管理防范贪婪,重在提高正当收益让贪婪的风险成本高于正当收益成本看过才子纪晓岚的人都知道,在剧中有个和珅。和珅很贪,但皇上为什么会喜欢,还很器重?抛开有老师说是其在为下一代设局在收拢财富的情况。只说当时的情况,我们就知道是人都是贪婪的。只是有的人贪得着,有的人贪不着。比如:如果人类不贪图享受,就不会有那么多科技进步,也不会有那么多环境遭到破坏。如果不是贪图享受,也不会象现在这样贪图天然氧吧。因为在以前环境未破坏前,到处是氧吧。同样的,如果我们不贪婪,众多HR还来此分享、学习什么HR知识,不就是为了自己的成就感,成长感,或者说贪的格局大点,象三茅一样,是想帮助众HR成长。所以,贪是人类的本性。只是正如,在前几天分享的职场番外80《职场的舒适,在于你的舒适定义》一文中说的一样:自由,一定是在规矩中有所责任、有所控制、有所规范的自由。而不是放任本性的肆意放纵。而做为...
管理——防范贪婪,重在提高正当收益
——让贪婪的风险成本高于正当收益成本
看过才子纪晓岚的人都知道,在剧中有个和珅。和珅很贪,但皇上为什么会喜欢,还很器重?
抛开有老师说是其在为下一代设局在收拢财富的情况。
只说当时的情况,我们就知道是人都是贪婪的。只是有的人贪得着,有的人贪不着。
比如:
如果人类不贪图享受,就不会有那么多科技进步,也不会有那么多环境遭到破坏。如果不是贪图享受,也不会象现在这样贪图天然氧吧。因为在以前环境未破坏前,到处是氧吧。
同样的,如果我们不贪婪,众多HR还来此分享、学习什么HR知识,不就是为了自己的成就感,成长感,或者说贪的格局大点,象三茅一样,是想帮助众HR成长。
所以,贪是人类的本性。
只是正如,在前几天分享的职场番外80《职场的舒适,在于你的舒适定义》一文中说的一样:
自由,一定是在规矩中有所责任、有所控制、有所规范的自由。而不是放任本性的肆意放纵。
而做为有志职场人,思维里贪图轻松、贪图享乐,这些都是很正常的。但这种贪婪下的“成功贪”,一定要是正常的、正当的,是正常人情人性往来之中的行为结果。
比如:
我们曾经说过年的,本来不是必须发放在福利,为什么一不发放,员工就会怨声载道,甚至是生起无辜事端?
这其实就是员工在对福利认知不准确造成的贪婪之心。但是什么原因造成他们的应该获得的认知?就是我们估福利管理一定要认知的问题了。
而这时的正常的贪婪之心,本应该是“意外所得”。即:企业给,我们高兴;企业不给,虽然我们曾经希望,但也不会失望。反而是会问自己,为什么不给了?是我们哪没有做好?
再如:
面对生活,我们都贪婪的希望自己可以过得越来越好。生活的品质越来越高。这需要万能的钱来辅助。
那么如何才能更好的获得这个钱?
是靠自己的薪酬,靠自己副业?靠自己做生意?还是靠自己去做违法乱纪之事?
显然,有人选择正途,有人选择歪路。而有人生意本份,有人生意追求暴利。
因此,贪婪是社会进步的源动力。这一定没有错。所以,才会有科技、AI。只是我们没有能防范或者评估准确,贪婪造成的进步之后,是否能真正的实现我们原本的贪婪之愿?还是再次造成了另一份贪婪之心?
因此,要想让贪婪之心不出现,是不可能的。
只能说是如何才能让贪婪的行为可以减少,或者让贪婪的行为恶果减小。
这其实在人类一直的反思中有着两种方式:
一是止错。
二是减错。
前者,直接就让错误终止。
就如秦时商殃变法,以杀止之,而且连杀的方式都分多种,从一刀杀,车裂,千刀万剐等等。一犯错,就严惩不贷。让你或者别人不敢犯。
后者,让错误的几率变小。
这个又分两种。一种是放大容错率。一种是缩小错误的概念。
前者是将概率在基数上变大,在全国或者全球上来看,也就没有那么不能容忍了。而后者则是将本来觉得是错误的,重新定义为正确的。比如,以前超生是犯错。现在呢?要鼓励多生。这就是定义不一样。
而放在职场上,在企业管理中,这两种减少贪婪行为的方式,其实一样适用。
止错的方式,则是严峻制度。有法可依,有法必依,违法必究,执法必严。就行了。所有人在法制规章下一律平等。再加强执法力量与执法力度。就可以从止错的方向减少贪婪行为。
减错的方式,则是纠正概念。让以前觉得本该是错的行为,通过纠正概念让这种行为成为对的,可以让劳资双方都获得更高的收益。这其中最主要的就是要树立更宽阔、正确的收益观。其中就包括正确的权力寻租概念。也就是要通过正确的方式让有贪婪心的人,在使出“贪婪行为”的时候,要能让该行为事件中的参与者都觉得获利。
案例:
曾经,我在以前分享过一种销售观念:
企业员工将商品溢价销售给客户后,私自截留溢价部分成为私有。
这种行为肯定是员工的贪婪之心所为下的贪婪行为。在所有企业来说这种私自行为,都肯定是错误的行为。
那我们要如何来减少这种错误行为呢?
除了绝对的处罚以止错外,如果实行减错的方式,该如何做?
员工能溢价销售出去的时候,肯定会有。如果,他们以更高的价格销售出去,且同样能让顾客满意商品价格。满意商品的服务。他们自然想要获得更高的销售收益。
如果事实是他们不能获得更高收益。他们为什么要更努力的去与顾客侃价,为什么还要提供给顾客更满意的服务呢?
因此,这时我们要做的就是让员工能获得溢价销售所得来的收益。但要按合规的流程来获得。
即:
企业要规定如果员工能超出企业正常转移价销售,那么该溢价结果应该要在企业管理下去获得。
也就是,这部分溢价是企业许可的,是在企业薪酬管理之下的。销售所得入口企业营收,员工获得该溢价收益要通过企业薪酬出口。
至于其中企业是否需要在该溢价管理是收取费用,或者与员工如何共享收益,则是另一回事了。
因此,当我们将该溢价行为变成了在规章制度下的许可行为的时候,该错误就消失了。而员工的贪婪之心也可以获得大部分满足。
这种方式,放在企业的其他管理中,同样可以。
当然,如话题中的叉车工的贪婪行为结果,其实更多是管理原因造成:
如果供应商不给叉车工塞红包,工人就不肯卸货,货即使到了仓库也会丢,丢了的货还会作为原厂备件出现在市场上二手交易。
如:供应商供货,是到厂,还是到库到工位?是供应商自己装卸?还是购买企业负责装卸或者配合装卸?应该在到货多久之内帮卸?
叉车工是属于外包还是自己员工?叉车装卸是自由安排还是企业调度?还是计划优先到货优先?
叉车是完全固定薪酬?还是要按卸货计件?是按重量、还是按体积或者按时长计件?
这些,都是管理问题。
如果其中有计酬高低,那么叉车司机,自然要安排自己先做更容易获得报酬的活。然后,才是这些没有工资的帮忙下货。
而如果叉车业务,全部都是公司调度安排,则自然是指哪打哪,叉车司机,也就不会出现吃拿卡要了。否则就是不听指挥调度,是要犯错的。
小结:
人都有贪婪之心,要减少贪婪行为,我们一定要在树立正确的行为对错的概念上下功夫。同时,要扩大设计员工可以获得更多收益的通道。员工就可以相对减少贪婪下的犯错行为。
同时,再辅助严格的规章制度,坚持规章制度下的一律平等的严执模式,就能让制度威名永存。
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