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开通一年¥365/年根据不同个性的下属做有针对性的引导
更新时间 2021-06-11 14:09:36 播放量 18,192 总时长 08:37
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大家好,这里是三茅会员HR职场修炼所。今天我们分享的主题是——根据不同个性的下属做有针对性的引导。本期内容来自于《高效能管理》。
世界上没有完全相同的两片树叶,人也一样,各不相同。团队管理者切忌把下属当成一个模子刻出来的复制品,因为下属的个性各有不同,所以管理方法就不能铁打不动。本节分享的是管理者如何对不同个性的下属做出有针对性的引导。
团队管理者在面对不同个性的下属时必须要有耐心,在与下属慢慢磨合的过程中找到管理及引导下属行为的有效方法。在本节内容中,主要介绍以下三种方法:
第一种方法,心理沟通引导。
有人说,沟通时70%是情绪,30%才是内容。因此,要想与下属达成一致,管理者需要拉近与下属的心理距离,了解他们的个性。
管理要有针对性。要达到这种境界,团队管理者不仅要有察言观色的本领,还要与下属多沟通,多对其进行引导。只有让下属从内心里接受自己,他们才能在工作中全力支持与拥护自己。
下面的这个案例就充分说明了管理者的心理沟通对员工有着重要的激励作用。
韩颖刚刚大学毕业,在一家广告公司做文案工作。由于经验不足,对工作不是太熟悉,她在上班的时候总是小心翼翼的,很害怕受到领导的批评。
有一次,韩颖的文案中出现了一个错别字,经理温和地指出了这个错误,并告诉她以后要多加注意。韩颖也觉得自己不该犯这样的错误,心里很难受,无形中压力变得更大,状态变得越来越差,出现的问题越来越多。
经理通过仔细地观察韩颖,发现她做事非常拘谨,平时总是绷着脸,精神非常紧张。于是,他决定要和韩颖多沟通,缓和她的紧张情绪,帮助她树立自信心。
韩颖正在工作时,他轻轻地走过去,看着她写的文案,说:"这个文案不错,写得很有创意,还突出体现了咱们产品的特点,肯定能给人很深刻的印象。"
韩颖惊讶地抬起头看着经理,没想到自己会受到经理的夸奖。
经理接着说:"只是……"他观察到韩颖的脸色瞬间就变了,神情很紧张,便对她说:"你这句写得不太到位,还需要再想想新点子。做文案是需要历练的,做得多了自然就得心应手了。在业务上你一定会变得越来越娴熟,每个人都要经历这样的一个过程,加油吧!"
听完经理的话,韩颖松了一口气,然后充满信心地说道:"经理,我一定会努力的!"
第二个方法,让下属参与。
下属参与的过程,是与管理者相互交流与沟通的过程,更是提高管理者领导力的过程。
下属参与管理的程度不仅关系到下属个人职业发展和自我价值的实现,还关系到能否有效地约束与监督管理者,以保证经营决策的科学性和及时性,更关系到企业能否获得持续发展,能否做大、做强。
下属参与的过程可以与管理者的管理过程融为一体,在互相磨合之中找到契合点,管理者可以从中把握下属的不同个性,进行有针对性的工作安排,以达到工作效率的最大化。
第三个方法,用情景模式引导。
人都有感性的一面,有时苦口婆心地说服起不到作用,通过情景的再现却可以让人感动。因此,管理者在管理下属的过程中可以启用"情景再现"模式,让下属在真实的情景中获得启发,从而端正态度,改进工作。
比如,可以让下属在自己的职位上体验一天,体会作为管理者的烦恼与焦虑,还可以让下属之间临时互换工作,让每个人都能感受到对方的不易。
通过情景模式引导,可以让下属做到换位思考,从内心更加理解管理者,在之后的工作中全力配合。下面为大家介绍管理四种类型下属的针对性方法:
一是天生领导型下属。
这样的下属非常自信,心中有长远的想法,能够乐观地看待问题,而且不会墨守成规,会运用独特的思维去解决现实中遇到的各种问题。他们有挑战自我的勇气,敢于尝试和实践,习惯用强大的行动力来证明自己的能力。
当管理者在工作中发现天生领导型下属之后,一定要充分挖掘他的优点,对其进行培养和引导,大胆授权,这样才能打动下属的心,从而使其投入更多的精力为团队效力。
二是创新型下属。
创新型下属通常善于思考,他们对自己的工作充满兴趣,而且对自己爱好的事情会特别用心和专注。他们具有敏锐的观察能力和活跃的思维能力,能够发现工作中存在的问题,并以自己独特的角度进行思考,找到问题的根源,提出解决的方案。
团队管理者在日常工作中要善于发现这类下属,并进行积极的引导,使其在更大程度上发挥自己的创新性思维。
三是埋头苦干型下属。
虽然这类下属没有创造性,但他们服从管理,听从指挥,领导提出了工作方向,他们便会朝着既定的方向努力。下属埋头苦干很重要,但更重要的是让下属理清思路,找到高效的解决办法,这样才能换来更高的工作回报。
因此,团队管理者必须使其清晰而明确地了解自己的工作:需要做到什么程度,哪些是必须要做的,哪些工作是不用做的,找到工作中的关键。与此同时,管理者要教会下属抓好开头,除了做事前思考、分析与计划,还要时刻保持一颗上进心,有战胜困难的勇气和信心,不能被困难吓倒。
四是狂妄自大型下属。
这类下属能力超群,业绩十分出色,而且能够独当一面。团队管理者唯恐这样的人才流失,因此会对他们的所作所为睁一只眼,闭一只眼。但这类下属一般很少会获得同事们的喜爱,因为他们在与其他人交流时,态度往往比较恶劣,摆出一副不可一世的样子,容易带坏团队,影响团结。这时管理者要以情感人,以理服人,并适当采用"以静制动"的策略,给他们泼点儿冷水,使其看到没有他们问题照样能够解决,这样他们就会自觉地压制自己的嚣张气焰。
这就是四种不同类型下属的不同管理策略。
本节为大家分享了在管理不同个性的下属时可以采用的针对性引导方式:一是心理沟通引导,二是让下属参与,三是用情景模式引导,并介绍了针对这四种类型下属所运用的管理策略,希望大家在实际管理工作中能够灵活运用,避免一刀切的管理方式。
以上就是今天的全部内容了,感谢您的收听,我们下期再见!
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