难的事，欢迎他跟我约时间。

这就是一个软拒绝的方式，没有完全拒绝，提出了修改方案，给对方的要求打点折扣。

第三个建议是，别人若坚持不懈要求，你要意志坚定。

总有人有锲而不舍的优点，不达目的不罢休。遇到这种人，如果他提的要求仅仅是你不感兴趣，但是其他人可能会获益的，可以尝试推荐其他人，前提是这样做不会给其他人增加负担，而且可能会双赢。比方说猎头公司多次找你，你没兴趣，介绍另一个靠谱的朋友去。

总而言之，如果你被要求帮忙做的事需要你花不少时间和精力，而在你看来此事并不重要的话，不要单纯因为对方变着法儿施加压力，你就失去自己的原则，需要想出招数把自己保护起来。

在职场上，多数时候，服从领导命令是天职，但也确实有一些情况，领导因为不了解细节，提的要求不尽合理，那就要有效地去和领导沟通，达到你说“不”的目的。

这里的关键是要帮助领导理解你提反面意见的目的并不是你不想做，而是这个事的正确做法有待商榷，你有不同的建议。所以，对领导说“不”，一定不要简单说“不”，而是要把它变成一个提合理化建议的过程。

举一个例子。你正策划一个新产品的上市，领导建议在京上广搞三次上市活动，他说这样保证聚焦。这和你的计划不符合，你坚定地认为，应该在所有一线城市搞同步上市活动，这样不会让任何一个城市感到厚此薄彼，而且一次性的全国活动有气势、传播性好、影响力大。你在说服领导时，要突出该业务的影响力度以及你做的市场调查，再建议领导采用你的方案。同时，为了和领导的意见互补，你可以建议在全国上市活动后，在三个一线城市再搞第二次区域性聚焦活动。这样既有了面，又有了点，点面结合，可以把影响最大化。

这种拒绝，有理有据有思考，不管领导是否最终会采用你的方案，你的策略性思考能力和全局观都得到了最好的展现。

拒绝是职场必修课。敢拒绝，会拒绝，会正确拒绝是职场人走向内心强大必须经历的过程。愿我们人人都摆脱无力拒绝症，用好选择权，把有限的时间聚焦在最重要的事上。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！

本节部分内容参考《决战职场》《极简工作法则》。

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