【招聘面试】下属学了招聘漏斗分析，还是招不到人

       面对招聘效率低下的问题，作为管理者，主管已经迈出了重要的一步，即建议下属学习招聘漏斗分析。这是一个非常明智的决策，因为招聘漏斗分析能够帮助我们更清晰地看到招聘过程中的各个环节，从而发现潜在的问题和改进点。当然我们还需更深入地探讨如何引导下属全面审视招聘流程，并在主观和客观因素上都做出改进。

       一、理解分歧点

       主管和下属的分歧在于分析问题的出发点不同。主管希望下属从内部流程和方法上找原因，而下属则更关注外部条件。这种分歧很常见，因为人们往往首先注意到那些显而易见的外部障碍。然而，招聘效率的提升往往需要内外因素的双重考量。在这种情况下，作为管理者，你需要采取一种更为细致和全面的分析方法，帮助下属理解并接受这种分析方式。

       二、主观因素的分析与改进

      这里最根本的是要员工有积极性、有成果导向，以及方法得当。

       1、招聘方法改善：继续使用招聘漏斗分析，但要确保下属理解每个环节的意义。招聘漏斗分析是一种非常有效的工具，它能够帮助我们识别招聘过程中的瓶颈环节。例如，如果发现简历筛选量不足，可以设定具体目标，比如每天至少筛选一定数量的简历，或者完成一定数量的初步电话筛选。这样的目标设定不仅能够帮助下属明确每天的工作量，还能够让他们看到自己的进步和成果。当然除了招聘漏斗，还有其他工具，比如各种面试的技巧和说辞也是可以帮助下属改善的手段。

       2、激发积极性和成果导向：通过目标管理，设定清晰、可衡量的招聘目标，并与下属的绩效考核挂钩。同时，及时给予正面反馈和认可，以增强他们的成就感和动力。这种积极的激励机制能够激发下属的积极性，使他们更加专注于招聘工作，从而提高招聘效率。

       三、客观要素的应对策略

      这里重点是针对公司招聘面临的困境有哪些。主管不要一味地否定客观因素的存在，这样只会让下属觉得你不体谅他，只会精神胜利法。而要帮助下属去应对各种客观因素的限制条件。

       1、改变不利条件：如果可能，考虑在预算允许的情况下适度提高薪资待遇，或者提供更有吸引力的福利和职业发展机会。这些措施不仅能够提高公司的吸引力，还能够提升员工的满意度和忠诚度。

       2、变通应对：对于无法立即改变的客观条件，如地理位置，可以考虑灵活的工作安排，如远程工作或弹性工作时间，以吸引更多候选人。这种灵活的工作安排不仅能够解决地理位置带来的限制，还能够吸引那些寻求工作与生活平衡的候选人。

       3、扬长避短：教会下属在招聘过程中突出公司的优势。如果工资不是最吸引人的，那么公司文化、团队氛围、职业成长机会等都可以成为吸引人才的亮点。通过有效的沟通和营销策略，可以让候选人看到除了薪资之外的其他价值。

       提升招聘效率是一个系统工程，需要主管和下属共同努力。作为管理者，可以通过以下方式来引导下属：

       全面分析：鼓励下属从招聘漏斗的每个环节出发，全面分析问题。这种全面的分析能够帮助下属发现问题所在，从而采取相应的改进措施。

       积极引导：通过目标管理和绩效考核，激发下属的积极性和成果导向。这种积极的激励机制能够激发下属的积极性，使他们更加专注于招聘工作，从而提高招聘效率。

       客观应对：面对客观条件的限制，寻找变通的方法，并教会下属如何突出公司的优势。这种灵活的应对策略不仅能够帮助公司克服外部条件的限制，还能够提升公司的吸引力。

       持续沟通：保持开放的沟通渠道，让下属感到被理解和支持，同时也能及时反馈他们的想法和建议。这种持续的沟通不仅能够帮助下属更好地理解公司的战略和目标，还能够增强团队的凝聚力和整体的工作氛围。

       通过这样的方法，不仅能够帮助下属提升招聘效率，还能够增强团队的凝聚力和整体的工作氛围。改变往往需要时间，持续的努力和耐心是关键。同时，作为管理者，也需要不断地学习和提升自己的管理技能，以便更好地指导和支持下属。

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招聘没有办法，多想骚扰电话

招聘漏斗分析，却把原因归为工资低/要求高/地方偏/要加班/无吸引力等，题主想让下属全面审核招聘流程，识别并改进自身问题，从而提高招聘效率。

在我看来，下属和题主都是存在问题的，分析如下：

1，引导分析

不管用什么分析工具，甚至不用工具来分析，如果是有责任心和冲着改善结果而去，过程和结果，都不应当是那位下属的样子，其基本属于不负责任而推却责任的做法。

所以，题主要分析这位下属的思想/心态并恰当引导和纠正，关键的点在于：

招聘各大环节存在的问题，理当从“人机料法环”来寻找原因，而且不是主观猜想，而是要有事实依据或案例，找到的原因，要分类，分成近期可改善、中期可改善、不可改善等三部分，比如这位下属所寻找的所有原因都是“不可改善”的，有什么意义呢，公司的岗位就是有这些要求，或者本来就存在这些情况的，这是基本要求，在这样的条件下去招聘，而你想去改变它们，这不是脑袋出了毛病才怪。

2，抓住重点

题主想“引导其全面审视招聘流程”，我认为，不可取。

一是时间/精力根本耗不起。下属有时间，你也陪不起，没那功夫来引导。

二是没抓住重点。招聘效率低，经过这么长时间的观察/积累和分析等，不管是下属还是题主，到底堵在哪些地方，肯定是非常清楚的，特别是那些“近期可改善”的原因，就要针对性寻找改善措施，并且是下属本人或HR部门可以“作为”的方面，而不是寄希望“别人的改善”，只有这样，才可能有效果。

三是再看看需求。这里主要与用人部门或上级领导沟通，看看具体的招聘岗位上，他们还有哪些或明或暗的要求或条件，弄清楚这些，对招聘的方式/时间等可以提前计划。

3，商量对策

下属工作做不好，上级需求多花些时间。

对于招聘的改善，上级要与下属一起来分析问题/寻找对策，而且要起到主导作用，要随时纠正下属的不正确思想/做法，也就是手把手教导下属如何寻找改善的措施。

措施不在多，哪怕只有三四条也好，但必须适用/洽当/预期有不错的效果，明确好每个措施的5W2H，而且必须量化，这样才更有落地性。

4，执行调整

有了措施，关键就是落实了。

实施，既要严格坚决，不折不扣，也要适当灵活，也要实施中不断调整，不能明知山中有虎偏向虎同行。

落实怎么样，题主每天都要找下属交流，或者下属要主动汇报，如果每次都是题主找下属，就应当要批评下属的工作被动，要改善做法和思想，任何事情都要主动，被动是不可能做好事情的。

5，困难准备

全天下所有事情，是不是只有“招聘最难”，我想，即使从事着招聘工作的同行，也不敢就立即肯定回答吧。

要说困难，正常或者普遍的分析和看法可以是这样的：风险与收益总是成比例的，那么，那些收益更高的工作，其风险与难度无疑是更大的，不然，不管是老板，还是社会回报，长期来看，不可能无缘无故的乱回报。

就企业那些岗位来看，招聘岗显然不是收益更高的岗位，许多管理岗、业务岗、技术岗等都比招聘岗收入高，总体来看，它们工作的困难程度理应更高。

我们还可以看更远一点，打不绝的“船销”难不难？线上线下招聘保险从业人员的难不难？我们每个人基本每天都能接到的骚扰电话，它们的主人，工作难不难？

这些电话，很多被电信单位标注了“骚扰电话”，能够被人接听的机率肯定很低，可他们却一直坚持着……，即使有幸有人接听，了解内容后，又有几人会心动从而行动呢……，如果用本案“下属”的分析或思想或做法，恐怕根本无从下手，早就打退堂鼓了。

这里不是分析社会上存在着的那些现象或东西的合法性，只是看看它们工作的难度程度，从而比较自己工作并不是想象的那么难，从心理上或感情上有所释怀或想得更通，从而从行动上更积极一些。

6，以奖为主

社会上有些行当，表面上/实际上，工作难度非常大，但一旦有收获或成功了，收益也是相当可观的，这也是不少从业者“再难也要去”的主要原因吧。

但是，作为招聘，待遇或收入不太可能有多少，这也是让招聘从业者在困难面前灰心或往往低头的主要原因之一，毕竟工作确实难，而且是体力累/心理累，结果还不一定好，自己收入也不怎么样。

所以，作为上级的题主，就要考虑到这些方面的因素以及下属的合理需求，既从心理学上适当引导/疏解其压力，也从行动上共同协商/一起想办法对付困难，而不是把工作丢给下属/自己只要结果，更要从精神和物质上充分考虑，以奖为主，下属有了提升或成绩，一定要及时奖励，从心理上给予强大的支持。

招聘，最重要的就是：拿着公司/部门/岗位存在的现有条件去物色“臭味相投”的候选人，而不是那些“无缘”人，人的需求各异，只要不断改善招聘，一定能够找到“对上眼”的候选人。

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        职场上有两种人，一种人是向内求，凡事先从自己身上找原因，在资源欠缺的条件下，创造资源完成任务。另一种人是向外求，凡事都是外部的原因，在资源欠缺的条件下，不会主动想办法完成任务，任务完成不了都是外部的原因，跟自己无关。

以上两种人，职场发展肯定是不一样，第一类人会越来越优秀，第二类人会越来越平庸。

再来看看今天案例的描述，该招聘下属在领导的建议下，并没有主动去了解模型的作用和原理，在没有充分了解招聘漏斗的前提下，死搬硬套，最后分析出来的全部是因为外部原因，跟自己没有半点关系，这就是典型的向外求，凡事都是外部的问题，自己没有任何问题。

对于这种下属，作为领导的，只能耐心指导，如果没办法把其转变为向内求的那类人，果断放弃也是一种好的选择。那么作为领导，该如何引导这样的下属呢。

结合案例下面分享三个方法：

方法一：针对招聘漏斗对其进行培训

我们来看看招聘漏斗到底是什么

从上面两张图可以看出，招聘漏斗模型展示了招聘过程中的各个环节和转换率，通过浏览简历、邀约、面试、发offer到岗等步骤，逐步筛选和减少候选人数量，最终确定到岗人数。不同岗位和行业的转化率存在差异，但通过梳理和量化招聘数据，可以更好地了解招聘工作的核心和逻辑关系，为招聘决策提供依据。

其实招聘漏斗模型的底层逻辑是告诉大家了解公司所处的行业，公司内部各种序列的岗位，它的转化率如何，假如说通过两三年的梳理之后，那基本上就很靠谱了，打比方各环节的转化率为：10%30%40%50%，如果你心里有谱的话，你就知道你应该怎么去开展工作了，是不是转化率这个数据，然后我现在要求某岗位进2个人，那么倒推就知道你的工作量上是应该做到一个什么程度，比如说你要搜索销售，招聘10人，你就知道你要浏览多少简历，邀约多少人才能达到这个招聘结果，如果低于这个简历量，你一定完不成这个招聘结果，就这么个道理。

所以你这个值的完成最终是通过量的，什么是量的堆积？你只有有了一定的量，你才能最终找到合格合适的人选。如果你这个量都没有的话，你谈不上值，这就是招聘漏斗分析它的逻辑关系数量和质量。

因此，作为上级，你只有让下属充分了解这个工具后，他才知道如何运用。作为上级的你，有义务引导下属熟悉并掌握招聘漏斗分析，那么如何做呢？可以通过以下途径：

途径一：由作为上级的你亲自给他培训，详细解说招聘漏斗的运用，作用和逻辑关系，让下属充分了解并掌握。

途径二：直接推荐给下属学习招聘漏斗分析的视频课程，通过视频课程讲解，能够让下属掌握工具的运用和工作逻辑关系。

方法二：拓展招聘渠道，协助下属完成招聘任务

上面招聘漏斗分析的逻辑是数量和质量，量变达到质变的过程，那么当下属也清楚招聘漏斗分析模型的工作原理和逻辑以后，就要想办法提高简历的浏览数量，邀约数量，面试数量，从而挑选到适合公司的人才。

如果想通过量变达到质变，假如公司只有一条招聘渠道，是无法实现这个数量要求的，所以公司要想办法拓展招聘渠道。

梳理招聘岗位，列出优先顺序，进行分类，哪些属于专业技能岗，哪些属于职能岗，哪些属于普通岗，有些专业技工职能在相应的专业网站上才能招聘到，有些普通岗位很多招聘网站都可以找到。

所以楼主要结合企业实际情况，决定开拓哪些招聘渠道。

比如、发挥内部渠道：包括内部推荐、内部调岗、师傅带徒弟、一人兼任三职拿两薪、有些岗位计时改成计件等，发挥外部渠道：多开通几个人才招聘网站、贴招聘广告、外出摆摊招聘、与猎头、中介、劳务派遣单位合作等。

其次，经过对招聘漏斗的了解，也会分析出影响招聘的其他问题，如果能改变的，尽量去改变，例如：招聘流程混乱，就去优化招聘流程。如果不能改变的，列如：公司位置偏僻、薪资不高，只能努力克服。

方法三：对招聘进行改革，实行招聘奖励

为什么企业内部的招聘HR的招聘效率没有劳务派遣或者是中介公司的高，原因之一是奖励，企业内部的招聘没有任何奖励，拿着一份固定的薪水，每天面对那么多的招工岗位。没有奖励就没有动力。

所以当企业面临严峻的招聘任务时，有没有想过实行招聘奖励政策，

招聘人员的薪资直接与招聘结果挂钩，同时实行全员招聘。制定一份全员招聘鼓励方案。里面包括：可以参与招聘的人员，需要招聘的岗位，招聘奖励，招聘流程等。

不仅人事部招聘人员实行奖励政策，全公司参与招聘的都有奖励。全公司招聘实行奖励政策，这个要注意量的把握，如果不考虑这个问题，势必会造成公司内部员工熟人过多，万一哪天公司开掉一个部门负责人，导致整个部门人员跟着离职，那就不好了。

当公司拓展招聘渠道，对招聘进行奖励，这样一来，数量不就上来了吗？当数量达到一定程度，就会量变引起质变了。

好了，今天的文章就写到 这里了，影响招聘的原因千千万，但从招聘漏斗这个模型的逻辑思维数量与质量的关系，我们是不是先要思考自己在平时的招聘中，真的有做到了提供大量的求职者给公司做选择了吗？

    最后送大家一句话：“一个人强大的标志：凡事向内求”。

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人才争夺战，高效招聘至关重要。然而，当下属学习了分析方法之后仍然招不到人，还将问题全都归咎于外部因素，该如何突破这一困境呢？

我们先来看看下属与上司在这个问题中呈现出的不同心态及背后的成因。

对于下属而言，常常存在逃避心理。这就好像鸵鸟在遇到危险时，把头埋进沙子里，以为这样问题就不存在了。究其原因，一方面是对招聘工作的本质认识不足，以为招聘只是坐等候选人上门，而没有意识到需要主动出击去寻找和吸引人才。另一方面，缺乏积极主动的工作态度，习惯了将问题推给外部环境，而不是从自身找解决办法。此外，职业倦怠也可能是一个因素，对招聘工作失去热情后，自然也就缺乏了深入思考和改进的动力。

还有一种情况是下属存在自我认知偏差。这背后主要是缺乏客观的自我评估机制，没有定期对自己的工作进行总结反思，所以无法准确认识到自己的不足之处。同时，周围环境的影响也不可忽视，看到其他同事抱怨外部因素，自己也容易跟着强化这种认知偏差。

再看上司这边。上司往往会因期望落差而产生焦虑。通常情况下，上司对招聘工作寄予厚望，期望通过有效的方法迅速满足企业的人才需求。一旦未能实现，焦虑便会随之而来。此外，上司可能对招聘漏斗分析的效果过于乐观，没有充分考虑到实际执行过程中的困难和挑战。

另外，有些上司的管理方式也可能不当。一些上司可能缺乏有效的管理经验和方法，不知道如何正确地引导下属解决问题。同时，过于关注结果，而忽视了过程管理和下属的成长需求。

接下来谈谈招聘漏斗分析的正确理解与可能存在的误区。

招聘漏斗分析其实是一种通过对招聘过程中的各个环节进行量化分析，从而找出问题和改进点的方法。它涵盖了从简历获取到最终入职的各个环节，每个环节的转化率都至关重要。比如说，一家企业通过分析招聘漏斗，发现简历筛选环节的通过率很低，经过深入研究，发现是招聘要求不明确导致很多合适的候选人被淘汰。于是调整了招聘要求，提高了筛选通过率，进而提升了整个招聘流程的效率。

然而，在使用招聘漏斗分析的过程中，常常会存在一些误区。其一，单纯结果倒逼过程。只关注最终的入职人数，而忽视了前期环节的优化。比如有的企业为了完成招聘任务，强行提高面试通过率，结果发出很多 offer 但最终入职的人却很少。这样做不仅会导致招聘质量下降，新员工的稳定性差，还会影响企业的雇主品牌形象。其二，生搬硬套其他企业的模型。不考虑自身实际情况，直接套用别人的招聘漏斗模型，结果往往适得其反。就像一家小型创业公司照搬大型企业的招聘漏斗，却因资源有限而陷入困境。其三，忽视主观因素对招聘漏斗的影响。只关注客观数据，如简历数量、面试通过率等，而忽略了招聘人员的积极性、沟通能力、面试技巧等主观因素。比如有的企业招聘专员态度冷漠，沟通能力差，导致候选人对企业印象不佳，即使企业的客观数据看起来还不错，但最终也难以吸引到合适的人才。

那么，该如何解决这一问题呢？

首先要引导下属全面审视招聘流程。

一方面，加强培训与指导。深入讲解招聘漏斗分析的方法和意义，可以通过组织内部培训课程、分享会等形式，让下属真正理解每个环节的重要性以及如何通过数据分析找出问题和改进点。同时，提供实际案例分析，让下属从具体案例中学习应用方法。此外，进行一对一的指导，针对下属在实际工作中遇到的问题，给予具体的建议和解决方案。

另一方面，建立沟通机制。定期召开招聘工作会议，让下属有机会汇报工作进展和问题，同时听取其他同事的意见和建议。鼓励下属主动反馈问题和建议，建立开放的沟通渠道。还可以组织跨部门沟通会议，让招聘部门与用人部门更好地协作。

再者，设定明确的目标和考核标准。为下属设定具体的招聘目标，如每月要完成的简历筛选数量、面试数量、offer 发放数量和最终入职数量等。建立考核标准，对下属的工作进行量化评估，将考核结果与绩效奖金、晋升机会等挂钩，激励下属积极工作。

其次，要帮助下属识别并改进自身问题。

引导下属进行自我反思，通过提问等方式让他们认识到自己在招聘过程中的不足之处。也可以提供一些自我反思的工具和方法，如工作日志、工作总结、自我评估问卷等。还可以鼓励下属根据反思结果制定个人发展计划，明确针对自身不足的改进方向和具体措施，逐步提升自己的招聘能力。

组织团队讨论也可以为下属提供宝贵的学习机会，针对特定的招聘案例或难题展开讨论，分享彼此的观点和经验。在这个过程中，下属可以听取同事的意见和建议，从不同的角度看待问题，共同寻找更有效的解决方案。当然，建立反馈机制也至关重要，确保下属能够及时得到同事和上司的反馈。无论是正面的鼓励还是建设性的批评，都能帮助下属明确自己的优势与不足，及时调整工作方法。

另外，要鼓励下属持续学习与提升。提供参加培训课程的机会，让他们接触到行业内的最新知识和先进经验。无论是招聘技巧、面试方法还是人才市场趋势等方面的培训，都能拓宽视野，提升专业素养。同时建立学习分享机制，定期组织学习分享会，将所学的知识和经验分享给同事。再者，支持下属进行自我学习和探索，鼓励关注行业动态，阅读相关书籍和文章，参加线上研讨会等，不断提升自己的能力水平。

最后，采取提升招聘效率的具体措施。

繁琐的环节往往会成为招聘效率提升的阻碍，所以，优化招聘流程至关重要。采用自动化招聘工具，如简历筛选软件、面试安排系统等。同时，建立人才库，对曾经接触过的候选人进行分类管理，根据不同的技能、经验和潜力进行标注，定期跟进，提高招聘的成功率。

此外，拓展招聘渠道，分析不同招聘渠道的优缺点，选择适合企业的渠道。尝试新的招聘渠道，如社交招聘、直播招聘等，更直接地接触到潜在的候选人，展示企业的文化和魅力，吸引他们的关注。还可以加强与高校、科研机构等的合作，建立人才培养和引进机制，提前锁定优秀的毕业生和科研人才，为企业的未来发展储备力量。

当然，也不能忽视提升企业吸引力这个根本之策。改善工资待遇、工作环境等外部条件，是吸引人才的基础。在合理的范围内提高薪酬水平，提供具有竞争力的福利待遇，能够让候选人感受到企业的诚意。同时关注加强企业文化建设，塑造良好的雇主品牌，提供职业发展机会，为员工搭建成长平台，让候选人看到在企业中的发展前景，对企业产生认同感和归属感，从而坚定地选择加入企业。

此外，招聘效率想要提升，思维不能过于传统，需要结合当下进行优化。

结合当前科技趋势，人工智能在招聘中的应用越来越广泛，如利用自然语言处理技术筛选简历、进行候选人匹配等。大数据分析也能为招聘提供有力支持，通过分析大量招聘数据，了解人才市场趋势和候选人行为模式。虚拟现实和增强现实技术可以为候选人提供更直观的企业和岗位介绍，提高候选人的兴趣。

优化招聘理念也很重要，比如加强雇主品牌建设，通过员工口碑传播、社交媒体宣传等提高企业知名度和美誉度。创新员工推荐计划，设立高额奖金等激励员工推荐人才。灵活用工模式在一些特定岗位上也能发挥作用，如兼职、临时工、项目制用工等。

另外，还需要持续创新与改进，不断尝试新的招聘方法和技术，设立创新奖励机制，关注行业最新动态。建立反馈机制，收集候选人、员工和用人部门的反馈意见，不断改进招聘策略。关注员工体验，从候选人的角度优化招聘流程，提升候选人体验。关注员工入职后的体验，提高员工满意度和忠诚度。

最后，招聘效率的提升是一个长期的系统工程，且不是一方的单打独斗。上司要给予正确的引导和支持，下属要积极反思改进自身问题，才能在招聘工作中不断突破，实现高效招聘。

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招聘漏斗是一种形象化的招聘流程管理工具，它将整个招聘流程划分为多个环节，如需求分析、候选人筛选、面试、聘用等，每个环节都像漏斗的一个层级，逐步缩小范围，最终筛选出最合适的候选人。

招聘漏斗分析的意义在于，通过数据分析揭示招聘流程中的瓶颈和问题，从而制定针对性的优化策略，提高招聘效率和质量。

【招聘面试案例】下属学了招聘漏斗分析，还是招不到人？应该从学得到不到位、用得准不准确中寻找原因，以做到真正用对、用好“招聘漏斗”分析工具。

一、招聘漏斗的构成四个环节

（1）需求分析：明确招聘职位、职位要求、薪资福利等，为后续的招聘活动提供明确的方向和目标。

（2）候选人筛选：根据简历、申请表等材料筛选出符合条件的候选人，进行初步评估。

（3）面试：通过面试深入了解候选人的能力、经验、性格等方面，评估其是否适合岗位要求。

（4）聘用：确定最终的招聘结果，向候选人发放录用通知书，并完成入职手续。

二、招聘漏斗分析五个关键维度

（1）招聘渠道分析：评估不同招聘渠道的效果，如社交媒体、招聘网站、内部推荐等，选择最合适的招聘渠道。同时，定期评估各个渠道的成本投入、招聘周期、候选人质量等，以便及时调整策略。

（2）候选人吸引：分析如何吸引优秀的求职者对企业产生兴趣并申请职位。这包括撰写清晰、具体的职位描述，设定合理的薪酬福利，以及通过品牌建设和企业文化宣传提升企业形象。

（3）候选人评估：评估候选人的能力和素质是否符合岗位要求。这包括简历评估、面试评估以及背景调查等环节。通过全面的评估，确保选出的候选人是最合适的。

（4）面试流程分析：分析面试流程的效果，包括面试时间安排、面试反馈速度、面试流程改进等方面。通过优化面试流程，提高面试效率和候选人满意度。

（5）offer发放与入职留存率：分析offer内容的吸引力、offer发放的速度以及入职留存率等指标。这些指标反映了企业对候选人的吸引力和候选人对企业的满意度，对于评估招聘效果和提高招聘质量具有重要意义。

三、招聘漏斗分析六个步骤与方法

（1）确定关键指标：如申请人数、筛选率、面试率、录用率等，这些指标是评估招聘效果的重要依据。

（2）收集数据：从招聘系统、招聘广告和网站、招聘邮件和短信等多个渠道收集相关数据，确保数据的全面性和准确性。

（3）数据分析：运用数据分析工具（如九数云等）对数据进行处理和分析，绘制漏斗图等可视化图表，直观地展示招聘流程中的各个环节和数据流量。

（4）问题诊断：根据数据分析结果，诊断招聘流程中的问题和瓶颈，如筛选率低、面试效率低等。

（5）制定优化策略：针对诊断出的问题和瓶颈，制定针对性的优化策略，如改进筛选流程、加强招聘宣传、提高面试质量等。

（6）实施与监控：将优化策略付诸实施，并持续监控招聘效果，根据实际情况调整策略，确保招聘漏斗的持续优化和提升。

四、招聘漏斗分析两大注意事项

招聘漏斗分析是人才招聘中的重要管理工具，它通过数据分析的方式揭示了招聘流程中的问题和瓶颈，帮助企业制定针对性的优化策略，提高招聘效率和质量。

（1）在实际应用中，企业应注重数据的收集和分析工作，确保数据的全面性和准确性。

（2）同时，也要根据数据分析结果及时调整策略，确保招聘漏斗的持续优化和提升。

五、工具实践应用12+原因分析

针对案例中“招聘漏斗分析”的实践应用，招聘效率低除了归因于工资低、要求高、地方偏、要加班、岗位没有吸引力等外部因素外，还涉及多个内部因素。

1.  招聘流程设计不合理

（1）环节过多或冗余：招聘流程中如果包含过多的环节，如多次面试、多轮测评等，会增加候选人的时间成本和心理负担，导致候选人流失。

（2）流程不清晰：招聘流程如果缺乏明确的指引和说明，会让候选人感到困惑和不安，降低其参与意愿。

2.  招聘渠道选择不当

（3）渠道不匹配：选择的招聘渠道与招聘职位或目标人群不匹配，导致收到的简历质量不高，增加了筛选成本。

（4）渠道效果评估不足：没有定期对招聘渠道的效果进行评估，无法及时调整策略，导致招聘效率低下。

3.  招聘团队能力不足

（5）筛选标准不明确：招聘团队在筛选简历时缺乏明确的标准，导致筛选结果不一致，增加了后续面试的工作量。

（6）面试官专业能力不足：面试官在面试过程中缺乏专业知识和技巧，无法准确评估候选人的能力和素质，导致招聘决策失误。

4.  候选人体验不佳

（7）沟通不畅：在招聘过程中与候选人的沟通不及时、不透明，导致候选人产生不满和疑虑。

（8）反馈速度慢：对候选人的面试结果反馈速度慢，让候选人感到被忽视，降低其对公司的好感度。

5.  企业文化与候选人期望不符

（9）企业文化宣传不足：在招聘过程中没有充分展示企业的文化和价值观，导致候选人对企业缺乏认同感和归属感。

（10）期望差异大：候选人对企业的期望与企业的实际情况存在较大差异，导致候选人入职后满意度低，离职率高。

6.  数据分析与反馈机制缺失

（11）数据分析不足：没有对招聘过程中的数据进行深入分析，无法准确识别问题和瓶颈。

（12）反馈机制不健全：缺乏有效的反馈机制来收集候选人和面试官的意见和建议，无法及时改进招聘流程。

六、工具实践应用六条改进建议

案例中HR小伙伴用好“招聘漏斗”分析工具六条改进建议：

（1）优化招聘流程：简化不必要的环节，提高流程的清晰度和透明度。

（2）精准选择招聘渠道：根据招聘职位和目标人群选择合适的招聘渠道，并定期评估渠道效果。

（3）提升招聘团队能力：加强招聘团队的专业培训，提高筛选和面试的专业性和准确性。

（4）改善候选人体验：加强与候选人的沟通，及时、透明地反馈面试结果，提升候选人的满意度。

（5）加强企业文化宣传：在招聘过程中充分展示企业的文化和价值观，吸引与企业文化相契合的候选人。

（6）建立数据分析与反馈机制：对招聘过程中的数据进行深入分析，建立有效的反馈机制来收集意见和建议，持续改进招聘流程。

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       【摘要：本文第一部分分享了招聘漏斗分析的基本概念、作用及其优缺点，帮助理解招聘效率评估的关键工具。第二部分则聚焦于如何通过分析下属存在的问题，并指导下属通过改进招聘流程、识别并解决内部问题，从而有效提升招聘效率。】

一、招聘漏斗拆解可分明：

       1、什么是招聘漏斗

       在人力资源管理的广阔领域中，招聘漏斗作为一个形象且高效的管理工具，正逐渐受到越来越多企业的青睐。

       简而言之，招聘漏斗是一个通过图形化方式，直观展示招聘流程中各关键环节候选人数量变化情况的工具。它形似一个逐渐缩小的漏斗，从职位发布这一宽广的入口开始，经过简历收集、筛选、面试、录用等多个环节，最终汇聚到入职这一相对狭窄的出口。

       2、招聘漏斗应用环节解析：

      （1） 职位发布：作为招聘漏斗的起点，这一环节决定了后续流程中候选人的质量和数量。清晰、吸引人的职位描述和合理的薪酬范围，是吸引潜在候选人的关键。

       （2）简历投递：候选人根据职位需求提交个人简历，这一阶段体现了市场对该职位的关注度及候选人的初步意向。

       （3）初步筛选：HR或招聘专员根据岗位要求，对收到的简历进行初步筛选，剔除不符合条件的简历，为后续的面试环节做准备。

       （4）面试邀请：向通过初步筛选的候选人发出面试邀请，这一环节需要注重邀请的及时性和专业性，以提升候选人的参与度和好感度。

      （5）多轮面试：根据企业需求，可能包括初试、复试、终面等多个环节，旨在全面评估候选人的专业技能、综合素质及与团队的契合度。

      （6） 录用通知：向通过面试的候选人发出录用通知，明确薪资待遇、入职时间等具体事项。

      （7） 入职：候选人正式加入公司，成为团队的一员，标志着招聘流程的圆满结束。

        3、招聘漏斗的作用

       （1）量化评估：招聘漏斗为管理者提供了宝贵的数据支持，使得招聘各环节的效率与效果得以量化评估。通过对比不同环节之间的转化率，管理者可以清晰地看到哪些环节表现优异，哪些环节存在瓶颈，从而有针对性地采取措施进行改进。

        （2）问题定位：在招聘过程中，往往会出现某些环节转化率异常的情况。招聘漏斗通过直观展示各环节的变化趋势，帮助管理者快速定位问题所在。例如，如果简历投递量很大但面试邀请率却很低，那么可能说明职位描述不够吸引人或者筛选标准过于苛刻。

        （3）策略调整：基于数据分析的结果，管理者可以灵活地调整招聘策略。例如，针对面试邀请率低的问题，可以优化职位描述、降低筛选门槛或改进邀请方式；针对面试通过率低的问题，则可以加强面试官的培训、改进面试流程或调整岗位需求等。

      4、招聘漏斗的优点、缺点

      （1）招聘漏斗的优点：

       ①直观性：招聘漏斗以图形化的方式展示招聘流程，使得数据更加直观易懂。

       ②数据驱动：通过量化评估和问题定位，招聘漏斗为招聘策略的调整提供了强有力的数据支持。

       ③便于问题追踪与解决：招聘漏斗能够清晰地展示招聘流程中的每一个环节及其转化率变化，有助于管理者快速追踪问题根源并采取相应措施加以解决。

      （2）招聘漏斗的缺点：

        ①可能忽略非量化因素：虽然招聘漏斗在量化评估方面表现出色，但它也可能忽略一些非量化但同样重要的因素，如企业文化匹配度、候选人个人发展意愿等。这些因素对于招聘结果同样具有重要影响，因此在应用招聘漏斗时需要注意结合实际情况进行综合分析。

         ②数据解读需结合实际情况：招聘漏斗提供的数据只是一个参考依据，其解读需要结合企业的实际情况和市场环境进行。例如，在某些行业或地区，由于人才供需关系紧张或市场竞争激烈等原因，招聘漏斗的某些环节转化率可能会偏低，但这并不一定意味着招聘流程存在问题。因此，在解读数据时需要注意避免片面性。

       Tips1：招聘漏斗分析作为提升招聘效率的重要工具之一，在量化评估、问题定位和策略调整等方面发挥着重要作用。然而，其应用也需结合实际情况进行灵活调整以避免陷入数据陷阱。

       二、招聘效率提升有途径：

       题主作为管理者，提升下属的招聘效率不仅关乎团队的即时需求满足，更是构建长期人才竞争力的基石。以下将从问题分析、策略指导及实施路径三个方面，详细阐述如何系统性地提升招聘效率。

      1、分析下属目前存在问题

    （1）数据对比：精准定位异常环节

      首先，题主需要建立一套完善的招聘数据追踪体系，将下属的招聘漏斗数据（包括简历投递量、初筛通过率、面试邀约率、录用率等）进行定期收集与整理。随后，将这些数据与行业标准或企业内部历史数据进行对比，以识别出哪些环节存在明显异常或低效。例如，如果发现某岗位的面试邀约率远低于行业平均水平，那么就需要深入探究是岗位吸引力不足、筛选标准过严还是宣传渠道效果不佳等问题。

       （2）流程审查：细致入微找症结

         在数据对比的基础上，建议题主进一步对招聘流程进行细致的审查。这包括从职位发布、简历筛选、面试安排到录用通知的每一个环节。通过模拟实际操作或观察记录，查找是否存在操作不规范、流程冗余、信息流转不畅或资源浪费的情况。比如，简历筛选阶段是否使用了高效的检索工具或筛选方法帮助提升效率？面试安排是否过于繁琐，导致候选人体验不佳？这些问题都是影响招聘效率的重要因素。

      （3）沟通反馈：倾听一线声音

        除了数据分析和流程审查，与下属进行一对一的深入沟通同样不可或缺。通过面对面的交流，可以更加直观地了解下属在招聘过程中遇到的具体困难与挑战，包括候选人的反馈、面试官的评价以及内部协作的障碍等。这些一手信息往往能揭示出数据背后隐藏的问题，为后续的改进提供有力支持。

        2、指导下属提升招聘效率

      （1）明确目标：设定可量化的KPI

        在明确问题所在后，与下属共同设定清晰、可量化的招聘目标至关重要。这些目标应当具体、可衡量、可达成，并与企业的整体战略相契合。例如，可以设定“缩短招聘周期至平均30天以内”、“提高录用率至50%以上”等具体指标。通过设定明确的KPI，可以激发下属的积极性和创造力，推动招聘效率的提升。

       （2）优化流程：简化高效是关键

        针对审查中发现的问题，提出并实施具体的流程优化措施。一方面，可以通过引入先进的招聘管理系统或工具来简化申请流程、加快信息流转速度；另一方面，可以优化面试流程，如采用视频面试减少地域限制、制定标准化的面试问题库以提高面试官效率等。同时，加强内部协作与沟通机制，确保各环节之间无缝衔接，减少不必要的等待时间。

       （3）技能培训：提升专业能力

        招聘效率的提升离不开下属专业能力的提升。因此，为下属提供系统的招聘技能培训显得尤为重要。这包括面试技巧的培训（如如何有效提问、如何识别谎言等）、沟通技巧的提升（如如何建立信任、如何传递企业价值观等）以及人才识别能力的培养（如如何快速识别潜在的高绩效员工等）。通过定期的培训和实战演练，可以显著提升下属的专业素养和招聘效率。

       （4）激励机制：激发内在动力

      建立有效的激励机制是提升招聘效率的重要保障。通过设立招聘效率奖、提供职业发展机会或晋升机会等方式，可以激发下属的积极性和创造力。同时，对于表现突出的员工给予及时的认可和奖励，可以进一步巩固其工作热情和忠诚度。此外，还可以将招聘效率与团队绩效挂钩，形成“一荣俱荣、一损俱损”的团队氛围，促进整个团队招聘效率的共同提升。

      （5）持续监控：确保改进措施落地

       最后但同样重要的是实施定期的招聘效果评估。通过定期收集和分析招聘数据、组织内部评审会议以及进行员工满意度调查等方式，可以及时了解改进措施的执行情况和实际效果。对于效果不佳的措施要及时调整优化；对于成功的经验则要进行总结提炼并推广至其他部门或岗位。通过持续的监控和调整，可以确保改进措施得到有效执行并不断优化完善。

       Tips2：提升招聘效率是一项系统工程需要管理者与下属共同努力、密切配合。通过数据驱动的问题分析、流程优化、技能提升及激励机制的建立等多方面的努力相信题主可以形成持续改进的良性循环。只有这样题主才能帮助下属从根本上解决招聘效率低下的问题吸引并留住更多优秀人才为企业的发展提供坚实的人才保障。

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招聘149之——招聘要提效，重在招聘管理的整体改善

做招聘，谁都想能按时按要求的完成各业务部门的人员需求。但招聘的效率却有高有低。

其原因在线下人才市场上我们就可以明白。主要还是在企业与岗位本身。

到过招聘会现场的人都知道，有的企业档口门可罗雀，有的企业门前却排起了长龙。

有人说那不是招聘的岗位不一样吗？

确实有的诸如行政类的岗位，会有无数人去报名，而如技研营销类的就会相对较少。

所以，影响招聘效率的第一因素，还是岗位需求的人才本身，在人才市场的供需状况。也就是这个岗位的通用化如何？就如行政人力这些入行门槛不够高的岗位，一挂出来就会有许多简历投递。只要这个专业的人足够多，那么就好招聘。甚至谈不上什么招聘技术。

但事实是，就算是招聘的同类型岗位，在人才市场上，不同的企业也同样会有较大的差距。

这又是为什么？

其原因，就是企业的品牌、形象、声誉、规模、企业展台所展现的企业实力、前景等给求职者的感受不一样。求职者会更相信那些看起来就有实力，能稳妥发展很多年的大企业。这是在为他们自己的未来在做选择。

所以，企业的实力如何，发展呈现如何，是影响招聘效率的第二因素。当候选人觉得这个企业值得深钻，那么就算待遇差一点，有平台作为背景同样值得选择。这就是为什么有的公务员明明薪酬也不见得高，依然会被考公的人挤爆的原因。

当然，影响我们招聘效率的，同样会有招聘官的原因。不然又哪来的金牌招聘官，金牌面试官的说法？

所以，做招聘的HR，其招聘管理，就是影响招聘效率的第三因素。

这其实就是招聘技能方面的东西。

比如：

1、招聘需求是否精准。精准的人才需求，才会让我们可以更精准的获取人才。不然，不断的招聘来做面试，总是在不断的补充、调整岗位人才需求的知能经验等标准。这个效率，怎么会高？

2、‌招聘策略、技巧与工具的使用。 在做招聘上，采用灵活多样的招聘方式，不同的‌招聘策略与方法，可以增加我们的简历采集量，精准度。根据人才供给与需求状态，可以采用如内部招聘、外部招聘、校园招聘等，合理调配招聘资源，集中在最具潜力和适应性的候选人上。同时采用可以提高招聘效率的智能化的招聘工具，借用人才网站，使用内推外荐，用好各三方招聘猎头等，都可以更快速地筛选和匹配岗位候选人。就可以明显的减少HR自己的人力投入，提高招聘效率。

3、招聘流程与‌内部的协作沟通。在企业做招聘，招聘管理一定要明白谁用人谁招人的道理。这个招，不是让用人部门完全独立负责。而是要让用人部门，甚至是对应的专业领导都要参与进来。做好岗位需求、简历甄选、分专业一二面等内容，都要在部门负责人之间做有效沟通。确保需求的准确传达和候选人信息的及时反馈。这样就可以有针对性的共同解决问题，以此提高整个招聘过程的效率。

所以，只是用招聘漏斗分析了候选人的递减情况，又怎么能达到改善招聘效率的目的呢？

招聘漏斗分析的目的是让我们通过每个层次的分析，找到为什么传递到下个层次的时候会少的原因。——根本目的就是提升精准招聘的程度。

而通过漏斗分析找到原因不是目的，目的是要按环节分析找到的问题进行整改。才能在我们招聘的整体管理上得到提升。

而诸如：工资低、要求高、地方偏、要加班这些岗位的硬伤，对于招聘HR本人来说，其实是基本无力改变的事情。

而很显然，招聘管理，不只是招聘HR对自己个人的管理，这是一个联动的过程。

正如在前面说的谁用人谁招人一样。

在招聘每个环节中，都一定要有对应的专业人员参与，才能让我们的招聘漏斗可以更直筒，而不是越来锥型。

因此，大部分普通HR做招聘，其主要工作除了基础的筛选外，更多是做招聘面试与知能考核的组织者。

所以，HR要提升招聘效率，重在做好招聘环节与人才考核评估参与者的协调组织。

而这在多数企业里，一个小HR其实是喊不动业务领导的。因此协调有力还在于企业要给力。

即：

必须要通过制度明确在招聘工作上对应的业务参与人员，一定要尽量协调并配合HR的招聘面试与知能考核的安排。

不然，说再多的招聘效率策略，都是枉然。

小结：

一个招聘漏斗分析，也只是一个分析模式而已。找到导致精准度差的原因是重要，但更重要的是能改善这些原因。只有整体招聘管理能落地，得到企业与业务部门的认可与协调参与，才能真正的提升招聘效率。

因此，招聘效率的提升，重在企业内部招聘管理中的责权明确，义务明确。才能做好招聘进程与事务的协调管理。也才能真正的提升招聘效率。

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