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身为管理者无法融入下属的圈子，我该怎么办？

更新时间 2021-09-10 13:52:57 播放量 16,827 总时长 08:24

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大家好，这里是三茅会员HR职场修炼所，本期为你分享的主题是——“身为管理者无法融入下属的圈子，我该怎么办？”

前几天有学员问我，说她是一家中小企业的HRM，自己性格比较内向，也没什么管理经验，手下管着几个95后的员工，明显感觉下属们对自己工作风格的排斥。这位学员在纠结，面对这种情况，自己是该委屈自己跟她们搞好关系，还是继续保持现状、做好自己就行？

今天我们就来讲一讲，当我们作为管理者，发现自己无法融入下属的圈子，要怎么做才能改变这种现状。

首先，我们需要调整好自己的心态。

你想让别人怎么对你，那你就要先怎么对别人。很多时候，下属抱团“孤立”你，可能是因为你没有先释放善意、让别人觉得你“可交”。为什么这么说呢？一般下属的正常心理都是想跟自己领导搞好关系的，如果你觉得自己跟他们相处都不愉快，说明你之前有过某些行为让下属感到不舒服了。而且，我们作为管理者，不要随意给下属贴标签，95后跟自己虽然会有一定的代沟，但我们作为一个领导者，不能把没有跟下属处理好人际关系的问题归咎于下属是某代人。更重要的是，你在讨论解决方法的时候提到了“委屈自己”，说明在你心里，自己跟下属之间的关系不平等。所以，在无法融入下属圈子这个困境里面，领导者要负很大一部分责任，在改善人际关系之前，一定要先摆正自己的心态。

其次，作为领导者，你可能觉得自己面临的问题是被下属孤立，但在这背后还潜藏着一个最大的问题，那就是下属并不信任你。换句话来说，你想融入下属的圈子，其实也是想把员工收归己用，获得下属的认可和真心的服从。要想达到这个目的，我们必须要做好一项工作——建立信任。

要怎么建立信任呢？我认为可以从三个方面入手：

第一，要学会做一个乐于积极培养下属的领导者。

如果你在工作中只是给下属派发工作，而不是真心实意地培养他们，部门做任何事情都是围绕着提升你的个人业绩为目标，那下属们就会觉得你是一个自私的人，从而对你抱持警戒心。反过来，如果你乐意着力培养下属、给下属机会的话，那下属就会觉得你是一个无私的领导，愿意对你敞开心扉，一心一意地跟你一起工作，实现共同进步。

第二，你要学会在工作中认真观察，在遇到困难时，及时向下属伸出援手。

当领导的不是分配完任务就万事大吉了，而是要观察下属的工作进展，在她们需要帮助的时候伸出援手。这样，遇到困难的时候，员工才不会感到无助。如果员工遇到困难，找领导者帮忙的时候，领导者只会抱怨，甚至质疑下属没有解决问题的能力，这样的领导，让下属如何敢信任、如何敢一心追随呢？只有在员工遇到困难时及时伸出援手的领导者，才能让员工在职场上感到安全，从而建立双方的信任感。

第三，你要学会在团队工作出现问题时，甘为团队担负责任。

在职场上，有一些领导者是这样的：有功劳是我的，有问题是下属的。永远把下属当做背锅侠，跟着这样的领导的下属每天都过的胆战心惊，因为他们不知道自己什么时候又被自己的领导出卖。还有另一种领导，他们认为“功劳是团队或者是下属某个人的，有问题永远是我这个当领导的”，当遇到其他团队上门挑衅或者是别的领导批评自己下属的时候，他会维护自己的下属。试问，这两种领导，哪种领导更值得追随？当然是第二种领导，这种不居功，出现问题的时候甘愿为团队担负责任的领导，下属会更愿意信任他，并愿意为这样的领导冲锋陷阵。

总的来说，为什么下属不信任你，你应该多从自己身上找原因。其实下属很容易看清自己的领导是什么样的人，你怎么对待她们，他们就会怎么对待你，你对他们不够信任，那他们也不会真心敬重你。所以，转变下属对自己的态度要先从你反省自身、改变自己的领导风格做起，逐渐建立团队对自己的信任。

建立信任是一个长期的过程，如果你想短时间内跟下属破冰，改善关系，其实也不难。下面我将给大家介绍三种实操性强，效果显著的方法，帮你迅速拉近自己和下属的关系。

方法一是聚餐法。俗话说拿人手软、吃人嘴短。你请了大家吃饭，大家自然觉得欠你情，你在给别人提出要求的时候，大家自然也就更容易接受一点。同时，请客吃饭还可以增加彼此之间的了解。作为管理者，我们可以主动请部门员工们多聚餐，倾听下属的心声。如果女孩子们担心吃饭会增加体重，也可以请其他项目，比如去KTV唱歌或者组织郊外旅行等等，具体玩什么可以参考下属的意见，关键只在于是领导请客，不要员工花钱。

方法二是寻找共同爱好法。这个方法的关键就是找寻你下属的爱好点，投其所好，与下属们打成一片。该方法同样适用于一般的人际关系拓展，就是看你的下属喜欢追什么剧、喜欢讨论什么样的明星，多关注一下，也加入她们的讨论圈。当你们有了共同的爱好之后，你们的话题就变得多了起来，交流多了，关系就变好了。

方法三是主动护犊子。遇到上级领导要批评你的下属的时候，我们一定要挺身而出，把责任承担下来。这时你可能会问：“这个问题明明就是我某个下属处理不当产生的，我凭什么给她担责任？”我想说的是，即便主要责任是你的下属，你也负有领导责任。你这种主动护犊子的行为，不仅是给别人看的，更是给下属看的，让大家看到你的担当。这样不仅会增加下属对你的信任，也是一个快速改善彼此关系的切入点。

简单总结一下今天的内容：当你作为管理者，发现自己无法融入下属圈子的时候，你最需要做的事情就是调整好自己的心态，并且努力去建立与员工的信任。如果你想快速拉进与员工的距离，你可以通过聚餐法、寻找共同爱好法和主动护犊子行为，来获得下属的好感，改善职场人际关系。

以上就是今天的全部内容了，感谢您的收听，我们下期再见！

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本节内容选自三茅专栏作家丛晓萌。

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