创作中心 学习中心 会员中心

【时事热点】招聘平台恶意倒卖简历情况被315曝光,HR如何看待其影响?

2021-03-22 打卡案例 46 收藏 展开

上周智联招聘、前程无忧、猎聘等招聘平台遭315晚会曝光,曝光内容包括随意伪造企业资质下载用户简历,并恶意倒卖用户信息等等。消息一出三家平台相继在深夜公开道歉并回应整改方案,同时众多手机应用商店也下架这些招聘平台的APP。对于这一时事热点,H...

上周智联招聘、前程无忧、猎聘等招聘平台遭315晚会曝光,曝光内容包括随意伪造企业资质下载用户简历,并恶意倒卖用户信息等等。消息一出三家平台相继在深夜公开道歉并回应整改方案,同时众多手机应用商店也下架这些招聘平台的APP。对于这一时事热点,HR如何看待?是否对你所在的企业招聘工作带来不利影响?你认为后续招聘运营模式是否会有新的变化?

招聘平台恶意倒卖简历情况被315曝光,HR如何看待其影响?
本期直播 更多直播>
BOBO脱口秀—HR在线求助解答
徐渤bobo  
已结束 可回放
11035

本期打卡

18,660

累计评论

0

8 篇牛人分享 查看列表
本期牛人(排名不分先后)
写总结,当牛人

买卖双方看信息倒卖及后续管理

吴西楚
1,046人已关注 关注
信息倒卖这件事,并不能单纯的从倒卖者来看,还要从需求方来看。我们都知道的著名的公益广告词,没有买卖,就没有杀害。想要做好后续管理,也要从买卖两方面去看。很多人都知道,如果你去甲楼盘看房,你首先需要做的是登记,但你大概率不会第一次看房就买。这个时候,你的销售除了留下你的电话、加下你的微信之外,还会推荐你到附近的楼盘也看下。然后你来到了附近的乙楼盘,你以为你是新面孔,但其实不是。因为甲楼盘的销售很可能已经把你推荐给了乙楼盘的销售,甚至还有你没去的丁楼盘。所以,如果你没买房,你会一直接到销售的电话,如果你买房了,那你一直会接到二手房销售的电话,虽然你并没想卖。为什么?因为在你第一次登记的时候,你的信息就开始了流浪之旅,每一次传播,就是对你的一次可能的伤害,但却都成了别人赚钱的工具。有的销售说,推荐给别人成交,也会有五千块钱的分红。哪怕最终信息被批量卖出,也...

信息倒卖这件事,并不能单纯的从倒卖者来看,还要从需求方来看。我们都知道的著名的公益广告词,没有买卖,就没有杀害。想要做好后续管理,也要从买卖两方面去看。

 

很多人都知道,如果你去甲楼盘看房,你首先需要做的是登记,但你大概率不会第一次看房就买。这个时候,你的销售除了留下你的电话、加下你的微信之外,还会推荐你到附近的楼盘也看下。然后你来到了附近的乙楼盘,你以为你是新面孔,但其实不是。因为甲楼盘的销售很可能已经把你推荐给了乙楼盘的销售,甚至还有你没去的丁楼盘。所以,如果你没买房,你会一直接到销售的电话,如果你买房了,那你一直会接到二手房销售的电话,虽然你并没想卖。为什么?因为在你第一次登记的时候,你的信息就开始了流浪之旅,每一次传播,就是对你的一次可能的伤害,但却都成了别人赚钱的工具。有的销售说,推荐给别人成交,也会有五千块钱的分红。哪怕最终信息被批量卖出,也是会有一定收益。虽然你至始至终都没有买或者卖,但你的信息却成为了资本的一部分。

知道了卖房里面的信息游戏,再来看咱们简历里面的信息泄露就更能够一目了然了。你虽然只填写了一次信息,你甚至只是想挂在那试试,根本没有什么实质性的想法。但你的信息会在网络上、会在各类的售卖商中,不断地流转。一般的这类企业是如何挣钱的?你上传简历是免费的,只有你想优化简历或者优化排名需要付费。但企业下载简历,就一定是需要付费的。理论上来讲,一份简历被下载的越多,他们挣钱就越多。他挣的,相当于人才市场的摊位费。但显然,个别企业有了更大的野心,逐利的心让他们在如何利益更大化上背离了作为纯平台的初衷。因为企业不一定非要在某一个平台上看简历,在现实生活中,还有很多其他途径。就相当于,客户不一定非要在这个楼盘买房子。如果客户不买,销售觉得自己白接待了。所以销售就想到了一个办法,把买房客户的信息卖出去,卖给他可能去的地方,渐渐地,形成了巨大利益链,层层转卖。平台的简历,也就这样被违法流转。

 

所以,想要解决的话。就要有三个层面的监管和追踪。

第一个层面,也是最浅显层面,自然是企业的自我监督和规范管理。

企业需要管住自己的行为,也需要管住自己个别员工的行为,对信息形成追溯机制,哪些信息由谁泄出,要有监督追责机制。一个企业如果这点担当都没有,就奢谈继续发展了。

 

第二个层面,是政府监管对行业的监管。

不仅仅是倒卖简历,所有的个人信息的可能倒卖,都需要被严密的监管和审视。而且一经发现,一定是重罚。前几日央媒出手,指出道歉如果有用,要法律干什么。这样的批评可谓是一针见血。所以,只有严格的监管体系,而且违法的成本较大,大于其可能收益,才能够刹住此风。

 

第三个层面,就是买方层面。

也就是今天说的,不仅要监管卖方,也要管住和追踪买方,要把需求方也解决掉。我们常接卖房的骚扰电话,这些电话有些就是知名的连锁企业。我们的信息他们是如何有的?我么通常挂电话了之,但我们更需要审视,为什么他们有,而且越来越多的人有。这需要我们的监管方面,能够在信息泄露的终端,进行严厉打击,对于需求方形成更大的打击,严厉要求信息获取的正当性。只有这样,才能够真正的遏制这类事件的出现。

 

除了严密打击外,从技术层面,我们的信息如何加密。以及,我们的面试单位是否可能向其他机构及单位二次售卖我们的信息,其实也都存在着很大的探讨空间。但毋庸置疑,保护我们的个人信息安全,保护我们的隐私,已经迫在眉睫。

查看原文

29 194 71 收藏
展开收起
29 194 71 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

简历信息泄露事件的各方博弈与思考

李继超
1,989人已关注 关注
简历信息泄露事件的各方博弈与思考背景:2021年央视3.15晚会曝光,求职者简历被售卖。一、非公开简历的信息获取非公开简历特指应聘者在注册或修改简历权限设置时,将个人简历和信息设置为不公开。出于各种原因,求职者已经表明了个人求职的状态和立场,在此场景下,企业本应不能通过平台查看该应聘者的个人信息。但平台也会有特殊功能可以实现,会员可以通过购买权限来操作。某平台的高端人才专版具备信息互通功能,但不具备设置同步功能,因此,也会发生类似的事件。此功能,一方面是出于利益和营收,另一方面则是系统完善程度。二、隐私泄露的责任归属要解决隐私泄露,必须是多方的协作与共识。因此,咱们便对各方做个盘点。(1)、违法者:违法者分为两类,第一类:非会员通过其他渠道导出个人信息;第二类:会员通过平台导出个人信息从事非招聘类业务。违法用引号的原因:第一、违反的是平台的法游戏规则和三方(...

简历信息泄露事件的各方博弈与思考

 

背景:2021年央视“3.15”晚会曝光,“求职者简历被售卖”。

一、非公开简历的信息获取

“非公开简历”特指应聘者在注册或修改简历权限设置时,将个人简历和信息设置为“不公开”。出于各种原因,求职者已经表明了个人求职的状态和立场,在此场景下,企业本应不能通过平台查看该应聘者的个人信息。

但平台也会有“特殊功能”可以实现,会员可以通过购买权限来操作。某平台的高端人才专版具备信息互通功能,但不具备设置同步功能,因此,也会发生类似的事件。

此功能,一方面是出于利益和营收,另一方面则是系统完善程度。

 

、“隐私泄露”的责任归属

要解决“隐私泄露”,必须是多方的协作与共识。因此,咱们便对各方做个盘点。

(1)、“违法”者:“违法”者分为两类,第一类:非会员通过其他渠道导出个人信息;第二类:会员通过平台导出个人信息从事非招聘类业务。

“违法”用引号的原因:第一、违反的是平台的“法”——游戏规则和三方(平台、用人单位、求职者)的协议;第二、违反的是《中华人民共和国网络安全法》等法规。

(2)、平台方:“隐私泄露”事件,无论是通过何种手段泄露、发生的,平台都有逃脱不掉的责任。

第四十条 网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度。

从经营的角度来看,“建立健全用户信息保护制度”不难,一纸文书嘛。但若真正建立起“健全用户信息保护机制”就会投入巨大的成本,甚至会影响某些功能,影响营收。

我想这是绝大多数企业都做不到的,华为令人钦佩之处就在于“敢于停下来看看”。道理并不难懂,更有前例在先,但这都难以撼动趋利的本性。

(3)、用人单位和个人:有伙伴说了,用人单位和个人也有责任吗?准确的说,应该是有义务、有必要。

长期以来,用人单位和个人都是做为被服务双方来定位的。但在这样一个生态圈内,每一个单元都是环境的缔造者和维护者。

法律规定赋予了公民这样的权力,商业规则也同样允许客户对供应商提出改进建议。

良好的环境是需要每个单元的合力去打造的。

(4)、监管部门:“民不举官不究”不是中国法制的本质。无论是监管的健全,还是行业发展阶段的时机:是时候了。天时、地利、人和都齐了,也许这正是促进行业变革的最佳时期。相信当发展部门与监管部门联手之时,便是新形势、新政策和新技术问世之时。

 

、简历恶意出售

“简历恶意出售”在整个事件中,算是最典型、最恶劣的一节了。

“简历恶意出售”不仅侵占了平台的合法收益,同时“简历恶意出售”后,也打破了三方协议的内容,个人信息也面临着非招聘业务的风险。

自网聘兴起以来,便存在着简历个人信息他用的现象。以招聘代招生的例子从来未断过,由此产生的个人贷、分期贷更是加剧了一些“悲剧”的发生。“简历恶意出售”无疑为这样的渠道提供了一个更为便捷的“法”外之地。

隐私泄露的恶果也由此一发不可收拾,铺天盖地的“营销电话”只能都算最轻的。

非招聘用途的个人和机构,便是整个事件中,侵犯求职者权益的最大责任人

这也是简历倒卖后的用途与正常运营的区别,是平台健全用户信息保护“机制”而非“制度”的必要要求。

 

平台口中的不法分子都有哪些?“不法”行为有哪些?其他不法行为又有哪些?

平台口中的“不法分子”都有哪些?

a、以技术手段盗取简历的个人和机构;

b、非招聘实际需求的正规“会员”;

c、“身份暴露”的合作伙伴;

“不法”行为有哪些?

a、盗取简历

b、倒卖简历

其他不法行为有哪些?

a、虚拟简历:各平台虚拟简历以示“繁荣”已成为心照不宣之势。该行为不符合与用户签订的合同,涉嫌违反《合同法》;

b、伙同机构或个人有意制造虚假产品消耗:网聘产品有时限,属于消耗品,只有更快的耗毕,才会有新的订单。行业内亦有专门的机构在从事消耗产品的项目,以达到营利的目的。但如此不仅损害了企业客户的利益,也为求职者带来了很差的感受。这并不是有利于行业发展的事。

 

实行虚拟中间号码的顾虑与利弊,以及对业务、功能的影响

“虚拟中间号码”算是智联、前程无忧、猎聘三家的迅速共识了。那如此简单的技术,为何迟迟不用呢?

(1)、“虚拟中间号码”会对招聘场景有影响:招聘、求职双方更为信任、坦诚、迅速的确定意向,这是招聘、求职的基本要求。“虚拟中间号码”明显有碍于这个目的,因此,谁都不愿意率先来吃这个“毒螃蟹”,本次事件可以说有效的促进了三巨头对此的共识。

(2)、各平台都在推行微信、在线沟通等多维面试沟通场景,并在这类项目上投入大量的资金。“虚拟中间号码”虽在技术上不会对这些功能构成威胁,但在形势上必定影响很大,毕竟“虚拟中间号码”是建立在“信息安全”事件基础上的。催化剂的作用和“开战”的信号是免不了的。

(3)、近年来,网聘行业风云变幻,老牌势力更有日薄西山之势。在“招聘效果”这一核心功能上,更是备受质疑。“虚拟中间号码”极有可能在未来成为客户对这份信任失去信心的“最后一根稻草”。

也许这便是:从央视点名,到联盟合作,再到共同推出“虚拟中间号码”的背后博弈,或是计划的一部分。

 

、简历下载水印技术

“简历下载水印”:前程无忧的措施,简历被下载时会生成不可修改的下载企业方信息,由此记录简历来源,如果简历被泄露或倒卖,便能够准确的跟踪或诉讼。

只能说,这是一个具备明显“自保”标签的方案,至于效果嘛。。。。。。

 

、“巨星暗淡的根源:互联网、广告公司还是人力资源服务商?

想当年,英才一骑绝尘、前程后来居上、智联一战而三分天下。前程无忧更是国内第一个在纳斯达克上市的人力资源服务公司。“南前程、北智联”那在当年可真不是吹的。

那时的网聘,深耕服务、客户第一、C端为王。。。。。。无不为建立网聘时代的辉煌而贡献力量。

然而“盛极而衰,兴亡交替”,智联匆匆上市便退市,前程无忧更是闹出了“帮人找工作的自己却先失了业”的笑话。。。。。。

追忆往昔,还依稀记得当时行业前辈大佬的一番话:“网聘需要营利,因此它不可能是人力资源服务商,而是广告公司、互联网公司。但成也萧何败也萧何,总有一天,我们需要在最合适的时候,用最合适的方式回归到征途再战。。。。。。”

不知道现在,是否算是“最合适的时候”,更不知道现在的掌舵人又是否还记得当年曾有前辈说过这一番豪言壮语。

 

、“网聘或将成为传统人力资源变革的“前沿阵地”和“首战”

“网聘”从来不是解决招聘问题的核心能力,渠道更从来不是人力资源招聘模块最重要的技术。长期以来,招聘经历了渠道技术优势,先一步发起了高效人力资源的战役。并在此战中,大大的满足了当时企业高速发展的需求。但同时也留下“招聘即销售”的诟语,人才结构技术、评价技术发展的滞后。

在新的发展形势下,在新的企业需求下,“网聘”和人力资源一样,都将面临着一轮新的洗礼。传统的漏斗式筛选?还是建立精准的人才地图、利用标准的配置技术提高人岗匹配?未来的指标是到岗率?还是匹配度?

这些问题是历史留给我们的,而解决的方法,则需要结历史在实践中去寻找。我们能做的,便是提前做好准备:心理上的准备,还有技能上的准备。人力资源从业者,不该被人力资源所淘汰。

查看原文

35 228 107 收藏
展开收起
35 228 107 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

营收增长缓慢,倒卖简历属利益驱使

他乡沈冬青
1,108人已关注 关注
营收增长缓慢,倒卖简历属利益驱使中央电视台315晚会曝光,在智联招聘平台上,只要企业账户办理会员就可以无限下载用户简历,企业账户注册时,伪造的资质也可以申请通过,另外两家招聘平台猎聘网和前程无忧也存在这样的问题!为何会出现倒卖简历的现象,最终被CCTV曝光呢?笔者个人认为营收增长缓慢,倒卖简历属于利益驱使。正所谓有需求,就有市场。你作为HR,需要招人,就得用到招聘网站下载简历;网站上你看不上的简历,其它渠道有需求,就会有人想起倒卖的生意来,渐渐地就形成了一个黑色产业链。通过此次曝光这些招聘网站的黑色产业链,笔者作为吃瓜群众中的一员,我们可以通过以下几点去分析分析来龙去脉,这些要点主要与企业管理相关,除了涉及招聘渠道、绩效考核外,与人力资源本身关联不大。首先,招聘平台把关不严。这个把关不严,到底是有意为之,还是故意为之?就值得我们大家自己去思考了,因为通过CCTV...

营收增长缓慢,倒卖简历属利益驱使

 

中央电视台315晚会曝光,在智联招聘平台上,只要企业账户办理会员就可以无限下载用户简历,企业账户注册时,伪造的资质也可以申请通过,另外两家招聘平台猎聘网和前程无忧也存在这样的问题!为何会出现倒卖简历的现象,最终被CCTV曝光呢?笔者个人认为“营收增长缓慢,倒卖简历属于利益驱使”。

 

正所谓有需求,就有市场。你作为HR,需要招人,就得用到招聘网站下载简历;网站上你看不上的简历,其它渠道有需求,就会有人想起倒卖的生意来,渐渐地就形成了一个“黑色产业链”。通过此次曝光这些招聘网站的“黑色产业链”,笔者作为“吃瓜群众”中的一员,我们可以通过以下几点去分析分析来龙去脉,这些要点主要与企业管理相关,除了涉及招聘渠道、绩效考核外,与人力资源本身关联不大。

 

首先,招聘平台把关不严。这个把关不严,到底是有意为之,还是故意为之?就值得我们大家自己去思考了,因为通过CCTV曝光的信息来看,我们并不了解把关不严是工作人员工作疏忽,还是流程缺陷?我们一起来看一下招聘网站对倒卖简历的回应,这个回应内容离我们的时间并不远,发生在2020年11月份。

 

2020年11月,就有媒体曝光10万余条带有前程无忧、智联招聘logo的简历被泄露事件,10万余份简历打包价仅售40元。当时,前程无忧回应称,泄露简历为“沉默简历”,为个别人将部分企业在2014-2015年招聘时收到的简历拿出来非法售卖,并对外否认前程无忧简历存在泄露情况,称“目前没有任何证据显示简历泄露来自前程无忧”。智联招聘当时对外表示,将进行内部调查。

这个“沉默简历”被倒卖,到底是有意为之,还是故意为之,我们就不得而知了。

 

其次,我们从利润上去分析。以前程无忧公布的财务数据来看,2020年前三季度营收25.26亿、营业成本8.47亿、净利润7.4亿,以此计算的毛利率为66.47%、净利率为29.30%,这个赚钱能力与A股的迈瑞医疗相当!从历史来看,前程无忧的毛利率最高曾达到72%以上,堪比五粮液,而净利率一直稳定在30%左右。

 

2020年前三季度业绩与2019年同期相比,营收虽然从28.64亿降至25.26亿,下降11.26%,但公司净利润却从2019年的2.78亿增长到7.4亿,大涨166.18%。作为HR,我们在企业工作了这么久,对企业营收应该都有所了解,很多企业都愁于销售收入下降,利润就下降。但是我们的前程无忧却逆势而上,大涨166.18%,到底怎么做到的?

 

这里的问题又来了,作为HR你肯定有疑惑吧?难道你作为HR,不考虑一下,你招聘的销售代表能力是否有问题?如果能力没问题,销售业绩上不来,是不是绩效考核有问题?也许你会说,不是绩效考核有问题,是目前招不到人啊。

 

招人难,就涉及到招聘渠道问题,招聘渠道这个打卡话题,笔者在2021年3月10日与大家分享过《你所熟悉的招聘渠道有效吗》,感兴趣的伙伴可以去了解一下。现在我们回过头去看,大家能明白《你所熟悉的招聘渠道有效吗》这篇文章的用意了吧?

 

实际上既不是你招不到合适人才,也不是你拟定的绩效考核方案有问题,是你企业的经营管理策略跟不上时代步伐了,人家招聘网站是怎么做到营收下降,利润暴涨的?现在看来,也许招聘网站通过贩卖简历赚了不少钱!

 

第三,从绩效考核去分析。这里谈到绩效考核,笔者希望各位HR们擦亮眼睛,大家可以发现所谓的绩效考核方案已经玩不转了,你要想玩得转,就必须具有“独门秘籍”。如果你没有“独门秘籍”,你整的那些绩效方案,就是“废纸”一堆,没有任何实际意义。因此,我们一起来研究一下,此处分析思路仅供参考。

 

截止到2020年12月底,实际上这些招聘网站的企业会员已经累计到一定数量,当累计到一定数量后,再要往上增加企业会员数量就会变得难上加难,这个不是一个人、两个人,甚至一个团队能解决的问题。这里和大家模拟一组数据,此数据没有可比性,大家明白模拟的思路即可

 

假设招聘网站的企业会员数量在1000家的时候,你要求销售代表完成销售任务,可能会增加到2000的数量,当数量增加到1万家企业的时候,可能再往上增加就会变得很困难,那么这个1万家企业数量就是一个拐点。1万家企业会员带来的利润就变得相对固定,但是企业的运营成本、人力资源成本都在不断地提升,在无法增加企业会员数量的情况下,那企业要提高毛利润或净利润,作为企业经营者,你该如何思考、如何实现?在那些招聘网站上就出现了如下几个神操作:

 

(1)企业会员审核标准降低,或者流程简化。这个就导致可以随意伪造企业资质下载用户简历,那这些伪造的企业怎么来,就给不法分子提供了可趁之机,大家应该听说过有不法分子利用他人身份证去注册企业营业执照的负面新闻,企业一旦注册成功,就可以利用营业执照进行会员注册。毕竟企业会员数量还在相对增加,一增加,作为招聘网站来讲,就会有会员收入,至于这家企业到底招不招人,平台就不用管那么多了。

 

(2)求职者除了注册免费会员外,还可以有付费会员业务。比如某些招聘网站里的VIP会员业务,金卡会员业务,付费编写专家级个人简历,个人性格倾向付费测试等。

 

(3)企业搜索查询求职者简历,哪些企业搜了你的简历,需要付费查看。笔者在前程无忧的个人简历里,就曾经购买过企业查询业务,买了之后,才可以查看哪些企业曾经搜索过你的个人简历,否则就显示日期比较最新的一个。为何说日期比较最新的,不说就是最新的呢?因为到底是不是最新的,就不得而知了。

 

企业营收增长缓慢,倒卖简历实际上属于利益驱使。现如今的招聘网站为了追求高额利润,手段真是“高、大、上”,无所不用其极。作为一个HR,你在拟定这些企业经营绩效考核方案里,起到推波助澜的作用了吗?招聘网站自己想把漏洞堵死,肯定不费吹灰之力;但是不想把漏洞堵死,将来会不会再有个人简历被倒卖,作为吃瓜群众,我们拭目以待吧!

查看原文

29 183 38 收藏
展开收起
29 183 38 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

平台只靠主业?平台也是需要副业的

阿东1976刘世东
12,887人已关注 关注
平台只靠主业?平台也是需要副业的1、监管无力时,先收获一波再说。前两天有人说现在政府劳部门对996的加班现象监管无力。其实现在哪里是对一样监管无力。在对于网络运营监管这件事上,其实是在哪儿都是监管无力的。不说出这倒卖用户信息,就算是货拉拉,共享单车,滴滴安全,自由民宿等,有哪一样是监管有力了。其实这真的并不怪政府部门。要知道在几年前就有代表提出,现在的发展应该控制速度。真实而又并不真实的网络带来的不仅是流量催生的无根效益,还有无限的早熟与过分的贪婪。而正如律师们常说的法无禁止皆可行一样。那一部分随势占据了风口的企业,总是具有一定的机会的。那就是在法制监管尚不是特别有力的时候,可以收割一波波流量,还有那些尽可以先期的利用利用网民的纯善与无知。所以,如果能在法制监管的空白期,先收一波流量,将自己掌握的资源换一波利益。也就是可以想象的了。2、不怪监管无力,只怪...

平台只靠主业?平台也是需要副业的

 

1、监管无力时,先收获一波再说。

前两天有人说现在政府劳部门对996的加班现象监管无力。其实现在哪里是对一样监管无力。在对于网络运营监管这件事上,其实是在哪儿都是监管无力的。

不说出这倒卖用户信息,就算是货拉拉,共享单车,滴滴安全,自由民宿等,有哪一样是监管有力了。

其实这真的并不怪政府部门。要知道在几年前就有代表提出,现在的发展应该控制速度。真实而又并不真实的网络带来的不仅是流量催生的无根效益,还有无限的早熟与过分的贪婪。

而正如律师们常说的法无禁止皆可行一样。那一部分随势占据了风口的企业,总是具有一定的机会的。那就是在法制监管尚不是特别有力的时候,可以收割一波波流量,还有那些尽可以先期的利用——利用网民的纯善与无知。

所以,如果能在法制监管的空白期,先收一波流量,将自己掌握的资源换一波利益。也就是可以想象的了。

 

2、不怪监管无力,只怪反馈太慢。

很多时候,我们都会责怪为什么政府不能及时的管理这管理那。其实很多时候是我们对正政府的要求太高了。

要知道现在的政府不象以前的东厂,本就撒遍天下有探子。而是14亿多人的一个庞大国度。如果每件事都能做到提前推演并预防,那就可能是刘伯温与诸葛亮可能做不到了。

所以,大多数时候,都是民不告官不究。有的东西,是知道因为没有诉求所以不管。但更多的时候,其实根本就是不知道。

而如这样的简历信息等被出卖,有很多时候,我们自己都根本就不知道。

直到有一天因为自己的信息被反向利用给自己造成明显的损失时起,才会反思自己的信息处,为什么会被别人利用?才来推演自己的信息是在哪被利用的?

直到一天掌握有自己信息的企业被发现倒卖用户信息,被公示出来,我们才知道自己是受害者,被别人利用,为别人赚钱。

因此,要靠个人来反馈,提诉求,大多时候,都无从说起。那么要政府早早的给出一个监管机制,显然是有点强人所难。

 

要知道政府要对某件事情提出监管,一般都要在出现社会化的负面影响下才会做出相应的机制措施。就如2019年底的新冠初出时,为什么刚开始没有动手?不就是不知道不肯定吗?

必须要有一个社会化现象,才能出手啊?

要知道一个人的行为习惯养成只需要27天,但一个社会化的新行为模式的形成,往往从有人引领,到形成社会化行为习惯,往往需要用年计。

只不过对于这样的倒卖信息的事件,毕竟已经有几年的时间了。政府的反应也有点慢了。

要知道在2019年就曾有企业员工以5元/份的价格,倒卖上百万份简历。而曾提起过诉讼。我们也曾在三茅进行讨论,甚至转载。我也曾在《给你信息,不等于你可以随意扩散信息》的一文中,对此事有过分享看法。(有兴趣者可点击链接阅读)。

 

3、处罚不重,监管有空,自找理由,再来一波最后的晚餐。

其实对于话题中几大著名的招聘平台的倒卖交换信息的行为,往往动机都很简单。掌握在手中的信息,不用白不用。反正也没有多少用户知道,且政府也没有过多的监管。

所以再刷一波有啥不可?就算是抓到了现行,当成最后的晚餐也不是不可以的。

 

要知道在2019年那波上百万份的5元/份简历,虽然也曾受到处罚,但也没有那么重。而且迄今为止,政府也并没有作出严格的法制手段,对这样的本就是以用户信息赚钱的企业做出有效的监管。

而且这些企业本就是以收集、运用个人信息作为营收的企业,自然以为保密本就是一份天责。再加上一些个小老姓的信息,就算被利用,又能利用出个啥?所以对这样的企业的监管不到位也自然。这自然就不能让那些掌握有这样的海量信息的人和企业害怕。

只是他们不知道,也没有注意,在这个流量致胜的年代,当再小的数据,被以百万,千万,亿为单位进行换算的时候,有多么可怕?

 

所以,这些企业,看到有此机会,为什么不交换,不出售呢?

毕竟,作为本就是为个人求职,企业招聘服务的企业平台,感觉似乎就算是推送一些简历给别的企业,似乎也是在帮个人找工作一样?

好像并没有错?

而这在2019年在《给你信息,不等于你可以随意扩散信息》一文中的读者评论中:一位叫那兰的读者就曾提出了这样的情况: 

那兰:

倒卖简历和交换简历是两种不同的行为

倒卖简历,以盈利为目的。

交换简历,为拓宽招聘渠道、尽快招到合适人选为目的。这种比较常见,有时需求比较急,自然会想方设法去拓宽渠道,尽快到岗。有时看到不错的简历但不适合自己团队,也推荐给适合的HR,赠人玫瑰手有余香,一石三鸟。

虽然在下方的众多讨论中,大部分人都持反对这样的说法。

但不可否认,有时这样的平台大企业,就可能是以这样的思维来反推我们的用户。

 

4、无论企业如何运作,但作用尚在,唯有加入信息保密而已。

很多时候,作为凡人的我们都是不痛到自己的身上,都是感受不到别人的伤痛的。但在看到如此多的利用与非法牟利后,我们也应该醒悟了。

就算自己的信用需要他们帮着去推广,需要他们去交换给自己增加机会。但也应该要保持对自己信息的珍惜与重视。

告诉他们:转移、运用自己的信息,必须要经过自己的同意。要保留追究相关责任与损失的权力。

作为平台企业,更一定要有自己的社会责任感。要为自己的用户负责,同时也要为社会的秩序负责。如果为利就失去了应有的责任和义务。那么终将慢慢的失去用户。

作为HR,面对招聘平台的不合法行为,我们除了警醒自己,其他不需要怎样。为招聘计,我们还是该怎样做还是怎样做。唯一要的就是紧守自己的本心。对自己的员工信息要正确保管,有正确使用。没有信息本人允许,不私做他用。

 

小结:

个人的信息当你自己都不重视,不知道其价值的时候,就不能怪别人瞒着你运用你的信息赚钱了。要知道不爱惜自己,只能是自己的错。

而作为HR,我们是要人方。别人从哪找来的信息无所谓(虽然有帮别人做恶之嫌)。只要对信息人好。有什么不可以。只要是我们沟通信息有用就可。

无论怎样说,我们必须要防范,别给他人造成损失。要于心无愧。

查看原文

56 219 91 收藏
展开收起
56 219 91 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

信用获取实不易,对于信任要珍惜

丛晓萌
9,084人已关注 关注
写在前面的话:我们公司所签署的合作的招聘平台已经于3月19日出台了相关的改进举措,想在本文中谈及我对此改版举措的看法,但会涉及到我们公司与招聘平台的协议内容,因为协议条款有保密规定,所以,不利影响在本文无法展开说明,请各位看官谅解。在本文我会把重点放在我对此事的看法上。一、信用获取实不易:在2021年3月15日播出的央视315晚会中,曝光智联招聘、猎聘及前程无忧等在线招聘网站存在简历泄露情况。受此影响,2021年3月15日美股盘前,前程无忧股价下跌近5%。对此三家招聘公司在深夜相继发表致歉声明,表示已经成立专项小组,将严厉的彻查此类行为。根据相关媒体报道,北京市人力资源社会保障局暂停了智联招聘、猎聘网两家企业为新企业用户提供的线上购买简历服务,并对两家企业开展立案调查。三家网站的后续发展,我会继续关注,因为有一家是我们公司的签约网站,那回过头来,我来说一下对这件事情的看...

       写在前面的话:我们公司所签署的合作的招聘平台已经于3月19日出台了相关的改进举措,想在本文中谈及我对此改版举措的看法,但会涉及到我们公司与招聘平台的协议内容,因为协议条款有保密规定,所以,不利影响在本文无法展开说明,请各位看官谅解。在本文我会把重点放在我对此事的看法上。

一、信用获取实不易:

       在2021年3月15日播出的央视315晚会中,曝光智联招聘、猎聘及前程无忧等在线招聘网站存在简历泄露情况。受此影响,2021年3月15日美股盘前,前程无忧股价下跌近5%。

 

        对此三家招聘公司在深夜相继发表致歉声明,表示已经成立专项小组,将严厉的彻查此类行为。根据相关媒体报道,北京市人力资源社会保障局暂停了智联招聘、猎聘网两家企业为新企业用户提供的线上购买简历服务,并对两家企业开展立案调查。

      三家网站的后续发展,我会继续关注,因为有一家是我们公司的签约网站,那回过头来,我来说一下对这件事情的看法。

      不知道各位HR对网络招聘平台的存在价值是如何看待的,其实从网络招聘平台诞生那一天开始,它的产生就建立在一个大前提之上:就是应聘者及雇佣方双方对网络平台的信任。

        对于应聘者而言,选择一个招聘网站注册账号,上传并更新建立,肯定是基于以下两个主要考虑:

      1、该网站有一定的知名度,可以为广大企业作为主要的招聘网站,在上面可以找到比较心仪的企业投递;

      2、该网站可以对我的个人信息有完善的保障措施,不会把我的个人信息泄露。

      随着时间的推移及互联网时代的到来,应聘者对第二个方面越来越重视,因为第二个方面涉 及到个人的隐私保护,毕竟招聘网站和其他的互联网平台不一样,其他的互联网平台顶多会获取个人的手机号码,泄露最多的是手机号码的泄露。招聘网上的信息除了个人的手机号码之外,还有个人常用电子邮箱、家庭的大概住址或所在区域、现在的城市,我见过有的应聘者还会填写个人的住宅电话号码、身份证号码,更重要的还有个人的主要工作履历。以上信息如若泄露给不法分子,那不法分子则会相对精准的个人信息,对应聘者展开相关骗局的设计!现实中也正是如此,据新闻报道,据统计网络招聘相关的裁判文书共有 2585 份。从案由类型来看,诈骗罪以 272 份位列第二,仅次于劳动争议类型(1015 件)。

        三家网站连夜的道歉不可谓不及时,态度不可谓不惶恐,但是,如果三家网站的道歉的动力仅仅来自于对行业监管的畏惧,那我想三个网站还没有看清事情严重性——如果应聘者因为此次事件的发酵以及后续网站行动的不当而失去对三个业界头部网站的信任的话,对这三家网站的打击无疑会上升到“致命”级别——因为三家网站如果失去注册个人会员的信任,那人才库里的简历数量势必会大幅下降,当个人用户大量流失的时候,试问以“个人简历”为重要产品的三大网站如何继续生计呢?

       对于使用三大招聘网站的企业而言,选择某招聘网站或某几家招聘网站作为自己的合作伙伴无外乎有以下几种理由:

       1、选中的合作招聘网站有良好的知名度,认可度高,发布职位之后,比较容易获取对口人才的投递;

        2、选中的合作招聘网站的人才库质量较高,发布职位之后,即使投递的简历不适合,也可以通过在简历库里筛选的方式获得心仪的候选人简历。

       3、网络招聘效率比较高,先取得简历,筛选后与候选人取得联系节省大量沟通时间。

       4、网络招聘也是变相宣传企业、展现企业实力的一种方式。

       说实在的,智联、前程、猎聘这三个网站我都用过,甚至有的年景三个网站我都同时代表企业签过合作协议,我选择招聘网站的时候,首先考虑的是这个招聘网站的被认可程度,尤其是我们企业所在行业的应聘者中的认可度;其次考虑到是我所在行业人才的特定行业人才库的简历数及增长数;再次考虑的是往年对应网站在企业招聘中的贡献度;最后考虑到的是网络平台的内部管理。

       综合考虑到以上原因,成为我们每年选定招聘网站的重要依据。如果三家网站在315之后在应聘者心目中的地位大幅下降,被后来者居上,我们也不会拒绝选择比他们更加优秀的网站作为合作伙伴,反正失去了我们甲方信任的网站,换了也无妨。

       Tips:如果三家网站不重视B/C两端客户真正利益的维护,仅仅迫于监管和舆论的压力做出种种表态,那势必会最终失去B/C两端客户的信任,这对三家网站而言才是最致命的。

 

二、对于信任要珍惜:

      对于三家网站而言要如何做才能挽回B端、C端客户的信任呢?我想给到三家网站几点建议:

        第一,严格技术措施,保护客户合法权利。

        应聘者到招聘网站去是寻找合适雇主,并未想到自己的隐私会通过下载简历的方式被贩卖到不法分子手中,招聘网站对应聘者的隐私有提供技术手段保护的义务和责任。

       比如对于很多网站都已采用的“虚拟号码”技术,三大招聘网站不妨考虑使用,也就是说即使下载了简历,看简历的人也只能看到应聘者的手机号的时候也不是原来的11位真实手机号码,而是网站提供的一组“虚拟号码”,雇主可以通过拨打这一组“虚拟号码”来联系到候选人,这样既保护了应聘者的个人手机号码不外泄——即个人客户的隐私权,又保护了客户可以高效联系应聘者权力。

       再比如可以保留简历下载功能,但是在简历下载的时候,要打上带有下载简历企业名称及下载人姓名的“水印”,这种水印就可以让下载的简历溯源——即使被倒卖,也可以解决现在互联网下载简历被倒卖后的取证难、溯源难的难题。

       第二,严格B端用户审查。

        相关新闻报道中阐明,上述三家招聘网站对企业账户管理不严。企业账户只需支付费用,便可以下载到求职者的完整简历。报道指出,某招聘网站的企业账户被随意兜售,甚至伪造的资质申请也可以通过。

        建议相关网站对企业资质进行严格审核,严格审核有的时候不仅限于对于企业资质的审验——要求企业发营业执照扫描件了事,而是要多方核对企业招聘需求的真实性。

做法是比较简单的,就是给公司办公打电话,核实企业是否真正有招聘需求。

       第三,严格内部管理、提升服务水平。

        三大网站出现简历泄露的新闻已经不是第一次了,而且简历被贩卖早已不是新闻,建议三大网络招聘服务商借此机会严格内部管理,从内部管理入手,确保从三大服务商内部C端客户的信息不被泄露——尚能保留住一份C端客户对你们的一丝信任,如果连这都做不到,那信任的崩溃是迟早的。

       对于应聘者来说,我想给到应聘者一些建议,建议对于招聘网站保留有限的信任:

       1、对于在招聘网站上的个人信息非必要的诸如个人身份证信息、家庭住址、家庭电话号码等就不要填写,有隐私选项的——比如今后可选虚拟号码服务的,选择虚拟号码服务。

       2、在不找工作的时候,建议选择把简历列为对任何人都不可见。

       3、陌生来电要核实对方身份,切勿轻信。

       对于同行来说,我建议大家爱惜羽毛,不要只看到眼前利益,成为贩卖简历犯罪链条上的一员,最后把企业、家庭对你的信任葬送:

       1、不要利用自己职务之便,把在招聘中获取的简历打包出售用于个人牟利,最后失去的是企业对你的信任;

      2、如果触犯法律,不仅祸及自身,如果触犯刑法,还会影响自己子女未来的升学、就业,最后失去的是家人对你的信任。

       Tips:对于招聘网站而言要想方设法挽回得来不易的信任,对于应聘者而言要有限信任招聘网站保护好自己的隐私,对于HR来说要恪守职业操守,不要成为贩卖简历犯罪链条上的一员,最后把企业、家庭对你的信任葬送。

查看原文

53 232 118 收藏
展开收起
53 232 118 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

不过是个中间商,奈何想要当老大

董点先森丨董超
7,276人已关注 关注
作者丨董超(董点先森)篇数丨三茅第457篇分享专注丨组织文化与发展、生涯规划01这两天的招聘工作,想必各位HR已经见识到了。想要筛选一个简历,下载一个简历,是多么的麻烦。而这一麻烦的源头,自然就是315晚会对几家头部招聘网站的点名所导致的。既然都被点名了,那肯定得立刻出一份声明,然后有模有样的大规模的做一些动作,以证明自己怀着一颗悔过的心、一颗整顿内务的心。但是说实话,这些亡羊补牢的措施无非是在给企业造成更大的麻烦而已。作为头部的招聘网站,难道在没有被点名之前,就真的不知道简历被私下倒卖这一情况吗?没有什么是不知道的,只不过是为了各自的利益,睁一只眼闭一只眼罢了。只要没有人提醒,那就相当于没有发生。这世上就没有不透风的墙,如果真的那么密不透风,又怎么可能被点名呢?商人的本质是不会因为一次点名就有任何改变的。所有的立刻行动,无非是做做样子,想要让大家看到他们的诚...

作者丨董超(董点先森)

篇数丨三茅第457篇分享

专注丨组织文化与发展、生涯规划

 

01

这两天的招聘工作,想必各位HR已经见识到了。想要筛选一个简历,下载一个简历,是多么的麻烦。

而这一麻烦的源头,自然就是315晚会对几家头部招聘网站的点名所导致的。

既然都被点名了,那肯定得立刻出一份声明,然后有模有样的大规模的做一些动作,以证明自己怀着一颗悔过的心、一颗整顿内务的心。

但是说实话,这些亡羊补牢的措施无非是在给企业造成更大的麻烦而已。作为头部的招聘网站,难道在没有被点名之前,就真的不知道简历被私下倒卖这一情况吗?

没有什么是不知道的,只不过是为了各自的利益,睁一只眼闭一只眼罢了。只要没有人提醒,那就相当于没有发生。

这世上就没有不透风的墙,如果真的那么密不透风,又怎么可能被点名呢?

商人的本质是不会因为一次点名就有任何改变的。所有的立刻行动,无非是做做样子,想要让大家看到他们的诚心罢了。可实际情况是怎样,每一个相关的人心里都门清。

 

02

还记得BOSS直聘当初因为一些问题连连上热搜,前程智联猎聘三大头部招聘网站纷纷发出声明公告,以表示自己在业务运作上的规范与合理。现在看来,那些东西反倒成了一件非常打脸的事情。

所谓没做亏心事,不怕鬼敲门。既然在同行出现了问题之后,立刻掏出相关的声明,显然是怕自己被引火上身,与其被动公关不如主动出击,先把责任撇清,方为上策。

从长远来看,对企业的影响具体肯定是无法明确的,但有一点应该还是比较清晰的,那就是企业在招聘的时候,程序就会越来越麻烦。因为平台只可能通过程序的复杂,对企业加以管控。

在他们的逻辑里面,如果企业按照这么复杂的程序走下去,再想要倒卖简历是不大可能的事情,至少这一情况的发生率会大大的加以降低。

但事实真的是这样吗?一个正常做招聘的企业,真的会去倒卖自己手上的信息吗?所以,增加了麻烦毫无疑问,至于防范效果怎样不得而知。

另外,是不是长期都会如此,也不确定。

被315曝光之后,后续情况是怎样的,似乎并没有人加以跟踪。每年都有曝光,每年的企业都是立刻出来声明,可似乎这也避免不了企业再一次犯一些错误。

就像汽车厂商一样,今年被315晚会点名了,立刻整顿,可等大家的关注热度下去了,车子该出问题还是出问题,该召回还是召回。

当时改善、事后照旧,似乎已经成了一种默认的应急与公关反应。

 

03

不过有一点确实值得说一说,那就是作为老牌的招聘网站,似乎总有一些为老自傲的感觉。整体的招聘流程变革,没有跟上现在的时代,企业在操作的时候本身就比较麻烦。

BOSS直聘之所以能够轻易杀出一条路,就是因为它充分的抓住了移动互联网这一特点,同时也是抓住了大家更愿意以聊天的方式进行求职与招聘。

这个现象产生的原因再简单不过了。

有几个求职者真的愿意被一个陌生电话邀约一次,就直接跑到企业去面试的呢。先聊一聊,双方做一个了解,确定了大概意向,之后再去面试显然更加靠谱。

在这一点上,三大头部招聘平台完全没有跟上节奏。

虽然它们也在推这方面的功能,可长久的用户习惯似乎很难加以改变,但本质上就是企业还没有将这种改变放在主位,大家自然也就无视了。

说了这么多,无非是想说,作为一个招聘的中间方,在赚取自己利益的同时,应该想着怎样方便求职者,也方便企业。只有大家用得越顺手,才越离不开这一个平台,平台能赚到的钱也才会越多。

合作的理念,在现在这个社会是非常重要的。想要以老大的姿态自居,觉得别人离开了自己就活不下去,最终的结果必然是被大家给集体抛弃。

查看原文

30 219 63 收藏
展开收起
30 219 63 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

不是315,还在继续干?

秉骏哥李志勇
44,839人已关注 关注
  每年的315前后,都会让那些不法商家闻风丧胆,我倒认为,与其3月15日才叫315,不如每天都是315,让那些鸟商家天天吃不好、睡不着,那才是我等消费者最喜欢看到的。  针对几家招聘平台被315曝光恶意倒卖简历一事,我是这样看待的:1、招聘平台:面临洗牌  315曝光的随意伪造企业资质下载用户简历,恶意倒卖用户信息等,智联、前程无忧、猎聘等招聘平台深夜公开道歉、回应整改方案,众多手机应用商店下架这些招聘平台APP。  这事儿真只是道歉、整改、下架这么简单吗?非也,一定会呈无限倍数的放大效应,我认为,发酵作用才刚刚开始,因为这是315,不是其他渠道,更从平台之举印证了曝光太属实,不管是消费者、法律、社会、国家、行业都不会容忍,不少想出业绩的部门/人员正愁没有表现和升迁的机会,此时更愿意痛打落水狗,简单、快捷又没有任何风险。  再看看历年被315曝光的企业、行业,有多少是活得好的...

  每年的315前后,都会让那些“不法商家”闻风丧胆,我倒认为,与其3月15日才叫315,不如每天都是315,让那些鸟商家天天吃不好、睡不着,那才是我等消费者最喜欢看到的。

  针对几家招聘平台被315曝光“恶意倒卖简历”一事,我是这样看待的:

1、招聘平台:面临洗牌

  315曝光的“随意伪造企业资质下载用户简历,恶意倒卖用户信息等”,智联、前程无忧、猎聘等招聘平台深夜公开道歉、回应整改方案,众多手机应用商店下架这些招聘平台APP。

  这事儿真只是“道歉、整改、下架”这么简单吗?非也,一定会呈无限倍数的放大效应,我认为,发酵作用才刚刚开始,因为这是315,不是其他渠道,更从平台之举印证了曝光“太属实”,不管是消费者、法律、社会、国家、行业都不会容忍,不少想出业绩的部门/人员正愁没有表现和升迁的机会,此时更愿意痛打落水狗,简单、快捷又没有任何风险。

  再看看历年被315曝光的企业、行业,有多少是活得好的,不少因此就倒闭了。

  所以,我大胆预测,招聘平台近一两年会面临重新洗牌的大革命,不少中小招聘平台,对此事说不定是欢迎和开心的,毕竟他们不费吹灰之力、不用花费大量的人财物就可以赢得更多的机会,同时,他们也一定会从中吸取教训,进行内外部管理和自我约束。

  同行们,如果您有一定的资源,这难道不是一个机会吗?创业搞招聘平台,这个机会不是那么容易来的啊,平台名字,是不是可以应应这个景,叫“门前清”“信得过”“不怕查”等等之类的,开个玩笑,名字还是您自己拿主意吧。

2、曝光手软:不够彻底

  315虽然对招聘平台某些黑幕进行了曝光,但曝光度不够,手软了,还是给他们留了喘息、改正、重新做人的机会,主要体现在以下三个方面:

1)伪造资质。

  说“随意伪造企业资质”,他们到底伪造了哪些企业?名称是什么?有多少家企业?是多长时间段内的行为?或者说某个时段伪造了多少起?

  这样报道得有鼻子有眼的,公检法等机构就不敢怠敢,就容易深查细查挖下去,控告他们伪造证件罪这必然增加违法企业付出更多更大的成本,也是对整个社会风清气正是有好处的。

2)倒卖信息。

  这些平台分别倒卖了哪些用户的信息、都卖给了谁、何时卖的、收了多少钱钱,都可以展示出来,或者直接公布到网上去。

  这些,让那些被侵权了的,直接起诉这些平台侵犯自己的合法权益,要求赔偿。

3)曝光不够。

  这些招聘平台,黑幕就是“伪造”与“倒卖”?没有其他了?说出来,在这些平台工作过的人员都不会相信。

  还是比较佩服某记者卧底二手车平台做销售,后来做到平台二把手,搞到核心黑幕资料被315曝光。如果“卧底”招聘平台的记者也如那位同行一样“非搞到核心黑幕”为止,曝出来的恐怕就不只这几招黑幕了。

3、人人自保:不敢自曝

  要说清楚这些平台(包括其他行业其他单位)的内幕操作,恐怕只有在这些平台和单位工作的员工最有发言权。

  如果在这些有内幕、黑幕操作工作的员工,不说需要多么有正义感和良心,如果被残酷辞退、无情劝退、硬形逼走的,还是可以发贴批批、向记者提供线索、向有关部门举报等。

  当然了,对这些神操作嘴巴、眼睛说不知情不清楚的主管部门、行业协会等,一定是装糊涂的,他们因为有这样那样的利益瓜葛,千万个也是不愿意自揭伤疤的。

  在知情人不想自曝的情况下,在王海们打假难以成势的条件下,315便成了唯一还幸存的敢与日月比辉煌的硬主儿。

4、企业招聘:影响较小

  招聘平台那么多,几家被打压甚至倒闭,对整个招聘行业来说,顶多是一次小地震,还不会伤筋动骨。对使用这些平台的众多用工单位来说,影响更小,比较可选择的招聘平台是非常多的,随着315对他们的曝光,相信他们会更加自律,甚至在招聘费用上也会给用工单位一定的优惠,以突出自己在地震后在客户心目中的良好形象,以赢得今后更多的市场份额。

  至于说后续招聘运营模式会否有变化,现在预判为及尚早。而且,不管什么行业,变总是会有的,只是程度、方式、频率不同罢了,这种变,是因为这次地震还是其他方面,谁也不敢肯定。

  面对突发事件,我认为,较好的处理方式还是:以不变应万变,随时主动联络正使用的招聘平台,随时问询有什么新政策、新优惠、新动向,变通的为我所用。

5、315与365

  315只是一年当中的1天,也只有这一天,某些黑幕才会集中在有相当规格的场面露脸,然而,黑幕、神操作是可以在一年365天中的任何一天任何一秒发生,这么多行业、企业、单位、人员,怎么可能用1天当中仅仅的几个小时能够装下的。

  如果某TV或网络平台搞一个“315频道”,收视率一定最高,前来打广告的商家也一定很多,只要记者熟练卧底这一行当,有价值的核心资料是能够拿到的。只不过,该频道的工作人员需要高价购买人生意外险,必要时可以请私人保镖,毕竟“你让别人露丑了,别人怎能轻易放过你”。

6、大数据法规

  网络时代,各行各业甚至包括个人,只要潜心搜集、留心接触过的人/事/物并加以整理,不出三五年,都能够拥有许多不错、有一定价值的大数据,只要对外兜售,不愁没有买家的。

  如果不加以规范和法制化,这个社会就会乱套。所以,国家、地方、行业及时出台相应的法律法规,并强化实施和责任制,正如“*厂制”那样,没有搞不成的。随便走走看看:河长、湖长、街长、林长等等,学学这个,大数据泛滥一定能够得到控制。法规要快出,不要拖,哪怕简单点,只要切实落实,就能够见效,就能够起到达摩克利斯剑的威慑效果。

7、不是315,还在继续干?

  偌大的国度,尚待规范的市场,仅仅依靠独苗315,而且是要求“外行去学习去揭露内行的丑事”,难道没有机会成本和浪费社会资源,那些主管部门和人员,真该集体下课了。

  我想,如果不是315,每年被曝光的许多行业、企业,说不定现在还在继续干着原来那些勾当。也说不准哈,曾经被曝光的,死灰复燃没有,鬼才知道。

查看原文

56 262 126 收藏
展开收起
56 262 126 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起

扒一扒故事背后的招聘江湖

大川howard
1,595人已关注 关注
【大川说量子HR】今年315晚会曝光了几大招聘平台普遍存在伪造企业资质、下载简历、倒卖用户信息的情况。于是,一石激起千层浪,大家纷纷义愤填膺,指责平台毫无社会责任。对于这事,诸多招聘平台都觉得自己很冤枉。为什么呢?因为现实其实并不像标题所说的那样,平台为了那仨瓜俩枣,主动参与信息倒买倒卖。真实的情况是,简历信息泄露的情况确实普遍存在,但主要利益并不是被网站平台收割了。那究竟是谁获利了呢?是一条完整的灰色产业链。这两年,线上招聘平台流量几乎已经被几大巨头垄断了。在早年的中华英才网没落后,南前程北智联的格局已经持续了十几年。现在说起线上招聘渠道,除去这两家,可能也就猎聘、boss直聘、拉勾等几家还能上得了台面。再后来者,就只能在更小的垂直细分领域发力,像海投网、大街网、梧桐雨等,虽然也做得有声有色,但已经无力改变大局。大家都知道互联网具有赢者通吃的马太效应。这其...

【大川说量子HR】

 

今年315晚会曝光了几大招聘平台普遍存在伪造企业资质、下载简历、倒卖用户信息的情况。于是,一石激起千层浪,大家纷纷义愤填膺,指责平台毫无社会责任。

对于这事,诸多招聘平台都觉得自己很冤枉。为什么呢?因为现实其实并不像标题所说的那样,平台为了那仨瓜俩枣,主动参与信息倒买倒卖。真实的情况是,简历信息泄露的情况确实普遍存在,但主要利益并不是被网站平台收割了。那究竟是谁获利了呢?是一条完整的灰色产业链。

 

这两年,线上招聘平台流量几乎已经被几大巨头垄断了。在早年的中华英才网没落后,南前程北智联的格局已经持续了十几年。现在说起线上招聘渠道,除去这两家,可能也就猎聘、boss直聘、拉勾等几家还能上得了台面。再后来者,就只能在更小的垂直细分领域发力,像海投网、大街网、梧桐雨等,虽然也做得有声有色,但已经无力改变大局。

大家都知道互联网具有赢者通吃的马太效应。这其实跟人的认知心理有关,大家一般只会记住某个行业的老大老二,因为这才是最经济有效的认知方式。因为互联网比较信息的门槛比现实生活中更低,就更加剧了这种现象的发生。互联网招聘这几年其实一直都没有什么突破,当时的boss直聘、拉勾、比邻,不但没有成为行业颠覆者,而是几乎被同化了。

流量被几个寡头垄断的直接结果有两个:一是大家要保持体量持续增长都越来越困难,二是应聘者可以选择的余地变小,用脚投票不太可能,而寡头就可以较容易地合谋侵犯消费者利益。现实也是如此发展的。因为这两年新的求职增量其实都很稳定,一方面市场教育这么多年,找工作的人几乎都会用线上平台来发布简历,而且会同时用两三家,所以可以开发的潜在市场也差不多,平台只能转向存量竞争,割自己会员的韭菜;另一方面,现在的大部分中小企业,都把自己的招聘渠道通过加入招聘平台会员的方式外包了。这些聚集了需求的招聘平台也就有了动机来攫取劳动力市场的两端信息,比如高校毕业生市场,对于好一点的学校和专业来说,小企业现在根本进不去,因为毕业生通过招聘平台也消耗得差不多了。除了大企业,现在基本上很少有企业会自建人才库和渠道。

由于几大招聘平台的传统模式,都是年付会员制的。而且在这几年的大环境下,会员数量持续增长早就成为了瓶颈。所以,平台普遍通过两条线把流量最大化变现,来满足自己财务增长的需求:一是把简历进行分类,基础会员只能看低价值的简历内容,而需要浏览和下载所谓白领、金领”简历,就需要另外付费;二是把招聘岗位发布的流量入口也通过多种方式来变现。企业想在好的网页位置被看到,请付钱;想排在同类岗位的检索结果前面,同样请付钱。

当会员费或者付费项目越来越贵,其实就让越来越多的企业陷入困境。很多企业一年招聘需求并不多,大概不会超过5个,买会员明显不经济,小老板也通不过,而自己建渠道招聘,更不现实。所以,这里面的需求就产生了,而市场提供的实际解决方案就是所谓的招聘灰色产业

对于一个老资格的招聘hr来说,都知道如何低成本搜集简历信息。一开始只是企业的年费下载量用不完,被hr圈子内交易消化了。后来就慢慢地衍生出专业的黄牛,通过注册个有问题的企业,买个会员,就等于打包批发买下了简历下载量,然后再拆包零售卖给需要的中小企业,中间的差价很可观。当然,还有企业低价回收没用完的简历下载量的。大部分被倒卖的简历资料就是这么流出来的,因为这些黄牛企业的目标就是钻空子,买卖信息的。所以说,平台觉得自己冤枉,只是大家看问题的角度不同。

这两年,招聘平台都很聪明,至少在法律层面上切割得很清楚,大家都自我定位成信息的中介平台,撮合招聘两端的信息沟通,自己收的是服务费。只不过,企业如果想要效果更好的服务,那就多付服务费。所以平台并不会愚蠢到直接把简历倒卖变现。前两年315曝光的邓白氏就是惨痛教训。但是,各家招聘平台也确实把简历按照不同含金量进行分类了,并且要求额外进行分类付费(或付积分)才能下载或察看了。所以,即使平台没有作恶,却也是助恶了。

上面说的情况,圈子里面可以说是公开的秘密。如果说几大平台完全不知道,要么是平台太傻,要么是平台装傻。要知道,无论是招聘平台的企业注册量还是收的会员费,都是核心kpi。企业注册信息审核得太紧,自己的利益也会受损。很多人说,如果平台对注册的企业行为进行限制,让他们只能看到对自己岗位的投递简历信息,问题是不是就解决了呢?先不说,几个平台谁先开头,必然面临会员流失的问题;即使这么做,平台又如何避免企业虚假招聘的问题呢?黄牛公司完全可以通过发布超高待遇的虚假岗位,来曲线达到目的。所以,平台也是难。但即使再难,也不能成为不作为的借口。平台方、黄牛方在这个链条上都受益了,最后受损失的只有广大求职者。这就是典型的市场外部性。

 

上述这个链条很难从内部打破,因为唯一受损的求职者在里面是没啥话语权的。幸而有了这次315曝光,这可能意味着一个巨大的行业转机。目前,几个app也都已经下架整改了。无论是手机变为虚拟号,还是对注册企业进行信息云核对,其实都是已经很成熟的技术,相信大家马上可以看到一些变化。

 

而这对于广大的企业来说,却未必是福音。大企业可能更加警醒,把招聘渠道等资源牢牢地控制在自己手里;而对于很多缺乏自主招聘渠道的中小企业来说,如何低成本招聘,将成为更高难度的挑战。在此推荐我近期的一本新书《卓有成效的招聘管理》,手把手教你国外顶尖猎头公司进行招聘的每一个技术动作,帮你快速成长为公司的“一人招聘部门”。

 

文|大川,企业管理咨询顾问兼私董会教练,上海交通大学、同济大学外聘讲师。

查看原文

58 197 58 收藏
展开收起
58 197 58 收藏 有感而发,去写总结>
展开收起
互动区
打卡奖励
资料
195KB

xx集团职位评估系统

直播推荐 更多 >

BOBO脱口秀—HR在线求助解答

徐渤bobo  

已结束 可回放 11035

别让猴子跳回背上
如何更好地管理下属,管理好自己的时间?
82,208