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开通一年¥365/年如何写出让领导满意、有价值的周报?
更新时间 2020-10-23 16:44:51 播放量 21,394 总时长 09:24
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大家好,这里是三茅会员HR职场修炼所,本期为你分享的主题是如何写出有价值、让领导满意的周报?本节内容选自三茅专栏作家黄海柳。
不论公司大小,写周报都可以称得上是一个惯例了。只是现在很多的周报越来越“形式主义”,越来越敷衍,发挥不了真正的作用。所以现在不少员工呼吁取消周报,也确实有一些公司已经不写周报了。但不得不说,周报写好了,是你工作能力上的一个“闪光点”,也是你与上级和同事交流的一个很好的渠道。所以本节教你的就是如何写出有价值、让领导满意的周报。
我的朋友小谢,她是做销售的,每到提交周报时,她就没少和我吐槽,周报怎么写呢?这一周我就是卖产品卖产品,还能再写出什么花样?小谢觉得他们做销售的,业绩才是王道,领导应该想办法为销售员提供销售活动的主导或辅助工作,而不是逼着员工绞尽脑汁地去写报告。
每个行业性质不一样,管理方式也有不同。不过在我们实际工作当中,提交周报真的有这么难吗?首先我们得搞明白周报到底应该包含哪些内容。
一般情况下,工作周报可以分为两个部分:下属的报告和上级的批复,下属应按时提交周报,上级应及时反馈批复。
下属的工作报告,包括“本周工作总结”和“下周工作计划”两个部分,或者叫“上周工作总结”和“本周工作计划”,这取决于你提交周报的时间。工作计划应该包括任务目标、达成标准、预计完成时间、需要支持的人员和资源。编写工作计划能够很好地体现工作的连续性和前瞻性,有利于团队成员之间协调配合,有利于组织整体目标的实现。
工作总结是周报最核心的内容,包括一周工作的结果和过程,主要的工作结果要完整记录,只记录有特殊性的工作过程。除了文字叙述外,可以增加数据和图表,比如订单数量和金额,客户服务数量,项目投入工时数,销售趋势图等,必要时将相关文档作为周报附件。
在周报中也可以汇报自己的工作建议或心得,或工作中遇到的困难,使周报成为一个与上级和同事交流思想的良好渠道。
说完了周报中下级要填写的内容,上级在收到下级的周报后应当及时进行反馈,可以对周报做整体批复,也可以针对某项工作进行具体回复,同时也可以在周报批复中安排进一步的工作任务。上级对下级的周报及时有效的进行反馈,是周报内容的重要组成部分,这种反馈的闭环是周报制度有效执行的重要保障。
在我们公司,有很多员工也十分反感提交周报,但我却不这么认为。因为,工作周报是一种十分常见的管理实践,被各种组织普遍采用,有着特别的管理价值。但凡是搞管理的,周报月报少不了。所以好的周报应该起到什么作用呢?下面我们从老板、员工、公司三个角度来说说。
对于老板来讲,工作周报是全面、及时了解员工工作内容和工作状态的常规窗口、沟通渠道。
归纳起来,就是3点作用:一、审查员工工作成果;二、知晓员工工作中遇到的困难,及时协调资源,协助员工更好地开展工作;三、了解员工工作状态,培养彼此之间的默契与信任度。
比如,你这周做了哪些工作?完成了什么?工作进展情况如何?你是在混日子还是在为公司谋价值?这些都能够在周报当中体现出来。为什么这么说呢?因为,在工作实操中,上级并不见得对每个下级的工作内容和工作状态都很了解,上级也有上级的工作要去做,而不是一天到晚两眼盯着员工做事,尤其是对间接下级管理,很容易出现管理盲区,导致执行不力或指挥不当。那么,公司建立周报制度以后,可以在一定程度上消除上下级之间的信息不对称情况,进而提升组织的工作质量和团队凝聚力。
对于员工来说,工作周报是对自己一周工作的计划和总结,长期写周报能够显著提升自己工作的计划能力,做好总结能使自己认识到工作中的不足从而持续改善,是提高个人工作能力不断进步的有效方法。同时周报也是自己工作成绩的证明,可以让上级清晰地了解自己的工作内容和工作态度,因为实际工作中并不是每个员工都经常有机会和直接领导沟通交流的。
对公司来说,员工的绩效更多是在日常工作中一点一点积累起来的,但在年终岁末评价每个人的绩效时却不容易做到公正全面。这时通过员工日常的工作周报和上级批复就能相对公正客观地评估员工的绩效。可见,周报月报还是很必要的。
那么如何写出让领导满意有价值的周报呢?
首先,你需要准备充分:每天有必要记录负责的工作,要不然每到周五,你又要重新回忆一周以来做了些什么?这样,既花时间又不全面。
其次要言简意赅:学会提炼你的文字,保证报告精、准、全。
最后,报告的构成要全面:
说说目标:本周要完成什么,达成什么;
说步骤:要完成目标,必定要有任务分解步骤,有具体的计划指向;
说结果:工作完成了多少?待完成多少?未完成多少?完成的输出物是什么?未完成原因是什么?计划如何完成?预计何时完成?
说说收获和经验:在周报中写出工作收获和经验,以便同大家分享,千万不要吝啬;
说说你的困难:谁的工作是一帆风顺的?工作中有坎坷是很正常的,假如工作没有难度,那又怎么体现得出你的价值呢?大胆地说出你的困难;
说说你的建议:建议很重要,代表你有独立思想,有能力的领导最欣赏这样的。
上面我们讲了周报应该包括的内容、发挥的作用,以及如何去写,可以看出,周报这种形式是好的,关键在于我们使用的方式和态度。千万不要看有的大厂取消了周报,就瞎跟风凑热闹。
好了,本期的内容就介绍到这里,简单总结一下:周报可以用来记录员工一周以来,所负责的工作内容、工作事项。同时体现一个员工在本周以来为企业创造的价值,领导从哪里了解员工工作完成情况呢?单从肉眼去观察,你很难完全把一个人的价值看透,那么领导从周报去看,可以大致评估员工的工作进度,同时周报也是对一名员工进行考核的一个渠道。员工经常养成写周报的习惯,它能清晰个人思路,提升逻辑思维。当然,如果员工提交周报属于“走过场”,老板不看,没人追查。这种情况下,提交的周报没有任何的意义。
以上就是本节的全部内容,感谢您的收听,我们下期见~
(关键词:周报、工作总结、工作计划、工作报告)
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