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开通一年¥365/年传统行业的HR,应该这样搭建体系提升自己
更新时间 2020-08-27 18:06:29 播放量 20,639 总时长 08:46
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大家好,这里是三茅会员HR职场修炼所,我是你们的主讲人。本期音频的主题是职场进阶。今天为你分享的是“传统行业的HR,应该这样搭建体系提升自己。”本节内容来自三茅专栏作家丁晓文。
最近收到一位学员的咨询投稿:她是一名二三线城市的HR主管,在一家传统制造行业已经快3年了,最近在学习交流过程中,发现自己做的只是单纯的人事服务工作,并没有真正的用好人力资源为企业提升绩效,而自己希望能够不断向上提升,进入公司管理层核心层。
这就是我们今天需要探讨的话题:“身处传统行业的HR,应该如何去提升自己?“ 在本期的音频中,我将从运营流程、财务、业务、技术和专业素养五个层面来为你介绍,身处传统行业的HR,该如何搭建体系去提升自己,成为高价值的HR。
在展开讨论之前,你可能会说,HR不就是六大模块的知识吗?还需要学什么?要是我都懂了,我不就能当老板了吗?
对于这个疑惑,丁晓文老师的回答是,HR就是要学会懂老板所懂的知识。你有没有遇过这些疑惑:自己在成长,但总是跟不上老板的节奏,他问的问题,你永远回答不上来,是老板太挑了,还是你成长的速度追不上老板跟公司成长的速度?又或者在开管理层会议的时候,负责人们在谈论公司的服务或者产品遇到难题时,你听不懂他们在说什么。这时,你会不会想,要是自己懂得怎么解决就好了。
相信你在工作中也会经历类似的场景,这些案例都在告诉我们:如果想晋升,进军公司的核心管理层,我们必须能把控整个运营链条。
那么针对制造业这类传统行业的HR,想要进到公司的决策层,需要掌握那些知识框架呢?丁晓文老师将它总结为运营流程、财务、业务、技术和专业素养这五大板块内容,下面我们详细来看:
首先是懂运营流程。
其中包括五点:一是懂ERP或者其他系统运营流程,从订单到交付的整个链条。运营流程就是公司执行的一个高效运作化的体系,流程决定高效,流程决定成本,流程决定风险,流程决定管理水平。二是要懂数据分析,HR要学会看懂各种报表,成本报表,生产报表,部门报表,并懂的背后的数据来源。三要懂管理工具,比如常见的PDCA,SMART,SWOT,5W1H,以及质量体系管理相关工具。四要懂现场6S管理及改善,因为现场管理改善是提升公司劳动生产效率的前提。五要懂生产工艺流程,只有非常熟悉相关工艺流程,你才会有把握有方向的去核算工时定额,做出比较合理的产线计件薪酬方案。
其次是要懂财务,这是HR的很重要的拓展知识点。
你要学会看三表,包括利润表、损益表、现金流量表,我们可以从三表中看出企业是否运作良好。HR还要学着亲自经手做人力成本分析,如果是据提取是专员,你还要懂整个人力成本分析的构成是什么,数据出来之后你需要做哪些分析工作,通过数据分析,我们可以发现问题,解决问题,并形成可持续化改善的行动方案,比如降本方案。还有做费用预算,这关联整个公司战略规划,大多数企业都是在每年的10月份就开始准备次年的预算,这非常考验HR的整体运营能力。对于大科目分类,HR也要有所涉猎。比如工资、奖金、研发费用属于管理费用;车间人工成本、水电费、材料消耗费用属于制造费用;而差旅费、客户佣金等属于销售费用。
然后是懂业务。
业务这一版块涉及比较广,我们一要了解公司的产品长什么样子,有什么功能,大概的制作工艺,产品的销售卖点等;二要懂市场业绩分析:知道公司销售的淡旺季的状态,各大区的销售占比和产品需求等;三要懂常见售后质量问题:公司产品常发生的质量问题有哪些,客户投诉问题一般分为哪几个方面;四要懂业务流程及业务员工的激励管理:作为人力资源部门的HRBP,不懂业务流程,不懂激励管理,你这份工作无法开展,抓住业务人员对激励的需求,投其所好做管理激励,方案才能恰到好处;五要了解竞品公司情况:公司的竞争对手有哪几个,这个不单纯是业务部门老大需要了解的事情,人力资源岗位同样要非常了解,因为你在招聘的时候有可能招聘到同业的间谍,也有可能需要招聘到同行的优秀人才,以及我公司与其公司的管理差异在哪里,从而规避我们公司的优秀人才的流失。
第四个版块相对比较难,就是HR比较陌生的技术。
HR要学着去懂产品:懂产品结构、制造工艺和设计等等;其次是要大致地了解一些技术瓶颈问题,比如公司产品在设计制造过程中,常见的瓶颈问题有哪些,在后续招聘的过程中,我们可以考研技术研发人才的专业技能,从而也可以和技术求职者有非常好的谈论资本;然后是要懂技术研发流程梳理:这个流程梳理类似于我们的运营管控流程,你的流程设置是否合理,决定着你新项目的开发速度,以及质量风险管控,从而降低公司的研发成本,压缩公司产品上市的时间,从而达到产品快速销售。当然,产品跟技术这些知识我们毕竟不够专业,但HR要做的不是跟产品经理和程序员抢饭碗,而是从整体层面去把控流程,这样可以增进与产研之间的交流,后续招聘也可以更有针对性地帮助公司找到合适的人才。
最后一个版块大家比较熟悉,就是我们HR自身的专业素养。
很多规模在500以下的企业,人事和行政工作基本经常绑在一起管理,对HR的综合管理能力要求比较高。这时我们不仅要懂得人力资源六大模块的理论及实操知识,还得会用管理工具,要会组织框架设计,处理好员工关系,熟知安全管理知识,比如熟悉消防设施以及安全培训,安全隐患排查要求,每个工序的安全操作规程等等;在企业文化建设方面,我们要熟知公司的愿景、使命、价值观,还要会策划团体活动;在行政制度层面,我们要训练自己的公文写作能力,学习拟定相关工作流程以及制度,并监督执行;还要兼顾行政接待、后勤管理、行政办公采买等等。
总体而言,想要将自己修炼成一名高价值的HR,你就需要成为一个懂运营流程、懂财务、懂业务、懂技术、自身专业素养高的全才。HR要懂运营及流程管控这个模块,工作量非常大。你理解的有多深,就代表着你的晋升之路有多长。
以上就是今天的全部内容了,感谢您的收听,我们下期见!
关键词:传统行业;HR知识框架;运营流程;业务;
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