讲一个我同事的故事：

同事Y，男，从一线生产部门调入我所在部门时36岁，正是意气风发，准备往上一层冲击的好时机。而且此同事还是我们部门领导从单位千八百号人中扒拉来扒拉去，前期做了很多工作才挖来的人。他主要负责安全工作，虽然并不负责人力方面的工作，但领导有意栽培，部门例会上有意无意都会说，Y啊，我这里给大家提供平台，只要你们有能力，在做好自己本职工作的基础上，还有余力还想学习，我特别欢迎，你可以随便提，你想学什么，只要是可以教的，我都传授给你们，我就希望你们能超越我......

刚调入部门的两年里，Y不仅承担着本职安全的工作，还会被临时安排协助我们其他人做一些组织活动等非他本职的工作，凡是领导觉得能让他参与的都会叫上他，有时旁听有时还会问他的意见，还有因为是除了领导以外唯一的男性，所以也承担了所有体力活，我们基本都认为领导这是要重点培养，不在本部门提拔，也会等再锻炼锻炼提拔到下面一线部门做个副职。

为什么我们会这样认为，因为领导有如下表现：

1. 调入后很快把Y的关系从派遣工转为正式工。
2. 开小灶，从工作、生活等方面都进行指点。
3. 如有犯错，也并不会当着别人批评；如果批评也是先抑后扬，结尾还是以鼓励为主。
4. 开会涉及到人力方面内容，他也可以旁听，并发表意见。
5. 汇报工作直接让Y向总经理汇报。
6. 外出检查等接触各层级领导基本也都是带Y去。
7. 为Y争取到公司级、集团级、市级等荣誉。
8. 推荐成为入党积极分子。

所以，那个阶段，是Y和领导的蜜月期，双方都把对方当做了今生唯一可托付之人。Y每天忙碌，加班加点，5+2，白+黑，但每天的精神状态总是饱满向上的，走路带风，眼中有光。

蜜月期过后，因为双方沟通出现问题，导致误会产生，无法调和，领导有如下表现：

1. 看见Y打招呼不再和颜悦色，而是阴郁低沉的表情。
2. 工作量提升，如果没完成还会被要求写为什么没完成的情况说明。
3. 在职场营造一种Y能力不行，身体不好，承受不了部门工作的氛围。
4. Y汇报工作，刚开始说几句，就会被打断，让回去重做，鼓励话语几乎听不到了。
5. 工作中如没达到领导要求或者出错则立即指出，也不管是否有别人在场，用词扎心，后期更严重的时候，我们开例会都有点像旁听领导对Y的个人批斗会。让人会感觉领导痛心疾首、恨铁不成钢。
6. 优秀个人不再提名也不会被选。
7. 卡入党条件，部门不推荐。

两相对比，其实工作还是那些工作，甚至后期领导已经不让Y再参与我们人力方面的工作了，但标准严格了，职场PUA更凸显。所以今天我想表达的是，压力也要先分清楚是良性还是恶性的，适度良性的压力可以促进我们肾上腺素的分泌，从而让我们把压力转化成动力，促进我们的发挥和提升。而恶性的压力则会导致我们身体内分泌紊乱，情绪低落，恶性循环导致身体和工作全部垮掉。

如何判断压力是否良性呢？请将你目前所遇到的压力全部罗列出来，扪心自问，是否愿意去做，做之后是否会有很大成就感，领导同事是否鼓励支持；如果内心不能平静，不好做出有效判断，那就请你拿出一面镜子，看看镜中的自己精神面貌是否饱满，眼里是否有光？

也希望看到此篇文章的小伙伴重新评估一下自己目前所承受的压力，是否是良性的，遵从内心的选择，不要像我文中提到的同事Y一样，最终身体承受不住，得了抑郁症。这真是赔了夫人又折兵，得不偿失啊~

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      抗压能力其实是指一个人对于逆境的心理承受能力和负性情绪的调节控制能力。因此，从心理学的角度分析什么是抗压能力也许会更清晰、明确。我的成年来访中有一大部分刚见面的问题是：“咨询师，我压力太大了，我要扛不住了。”虽然，经过咨询发现他们的压力源各有不同，有的是因为升职、有的因为家庭事业无法兼顾、有的因为人际关系等等。但最直接的表现就是，我压力太大了。

      但在后浪虎视眈眈的职场，即使有些人感觉快要崩溃了、扛不住了，也只能够在夜深人静的时候自我安慰：别人都在抗，我怎么就不行，我一定行。或者，领导也会鸡汤下属：加油，我看好你哟。其实，无论是个人还是领导煲的鸡汤始终只是鸡汤，不论是逃避压力法还是硬着头皮上都无法缓解我们的压力。但是，我们也会发现的确即使相同的困境、局面，有的人谈笑间轻松解决；有的人压力山大满头是包。这究竟是怎么回事呢？

一、别说什么感同身受，我的压力你不懂

      每个人的心理承受能力（抗压能力）是不同的，这与每个人的先天神经特征和后天成长环境、生活环境、人际关系等都有关系。

（1）先天的神经特征：巴甫洛夫经过研究发现，每个人的大脑神经系统的耐受性大小、强弱以及兴奋和抑制之间的平衡性是不同的。因此，每个人能够承受刺激的程度也不同。同样的刺激下，有些人能够自我激励越来越强；有些人则会形成创伤后应激障碍，甚至影响终生。

（2）个人对压力源处理程度：现实生活中，因为先天精神特征影响导致压力承受能力极差的情况不多。大部分还是因为每个人对于压力源的不同处理态度及对于挫折、压力、失败等的接受性，社会的适应性。

      因此，虽然朋友、同事是出于好心安慰你说：“别难过了，你的委屈难受我都懂。”但是，对于被安慰者来说这远远不是能够安慰他的。因为，每个人对于同一个刺激或者压力源的感受肯定是不同的。这也是，为什么居委会大妈会安慰、同情弱者，帮助求助者解决实际问题；而心理咨询师只会站在中立的第三方角度共情，协助来访改变但不会亲自下场帮助他解决实际问题。

二、我总是感觉自己做的不够好

      有些人的压力其实是自己给的，换句话说就是他们对自我的要求太高了，导致自己给自己平添了许多压力。这是不是自虐或者成瘾？正常情况下，不是。

      弗洛伊德认为人格是一个整体由三个部分组成：本我、自我、超我。

（1）本我：人的原始欲望，包括吃喝拉撒睡性等。

      本我是一个人出生时人格的唯一构成，即小婴儿其实和小动物并没有什么区别。本我的一切行事都是考虑我喜欢、我高兴，即快乐原则。小婴儿不高兴或者饿了或者难受了等等就会开始哭闹，直至自己被满足了。于是，小婴儿认为自己是全能的，一切都应该要满足自己。

（2）自我：负责处理现实世界的事情，考虑实际情况而不再随心所欲

      小婴儿成长的过程中通过后天的学习、实践（捶打），逐渐了解到这个世界并非全是他妈会惯着他。于是，他开始学会收敛、考虑行为的后果，即现实原则。

（3）超我：良知内在的道德判断，无限度地追求完美

      超我是三观、道德良知的内化，也是在小婴儿成长过程中逐渐产生的。超我是道德、三观、规则的卫士，每当本我想要为所欲为的时候，超我总是第一时间站出来制止他“不是我要我觉得，而是在道德的角度我应该做什么”。

      说了这么多要说明什么呢？一个人如果对自我太残酷、要求太高也许是因为他在成长过程中形成了一个严苛的超我。每个人都喜欢享乐、躺平、自己成为宇宙中心，这就是本我粉墨登场了。结果还没等本我自我介绍完毕，超我已经驾着装甲车赶来追杀本我。“享乐？躺平？你给世界做了什么贡献了，你就敢偷懒。”于是，出现了社畜们一边喊着内卷、躺平（本我），一边努力奋斗（自我、超我）这样看似很矛盾的现象。 超我越严苛的人对自己的要求就会越高，甚至感觉自己看了一场电影、偶尔放假一天都是错的。

三、如何降低压力值

      前面提到了压力其实是实际情况的体现，但压力源不同解决方式、快慢都有差异。无论是何种原因导致的压力都不能压抑它、回避它，而是要合理宣泄。当来访因为压力太大进行咨询的时候，我会引导他对自己的压力进行评估。

      当然，一般的来访者压力值都会在8-9分（满分10分）。我会问他们咨询目标的压力值是多少，极少数来访者会说是0分。这时，我会引导他们认识到压力不是是洪水猛兽，并非0的压力才是正常的生活。其实，从美国学者威廉逊提出来的倒U形假说，可以发现适度的压力可以使工作成就动机达到最佳水平。

总结一下普遍适用的降低压力值的方法：

（1）适度的有氧运动

运动不是发泄情绪避免运动伤害或者过度运动。

（2）合理调整情绪

避免暴饮暴食、自暴自弃。

（3）情绪日记

如果没有信任或者合适的人可以倾述，也可以选择自我文字疗愈。

（4）做回麦霸

俗话说：一唱解千愁。

（5）换个环境换个心情

当压力堆积到一定程度，最好能休个短假出去走走。

（6）找到适合的心理咨询师

哈哈，心理咨询师的广告。

      领导口中的抗压能力并非只是职场而是人生必修课，也许某些老板将它做成了压榨员工的借口但不能因为某个老板的问题而惩罚自己。想要职场生涯顺风顺水、人生规划目标实现就要调整自己的情绪，提升自己的心理承受能力，将压力调整到适中水平使工作成就动机达到最佳水平。

关注我吧，邀请同样有态度的你与我探讨职场那些事。

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如何提升自身的抗压能力

本文亮点：儒家文化圈；抗压能力与生俱来；与西方比较优势明显；抗压能力自我提升。

今天讲抗压能力的问题，笔者自认为我们亚洲东方文化圈的抗压能力要比西方强多了。为何这么说呢？

亚洲东方文化圈主要以中国、韩国、朝鲜、日本、越南、新加坡等。在这些国家里面，后面这些国家无不受中国儒家文化的影响，使得自己的国家迄今为止屹立在亚洲东北部、亚洲东部、亚洲东南部。中国对他们的影响不是几十年，而是上百年，甚至是上千年左右时间。西方国家的抗压能力是通过后天职场训练或者要求员工具有抗压的职业精神，而我们儒家文化圈的抗压能力是与生俱来的，具备先天性优势，理论上讲不需要通过职场培训获得。

但是为何最近10年以来，发生在职场上面，很多企业要求我们的员工，要求我们的职场人士必须具备抗压能力呢？虽然我们和西方的职场比较，具有先天性的优势，但是随着近20年的经济发展和社会发展，我们这种优势变得很微弱，甚至变没了。

一个个企业组成了一个个职场，有人的地方就会有“江湖”，有人的地方就会有“矛盾”，当你抗压能力较差的时候，可能对你自己的工作、职业规划都会带来一些消极的影响。

那么说白了，抗压能力是指什么呢？大家无需去百度搜索，笔者这里给大家一个简单的定义【纯属个人理解，有误差的话，请大伙修订、修正】，抗压能力其实就是面对困难、面对挫折的一种态度、一种处理技巧。

谈到职场抗压能力，相信大家都听说过很多历史故事，这里笔者也可以和大家先举几个例子，比如说三国时期的曹操、司马懿、鲁肃、诸葛亮等，汉朝的司马迁等。这些耳熟能详的名字，相信大家对他们的故事及典故非常了解，这些人在职场上表现出惊人的抗压能力。

曹操、司马懿要和孙权、刘备他们打仗夺天下，诸葛亮、鲁肃为了守天下的同时也在帮刘备、孙权争天下，他们这些人每天都要日理万机，处理若干军政要务，但是不管困难多大、难度多大、挫折多大，他们都以一种积极的心态、一种积极的处理技巧，将万难排除在自己的压力之外。

那么，我们作为社会上职场里的一份子，我们该如何提升自己的抗压能力呢？

1、培养积极心态，相信自己能克服困难，一切不幸都会过去。告诫自己悲伤只是短暂的，当你忧郁心烦时告诫自己也许下一刻就是快乐。

2、学会从困难和逆境中找出路，看光明，静下心来从另一个角度看问题。有耐心、动脑子想办法，自己解决不了可以求助他人，直接做不到可以间接地达到目的。

3、养成活到老学到老的好习惯。不仅是工作上要不断学习，生活当中也要不断提高自己。虚心请教别人，增长自己的才干和能力。

总而言之，抗压能力我们与生俱来就比较厉害，我们不能丧失这种先天性优势，儒家圈的抗压能力与西方对比，优势一直客观存在。因此，在今后的工作生活当中，我们一定要以积极、乐观的态度和心态对待所有的问题，让自己作一个正能量传播的使者。

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       抗压能力是指一个人对逆境引起的心理压力和负面情绪的承受与调解的能力，是心理素质的重要组成部分。一个人具有的社会属性和自然属性，决定了人在整个生命过程中会无时无刻的面临着压力。

       针对压力，不同的人会有不同的看法，主要分为压力无望论和压力希望论。压力无望论认为巨大的压力如猛虎一般，把人压得喘不过气，人生已经没有了希望；压力希望论认为有压力是好事，有压力便有动力，有动力便能进步，人生充满了希望。

       回到职场，领导口中的抗压能力究竟是什么？本文从以下三点进行阐述。

       一、压力希望论是抗压能力的基础。
       职场中的抗压能力一定是基于压力希望论的。如果遇到压力，就觉得没有希望，从内心击碎了抗压能力的基础，就谈不上抗压能力。所以碰到棘手的事情时，不要第一时间否定自己，给自己套上“没有希望了”的枷锁，要引导着自己向“压力希望论”方向去靠，这一点是很重要的。
有意识的从“压力无望论”转到“压力希望论”，是打好抗压基础的开始。有了希望，有了开始，这件事便成功了一半。

       二、抗压能力的具体表现是什么？
       每个人对抗压能力的见解是不一样的，尤其是不同角色的人对抗压能力的认知也是不同的。
       

       有些老板可能认为：
       1）不加班，不每天007/996，就没有抗压能力；
       2）不听我的安排，不管是不是无意的，就没有抗压能力；
       3）不能很好的和同事之间竞争，就是没有抗压能力。
       所以有些人认可了老板的看法，整天身心俱疲，让自己无精打采，泯然众人。
       

       那么，真正的抗压能力是什么样的？
       我认为，真正的抗压能力是从内心产生的一种精神力，而不单单是靠身体硬抗。真正的抗压：
       1）能够直面惨淡的人生，能够正视失败，面对失败能够总结失败的原因，为下次或下下次成功做好准备；
       2）能够在不熟悉的环境中，根据自己掌握的线索进行系统的思考和学习，从而找到解决问题的关键；
       3）能够面对困难和挫折，充满信心，迎难而上，哪怕最终没有做好，也能尽人事以待天命，坦然的接受这个后果；
       4）能够快速转换负面情绪，有条不紊的做事，积极主动的追求结果，给人放心的安全感。

       三、如何锻炼自己的抗压能力？
       抗压能力很重要，如何培养和锻炼自己的抗压能力呢？在此，笔者有五点小建议。

       1、对自己有信心。
       任何事情都会有一个过程，过程没有结束，就要一直对自己有信心。新晋培训讲师张三开始时不愿意讲课，因为他听过自己讲课的声音，自己受到了打击，从此一蹶不振。在看了本期的课题后，张三重燃雄心壮志，积极参加脱口秀栏目，发表总结，组织开展线下员工培训，帮助公司提升员工技能水平，获得公司领导好评。这就是信心对抗压能力的影响。

       2、降低自己的期望
       对于没有办法改变的事情，要降低自己的期望值。张三因为无意间听到自己讲课的声音，像是唐老鸭的声音，怎么也不相信外表帅气的自己竟能发出这种声音，顿时感觉身体不舒服，因为和电视台的主持人的声音差的太多太多了。在看了本期的课题后，张三降低了自己对声音的期望值，瞬间感觉声音质量提升了好几个档次，这样讲起课来，也是有板有眼、滔滔不绝。

       3、进行适当的身体锻炼
       只有一个强健的体魄，才能撑起充满精神力的灵魂。身体锻炼往往会给人带来外表形象和气质的改变，也会影响到自己的信心，从而影响自己的抗压能力。一副好看的身体，比得过万千华丽的衣服，所以适当的身体锻炼也是必须的。

       4、广泛的学习
       网上有句话流传颇广：“要么读书，要么旅行，灵魂和身体，总得有一个在路上。”读书和旅行是我们认识世界，增长见识最快、提升能力最快的途径，这能促使我们改变自己的思维模式，重新打造自己的思维境界。原先看来是压力的事情，在新的思维境界中往往就不是压力了，而是很正常的一件事。

       5、有自己的特点
       有自己的特点并不是“非主流”和“杀马特”，而是对特定的事情有自己的独到的见解，有自己的处理方式。自己的特点是自己一手培养起来的，在处理问题时运用自己的特点是最得心应手的。有自己的特点也不是不听取他人的意见，而是在各种是非面前，别迷失了自己最初的方向。

       当然，对抗压能力的认知，不同人的看法不同。笔者认为，锻炼自己的抗压能力并不是把自己打造成钢筋铁骨。任何人都有委屈的权利，当自己倦了、累了，就不要再逞强。在自己安静的小世界里，暖心的拥抱一下自己，这么多年让这么坚强的自己受了这么多的委屈。

       以后还是要继续努力，锻造驾驭压力的能力，早日变成自己想要的样子。毕竟，人生仍然继续啊！

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职场成长番外20—能够正视，面对，拿下，就是有抗压能力

——能够解决你不愿意面对问题的能力就是抗压能力

学习思维：

1、什么是压力？

压力来源于我们解决不了的问题，所以会感受到压力。所以压力这是一种感悟。同样的困难有人有压力，有人却轻松解决。

2、什么是抗压能力？

抗压能力却在于一个人意志。主要含品性与性格（不知道这两词是不是一样）和个人能力。

本文内容：

1、抗压就是在逆势情况下的面对。

（1）小故事。

曾经在我们屋边的河边斜坡上，曾贴着无比巨大的六个字“正视、面对、拿下”。那是我们当时的书记，要求我们的城内九曲河整改工程，必须要在某个时间段拿下。

为完成这项民生工程，当届领导曾在怒气下换了几伙工程公司。

在面对人们的生活需求，政府领导的严格要求之下，还是有能抗压的企业拿下了这个工程，并按期完成了工程项目。

造就如今美丽的九曲河，成为人们最喜欢去闲逛健身散步的好去处。

而能拿下并完成这个项目，这个工程公司的老板也算是抗压能力强大了。

（2）什么是抗压能力。

上半年我们曾对压力面试法有过分享。我在《招聘之58——同样问到底，何谓压力面试？》一文中说过：

做压力面试，有点类似审讯犯人。皆是沿着候选人不太愿意面对的环境或事务来要求其进行处理。并要将处理的步骤都给说得一清二楚。

要知道就算你在平时的生活中，别人要你一步步的说清楚，都觉得压力大，搞不清楚。更何况是面对考官呢。

所以，要让一个人产生压力，其主要指一个人在内心中冒出的一种不良感受。

比如：

同样是小两口。同样的收入状况，同样需要养老哺小。但有的人却感受压力太大。不愿生孩子，不愿意赡养老人。成天在压力、在焦虑中生活。但同样的人却能成天乐呵充满希望。

前者将一切责任看成压力，而后者却直面责任。

所以，抗压能力其实就是一种能直面困难的能力。无论最后是否能解决，但至少敢于去面对去解决困难。这就是抗压能力。

而抗压能力的高低，其实就是在面对困难采取的行为优劣度。

同样是面对无解的困难，有人捂着眼视而不见，有人看着就是看着无动于衷，有的人却能主动上去解决。而上去解决的有人能成功，有人去却不能成功。这就是抗压能力的高低强弱问题。

2、如何判定一个人的抗压能力？

同样在《招聘之58——同样问到底，何谓压力面试？》这篇文章中，我们对新人的职场抗压能力的面试评估有个分享。在此简单分享。

一是给予一个繁忙的工作环境给予施压。

要在面试的环境中体现企业人员的工作繁忙景象。让他们知道在这里工作，可不是来摸鱼的。

二是通过对其不愿意面对的问题进行追索解决。

这一般是对于其曾经在工作中有过失败的问题进行追索解答。或者在其完成的工作项目中追索更好的解决方案。而要将其解决的步骤都要一步步的紧追悼不饶。

在追溯中我们一定要不断的追问细节或者对答案表示不满意，让其另外考虑其他的办法。

三是对问题的量给予追加，但思考时间要给予紧张。

在紧急的情况下，总是需要一个人的反应能力与正确的判断能力。所以在沟通中及时的在其话音落下时，加上另一个问题。让其没有多余的思考时间形成一个解答反射。

当然，每个企业都希望自己的员工都是能在困境中可以做出突破的优秀人才。

但并不是每个人都是这样的人才，同样也并不是每个岗位都一定要有这样大的压力。所以，对于能抗压的人才，还是要因岗而异。

对抗压能力的要求，同样要有所区别。企业应该要对每个岗位的工作压力情况有所评估。在职位说明书上形成该岗位可能要面对的哪些问题进行提示。

毕竟抗压能力——作为冰山下的一种潜质，其实更多的还是要在工作实际中才能体现。

检测评估出来的抗压能力，不一定就是真的。

但一般情况下，曾经一路拼搏、从困境中走来的人其抗压能力都会相对强一些。

人就如弹簧，压着压着，有时就习惯了。

小结：

对于抗压能力的认识，其实就是人的一种面对困难、困境能够正视、面对并敢于去拿下解决问题的能力。

而抗压能力的高低，在于其本身意志的韧性、拥有技能的高低来决定。

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全红蝉的抗压能力怎么样？

全运会先是严重失误，最后两跳又展现神级表现，最终有惊无险地拿到冠军。

假设她的心理素质差，落后时掉链子，谈何逆转？

足球界不乏天才，但像c罗这样持续稳定发挥的少之又少，他们本可取得更高的成就，很多却沦为了玻璃人，像巴萨前锋登贝莱，被称为史上最贵玻璃人，两年半缺阵63场，贡献几乎可以忽略不计。

谈抗压能力可能抽象到不知所云，但身体强弱则一目了然。没有健康的身体，再天才的运动员也成为废人；没有健康的身体，我们如何正常工作和生活？

身体是否健康，一个普通的入职体检就可以反映的相当到位；但心理是否过关，仅靠测评很难评估。

为什么职场喜欢抗压能力强的员工？因为职场像人生一样，都不可能一帆风顺，没有抗压能力，很可能一手好牌被打得稀烂。

实际上，职场中我们经常受到上级的指责，同事的排挤，甚至客户的刁难……会遇到各种意料之外的事，很多时候需要的，就是一点坚持和忍耐，才有可能笑到最后。

记得刚毕业，我们直接被下放到偏远的项目。有人看到简陋的办公环境，当天就走了，大部分人留了下来。

没过多久，我们又被带到工地装沙袋。山西的冬天非常冷，很多南方来的冻得直哭。从工地回来后，又走了几个。

留下的，并不一定是抗压能力有多强，而是实在走投无路，不得不坚持下去。但正是这份坚持，让我们获得野蛮式成长。

可见，所谓的抗压能力，其实就是咬牙坚持，不逃避，努力挖掘自身的潜力，而不是为失败找借口，从其他地方找安慰。

领导都喜欢抗压能力强的员工，因为这类员工不会成为压垮公司的最后一根稻草，而是部门必需的秘密武器。

老板让三个月内招聘20名销售，有人觉得是无法完成的任务，直接放弃了，有人积极想办法，不拼到最后一刻不罢休。哪怕今天没人面试被放鸽子，第二天又精神抖擞地开始筛选简历。这种员工，哪个领导不喜欢？

抗压能力是职场必备能力还是老板压榨你的借口？

从这个问题看，抗压能力就是一种思维方式。如果你认为是必备能力，就会去努力提升；如果你认为是压榨的借口，就会刻意排斥。同样是加班，你是通过加班弥补自身不足，还是浑水摸鱼，得过且过？

抗压能力并不是一味地忍气吞声，而是一种生活态度，一种四两拨千斤的技巧。换个角度看问题，压力可能成为助力。

新书出版，发现院长写的序没有放进去，感觉像是世界末日，这时候怼编辑都是轻的。结果院长说，没事，你出第二本书，我还写序，好不好？

可见，自己抗压只是常规操作，能带动别人减压才是王者。

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写在前面：今天这篇文章，我和大家随意聊聊，和人力专业无关，其中有部分内容如果大家能对中国传统文化有研究的话，那么就能更好地看懂了。

      我们常常看到这样的新闻报道，某地某某学校有学生跳楼自杀了，某某公司有员工跳楼自杀了，又有某某公司有员工十几连跳了，诸如此类。

      这些报道无一不让人感慨：这些年轻人太娇贵、太娇气了，一点儿打击都承受不了，完全就是“玻璃心”。

      当今社会，变化越来越快，竞争越来越激烈，不管哪个行业，也不管哪一天，都会遇到大大小小的各种压力。显然，在这种时代背景下，抗压能力的大小，以及如何尽快学会抗压力就愈加显得重要了。

      所谓抗压能力，其实就是我们常说的心理承受能力，主要是指对于逆境的适应力、容忍力、耐力、战胜力的强弱（该段解释源自百度百科）。也就是我们现在常说的“逆商（AQ）”，在很早之前就被人们重视的IQ、EQ之后，今天，AQ已经越来越被人们所关注和重视了，正如网络上有句话说的：“你能承受多大的压力，你就配得上多大的成功”，逆商（AQ）的重要性可见一斑。

      当然也不排除会有一些“伪抗压力”，比如一些黑心老板所谓的抗压力其实就是要求员工免费加班、就是要求员工无偿完成超额工作任务等，诸如此类的“抗压力”，我把这些称为“伪抗压力”。反过来，如果一个组织总让成员每时每刻感觉到压力、感觉到焦虑，甚至常常感觉到恐惧，那么这个组织其实也就是一个不自信的组织。而这些不在我们今天的探讨范围。

      只要你还活着，有些压力就是你必须要去抗的，不去抗，这件事就没有被妥善处理的可能，而这件事之后所产生的其它压力还会依然存在，并且越来越大。显然，这时选择逃避眼前的压力是极其不明智的。那我们该怎样选择正确的面对方式呢？简单说，就是该如何面对压力，如何提升抗压力呢？我个人认为有这么几个方面值得我们去学习和训练。

一、学会负起责任

      有人问一个小孩，怎样才能学会溜冰，小孩告诉他说，每次跌倒后，要立刻爬起来。可见，从失败中悟出成功的道理很重要，这也是自古以来就有的成功秘诀。而战胜失败的第一步，也是关键的一步，就是我们要承担责任，对失败有一个正确的态度；也只有面对失败勇于承担的人，才会正视失败。如果我们不能负起责任，而把责任往别人身上推，这不正是赤裸裸的劣根性么？并且过去发生的事，其影响力常常也会延续到以后。比如有人犯了罪，那他最终就会难逃牢狱之灾。很显然，我们自己决定我们的行为，也必然会招来这些行为所带来的后果。而跷跷板原理说明的正是这种连锁反应，这也告诉我们，我们应该用更负责的态度去生活，去面对所发生的的一切。最终，抗压能力越强的人，越是能够坚守职责，也越具有责任感。

二、学会屈伸之术

      历史就不用谈了，这种例子太多了，有多少人为了自己的目标、理想、事业，在必要的时候寓伸于屈，通过这种方式，在面对非常大的、当下无法抗衡的挫折和逆境时，保存自己的实力，待时机到了，便可东山再起。总之，历史已经一再证明，善于使用屈伸之术，该伸则伸，该屈则屈，已成为强者的一项必备素质，毕竟，人没有一帆风顺的。记住，一时的忍让并不是从此以后就退而不前，相反，忍让是为了在我们积蓄好足够的力量之后，再更好地进攻，所以不能和失败、放弃、逃避等消极词汇联系在一起。

      老子在《道德经》第二十二章中说道：“曲则全，枉则正，洼则盈，敝则新，少则得，多则惑”。比如你的领导因为某人或某事大发雷霆，你要劝谏，那你这时只能通过顺应与化解，运用“曲则全”的艺术，顺着领导的怒气去化解之，顺势而为，才能巧妙地起到劝谏的作用，阻止更为不利的后果的发生；你就不能冒死直谏，也不能忽略领导的怒气，要以退为进，以迂为直，迂回曲折地达到劝谏的目的。

      老子在《道德经》第四十一章中也说道：“明道如昧。进道如退。夷道如类。大白如辱。广德如不足。建德如偷。质真如渝。”；同时，老子还说过：“天道员员，各复归其根。”。所以说，万事万物的形成和运行往往都是在循环中推进的，在曲折中发展的。而且在《易经》上也有“曲成万物而不遗”的说法。所以，我们就知道了，“曲”是虚怀若谷，包容接纳；“曲”是因循天道，顺势而为；“曲”也是一种化解和转化的艺术与智慧。

      在面对现实的残酷打击时，我们应该学会沉着应对，当自己处于弱势时，不妨采取以退为进的方针，从而避开凌厉的锋芒，保存自己的实力，不勉强，不生硬。

      人只要把事物看轻，那么处理事情的办法就会有很多，很多时候我们不需要硬碰硬的去僵持着，换一种方法，可能会更容易解决。舍不得放弃我们已经拥有的，那还怎么去迎接新的东西呢？俗话说，“舍得舍得，有舍才有得”。所以，古人很多简短的话语，其中却讲述了很多人生哲理，都是值得我们去研究和学习的。

      注意，这里的“曲”并不是“委屈”，而是一种换位思考，是一种转化的能力，也是一种幸福的能力。可我们如果仅仅是“委屈”而求全，那么就很难能求到“全”，因为委屈之中，积累了怨气，而在怨气包裹之下的“曲”，又怎能是诚心正意的呢？所以说，“曲”既是一种能力，也是一种转化和化解的智慧和艺术。

三、学会情绪稳定

      所有抗压力强、逆商高的人，还有优秀的特点，那就是情绪稳定。尤其是在今天这个浮躁、急功近利的社会环境里，情绪稳定就更是一种难能可贵的品质了。你可以想象，在家里，一个处处挑剔你、抱怨你不如别人的老婆，你会不会觉得很烦？在单位，你的同事动不动就抱怨你，你的老板动不动就训骂你，你还能顺心的工作么？而情绪稳定的人，肯定能更好地处理这些状况。

      拿我自己来举例，我非常喜欢修习中国传统文化，《道德经》第十三章告诉我们“宠辱若惊，贵大患若身”，老子讲“宠辱若惊”，我认为应该是和“宠辱不惊”是一致的，因为中国文化是讲究阴阳统一的。“不惊”是因为看淡了荣辱，看重了生命的本身；“若惊”的“惊”是因为“贵大患若身”，目的是要我们保持一种得意不忘形，失意不失态，不在“宠辱”中迷失自我的警醒。所以，不论是“惊”还是“不惊”，都在于生命本身才是最核心和重要的，而不是身外之物；所以，不论是“宠辱若惊”还是“宠辱不惊”，虽然表述不同，但内涵是一致的，都是对生命的关爱，我们也要知道，正是因为“贵大患若身”，才要“宠辱若惊、宠辱不惊”，我们要能保持对荣辱及生命意义的孰轻孰重的清醒，才能在“惊”和“不惊”中不至偏离，不被“宠辱”绑架和奴役，实现“贵身”的意义。对传统文化的学习和研究，能够很好地帮助我们控制和稳定情绪。

四、循序渐进地练习

      现实生活中，有的人可能心理素质先天就好，比方说，越是人多他越是兴奋，他不是有没有压力的问题，他反而会发挥的更好；但是更多的人，压力就会特别大，只要人一多，他自己就几乎无法排遣，不知道该怎么办。那么，这个时候，我建议你越是这样，你越要勇敢的迎难而上，比方说，你在人多的时候讲话就哆嗦，那你就挑人多的时候往上上。很多人的问题就是太要脸了，其实这种假要脸就是不要脸，否则这种机会你永远也上不去台面。

      你可以先从小范围的场合开始练起，比方说，你们家里在节假日搞团圆饭，你可以主动站起来，跟大家说：“我给大家说两句，……”，比方谁谁谁，祝你们什么什么之类的；接着再发展到单位练习，比方说你们部门开会的时候，领导说你来说两句吧，这时你可以说说自己的本职工作，再说说对其它一些工作的评价，在同事面前可以多说两句；再之后，由这种小范围的私密的会议场合，进步到公共场合，比方说你的好朋友结婚，你可以站上去说几句祝福的话，这下面坐着很多你不认识的陌生人；再往后再扩展到人更多的场合去练习讲话。我们可以一步一步来，进行训练，但关键是你得敢于去面对这种压力，如果连这点压力你都没办法面对，那你怎么提升你的抗压力呢？你可能永远也无法强大起来。

五、学会灵活变通

      不知是不是受改革开放以来国外的两分法思想的影响，我们今天很多人都习惯陷进非黑即白、非错即对的思维定式中去，想问题永远不知道变通。这种思维方式非常令人感到害怕。

所以，学会换一种角度看待、思考问题，是一种很有效的减压方式。我们中国人向来都是三分法的思维习惯，在黑与白之间，我们还有一个灰，我们中国人自古以来讲究的一直都是阴阳文化，而传统文化说的这些行为准则对于今天的企业管理也是同样适用的。比如，我们几乎所有企业的营销人员都曾遇到过针锋相对的“价格审判”的尴尬局面，这也是我们经营活动中非常常见的和非常忌讳的。这时候，老子在《道德经》第十五章“古之善为道者，微妙玄通，深不可识”里讲的“道”正是帮助我们化解此局面的良方，也就是鬼谷子在《阴符》中的论述：“摩之以其类，焉有不相应者；乃摩之以其欲，焉有不听者”。其实，这些都是传承自中华文化中阴阳之道的应用。

      除了以上这些，还有诸如：学会培养自己的兴趣爱好、保持乐观积极的心态、学会舒缓疏通压力等方式，都是有效的训练抗压力提升的方式。

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       说到压力，大家第一个可能想到的就是日本，很早就进入了高压力社会。工作压力大，不想结婚，很多过劳死的现象时不时就上了新闻。而目前国内随着社会的发展，学习、就业、买房、职场等压力都非常大，还记得轰动一时的富士康“X连跳”吗，压力已然成为了社会性问题。

       那么什么是抗压能力？抗压能力是个体对逆境引起的心理压力和负面情绪的承受和调节能力，主要是对逆境的适应力、容忍力、耐力、战胜力的强弱。抗压能力的不断增强，也是个体心智趋于成熟的重要表现，是成年人的必备核心素质。这里的成年人不仅仅指年龄，更多的是指心智、思维、行为的成熟。

       著名的《奈飞文化手册》，第一条就是“我们只招成年人”。企业成长和事业发展中面临的各种突发事件、复杂情况、困难挑战多不胜数，需要员工们以成熟的心智、思维和行为去一起凝心聚力、攻坚克难。

       卡伦·莱维奇（Karen Reivich）和安德鲁·夏特（Andrew Shatte）在《复原力的因素》一书中写到：“复原力指的是能够从挫折中恢复原状，从失败中学习经验，从挑战中获得动力，以及相信自己可以克服生活中任何压力和困难的能力。”

       我觉得这里的“复原力”其实就是“抗压力”。哥伦比亚大学心理学家克拉姆研究发现，人们对压力的思维模式会很大程度影响自己的行为和结果。觉得压力有害的人更倾向逃离压力源而不是解决它，会真的获得压力有害的结果；而以积极态度应对压力的思维模式则能够把压力转化为一种资源，解决问题后达到自我成长。

       光从上述定义，我们就可以了解，抗压能力强的人更有成长潜力、更能解决问题、更容易成功。这也是为什么“无论是在求职面试还是在日常工作中，感觉领导都会更喜欢抗压能力强的员工”。而顶住压力，创造奇迹的名人也不胜枚举。

       例如：

       美国政治家、战略家、第16任总统林肯，生下来就一贫如洗，终其一生都在面对挫败，八次竞选八次落败，两次经商失败，甚至还精神崩溃过一次。但最终他克服重重困难，成为美国最伟大的总统之一。

       世界著名作曲家兼演奏家贝多芬，26岁时听力开始减弱，到了晚年失聪。但他仍然创造出了许多不朽的经典乐曲，如《月光曲》、《命运》、《田园》等。

       那么如何提升自我的抗压能力呢？对自我情绪与心态的把控是重点。而如何疏导情绪、调整心态，就不在此赘述了，我相信其他老师应该写的很详细了。下面，给大家看一下戴安娜·库图（Diane L. Coutu）在其《面对困境：“复原力”的密码》一文中提到，复原力具有的三个基本特征，帮助大家思考如何更好的提升自我抗压能力。

       1.直面现实：冷静接受眼前的事实。

       2.寻找意义：价值观坚定，在艰难时期依然能找到生活意义。

       3.灵活变通：有惊人的临场应变能力，擅长利用手中一切资源。

那些打不倒你的，终将使你更强大。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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抗压能力，通常指的是一种心理的能力，面对压力持续性的自我调节能力，以及最大的内心负荷的一种能力。大体上和压力这个词在语境上没有什么区别，词语猜测发源于工业革命时代，通过蒸汽机压力来类比个人在遇见逆境的时候的挤压状态。

查询论文时间倒叙，发现最早相关的词汇描述也出现在人体上，奇怪的知识点又增加了~

当然相信老板对员工骨头最大承压应该没有什么兴趣，有的话尽快报警。

其实职场上这个词有另一个语境含义，老板希望你抗压能力好，其实是希望你不要这么“玻璃心”，面对问题要有处理能力。遇见一些小事情就感觉内心压力过大，面对压力的时候需要保持一种良好的状态，克服困难云云。

但是实际上强大的心脏只有不停的锻炼才能出来，所以在没有强大的抗压能力之前，更多的是让人看起来像是一个抗压能力强的。

所以如何给人看起来抗压能力强，给大家一些方便易学的小技巧。

1、每次说话之前等上10秒

这是一个很实用的技巧，很多人话说完会有一个停顿，这个停顿之后会继续补充一些什么。而很多人很着急表达，至少给人看起来很着急。这时候别人突然想补充一些什么内容，就像是你在抢话，所以这个方法能有效的让人变得沉稳。而且这十秒钟能让你大脑充分的明白你接下来要说的内容。

至于为什么是10秒这个就是希望你说话慢一点，而且10秒有很强的可操作性。

2、学会说“不”

抗压能力不是体现在什么问题都能解决，而是知道自己什么事情是明确解决不掉的。或者不必要自己解决的，要学会巧妙的学会说“不”。明确拒绝对方的请求看起来是一种否决，但是实际上你是告诉对方你可以做什么，不可以做什么，同样也会让别人对你加分。

说不也是一个很管用的技巧，可是很多人迫于身份、面子或者其他的东西无法说出口，导致自己给自己产生了很多负面情绪

当然怎么说不也是一种学问，但是要学会说不，学会拒绝。这是想说的第二个点。

3、善用主动权与主场优势

通常心理不强大的关键一点在于对于突然的事情应对不了，所以需要善用主动权，把被动的事情变成主动。比同事说能不能帮我做一个什么事情，你应该回答稍等一下，我有一点事情在忙，给我10分钟，10分钟后我找你确认。哪怕自己没有什么事情，也让主动权归自己，自己发起某一个谈话，会让自己感觉良好。

同样在自己熟悉的地方谈话也是一个技巧，为什么老板会说：“你来我办公室一下”，因为领导在办公室是主场，同样的如果我们不是领导，最好的方式是让别人在一个自己熟悉的第三方空间沟通，比如我们去一下小会议室沟通。而需要做的就是早点进去会议室熟悉环境，甚至是比对方更早的进入会议室，打开灯和拉开窗帘，都会让自己感觉这是主场。

其实看起来内心很强大只能让自己比日常强大多一点点，更多的强大内心来源自己坚定目标的信仰，早点找到自己想要的目标，坚持下去会使得自己更加强大。

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看待问题要从探究事物的本质入手，这既是一种分析问题的思维方式，也是一种解决问题的行为模式。

如果从价值观和个性层面分析抗压力，其本质是坚韧。即在面临困难、感受压力的情况下，能够合理调适生理与心理的不适甚至痛苦，保质保量按时完成工作。

评估抗压力的行为指标至少可分为四级：

基础级，能以正常对待日常工作，在感受压力情况下，情绪反应基本稳定，应对举措基本合理，可以偶尔的超时工作。

良好级，在时间紧、任务重，完成具有挑战性工作时，保持积极乐观，主动加班加点，不抱怨，不攀比，不妥协，尽最大努力有效完成任务。

优秀级，能够在非常艰苦或不利的情况下，不仅个人情绪高昂，态度积极，知难而进，还能够感染和带动同事，共同克服困难，达成工作目标。

卓越级，在面临极度困难甚至威胁时，在面对抑制甚至敌意状态时，能够保持冷静和清醒，确保不受压力、挫折和周边消极情绪影响，并充分调动资源，鼓舞士气，坚持不懈，不打折扣地完成任务。

有一本书《GRIT》（最好读原版），中文版是《坚毅》，可以帮助同学们专业和透彻地认识和理解抗压力。当然，如果翻译成“坚韧”，我认为更贴近汉语的表达层次和涵义。

上面说的压力，无论是工作本身产生的，还是职场各类人际关系带来的，都在正常认知范围内，大体上可预见并且可接受。

面对此类压力，年轻人只要有成长进步的主观意愿，经过努力就能够较好地适应和面对。

今天重点想说的并不是这些，而是那些现实生活中可能会给同学们带来重大压力，但却很少能摆上台面的事情。

尤其初入职场，年轻人往往对这些容易意识不到，认知不足，缺乏经验。应对不当的话，轻则影响一时的情绪和工作，重则影响整个生涯和一生心境。

在这个意义上，所谓抗压力，就是罗曼•罗兰在《约翰•克里斯多夫》中写的“认清生活的真相后依然热爱生活”。

很多时候，年轻人步入职场，不管怎样的胸襟高旷，或早或晚总要在一个饭桶或者混蛋手下干上一段时间。有的领导明明那么普通，却总又表现得那么傲慢。

有一个头脑傻乎乎，能力烂乎乎，做事笨乎乎的领导，年轻人往往会憋着一肚子怨气，如坐针毡地熬着度日如年，上坟一样上班。而且越是这样的领导越喜欢把批评指责当家常便饭，贬低挖苦如加餐，动不动部属就被批得怀疑人生。

遇到这种境遇，如果你不选择反抗离开，也并不意味着必须糊里糊涂地服从，请相信每一个这样的领导都是上天送给你的功能性礼物。

功能之一：非黑即白，不是好的，就是坏的，两种极端是儿童评判一个人的标准。成年人的世界，任何人都是灰度的。人家能当上领导，身上肯定有着你还没看到的能力水平，他可以不教，你不能不学，偷师学艺往往能学到真本事。

功能之二：这个世界上的工作，甚至包括生活，不可避免都由两个部分构成的，一部分你喜欢，一部分你不喜欢。从这个角度看，人和人之间的差距并不在于把喜欢的做好，而在于如何在喜欢和不喜欢之间获得很好的自我平衡。宝剑锋从磨砺出，这些你不喜欢的领导正是职业生涯过程中打磨你的砺石。

功能之三：持续痛苦之后一定有收益，这些令人沮丧的领导至少提供了反面典型，让你看清了一些东西。等有一天你做了领导，就自然知道哪些话尽量不说，哪些事可以不做，至少让你的部属庆幸遇到了你。

除了碰到不喜欢的领导，生活境遇的刺激也是一个压力源，尤其是对于漂泊在一线、新一线甚至二线城市的年轻人。

选择留在这些地方，本就是期待生命发生重大的改变，无论是相对父母那一代，还是相对自己的从前。

但现实生活却让人愁眉苦脸，心里想的是获得更多收入，口袋里却空空如也；看到满眼的高楼大厦，万家灯火，可没有属于自己的一间。对垂涎欲滴的美果只许看，不许碰，老想要而要不到，当然很磨人！

再看看老板给的薪酬，似乎只是几个零钱。而这个时候，你还在享受所谓的“福报”，夜以继日的“996”“007”。很多时候都不敢想未来，一个橙子慢慢被榨干，剩下的皮扔在街上，然后社会的车轮再压过来，一生似乎就要在这种不断压与抗压中度过。

倘若你软绵绵的像条虫，像林冲一样逆来顺受，想着早晚退出这个竞争的舞台，那还不成问题，也不会有过重的压力；但如果你依然踌躇满志，有着雄狮一样的野心和胃口，压力能小吗？

解决方案其实也简单，只有你真正期待改变的发生，改变才会来到你的身边。沈老师曾在公众号里写过《像雄狮一样出击》和“生涯规划常识”系列文章，同学们有兴趣可以找来读读，有助于缓解此类压力。

只要你相信你是雄狮，始终坚持雄狮的职业理念和做事原则，早晚你会成为屹立山巅俯视辽阔草原的雄狮。

还有一种压力有些隐蔽，职场上不允许你过多表现出真情实感。你的心态，你的情绪，你的表情，都属于工作，高兴时如此，不高兴进也如此，和你的实际感受无关，重点是满足职业环境的需要。

但任何人在工作中都会有郁闷、愤怒、痛苦的时刻，如果一味压抑情绪，它并不会变得无影无踪，总会在其他地方发泄，心理学叫迁移。领导同事看不到你处于负面情绪的一面，但你自己的身体或最亲近的人会替你承受着压力带来的一切，身心病症或亲密关系出现情况就是这个问题带来的结果。

因此，学会疏导情绪，学会幸福的方法，才能从根本上提高抗压力。这里介绍一个从积极心理学中学来的小技巧，就是提高幸福能力的“3P”原则：第一步,Permission to be Human,允许自己为人，是人都会遇到困境和挫折，事情已经发生了，我们无法改变现实，但可以改变对它的诠释。第二步，Positive Thinking, 积极而不是消极地看待事情，从问题中找出积极的意义和成分 。第三步，Shift Prospective,换个角度。比如如果你正为一次失败头痛，想想对你一年以后有影响吗，对你一生有影响吗？通常不会，是不是？

如果同学们还想进一步学习，可以听听在哈佛大学最受欢迎的沙哈尔老师的幸福课。

再进一步，很多时候职场上还需要看人脸色，甚至在一些细枝末节上卑躬屈膝去换得接纳和认可。这个不只是对年轻人，沈老师就曾经亲眼看到一个三十多岁的同事俯下身子正给总监擦皮鞋，还表现得心情愉悦。

对于这一点，就不多说了，明白的同学自然明白。有些时候确实需要职业生涯中有一段时间低下头，屈着膝，在地上爬，去照顾和侍奉那些曾经低过头，屈过膝，在地上爬过的所谓领导。

最后，衷心希望同学们在认清职场一些真相后依然保持热爱和专注。

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本文观点：抗压能力，虽然难以量化，但可以相对准确的定性或感知，特别是在领导心目中，在具体的事情和压力面前，下属的表情、语言、行为等是可以分出抗压能力谁强谁弱的。

正常讲，领导所讲的话，多数还是其心中所想，包括要求下属要有抗压能力一样，那些“心口不一”或“口是心非”的时候，应当不在讨论之列，如果走到那个胡同里去，何时才是尽头？胡同的方向又是何其多？是说不尽道不完的苦水。

所以，正常的抗压能力，也就是面对“任何压力时的能力”，我认为，包括以下几个方面：

1、压力出现

当发生在我们自己身上或周边的事情，出现了与我们所期望的结果或现状不一致时，压力就产生和出现了，经过简单梳理，我们所面临的压力可以有：

1）身心。比如健康、疾病、亲戚朋友变故、与家人/同事/上下级/邻里等发生不愉快等。

2）工作。有难度或新问题新情况、任务增加/减少、出现失误/失败、得到赞扬/表彰、受到批评/处理、要求创新、遇到突发/意外情况（比如疫情、火灾、员工工伤等）。

3）生活。包括收入、工作好坏、买车买房、找对象、谈恋爱、成家、请客送礼、与家人/亲戚/朋友相处等。

身体或心理。

可以说，压力无处不刻都存在，有时睡觉做梦都不踏实甚至做恶梦或睡不着、吃不香，但是，生活还得继续，面对压力，逃避不是办法，只有迎头赶上，想办法解决、化解、分化等，甚至变压力为动力。

2、压力分段

压力本是物理学的概念，是有大小、方向和作用点的，就大小而言，我们常说工作或生活压力，方向无疑是由外界指向自己，作用点也是自己，大小嘛，我们要特别重视，我认为可以这样来分段：

1）小压力。这是按照不同的个人所能够承受的压力来决定的，也就是只需通过简单或短时间的处理，就可以将压力化解。

2）适当压力。就需要个人用较大或者一定努力程度来解决，甚至要动用其他可用的资源。

3超压力。任何人的压力都是有限的，其体力、智力、人脉、资源等也有限，不可能解决超出自己能力范围内的所有有压力的事情。

打个简单的比方，比如常人拿一袋10公斤的大米，在体力上讲是小压力的，不费多大的力气就能够拿起来，如果提30公斤的米，就要用一把力气了，甚至双手都用起来，如果提50公斤的米，一般人就不得行，或者说不是经常干体力活或体育锻炼的人，就是超出能力了。

3、抗压能力是啥

压力来了，可以直接抗住，因为俺有抗击它的能力，把俺打不跨、压不倒；除了直接抗，也可以分化分解它，比如借力、御力、分化、分解或暂不处理等，让压力变小、变没有，差不多就是我们经常说的“大事化小、小事化了”。

抗击这些压力的时间、速度等，就是抗压能力的大小区分了，时间越短，速度越快，能力越强，反之能力越弱，最弱的莫过于直接逃避了，这就是我理解的抗压能力。

4、抗压能力多角度体现

抗压能力是一个综合素质的体现，可以从多个角度体现出来，包括但不限于以下一些角度：

1）困难。包括有难度的工作、复杂的事务、有挑战的考核目标等，面对困难，任何人都是有压力的，但如何面对，有：逃避、试着对付、想一两个办法、解决不了就不管不闻、不能坚持到底、非解决不可等。

2）挫折。包括工作失误、感情变化、职位降低等，挫折的压力是非常大的，处理得好可以迅速站起来重新投入工作或生活，处理不好就可能一蹶不振就此消极等。处理挫折时，可以是：消沉、分析原因/吸取教训/针对改善/下次少犯、书面总结经验教训、举一反三重拾信心等。

3）冲突。包括个人、个人与他人/与组织之间的冲突，也会给自己身心带来一定压力，特别是人际关系纠纷、矛盾等，比如领导批评、同事责难等，处理它们，可以有：不理会任其发展、激化、交流沟通、相互让步、相互更加了解增进友谊等。

4）变故。主要指不按照通常情况出现的事情，包括没达到预想升职加薪、没得到领导表扬、工资/奖金等比预想的少、突然被通知降薪/降职/调岗/劝离等、自己或家人突然生病/离世等、单位突发工伤/火灾或家人突然受伤等、突发洪水/地震/疫情等。这些突然造次的变故，其压力是非常大的，如果不能正确对待或处理，有的可能意志消沉，有的身心受损，有的就可以正确对待，并从中迅速站立起来。

5）顺境。包括表扬、奖励、顺利、健康、快乐等，需知祸福相依论，尤其是顺境时，容易让我们麻痹，若突然转化为逆境或突发情况猛然出现时，既没有思想准备，也没有应对措施，手忙脚乱就难免；另外，你顺境时，来自于别人的流言、白眼、忌妒甚至挖坑，都是需要思考的。所以，顺境时，可以有：喜形于色、常态视之、想到逆境、预防逆境、准备措施应对等。

抗压能力，是一个全方位的综合能力，弱的，经不起风动草动，就要寻死觅活、骂娘撞墙；强者，不但能够借力打力很好处理，还能变压力为动力，越战越勇、愈压愈强。

虽然无法具体量化，但可以相对准确的定性，特别是在领导心目中，在具体的事情和压力面前，下属的表情、语言、行为等是可以分出抗压能力谁强谁弱来的。

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      【本文亮点：我认为领导口中的抗压能力就是指的“逆商”，本文第一部分配合相关案例跟大家介绍逆商的概念；本文第二部分跟大家介绍如何化解压力，助力成长。】

一、亦正亦谐说逆商：

       看到今天的这个题目，我觉得十分应景，因为现在的职场不分地域、行业、岗位、职级职场人士所面对的压力是呈几何级数增长的。那面试官、领导口中的抗压能力是什么呢？在我看来这个“抗压能力”就是逆商（FQ）。

      先来看一下官方是如何界定“逆商”这个概念的，搜索百度百科可知，所谓“逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。”

        那再来看一下，在工作中我是如何跟新员工来解释逆商的。

        有的新员工在入职公司之后问我：“您能解释一下您在面试我的时候您所说的逆商的具体意思吗？”

       我：“根据多年经验，我给能够在公司有较好发展的候选人设定了一个模型，这个模型有三个‘支柱’：首先，要求候选人智商、情商双商都要高；其次，要求候选人不待扬鞭自奋蹄，自驱力强；最后要求候选人逆商要高。这三者皆备的，才有可能在公司发展的顺风顺水。

       至于逆商，其实就是你面对工作中挫折、压力的能力。举一个特别简单的例子，你写了一个报告经过领导审批之后拿给客户看，结果在客户那里你被骂了个狗血淋头——有的人可能就受不住、泪洒当场；有的人就泰山崩于前不变色，客户虐我千百遍、他待客户如初恋。你说我是希望要前者还是后者呢？答案不言而喻。

       当然，我不能给业务团队找那种脆弱的、敏感的、抗压能力不强的，我们的工作压力如果承受不住，一边团队在前方跟客户艰难谈判，一边还得照顾逆商不高的员工的情绪、给员工做思想工作，那团队绩效如何快速提升？组织业绩如何保障？”

       新员工被我说得有点懵，战战兢兢地补充提问：“如果确实受了大委屈、大压力怎么办，但是当前逆商并不高？该怎么办？难道让我回家‘哭死’吗？”

       我说：“那肯定不是的，接下来我就要跟你说一下如何化解压力、变压力为动力的问题。”

二、化解压力求发展：

       书接上文，跟新员工解释了何为逆商，新员工纠结的是如何化解压力，于是我跟新员工临时培训了一下逆商不高前提下如何在高压力、快节奏的职场环境中谋求更好的职场发展。

       我：“我们做私募股权基金的，要经历募、投、管、退四个阶段，这个你知道吧？”

       新员工：“这个我当然知道。”

       我：“但是你知不知道这四个阶段你将要面临的复杂情况呢？”

       新员工：“愿闻其详。”

       我：“就给你拿我们在基金募集阶段为例来说吧——在该阶段，我们主要以路演方式向LP推荐我们的基金，请他们投资到基金中，但是LP的情况千差万别，他们中有些人是不懂金融的、有些人是不懂产业的、更有甚者他们中的某些人是两者都不懂的，一开始接触我们的路演看，很多情况下LP都会说‘No’的。公司外部是LP弄不明白就不投的压力、公司内部则是管理层向团队要业绩的压力，当然还有来自于你领导给的压力，这种种情况，你觉得你的压力应该如何排解？”

       新员工：“您别说了，我都感到头大了。”

       我：“你看看，你还没遇到真正的事呢，不要怕。”

       新员工：“我没有参加过路演，如此复杂的工作压力构成，是之前我没遇到过的，这还没考虑来自于生活的压力，您说应该如何化解？”

       我：“告诉你一个秘诀——坦然接受不能改变的，改变可以改变的。记住这个秘诀，面对压力的时候你会少很多痛苦。”

       新员工：“这。。。。。。？”

       我：“很简单——比如对于LP听不懂就不投的压力，LP的知识构成我们是无法改变的，这是客观现实，LP听不懂你的讲解怎么办？那就要用简单的语言把基金结构、投资汇报、产业格局等等给他讲清楚——你的路演报告是可以为LP量身定制的、你的路演的表述是可以根据LP的知识储备来灵活调整的。你觉得这两点你能做到吗？”

       新员工：“那当然行了，没问题。”

       我：“这就叫‘坦然接受不能改变的，改变可以改变的。’”

       新员工：“那万一我遇到那过不去的坎怎么办？难道让我忍气吞声？”

       我：“那必须不能够~！你不是还有你的领导吗？如果你的领导没有时间，你不是还有值得信任的公司人力资源部吗？我这边的大门永远向全体员工敞开——专治各种‘不开心’。我可以帮你分析一下哪些是可以改变的、哪些是不可以改变的，只要一口气尚在，我就能让你‘满血复活’。当然，我希望看到的是你更快的成长，我出场的机会越少越好。”

       新员工：“这对我的成长有什么好处吗？”

       我：“当然有好处了？一个可以承受并且自己纾解压力的下属和一个总钻牛角尖、遇事动不动就哭天抹泪、受不了一丁点委屈的下属，你觉得这俩人哪个更有可能会被重用？”

       新员工：“我想应该是前者。”

       我：“对啊，我做人力资源的又不是玻璃匠——专门修‘玻璃心’的，找一堆不能承受压力的‘玻璃心’不仅累、这种人还没大发展，你说我想得对不对？”

       新员工：“您想得必须对啊。您放心，我一没有‘玻璃心’、另一方面我会尽快学会化压力为动力的、快快成长的。”

       Tips1：压力这东西——有的人看成了自己成长路上的“拦路虎”，有的人则把它看成了成长路上的“催化剂”，不同的人有不同的纾解压力的方法，看法不同、做法肯定也不一样，职场道路就会迥异。

        Tips2:格局都是委屈、压力撑大的，越能在压力面前承受得住压力的，也就是逆商越高的，在职场中，老板越有可能重用你。

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先来考考大家，职场五商，你能说出几个来？

我相信，大部分都能脱口而出：智商和情商。可一个成功的职场人，所拥有的远不止这些。

智商：指对某人智力发展水平的综合测试参数。

情商:我们认识和管理自己情绪和处理人际关系的能力。

逆商：就是一个人面对逆境，如何去认识逆境和战胜逆境的能力。

财商：就是理财能力，是一种支配财富、控制财富的能力。

心商：指一个人心理健康的程度。

有一句话说的好，情商和智商是一个人成功的基石，而逆商决定一个人的格局和他的人生高度，财商和心商决定了他能走多远。

放眼职场，有谁能坚定的说，我工作这么长时间，一直都顺风顺水的，什么挫折困难都没有？

一个真正成熟的职场人，必定是经过千锤百炼，他们的成功离不开在逆境中向上攀登的能力。

职场通往成功的路犹如登山，我们每个人都是登山者。

在《逆商》这本书里，作者把登山的人分成了三种：放弃者、扎营者和攀登者。放弃者占人群的10%，选择在山峰给予的机遇前退出；扎营者占人群的75%～80%，选择在登峰过程中停下，躲开可能遇到的逆境；攀登者占人群的10%，选择终生努力攀登，不断自我成长和进步。

我们每个人都想做攀登者，但现实却让大部分都成了扎营者。扎营者和攀登者中间的差距，就是逆商。一个逆商高的人，遇到逆境会越挫越勇，遇难更强。而逆商高的表现之一就是有很强的抗压能力。

在招聘中，抗压能力是我们很看重的一项软技能。

我们不愿意招那些“玻璃心”的员工，一旦遇到点困难或挫折就情绪低落、抱怨、放弃甚至逃跑。

曾经面试过一个各方面都很不错的应届生，但却输在了抗压能力上。

当时我们北京分公司需要招聘一名员工关系专员。经过电话面试、分公司经理面试，这位小姑娘脱颖而出。分公司同事给我的反馈是这个姑娘特别棒，专业知识扎实、沟通能力强、情商高，做员工关系的工作肯定行。

经过和姑娘半个多小时的电话沟通，我发现，她确实各方面都挺不错的。在最后，我问了一个面试中我必问的题目：来之前，你人生中遇到的最大挫折是什么？如何解决的。

小姑娘提到了退出学校社团的经历。原来，她在竞选社团副团长一职失败后，觉得自己干的好却没有得到大家的认可和投票，忍受不了直接主动退团了。

小姑娘的这个回答，让我对她的抗压能力有了质疑，果然，经过连续几个问题的追问和补充，我发现她的心理承认能力比较差，对待问题和困难容易产生畏难心理，一旦事情没有达到自己的预期，就会本能地想要逃跑。

当然，最终，我们并没有录取她。我也很直白的告诉她了，做员工关系工作，需要我们有强大的内心去处理各种关系和冲突，显然她不太适合。

在人才的招聘选拔中，关于抗压能力的人才测评也是我们常用的筛选评估手段之一。

比如，举几个常规的自测题目，大家可自己简单测一下：

* 工作中，我喜欢尝试使用新的方法，即便因此要多费时间和精力也在所不惜。

* 当我感到苦闷的时候，我会向别人倾诉，听取他们的建议，而非默默地自己发愁。

* 如果意外地被降职或被辞退工作，我将仍能保持镇静，而不显得慌乱紧张。

* 做事失败时，我通常找外部的原因，而不愿意承认是因为自己能力不行或方法不当。

* 当我的事业长久陷入停滞状态，我将面临失业的危险时，我会变得越来越焦虑。

很多人一说到抗压能力强，就会联想到工作节奏快强度大、经常加班、干不完的活、处理不好的人际关系、背不完的黑锅、完成不了的业绩。。。这些都是我们在职场中遇到的困难和冲突，它是抗压能力的外显，而非真正的内涵。如果搞混淆了，我们就会把听话、脾气好、老实顺从的员工当成是抗压能力强的员工了。

在工作生活中，真正的抗压能力强可能表现在以下行为：

你是否有一个稳定的情绪，遇到好事坏事都能不焦虑不暴躁；

在遇到困难或挫折时，你是否敢于迎难而上，寻找有效的解决办法；

你是否有积极乐观的心态去处理和包容身边各种负面情绪；

遭遇失败时不气馁，能接受失败并吸取教训敢于再战

在面对工作进展不顺利或人际关系冲突时，能避免“习得性无助感”。。。

当然，抗压能力强的表现还有很多，最关键的是我们能有一个正确的心态，应对各种压力，把压力转变为动力，才是王道。

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在职场中我们经常会听到抗压能力这个词，无论是在求职面试还是在日常工作中，感觉领导都会更喜欢抗压能力强的员工。那么我们今天就来聊一聊抗压能力到底是个啥呢？它为什么这么重要呢？

我们先来看百度解释：抗压能力一般指心理承受力，心理承受能力是个体对逆境引起的心理压力和负性情绪的承受与调节的能力，主要是对逆境的适应力、容忍力、耐力、战胜力的强弱。一定的心理承受能力是个体良好的心理素质的重要组成部分。

远的不说，我们就先来说说很多大厂的招聘广告里就会提到要有一定的抗压能力，比如曾任阿里首席人力资源官的彭蕾在内部分析阿里人才观时候就提到一个关键词——皮实。她认为皮实就是我们常说的抗压能力、抗挫折能力。她认为“皮实”的一个反义词就是“玻璃心”。相信很多人都听说过我们在生活和职场中不能玻璃心，一遇到事就只会哭天抢地抹眼泪。领导稍微一批评两句，就动不动觉得自己受了天大委屈恨不得分分钟撂挑子走人。

古人云：天降降大任于斯人也，必将苦其心志，劳其筋骨。经常在工作中听到很多领导都在吐槽现在职场年轻人经不起批评，也吃不了苦，太娇气了。当然这个也不是绝对的，我们最近新招了实习生00后的小朋友，昨天就听他们领导说别看小朋友长得白白净净、斯斯文文的，个头也瘦瘦小小的，可没想到工作起来还是很能吃苦。由于他们部门是做售后技术支持的， 经常要在外面跑客户现场去调试设备、维护网络。前天小朋友就在一个客户那边遇到设备调试遇到问题，一直没找到原因，他除了自己想办法排查故障还虚心电话和网络远程主管请教，结果折腾了很久午饭都忙得没时间吃，一直到下午4点多故障解决了才吃上饭。他们领导还和我说现在像他这样肯吃苦的年轻人真的不多。领导一直在夸他，还说这小伙子以后一定会有出息。

那么试想作为职场人，如果我们抗压能力差，在工作中遇到困难就想退缩，遇到事情进展不顺利就只会发牢骚抱怨，只会将失败归结于他人或外在因素，而不去自我反思又如何取得进步？毋庸置疑，在如今市场变幻莫测、职场竞争激烈的情况下，拥有强大抗压能力的人肯定会更受欢迎。很多优秀企业家和创业成功人士都是抗压能力极强的人。面对困难和挫折不会退缩，反而会越挫越勇，吸取经验教训最终实现人生理想。就像西游记西天取经一样，师徒四人不也是经历了九九八十一难，才最终取得真经。我们职场也是一场升级打怪的游戏，只有坚持到最后的人才能晋级成功。

同时抗压能力除了要经得起摔打，我们也要注意到另一方面捧杀，比如最近娱乐圈顶流明星在事业上升期没守住做人基本底线导致亲手葬送了自己的大好前途。在外界诱惑和各种吹捧下，有些明星飘飘然不顾做人基本原则和底线，无视道德和法律最终受到制裁。因此一个人只有强大抗压能力才会荣辱不惊、内心笃定，无论是棒杀还是捧杀，我们都很清醒制度外界的状况都不会伤害到那你。只有你自己才是你命运的主人。

尤其对于创业者和创业团队，经常会遇到各种意想不到的挫折，很多时候都是我们始料未及的，比如这次双减政策，对于很多互教培公司无异于当头棒喝。可面对这样的突发情况，尽管有很多企业倒闭，也有很多企业在积极转型寻求新的业务机会。

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品能级素质：抗压能力

人才素能有七级：常识、知识、技能、 能力、认知、品能、动机。

七级素能图像金字塔一样，常识渊博，动机稀有。越往上，能够修炼的素能要素越少，也越艰难、越稀有、越珍贵。

我们之前分享的胜任力大部分都属于能力级，而“抗压力”确实妥妥的品能级高维素能。

品能级以上我们也将它称作内驱力。

品能级素能不是方法，很难具象描述，我们本次将会采用传统的降维描述法，来试着拆解这项素能，期望可以从另一个维度来了解它。

一、抗压力的定义

抗压力（广义定义）：抵抗一切内外部合力的阈值。

抗压力（职场定义）：通过有效的手段和方法，激发人的内驱动力和潜能，逐级抵抗各种压力的素能。

二、行为特征描述（职场）

1、热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把企业作为发展、展示自己的舞台。

2、乐于奉献：能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。

3、遵守规范：遵守公司制度规定，不超越制度规定权限；不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。

4、组织接纳：理解和认同企业文化与价值理念，为自己身为企业一员而感到骄傲。

5、潜能开发：通过不断挑战自我，来挖掘潜能、拓展潜能利用空间，并将更多潜能转化可控的工作能力。

6、整合与提炼：重视阶段性的自我总结，通过对成败经验的反省、整合和提炼，实现自身价值的不断增值。

7、改进与提升：向自己学习，根据自我经验的总结，勇于尝试改进，形成“做——省——尝试改进——再省——再提升”这样的自我发展循环。

8、优势认定：对自己的优势与劣势有正确的认识，并对自己的实力、优势有正确的估计和积极的肯定。

9、信   念：相信自己有能力实现既定目标，特别是在问题难度加大时，能够表现出对自己决策或判断的认可和信心。

10、敢于挑战：主动地接受挑战，将自己置于挑战性极强的环境中。

11、坚持不懈：即使在受到阻挠、诽谤等困难境地，也不改变目标，直到实现预期的目的。

12、抵御诱惑：有较高的职业道德素养和品格，能够在各种利益诱惑下，把握好自己。

三、抗压力的由来与渊源

说实话，品能级以上的素能修炼，都与灵性、天赋和秉性有着或多或少的关系。并不是简单的重复、大量练习可以获得的。一定的天赋和悟性，是修炼高阶素能的关键要素。

抗压力属于品能级中的基础素能，一般被划分在秉性属性里，是由生存环境、家庭环境、教育环境、社会环境共同塑造的。

如同从小优秀的孩子信力和智力突出一样，儿时经历磨难或磨炼较多的孩子抗力就比较突出。

以我们常见的学生教育为例，一年级就上辅课班的孩子，会比起步晚的孩子更加自信。但随着小学和初中教育的结构性变化，到了5、6年级或是初一之后，反而低年级时许多成绩优秀的孩子却被自律的孩子拉开了距离。自律也是一种内驱力，它远比习惯靠谱。习惯会随着环境的变化而失效，而自律会随着时间的发酵而沉淀。这也是我们为什么一定要倡导适龄儿童素质教育的原因。

成人与儿童一样，时间和精力都是有限的。有的人将时间交付给了虚浮和安逸，有的人则将时间投资给了激励和磨砺。

教育20年成就一个人才，职场20年淘汰一个庸者。学会用终点思维来决策，相信必有收获。

（本篇完）

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