【看剧学管理】影视剧里竟然蕴含着这么多管理哲学？

      作为80后妈妈，说实在的，看剧有时候是一件非常奢侈的事，关于为什么是奢侈的原因，相信不用多说，微信上各种软文的吐槽和感悟都是那么的真实，所以渐渐的，从追偶像剧的青春少艾，现在的看剧准则变成了在有限的时间里选周围同事或朋友口碑推荐的剧，然后在网络上集中一个时间点看完，集中优势力量解决主要问题。所以，看到今天的课题，第一反应是搜了下2018年热剧，看到《延禧攻略》的时候，觉得可以写一写，一是看的剧本来就不多，很多热剧真心没看过，二是看这部剧的时候，我还是很有一种解气、畅快、复仇的快感的，这是一部让我看了不觉得窝囊的剧，和最近非常火热的另一部剧形成鲜明对比（至于是哪一部么，人家粉丝还是很多的，而且上一篇文章刚说了不要轻易吐槽，所以就不指名道姓了哦），所以，接下来说一说这部《延禧攻略》。

      第一位当然是女主魏璎珞啦。和很多玛丽苏电视剧的女主要么玛丽苏，要么傻白甜形成鲜明对比的是，她容貌不是很耀眼，性格更是倔强，“我不主动惹事，但也不怕事”以及“凭什么被欺负的是我”的名言让我们看到了一个有仇报仇，有怨报怨，同时，有恩报恩的热血女孩。身在职场，我们走的不免小心翼翼，初出茅庐，加班加点，哪怕不合情理，安慰自己多做就是多学的机会，尽量保持和每一位同事的睦领友好关系，有怨言，有委屈，回家在被窝里大骂天下，或者找个跑步、拳击的运动发泄情绪，总之，第二天，依旧阳光灿烂，云淡风轻。所以，当我们看到魏璎珞活的率性和潇洒后，我们有快意恩仇的感觉，更觉得她做了我们想做但不敢做的事，所以我们喜欢她。这里，我不是说要学魏璎珞那样，遇到问题直接反抗，顶撞，其实她也有她的无奈和委曲求全的时候，这part下面再说哈。而是，有时候，当遇到的事太过分，过不去时，表达自己的想法也是必须的。“你不必讨好所有人，因为你永远不可能让所有人喜欢你”，这是亘古不变的道理，做真实的自己，不要让自己的心背负太多，那样会很累。

      接下来，说说魏璎珞的另一面，她的转变。从刚开始的“刺头”，谁惹她了，马上反击，到一直等待到和亲王造反，才最终借皇帝的手为姐姐报仇，她学会了“君子报仇，十年不晚”的道理。这可能是富察皇后对她的教导，让她懂得了不急躁，但又融合了自己性格中的记仇因子，于是一场长时间的复仇应运而生了。所以，面对职场，有不公平，不合理，委屈和怨言，但找到自己的目标，然后每天看看自己的工作是不是离目标又更近了一步，不要太在意其他会影响你情绪但不影响主要目标达成的因素，这样，你会发现，这些事不再那么能影响你了，所谓内心强大，不是去抵抗所有的事，而是懂得权衡后的取舍，有的事不是去反抗，而是让他过去，心太珍贵，需要保护，不能总让他带着盔甲战斗，要学会帮他减负。

      接下来，说说另外两位地位举足轻重的女性——富察皇后和娴妃。我这里用娴妃，而没有称其为皇后，是因为我想说的是她当年纯且弱的时候，最后，无论是富察皇后还是那个纯纯的娴妃，都死了（娴妃用另一种方式重生了，而原来的那个她，已经随着母亲的死一并死去了）。在我看来，她们的死是必然的，深宫大院，尔虞我诈，天真固然可贵，但却无法生存。适者生存才是后宫活的长久的关键所在。在职场，请也不要那么的天真，所谓害人之心不可有，但防人之心绝不可无，说话间，举手投足间，不要打着我直率，说话可能不好听，你不要介意哦之类的幌子，或许哪天，有人会用实际行动告诉你，对不起，我介意。梦想是美好的，但执念太深，却是庸人自扰了。皇后执着于爱情，娴妃执着于气节，坚守自己心中的火，不是不对，不是不好，但大势所趋，也要懂得适时的改变，当然，不是说要像娴妃黑化那样改变，而是不那么执着于在意，懂得释怀和变通。虽说谈不上职场如战场，但职场绝对也不是温情脉脉的，学会保护好自己，让自己有反击的能力，这样的势均力敌反而能让你的职场之路平静一点。不是不想动你，而是不敢动你。正如国与国之间需要装备竞赛，定期需要军事演习一样，告诉你，我有实力，不要惹我，反而，战争的概率就大大下降了。示弱是换不来平安稳定的。

      居然洋洋洒洒写了那么多，果然写观后感就是那么顺畅的一件事，还是有多年追剧的底子在那里的，只是追剧的日子一去不复返了，期待下一部好剧，也期待点评区的各位可以推荐好剧给我哦。

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艺术源于生活又高于生活,我们在艺术里面可以找到很多生活的影子,也能够在艺术当中看到很多职场的点点滴滴,通过艺术作品、通过影视剧我们能够管中窥豹的发掘思考管理的思维。

管理更多时候不是非黑即白而是当下的平衡

公平是管理中追求的一种状态，也是一种也是合理的诉求，但是当我没担任管理者后尤其越高阶的决策者后，很多时候无法做到绝对公平，牵一发而动全身，在管理当中要考虑更多的人际关系、利益关系，所以更需要在其中去实现一种平衡的关系。

甄嬛传中反派大boss华妃，皇帝、太后两个掌权人物从始至终都一直知道她在做了很多恶，但是即便在华妃害得甄嬛流产也只是禁足、褫夺称号等等，也没有严惩，要知道伤害子嗣在皇家还是死罪的，但是年家牵动前朝年羹尧势力，处理不好可能让年家反目、反叛、揭竿起义。在后期年家势力倒台也是在兵力、势力上做好了充足的铺垫，水到渠成后的操作。

企业的目的是盈利，在寻求利益的过程当中，平衡利益方、权衡关系也是在特定阶段为了利益最大化的一种手段，所以在企业中很多时候，我们可能会看到一些不够公平的决策，也许那种情况是企业权衡后当下最优的一种选择。在成熟的职场人的世界里，我们不能单纯的用公平而去判断。

激励一定是投其所好的

了解马斯洛需求理论我们都知道人在不同阶段、不同场景下需求不同，激励方法方式对了，激励的效果事半功倍，方式不对则边际效应。

甄嬛传中甄嬛对人心的笼络如火纯青，核心在于他知道在激励、犒赏上对方需要的是什么，她刚刚好的给于了对方想要的东西，从此死心塌地的追随。

甄嬛的打手小允子哥哥在宫外生重病，他有功时甄嬛不是奖赏金银、不是晋升而是赏赐他出工看望家人。

为了拉拢皇帝的贴身工作秘书，他赏赐的是苏培盛最需要的是灵魂的伴侣-瑾汐

为扩大自己战队实力要拉拢敬妃和端妃，两个年事已高、膝下无子女却又渴求子女的女人，甄嬛把胧月公主、温宜公主赠与，才让这两个战神级的大咖在甄嬛几场生死攸关的战役中配合补刀取得胜利。

投其所好的激励能够真正发挥激励的效果，管理本身才能低成本高效率的执行管理的效果。

核心团队的忠诚度决定企业的生死存亡

甄嬛传中雍正无疑是失败的，在他临死前不管是守护最近的几个妃子还是少有的几个皇子公主中就有三个非亲生方面来看，对于皇权，都是失败的。失败的缘由，在于后宫核心人物的忠诚度。

甄嬛和沈眉庄在多次打击以后的忠诚度已经是负数，不但不忠诚，还有憎恨；

端妃敬妃已战队甄嬛，虽说不算是憎恨厌恶雍正，但也已不忠诚；

其贴身高级秘书苏培盛，在剧情中以明示暗示他也倒向甄嬛，并在甄嬛加害于雍正时也睁一只眼闭一只眼，甚至在甄嬛险境中多次暗助甄嬛，对于雍正来说，帮助对立面已是背叛；

再加上后期偏宠的叶答应更是补刀无数。

甄嬛中雍正之死，也是其组织人心之死。作为企业，核心团队的忠诚度是生死攸关问题，不能解决核心团队的忠诚问题，企业就会面临灭顶之灾。腾讯五虎将、小米八大金刚、阿里十八罗汉、百度七剑客等等巨头企业的核心团队，个个都是创始团队追随至此，对企业忠诚，甚至是忠诚之上，忠诚是一切的前提。

大多数的老板无法接受被否定

你有没有遇到过这样的情况，你发现了老板的一些决策、问题认知有错误，而当指出问题时有时候老板会恼羞成怒，听不进劝告一意孤行反而还会迁怒于自己，最后事情失败告终。其实很多时候老板，无法接受自己被否定。不管是基于虚荣心还是自尊心，很多时候老板都无法接受被否定。

就像甄嬛传中的皇帝偏宠地位低下的妙音娘子，还有驯马的叶答应，在被人质疑的时候，也会生气迁怒，因为作为老板作为上级、所做的事、所认可的人被质疑时，以为着自己的观念、喜好被否定被批判没，甚至会认为自己的权威受到挑战，而最后妙音娘子被否定还是在制造条件后让皇帝知道了她的差与恶。

而要认识问题、发现文体除了更好的方式去表达影响外，更好的方式就是制造条件让老板让上级自己去发现问题自己去否定自己。老板的自我否定是一种自我认识、是自我迭代自，是权威颜面不受破坏的自我革新，所以指责上级的问题，提出上级的错误需要方法让上级自己认识自己否定。

很多专业讲师会在培训中穿插一些影视片段去印证、鼓励学员通过片段思考管理问题，因为艺术来源于生活，艺术也折射了生活。带着一双发现的眼睛，我们能在生活中经常发现很多值得思考的问题和现象，引申到管理中，能够带来很多启发。

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  艺术源于生活，但却高于生活，我们都明白这个道理。那是因为，艺术如果不来源生活，观赏者就会觉得离自己太远，甚至懒于关注；如果艺术照搬生活，不做任何修饰提炼加工，会觉得索然无味、过于死板，无法满足“人们日益增长的精神文化需求”。

  艺术作品本身以及台前幕后，往往隐藏着许多能够引起我们共鸣的东西，比如：喜怒哀乐、悲观离合、尔欲我诈、经验教训等，这些东西，不但可以启发我们待人接物、交流沟通等生活、工作方面的思考，也能让管理工作拓开思路，或者从中参考借鉴某些做法，或者吸取某些经验教训等。

  今天，我想谈谈央视一套《星光大道》这档综艺节目中我认为可以借鉴学习的一些管理小道大理：

1、紧贴一线

  星光大道紧贴一线，我认为是从这些方面体现出来的：

1）风格。

  从表演形式、主持人言辞、嘉宾评价、节目串联等，都是普通百姓非常容易听懂看明的，没有什么华丽词藻、装腔作势、故作高雅。

2）主持人。

  最能代表的还是老毕，他的风趣幽默、玩笑满地、机智灵活，简直就是隔壁大哥的做风，哪里想得堂堂央视的庄严。

3）参与者。

  最主角的参与者就是节目表演者了，他们几乎都是来自各行各业喜爱表演、音乐等艺术的普通劳动者，几乎没有什么已成名的名星大腕，这让许多有此爱好的普通人看到了“有招一日自己登上央视的可能性”。

4）草根出头。

  星光大道走出了不少草根，草帽姐、大衣哥等，这更提起了普通人更加关注这档节目的热情和持续劲。

  回到管理工作，如果出台的制度是几个领导关起门想出来的、各层管理者固守办公室工作、总是以上凌下的语气、不愿意倾听反对声音，这些管理或做法，是远离基层和一线的，是难以得到多数员工的持续支持和响应，对公司管理或整体效益提升有害的。

2、多些互动

  星光大道每一轮淘汰结果出来前，主持人都会口喊“54321”，举单手比划着一个一个手指弯起来的动作，并邀请现场的每一位朋友共同数数，不同的观众有不同的爱好，自然就可能支持不同的表演者，加之现场必然有表演者自己的粉丝团，这样的互动和参与，其共鸣性、轰动性多强啊。

  电视、网络外，许多观看节目的朋友，在家里、公共场所甚至交通工具上，都可能举起自己的手、合着主持人的声音，一起倒数着那5个数字。

  这是该节目最明显的互动环节，其实，嘉宾上台表演、观众发言、嘉宾点评等，也是互动的典型，可以说，没有互动，节目就会失去生气和生命，就会让观众感觉被冷落了，慢慢的，他们也会冷落节目。

  在管理中，一些领导喜欢一言堂，为了节约时间，爱好搞“我说你听你记你做”的习惯，殊不知，管理是互动的，任何工作所面临的实际情况都在不停的变化，领导曾经遇到的类似工作，用原来的方法并不一定管用，所以，还是多听听工作的操作者、实施者的意见吧，多让他们参与进来，让他们多思考、多讲，说不定还能给领导某些启发，领导做选择题或优化题，不是更容易嘛，领导嘛，集中精力多搞些规划、创新的事情不是更好吗。

3、夯实基础

  星光大道主要的基础工作无疑是海选了，每年每月都会在各地组织海选活动，海选策划、选址、广告宣传、活动组织以及与当地相关部门的联动，这些工作，手脚多、事情杂，稍不注意，可能就会出一些茬子，都会造成一定的影响，这当然是不被允许的。

  包括不少台前幕后工作，都需要大量的人手和时间，都需要精心的组织。只有这样，每期节目呈现在观众面前的，才可能是精彩和经典。

  在管理工作中，我们做任何一个决策、决定或制订某个制度、流程，呈现在全体员工前，是不是夯实了这些基础工作呢？比如：对相关人员的调查了解或意见搜集、组织多次讨论、倾听不同声音、反复修改完善等。

  如果这些工作做不到位，呈现在员工面前的东西，就不太可能经得起实践的检验，也容易遇到实施过程中的磕磕碰碰，严重的，根本就可能得不到实施而胎死腹中，这样的管理折腾或笑话，是非常耗费企业或员工的元气的，是非常挫伤员工信任和士气的。

4、节目排练

  任何综合节目在正式直播或播出前，都会有多次排练、走场等，这完全是与正式直播或播出是一样的顺序、流程和内容，通过这样的形式，主要是检验节目过程的各个环节是不是达到预期效果，有没有需要完善或修改的地方，以便正式播出时，能够达到完美无缺的效果。

  可以说，排练的严肃性和认真程度，决定着播出的效果，一些效果不好的节目，不能说与排练的严肃无关。我认为，星光大道的排练是非常不错的，因为她呈现给观众的每期节目都是非常好的。

  管理工作中的排练，可以说，是需要花大力气来重视的，我们很多工作，根本不经过排练，为了节约时间、尽快产生所谓的“效益”，都是想当然的走捷劲直接上马，需知这样做的风险有多大，后果有多严重，有时候，其损失足可以让企业伤筋动骨。

  比如：花几十亿的海外并购、第一次制订的绩效管理制度、准备去某知名高校校招、领导出席某重要会议并发言、公司组织十周年大庆、公司搞秋季员工体育比赛等。

  一切大事小事，看起来复杂或简单，都是主观认为，一切都应当“从实施中去看”，没有实施，都认为是那样的，实施后，极可能就不会那样认为了，这是因为：工作中的许多细节或可能遇到的新问题，我们都无法完全准确全部提前说出来，也就是说，无法全部做预案。

  为解决这样的问题，排练、小范围试行就成为必然，要多次组织，而且要认真对待，要完全与“正式出场面前公婆”一个样，否则，试行走过场、后果出洋相。

5、正视问题

  对星光大道节目本身或广大观众来说，是非常不愿意老毕离开的，然而，明天要发生什么意外，谁又能意料呢。

  事情既然出了，不能回避，需要正视，所以，主持人先是朱军、小尼，后来变成朱迅、小尼，还有许多网传的可能，都是观众回味老毕并希望节目越办越好的心情，是非常能够理解的。

  当然，除了主持人外，星光大道还遇到不少问题，也都是正视问题、仔细解决而妥善处理的，正因如此，该节目才始终保持着高收视率。

  管理面对的事、人、境、法、情等，都是随时在变化的，怎能不遇到新状况呢？不管是成本过高、产品过旧、服务延时，还是设备老化、劳动官司，还是客户翻脸、对手无情，为了更好的生存和发展，都需要管理者冷静分析、理智处理，绝不能义气用事。否则，只能让事情变得更糟、更难收拾，需要付出更多的精力、金钱来处理。

6、不断创新

  星光大道从节目思想、内容、品味、实施等各个环节都注意不断创新，比如：暑期“带爸妈看星光大道”活动、专场录制“我的父亲母亲”之夜节目、让表演者亲人秘密出现在现场、报名点设在更近的家门口、积极参与多项爱心公益活动、看节目扫二维码参与、让往期出名表演者当助演嘉宾等。

  节目不创新，难以持续吸引观众的注意力，如果创新落后于观众的欣赏水平，容易让观众认为是多此一举。

  所以，创新要对路，也不是一件容易的事儿。同样需要群众的智慧和多次实践来检验，并加以调整或完善。这样的做法，是星光大道一直坚持的做法。

  管理如果不创新，是无法适应新法规、新环境、新产品、新客户、新市场、新对手或想法有变化的员工，无法持续提供满足用户的产品或服务，也就无法持续创造出企业生存发展的利润。

  创新，既可以是推倒重来，也可以是原方法的适当调整完善，也可以是借鉴消化他人成功经验，基本的方法，我认为是“集全体员工的智慧而优选之”。

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向《麻雀》学习如何更好混职场

看电视是我们小时候最喜欢的事情。而电视中的抗战片，武打片曾是我的最爱。而在近几年，也只有陪儿子一起看看电视，以前儿子看的是动画片。现在是动画加其他了。

而在前段时间，久不与儿子看电视的我，与儿子坐一起看了部片子，才发现那是我以前看过的谍战片《麻雀》。重温情节，共享惊险。

《麻雀》是一部时刻充满经典与惊险的谍战片。而其中的陈深作为男一号，更是将谍神麻雀演得出神入骨。

谍战，其实就是一个职场。只是他们的工作目的不一样。

而在《麻雀》中，通过陈深我们可以处处发现职场中的生存哲学。

一、不要轻易触动纨绔等特殊人员。——企业中的纨绔都有其存在的理由。

作为共产党资深特工的陈深潜伏在特工总部，给人的印象就是一个不折不扣的纨绔。不是泡舞厅，就是以理发为由泡妞。但他表面上却是一中队的队长（最本质的工作是共党特工）。在特工总部活得逍遥自在。

因为他是处长老毕的救命兄弟，也是处长夫人的小弟。他虽然在业务上表现得不作为，却能表现得时刻为处长老毕作想。

职场启示：

职场中的纨绔都是有背景或特殊作用的人。

如果我们新到一个地方，不要轻易的触动那些似乎在企业中没有什么作用，天天混日子，却又还顶着主管，甚至经理头衔，拿着高薪的人。他们也许就是哪个领导的人，或者某个特定的场合能为企业带来更大的收益。

二、组队招人要进行岗位符合度测试。——新人有风险要成长要代价。

在一次宴席上陈深见到了以前的军校学生初恋徐碧诚。但徐碧诚现在的身份是与唐山组队的国民党特工。后来又与陈深取得认知，互相掩护，最后成为了共产党的特工。

但她在作为特工进行组队，其实是一个新人。连基本素质都欠缺。而组队的唯二原因就是她学习能力强，还有就是主任李默群的外甥女。

作为新手，她数次让唐山海与陈深处在了暴露的边缘。而在唐山海牺牲后才彻底成长为一个合格特工。

职场启示：

在企业我们的部门缺人的时候，一定要在优秀的渠道，招聘合适的人才。并要对新人进行岗位匹配度的测试。

就如昨天的话题“面试官如何设置专业问题难易度？”中分享的《招聘之35——问题都是围绕符合性来设置的》。招聘新人不能只凭推荐人的关系而录用。需要对岗位的匹配度进行测试。

而聘用培养一个崭新的应届生，虽然更易树立其忠诚度，但企业也要承担其因新而不熟练造成的试错成本，与成长为一个合格岗位人员的期间培训成本。

三、竞业限制与保密协议很重要。——要将风险进行预先控制。

在《麻雀》中有一个重要的反派人物苏三省。作为前国民党特工队队长，具有优秀的能力。但因其父母之死的原因背叛国民党进入了汪伪政府。而其作为投名状，他带领汪伪特工，一夜之间为特工总部贡献了100多个国民党特工机构的人头。同时也为潜伏在特工总部的唐山海、陈深、徐碧诚等国共两党的人员安全带来了极大的隐患。

职场启示：

正如前段时间我们在如何设定脱密期等的分享中说过的一样。对于涉密等有涉及企业核心竞争能力的岗位。我们必须要在平时做好保密管理。同时做好员工的异动态管理。

一是对有关岗位签订竞业限制或保密协议等手续。让他在离开企业后，不得透露或从事相关岗位工作。

二是在知道或发现员工有异动情形时，要早作预案。可先行同待遇安排他到不涉密的普通岗位工作一段时间。使其不接触企业最新的核心技术。

三是对秘密等的泄露要有破解的备用方案。就如今年来的华为贸易战，如无备胎，企业将举步维艰。

而如果企业的核心竞争力并不只知晓的一脉。如涉及生存的大客户等消息。

企业的经营决策与正常运行，决不能只依靠一个人。而一定要有顶岗和破解的预案。

四、在职场三商是混得转的保证。——智商、情商、逆商要随时加强与打造。

在《麻雀》中有一个特别惊险的场景。那就是徐碧诚在参与活动时身上的项链却在奔跑中掉落。自己没有找到，最后却被苏三省给找到。欲借此给予徐碧诚致命一击。

是陈深通过暗号告诉她就说是借给李小男了。而同时也通过默契让李小男知道是要让她帮忙圆访。双方通过指语、特殊物品戒指坐实了徐碧诚在柳美娜过生日时将项链借给了李小男的虚假事实。

在此过程中，以前的师生二人在军校所熟悉的暗号起到了关键的作用。陈深的急智、李小男对事情的联系分析、徐碧诚在逆境中的沉着。都让三者表现出了逆境中的三商作用。

职场启示：

上天是公平的，总会给人一线生机。

当一个人在一个十分困难的环境下。决不能放弃自我突破。也许转机就在下瞬。而要利用自己可能的资源，尽量使用好自己的人脉。总会在逆境中找到脱困的办法。

五、项目的成功重在细节。——注意细节，找到价值链节点才是成功的基石。

还是上述的情节，作为陈深上线的“医生”，李小男。为什么会在没有沟通过时却知道，陈深需要自己的帮忙应对调查，知道毕忠良要调查的是项链借用的事情？

在于李小男注意到了几个细节。

一是作为特别总部却 将她请到了审讯处。

这与礼不合。定然是需要她协助。而特工总部真正需要她的只有陈深。因此，他明白是陈深要找她帮忙。

二是听扁头所说的苏三省找到证据。

因此明白定然是有谁掉落了东西，被苏三省找到，造成一个很不利的局面。而这样的东西，掉落的一方自己没有找到必然是较为小巧的东西。

三是看到了毕忠良手中的项链。

看到一幅熟识的项链，就联想到了证据与穿戴女人，就只有徐碧诚。而徐碧诚自然只有否认该项链是徐碧诚自己的。因此，就要说明该项链在她这。

四是由于陈深触摸她的无名指。

在特殊的场合下，无名指是戴婚戒的。她知道，那是提醒她要说在求婚那天向徐碧诚借的戒项链。

而，最重要的是，陈深知道自己在送了李小男项链后，唐山海看到徐碧诚喜欢而买了同款的送给徐碧诚。才拥有了两款一样的项链。

职场启示：

每件事情的成功，其实都有其成功的道理。而一个善于观察细节，时常分析细节与整体事件逻辑的人。总会在事件或项目中找到成功的命脉。

而价值链的环节与细节作好统筹与分析。自然会让工作具有更大的成功率。

小结：

看电视电影，我们不仅是娱乐，还要学会在娱乐中分析其成功的要素。是否一定要借鉴到职场中，我们不一定。但要让自己能从中学习认识到品格、手法与分析方法等，就可能让我们具有碎片的点的收获。

而当，收获的点，成为了量时。碎片，也会成为成功的推力。

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说来羞愧，我一老阿姨化身小迷妹，前几日捧着手机追着《我家那小子》近乎痴迷状态，还默默掏腰包斥巨资购买芒果台尊享vip。是谁让一届老母如此神魂颠倒差点弃两娃不顾追随节目组而去？

哈哈，那是一个叫陈学东的小伙子，让老阿姨刮目相看，对他瞬间路转粉。

论演技他似乎还缺少一部拿得出手的代表作，论颜值，现今娱乐圈小鲜肉遍地开花，他顶多中等偏上。

我仔细想了下为什么被他圈粉，可能是通过节目，我看到他身上年轻人少有的领导者魅力。

一次次，他带着他的朋友们挑战各类极限项目，悬崖攀爬、高空秋千、深海潜水、攀登珠峰……在节目中，他展现出Excellent leadership。无疑，这样的领导者，让下属安全感爆棚。

他身上的优点太多，如果说比较明显的，主要有以下几点：

1、目标明确，心中有蓝图

每次挑战，陈学冬坚定而又明确，无论大姨百般阻挠，都阻止不了他那颗不羁的心，还不断召唤他身边的好友加入。他的热忱，感染了整个团队的士气，让大家心中有愿景。

我们知道，在组织中，时间、资源、人力等都非常有限，如何让有限的资源发挥最大的成果，管理者首先要确定清晰而比较现实的目标。

稻盛和夫曾说，企业的管理者，首先必须明确自身所领导事业的目的和意义，并向部下明示这些目的和意义，尽一切可能取得他们的认同，从而获取众人的鼎力相助。

2、以身作则、严于律己

陈学冬还有一个特点，对于自己有非常高的要求，一旦确定了挑战项目，便锲而不舍。无论遇到多大的困难，他都选择了咬牙坚持。这样的领导者，赢得了尊重，获得了信任，让团队更愿意追随。

在职场上，想成为一个优秀的管理者，更要懂得以身作则。有意思的是，很多管理者并没有意识到这点，比如，很多领导会要求下属准时上班不得迟到早退，而自己却姗姗来迟，真是严于律人宽以待己。

朋友跟我讲过她在S公司的两任HRD，他们年纪相仿，行事风格迥异。H，她的老领导，因在面试时，H给她留下了良好印象，最终让她放弃另一家高薪工作而选择了S公司。她说他的自律，简直到了“令人发指”的地步。跟他共事那一年，他准确示范了一个职业经理人应该具备的良好精神面貌。她从未见他在办公室吃过盒饭，也从未捕捉到他午睡打盹时的懒散睡姿，他时刻保持着对自己高标准高要求。

而接替他的F，却是另一副形象，与H形成鲜明对比。且不说F在开放式的办公室享用各类重口味的外卖，他午休时的各类睡姿就已经让人不忍直视。这样的领导，无论能力再强，如此这般的职业形象已经在下属心中大打折扣。

自律的管理者，让下属肃然起敬。

3、善于激励

网友都说陈学冬情商很高，我总算领教了。他特别懂得激励队友。遇到困难，他会以乐观的心态化解，并给队友传递正能力。

朋友C说，她工作氛围很压抑，很想逃。后面我发现，她的领导擅于在办公室制造紧张的氛围，比如下属相互开玩笑，领导会强势插入并过问工作细节；下属工作上出现纰漏，他会一言不发，眉头紧锁。按C的说法，没见过领导开怀的时候。

领导的个人态度在很大程度上会感染到团队的其他成员，一名优秀的管理者应该善于运用激励的艺术。重要的是，管理者能创造一个轻松舒适的工作环境，让员工感受到在那里工作是一种乐趣。

有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一项工作,但不能影响他人去积极工作;有的人虽然没有title,却能以个人的魅力去影响他人。

一个有影响力的管理者，懂得利用自身的魅力赢得下属，而非通过自己的职权命令下属。

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讲故事的人总希望讲述一个精彩的故事，哪怕自己最终也成为故事的本身。

马亲王的小说总有一种现实与故事的结合，之前的显微镜下的大明就从一个学霸的视角去看待一个朝代的兴盛这件事亲王很擅长。《长安十二时辰》用一天24小时讲述一个古代反恐的故事，这个故事有大场面用沙盘和布置的街市实景，贯穿唐朝上元灯节的风土人情，穿着时空回到边疆守土抗战的将士，场面的宏大程度不亚于指环王与冰与火。看过原著再来追剧发现，的确配的上大唐的刺客信条。

如果没有看过的伙伴可以去尝试，而今天的内容会有一些微剧透。今天的故事要说的是一场战役，一座高楼，一个阴谋。

一场战争——烽燧堡之战

故事的起因和穿插讲述了一场战争，作为战团的精英，被主将抛弃战场。兵部侍郎因为之前捷报媚上粉饰太平就决定继续按表不发。这决定了当时一个团队200个低级士官的性命，而这个决定其实和权力者无关。士兵死了还能再招募，土地被占领了还能夺回来，但是官位没有了可能就什么也没有了。这件事对于士兵很残忍，但是更残忍的是，主将把士兵作为诱饵，埋伏再侧击溃敌军获得军功比基层士兵的性命更加重要。虽然这很残忍，但是对于高级指挥或者决策者而言，任何与自己利益一致的事情都是值得追求的，而至于他的利益可能就并不在乎。

很多新入职场的人总是抱怨自己被坑了，其实新人本来就是被坑的。很多HR再抱怨，领导反复，一会儿说招聘成立项目，好不容易招聘到位了，没隔多少时间又让开除了。看起来无用功的背后可能是上面的深谋远虑，当然也可能是为了某些目前基层岗位看不到的事情。不过如果折腾久了一定是让人寒心的，以及或许真的是决策者无能。毕竟一将无能，累死三军。选对人把自己的命交给靠谱的领导这件事或许真的很重要。

这场战争也奠基了张小敬与龙波两种截然不同的态度，内心守护是否有意义？是对于军人的职责无愧死于战场，还是对于自己内心的希望的追求替死去的人活着，这个事情一直都是个值得讨论的话题。

一座高楼——大望楼

有很多硬核的朋友在网上给出自己的脑洞讲述望楼密码破解，作为一名普通的观影者，更多的只要知道为什么要设置一个望楼以及对于望楼在生活工作中的意义就好。望楼在古代能俯瞰周边三坊五街，所以作为古代的无线电传输系统，让我们明白了价值，信息是有时效性的，另外保护信息是重要的。信息的价值就是用于定向传递，更快更高效的定向传递。在电报的早期又或者战争的使用，对于信息的速度和安全两件事都是非常重要的。信息只有高效才有机会留出时间决策，而信息只有安全，才能保证隐蔽性和对于信息价值的保护。对企业而言，建立一个安全高速的信息通路这件事非常重要。为什么企业现在开始使用钉钉审批或者比较看中基础数据的统计汇报，以及对于仪表盘的迷恋。

上帝从高处看地下，满目蝼蚁，是的一旦关注起数字，就会忘了数据背后的那些琐碎细节，就关心数据最后的结果和范围。发现面对这些数据，前一发动全身，感觉自己好像是全能的神，这是很多刚刚统筹数据的人的感受。越是高位的人就越不在乎数字背后的人和事，只在乎数字是不是能达到要求。这不是冷酷无情，而是减少干扰，当然这也就和前面说的一样，士兵就没有人管你死活。朱可夫说“战争对於士兵与下级军官来说，就是一台巨大的绞肉机。”想来如此。

而注重效率的同时，也要建立安全的防护体系，以及对于防护而言要准备多个信息沟通的备用渠道。一方面企业的运作需要这样的信息，另一方面自己作为一名HR或者其他岗位的部门负责人，需要知道企业近期的动态需要有自己的“暗桩”和信息来源渠道。信息作为企业生存的政治哲学，轻能熟悉团队动态升职加薪，重甚至能预判企业未来走势。虽然企业不同于战场的残酷，但是商场如战场，多得到一些信息总不是意见坏事情，但是说与不说那是两件事情。

一个阴谋——伏火雷行刺

任何一个需要破的案子都有几个部分组成，第一个是动机，第二个是收益，第三个是实施条件。虽然电视剧里面演的故事和原著有出入，这里就以电视剧为主，来试想一下为什么会有人被人挑唆？抛弃了自己的功名利禄，杀了自己的全家？又或者因为觉得不公就着急朋友死士去刺杀当朝皇帝。这需要多大的利益，或者多么大的动机才有这么长时间的准备。更何况并不是所有人都有机会这样布置。最后在解释这个阴谋的时候，说的可能就不再是计谋的本身，而是对于人性的把控。几句话就把一个看透人性的大师展现了出来。利高者疑让最大受益人忙着自白，一个可能嫌疑人就让朋友畏首畏尾，让希望得到认可的人做一件大事情，让内心愧疚的人认为所有悲剧都是自己造成的，这是所有人被所有人算计，那些内心有期望的人被别人用希望所诱惑，给出了特定引导一步步进入深渊。

一场大阴谋，一定有大利益，而当最后什么都没有的时候，就会觉得很滑稽。故事的的结尾既讽刺也很符合好人最终有好报的结尾，可这芸芸众生之中又谁能说自己无所图，又谁能说自己一定是一个好人呢？

在看剧的时候，你有过类似的启发或者感悟么？你还知道哪些蕴含着职场道理的节目呢？分享在评论区一起交流吧！

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我看的电视少，十多年来看完的电视剧手指头都能数完，有两部剧我都看了第二遍。这就是去年夏天热播的《镇魂》以及现在正在热播的《陈情令》。

估计很多人摸不着头脑，楼主莫不是在逗我们，两个玄幻低仙侠剧，你居然能看出来职场知识？你其实只是在舔几位主角的颜值好伐？嗯...我承认我确实因为颜值才关注到剧集的，但是剧集中确实有一些东西可供职场人士学习。

一、能力才是王道/武力值高才不会被人欺负

我们来看几位主角的描述：

夷陵老祖魏无羡：鬼道不修仙，任千军万马，十方恶霸，九州奇侠，高岭之花，但凡化为一抔黄土，统统收归旗下，为夷陵老祖所用，供其驱策。

所到之处小儿不敢夜啼，即使江湖人人喊打，但是每一个人见到他都怂的一批，而且夷陵老祖虽然臭名昭著，但是夷陵老祖发明的东西很多人都在用，招阴旗，风邪盘等等。

赵云澜：他是故事的主角，是九幽听令，以血为誓，以冷铁为证，借尔三千阴兵，天地人神，皆可杀的镇令主。

蓝湛：素衣若雪，美如冠玉，气度雍容，眸色呈浅琉璃色。世人评价“有匪君子，照世如珠，景行含光，逢乱必出。琴艺无双，造诣深厚，擅弦杀术，所擅曲目《招魂》、《安息》、《清心音》、《问灵》、《忘羡》等；剑术极佳，出手无败绩，义城时一人之力斩杀三百多只走尸，毫发无损，后琴剑齐发，轻松退敌。

    沈巍：斩魂使，是个神不神、鬼不鬼人物，要说他是鬼仙，却也不然，传说他本来是九幽阴冥处深一抹煞气与罡风相携化成，生而不详，血光冲天。但又有罡风护体，化成一把斩魂刀，按着戏文里说法，就是能“识善恶、辨忠奸”，因为这把刀，后来他也被称为“斩魂使”，上呈三十三天，下去十八层狱，天地人神，一切魂魄但凡有因，皆可斩于刀下。

   （不要问我为什么沈巍的图片最多！因为我喜欢他呀！）

      为什么夷陵老祖敢与天下世家为敌？为什么蓝湛在天下皆喊打的情况下仍然敢维护魏婴？？为什么赵云澜如此年轻就能独领特调处？为什么沈巍是地星第一人？皆因他们有能力！

职场也是如此，想要嚣张？想要无人掣肘？想要在职场称霸？把自己的能力锻炼好！

二、处理好职场人际关系/做好江湖名声

人人都知道要处理好职场人际关系，但是不是所有人都知道人际关系该怎么处理？什么度合适？是不要自尊的跪舔所有人？还是凭借能力高冷对人？圆滑还是方正？一直都是个迷，我们看看这四位主角是怎么处理的？又是什么结果？

    还是先看魏无羡，也就是我们的夷陵老祖，年轻时也是名门世家云梦江氏的公子，在他选择心中那条正义之路，不顾一切的保护温家姐弟保护江澄的时候，他金丹剖给江澄，从此再也无法修习剑道，只能选择旁门诡道，被世人误解，成为人人喊打的夷陵老祖。正应了他自己的那句话：管他熙熙攘攘阳关道，我偏要那一条独木桥走到黑。

同是名门世家公子蓝湛（蓝忘机），他们姑苏蓝氏以雅正为名，天下世家子弟都来蓝氏求学，家风严格，天下素有清名。蓝忘机本人也博得：“雅正端方，不染尘埃，为人正直，逢乱必出，皎皎君子，泽世明珠”的美名。

所以同样的情况下，魏无羡就是人人喊打的贼人，坏事肯定是他做的，而蓝湛即使与夷陵老祖为伍，也是被夷陵老祖逼的。

魏无羡不拘小节经常怼一些世家大佬因此得罪天下人；蓝家教导天下人，逢乱必出帮助过的人无数，对各大世家都彬彬有礼，因此虽然蓝湛比较高冷不爱讲话，仍然赢得了众人的一致赞叹。

我们在职场也如此，不管我们多有能力，人际关系一定要处理好，不要因为一些事情口无遮拦，或者对一些关键岗位的小人物随意刁难，说不定哪次遇到事情，这些人背后就捅你一刀落井下石，甚至有些人损人不利己也要坑死你。例如陈情令里面的金光瑶，他做小人物的时候很多人刁难他侮辱他，因此他一步一步黑化，把所有得罪过他的人都陷害了，包括他的大哥赤峰尊。他这一辈子唯一没有害过的人就是蓝曦臣了，因为蓝曦臣一直相信他，把他当真正的兄弟看待。（社会主义兄弟情，想歪的面壁去）

三、持续跟踪下属的工作，解决下属的困难

这个就要讲到《镇魂》了，两个主角都带领着团队，但是下属对他们的态度就截然不同了。

沈巍，贵为地星领袖，比地君、摄政官位置都高，可谓是地星第一人，但是他在地星名声可不太好，地星普通民众对他几乎是咬牙切齿，觉得他是地星的耻辱，因为他地星才只能在黑暗的地下生存，地星实际的掌权者摄政官对他阳奉阴违，表面上看着尊敬，实际上背着他搞了不少鬼。

赵云澜，特调处处长，在上级的上级星督局局长视察工作时，宁可舍弃晋升的机会甚至可能工作不保，人人都选择维护他。当然后来证明整个星督局局长是赵云澜爸爸，不会真的对他造成什么坏的影响。（由此可见，关系非常重要）

为什么同样是领导结局如此不同？我们看看两人都做了什么？

沈巍：

1、明明是救了地星众人，却从来不宣扬，因此无人知道他的事迹。

2、沉迷赵云澜的美色，无心地星的正事，交由摄政官处理，而且不问结果，地君册都被人偷了；

3、铁面无私，地星人犯错都一律抓回去严惩。（后来跟赵云澜久了慢慢改了一点）

4、地星条件恶劣，一心沉迷寻找心上人，不管地星众人的疾苦。（我在这里吐槽的是黑袍使大人，但是我内心还是很爱我朱一龙的。）

赵云澜：

1、为了下属不惜神犯险境：汪徵出事，他带着整个特调处的人帮助她寻找身世之谜，并帮助她营救心上人，还给她提供与心上人一起工作的机会。

2、楚恕之和野火等人被烛九抓走，赵云澜接触圣器，他看到了楚恕之和郭长城死去的画面。楚恕之等人被关在实验室即将冻死，赵云澜答应烛九用圣器换回属下。

3、下属林静作为科技界的国民老公，科研能力非常强，就是有点懒，经常不想工作。赵云澜会督促他上进，手段有点无赖但是很好用：不干活就扣工资。

在布置下属工作后，一定要及时监督，人都是懈怠的，如果没有人监督，就会觉得任务可有可无，不会认真执行。

一不小心就写多了，虽然上面我写了一些管理道理上面的。其实我承认，我看这两部剧就是为了主角的颜值，还有特么的社会主义兄弟情。

最后再放几张剧照舔屏：

好了，就是这样，拜了个拜~

你在看剧的时候还有哪些收获，一起来聊一聊吧！

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我在这里强力推荐一部好片《卡特教练》。

《卡特教练》是由托马斯·卡特执导，塞缪尔·杰克逊、罗伯·布朗等主演的剧情片，于2005年1月14日在美国上映。

影片根据高中篮球教练肯·卡特的真实故事改编，讲述一支屡战屡败的篮球队在教练卡特的带领下改头换面成为无人能敌的常胜将军的故事。

这部电影我至少刷了三遍，随着管理经验的增长，每次看都会有新的感触和启发。

一、充满挑战的管理背景

里士满高中篮球队原本从未在任何比赛中获胜过，是一支屡败屡战的队伍。

想想看，如果让你带一支HR专业性普遍很差、几乎没给公司带来太多价值，每年部门绩效垫底的团队，你敢不敢带？

要成为好的管理者，你首先要有一颗强大的心脏，其次是要锻炼自己的管理技能，否则管理道路上的狂风暴雨+意外频出足以让你分分钟怀疑人生。

二、建立有价值的规则

卡特任教当日就让大家签署一份协约，每个人都必须遵守，做不到者退出。

包括文化成绩各门课都得到2.3分以上，听课时必须坐在第一排，不准逃课等，下午3点开始训练，2：55就算迟到。要求学生在同他讲话的时候必须带上“先生”作为尊重， 当然他亦会以同样的方式尊重队员，以及衣着西装的规定，所有团队成员必须执行。

其实这点值得很多管理者深思。建立规则很容易，但建立有着深远的影响作用的规则很难，但这样的规则效果是最好的。所以，不要以执行上的勤奋掩盖研究规则上的懒惰。

举个电影的例子：

卡特教练要求学生在同他讲话的时候必须带上“先生”作为尊重，但这条规定和篮球训练有5毛钱关系吗？当然没有！

但是，互相的尊重与礼貌是建立和谐人际关系的第一步，有利于缓和和增进团队成员间的关系；另一方面，许多黑人队员们所处的阶层本就处于弱势，不被尊重，当他们收获了来自他人的尊重，才可能逐步建立起自信，最终相信成功并能够成功，这是他们改变自我认知的一个开端。这是卡特制定规则背后的逻辑，这就是管理者制定规则时最欠缺的地方。

举个自己的例子：

我曾经给自己的团队制定这么一条规则：要求每个人在每周例会上至少讲出2个工作亮点（自己或其他人的），没有达成的，就请大家吃下午茶。我背后的管理逻辑是：

1、三人行，必有我师。学众人之长，更容易成就高手；

2、减少年底晋升和发奖金的扯皮。年底该晋升谁、该奖励谁，一目了然；

3、合理的惩罚。下午茶费用一般100-200之间，有点肉痛，但不会影响生活，以此激发员工的斗志（当然，员工不愿改善的，惩罚自然多，最终个人会选择主动淘汰）；

三、要会处理问题员工

团队中总会有些问题员工或“刺头”员工，不“合群”，不认同团队游戏规则或不服从管理，那么，对他们只有清理出去，离开球队，遵从球队价值观和游戏规则，不服从管者走开。

举个电影的例子：

对于违背规矩的卷发克鲁兹，卡特教练绝对的严厉处理，毫不留情。

举个自己的例子：

我曾经给自己的团队制定这么一条规则：坦诚沟通。就是团队成员有任何的建议、问题都可以放到桌面上讨论，但只对事，不对人。

当时的培训经理却经常私下里和培训专员抱怨，还有在背后讲我的坏话，影响到整个培训团队的士气。该培训经理有一天无意中将这些牢骚错发到了工作群上，我也就顺势手起刀落，毫不客气地将她清出了团队。

四、注重整体，团队凝聚

举个电影的例子：

在克鲁兹要求返回团队，与另外一名成员被处罚，他们都被要求做大量的俯卧撑或者“自杀”，令人感动的是，球队成员之间相互支持，他们一起完成被罚任务。而卡特教练没有反对，而是默许，承认大家在训练过程中产生的团队情谊。

举个自己的例子：

我会记住每个成员的生日，然后让其他成员共同为寿星打造专属的生日体验；每位伙伴离开，我们也会送上专属的视频、聚餐、礼物等，一起回忆团队的点点滴滴和那些值得纪念的时刻，所以每一位伙伴离开时都是带着成长、眼泪和欢笑的（这帮家伙薪资增长比我快多了，基本都是增长40%左右离开的）。

基于篇幅，还有许许多多的点我就不介绍了。最后，借用克鲁兹（又是这小子）的一句话：先生，我只想谢谢你，你拯救了我的生命。

衷心希望每一位管理者能够通过提升自己的管理技能，不仅能够完成公司下达的任务，而且还能够让团队中的成员获得现在的收获及未来的成长！有一天，下属会对你说：领导，我只想谢谢你，你拯救了我的生命。

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2019年看了两部对自己内心比较触动的电视剧，一部是韩剧《商道》（今年看第一遍），一部是《大染坊》（今年看第三遍）。

《商道》讲述的是19世纪韩国商人林尚沃由贫无立锥之地到富可敌国的奋斗历程。

《大染坊》讲述了清末民初山东周村一个名叫陈寿亭的讨饭少年胸怀大志，被周村通和染坊周掌柜收为义子后苦学染布手艺。十年苦心经营后与人共同创办大华染厂踏上了工业印染之路。

一、为什么这两部电视剧值得你一看？

如果你对下面的内容感兴趣，极力推荐你看一看《大染坊》，相信你不会失望：

1. 如何修炼个人领导魅力

2. 如何掌握灵活的营销策略

3. 如何学会高级谈判能力

4. 如何对企业进行长远的战略布局

5. 如何保持敏锐的商业嗅觉，抓住每一次商机

6. 如何实施贴地气的员工激励政策

7. 如何进行产品品牌的建设及维护

8. 如何做好股权激励

9. 如何实施精明的并购策略

10. 如何在商战中竞争胜出

11. 如何拦住门口的野蛮人

12. 。。。

关于《商道》，我摘录了些自己喜欢的经典台词，如果你想做生意或对商业感兴趣，相信你会有所触动：

1. 在你利用封箱送风的时候，先要将心中的怨恨全都丢入火中，掏空你的思绪，掏空你的心，抛开所有的怨恨，到那个时候我就可以传授你成为铜匠的方法了。——尚沃的师傅

2. 你太一板一眼了，一个像样的生意人，一定要能屈能伸，该屈的时候屈，该圆滑的时候就要圆滑。如果太过僵硬，还没把东西卖出去就已经断了。——洪德铢

3. 光是等待无法达成任何心愿，我要自己去争取。所谓的做生意，不是赚取金钱，而是赚取人心，并不是要获得利润，而是要获得人心。——洪德铢

4. 我把你找来本店做书记，不是要教你做生意的手段，我是要你学习做生意的道理是什么，所谓的[商道]不是别的，只要了解到做人的道理，这就等于遵守了商道。以做生意为借口，以获得更多利益为借口，以想要赚钱为借口，因而违背做人的道理，这就不是一个真正的生意人。——尚沃和洪德铢对话

5. 勿妄言，自己说的话一定要遵守；勿悖行，对待上面的人不可以不敬；勿盗贼，不可以偷取别人的物品，或是想要取得不当利益；勿淫乱，不可以做出任何淫乱的行为。——金斗冠

6. 可以让你调试心境的地方并不是寺庙，而是在市集，并不是只有山上的寺庙才有佛啊，不论是市集、客栈、甚至烟花柳巷都有佛。你是个生意人，只要在市集完成你的商佛就可以了，你回到市集去寻找可以救人的千把救人的剑。——善王寺大师

7. 一个真正的生意人，要知道什么时候该退出。——洪德铢

8. （林尚沃对话政府高官朴宗庆）

* 朴宗庆：据说这次的交易让你赚了大钱，到底赚进了多少啊？

* 林尚沃：只够往后进行交易时不至有太大的问题。

* 朴宗庆：你们这些商人的把戏都是一样的，天底下最不能够相信的就是商人说他做了赔本生意。

* 林尚沃：小的说过不会和大人进行所谓的私下交易，但是愿意为朝廷的事尽一份心力，当今因饥荒和天灾到处都是游民，朝廷的国库也已经见底，所以在救济饥饿的百姓上，遇到了相当大的困难，只要是救济百姓的事，无论大人在上面（空白票子）写多少，小的一定会承担的。

二、这两部剧给我的管理启发：商业的本质是以客户为中心的价值创造活动

《商道》里面有一个核心的观点就是“所谓的做生意，不是赚取金钱，而是赚取人心，并不是要获得利润，而是要获得人心。”

《大染坊》中陈寿亭之所以能在商战中战胜上海的林祥荣，也是因为抓住了林祥荣为了市场竞争而不惜牺牲客户利益的弱点（为了低价竞争，对布匹偷工减料）。

看完这两部剧，我对商业本质的理解是：以客户为中心的价值创造。

什么是以客户为中心？当客户利益和自己的利益冲突的时候，如果你首先保护自己的利益，对不起客户的利益，即使诚恳地、真诚地去道歉弥补，这也不是以客户为中心，这是“客户对不起”。只有当客户利益和自己的利益冲突的时候，你首先想到的是保护客户利益，这才叫以客户为中心。

我们可以进一步去观察现实中做得相比较好的企业，其实他们都有一个共性，那就是以客户为中心。典型的，比如华为的企业文化核心之一就是以客户中心。再举例，小米向用户承诺，每年整体硬件业务（包括手机及 IOT 和生活消费产品）的综合税后净利率不超过 5%，如超过，我们将把超过 5% 的部分用合理的方式返还给小米用户。

从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。企业的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给企业钱的，只有客户。客户是企业生存的唯一理由。彼得德鲁克在《管理的实践》中也说“企业的目的是创造顾客”。因此，商业或者生意的本质是我们如果做到“从客户中来，到客户中去”的价值创造。

可以说，《商道》和《大染坊》两部电视剧通过大量的商战故事情节，正面人物和反面人物的经营决策行为的强烈对比，一次次给我们说明商业的本质。而作为HR的我们，如果不理解商业的本质，是注定无法成为一名顶级的HR高手的。最简单的一点，我们常用的平衡计分卡工具的战略地图，换个角度看，它其实就很完美了商业的本质。

我们所有的内部管理活动都是为了实现“从客户中来，到客户中去”，都是为了实现客户价值，客户满意是衡量一切工作的准绳。只有彻底理解了这一点，我们的管理活动才有魂魄。以此为标准，我们HR是不是可以反思一下我们的管理活动是否有效，是否满足了我们内部客户的需求。比如：

我们的目标客户一般有三类：高层管理人员、中层管理人员和员工。

• 高管的需求主要集中在战略层面，包括组织的变革，企业文化的管理，人才的支持等等。
• 中层管理人员的需求主要集中在管理层面，管理方法及其所需要的辅助工具等。
• 员工的需求一般来说就很固定，集中在流程化的内容当中。包括入职手续，劳动合同等事务性的服务内容。

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以前坚决不看情感速配类综艺节目，认为矫情。“被一见钟情”拉上荧幕的时候，人类最纯真的感情开始贬值。当帅气的外表、金钱和高层次的精神需求成为牵手成功的必要因素时，整个社会变得更为现实。后来由于《非诚勿扰》的影响力确实不小，于是没有好的节目可看的时候也会偶尔的看一看。再后来，觉得看了以后还是可以有所思索，有所收获，于是就继续看了。上周末又看时，由于职业敏感性的原因，突然觉得每一次的牵手成功，与招聘面试有很大的相似之处。

首先，不得不承认第一印象很重要。当每一位男嘉宾出场时，都以独特的方式展示着自己，希望把自己最为光辉的形象展示给在场的全部女性。阳光、激情、稳重、干练、踏实、真诚往往能给人很好的印象。如果再是帅气十足，玉树临风，才华横溢，那么定会成为众女性心目中的“香饽饽”。

招聘过程中的面试也是如此，无论是求职者还是面试官，第一印象给人留下的“职业美感”很为重要。整洁干净的着装和外表远比邋里邋遢的形象给人的印象要好，阳光灿烂的笑容远比死板僵硬的表情给人的印象要好。面试官通过求职者的外表形象做出一定权重的面试判断，求职者也同样会根据面试官的整体形象来判断公司的好与坏。一场完美的面试，从某种程度上说，是从面试官及求职者双方的良好形象开始。

其次，基本资料的了解，可以还原生活和工作中真实的自己，从而表现出男嘉宾外表形象中无法表现出来的东西，如优点或者缺点。

招聘环节中的面试也是一样，求职者应聘资料填写的是否认真，是否完全展现出自己独特的魅力，也是有一定的技巧。填写简历时，认真总比马虎好，诚实总比虚假好。同时，除了资料以外，应聘者还应该有沟通，与面试官主动、真诚而轻松的沟通，可以让对方更多的了解自己。同时，作为面试的组织者，HR从接触到求职者简历的那一刻起，沟通也就开始了，电话沟通、招聘接待沟通、行为风格测试沟通等，多一份沟通，就多一份对求职者基本信息的深入了解及行为风格的综合把握，有利于面试的顺利开展。

再次，男士反选环节很好。不是说你看上了我，我就得跟你走。如果在经过第一、第二环节以后，觉得双方不合适，可以鞠个躬，独自离开。

在招聘面试中同样是这样，一定要尊重双向选择原则。如果求职者经过面试了解，觉得企业不适合他自己，他也同样可以表示感谢和抱歉，明确的提出自己的想法和顾虑。面试官也可以根据面试的具体情况，排除面试完成后需要一起讨论决定的情况外，现场明显不太适合企业的求职者，也要明确的提出作为面试官的建议和想法。招聘面试中，在一目了然的结果面前，双方开诚布公，明确态度，将是双方机会成本的最大节约。

最后，不得不说， 主持人的控场也很重要。非诚勿扰的节目上，主持人孟非的主持既有悬念又不矫情、时而幽默，时而深刻，既多姿多彩又不乏风格清新的尺度感，话术拿捏的恰到好处。

在招聘面试中也一样，优秀的、负责组织面试的HR在整场面试中，需要能根据面试的进度及现场氛围及时的进行引导与沟通，轻松把握面试的主动权，根据其他面试官以及求职者的行为风格游刃有余的衔接、提问及答疑，很好的进行面试时间的把控，使整场面试显得正式但不压抑、轻松但不失规则。

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大家都喜欢看电影，有的是因为某个明星，有的是因为某个导演，还有的是因为某种电影类别，古装片、悬疑片、恐怖片、喜剧片等等，无可抗拒。我喜欢电影——是因为从中还可以看到自己、看到职场、学到管理。今天我想要和大家一起看的，是《至暗时刻》。2018年的电影，当时还是好评不断的，看过的，可能看这篇文章的感受会更强烈一些。

我当时看完后有两点感受非常深：

一是，原来丘吉尔是和我们一样的人！

二是，原来做好首相和我们做好管理的道理是相通的！

接下来，我们带着这两个观点，一起来欣赏一下这部剧的魅力。

观点一，原来丘吉尔是和我们一样的人啊！

我们先一起来欣赏电影中的几个片段吧：（技术不过关，视频改文字了，哈哈，将就看。）

截屏1：英国国王夜晚亲自到丘吉尔的家中拜访，问他“你害怕吗？”丘吉尔好不掩饰“是的。我害怕极了。我害怕内阁会议与我的意见不一致”。

截屏2：他在第一次对全国公开演讲的时候非常紧张。对助手的提醒，丘吉尔紧张的大发雷霆。而且在开讲的前一秒，还在修改演讲稿。

截屏3：他也会犯错，也有失败。剧中有一幕，国王和张伯伦的谈话。“为什么要逼我起用丘吉尔？他的政绩简直不堪入目……” 

截屏4：他也没法让每一个人都喜欢他，认可他。剧中，国王和丘吉尔任命后的第一次会晤。国王举起右手，示意丘吉尔行亲吻礼。有一个细节，国王背过手后，反复搓擦被丘吉尔亲吻的手臂。

走廊上、厕所里，到处都有同事背后议论他，不认可他：“居然让一个酒鬼领导我们”、“我可不敢把自行车借给他”、“他的立场只有一个，就是他自己”。

截屏5：他的偶尔任性。

国王和丘吉尔任命后的第一次对话，国王希望和丘吉尔约定接下来的见面时间：

国王：“周一行吗？”

丘吉尔“我尽量把周一的时间留出来。”

国王：“那下午四点？”

丘吉尔“哦，那会儿我得打个盹。”

国王：“那时间行吗？”

丘吉尔“不行。不过必要的话，我会加班。”

国王：“那午餐时间呢？”

截图6：他是一个妻管严。

他脾气急躁，挑剔，不满意打字员雷顿小姐的犯错时，他的妻子冲上楼来，说教他：“你变的不再和蔼了，你变得有点暴躁、刻薄、霸道，还无理取闹”，“我希望你能受万民爱戴和尊重，就像我爱你一样”他立马变得温和，并虚心接受建议。

还有一次，他的妻子发现家里经济紧张，向他诉说，他开玩笑说“那我省点，一天四根雪茄就行”，他妻子非常生气，向他发火的时候，他一改往日的匆忙，非常卖乖的说“我很爱你，就像1904年我们第一次见，你美的让我说不出话，仰慕你的人太多……”并坐下来，和她的老婆来了一段温情有趣的夫妻对话，甚至不惜学猪叫，让妻子开怀一笑。

作为我们一个平民老百姓而言，会紧张、会害怕、会犯错、有失败、不能获得每一个人的认可、偶尔还要任性一把，是我们的通病。

对于男性而言，可能妻管严也是不可或缺的。

但大家发现没有，我们有的毛病，居然英国第一首相丘吉尔都有。

观点二，原来做好首相和我们做好管理的道理是相通的！

我们继续回到丘吉尔身上，来找找原因。

首先，我们先来看丘吉尔的工作。丘吉尔的工作职责是保护英国领土的完整，激发英国人民的士气。但是如何才能真正的保护英国领土完成，激发人民士气？丘吉尔也不知道。于是他每天醒来的第一件事就是开始工作，写他的演讲稿，包括洗澡，上厕所的时间。
我认为，这个可以总结为他成为第一首相的第一点：为工作全身心的投入。

这是一个说出来很简单，但真的做起来很难的事情，至少我还没能做到像他这样。

但成功的经验常常都如出一辙。

我曾经工作过的一个企业，企业BOSS曾经是初中学历，但他现在是几百人的领导，是销售额几个亿的企业主。我不知道他的洗澡、上厕所是不是也在思考工作，但他每年360天以上每天14个小时以上的工作时间，每天几十个沟通电话，还有不断的培训学习是我看见的。（当然在他们那个时代还有机会的把握和时代的造就。）

他在就职演讲中也表达过：“我能奉献的只有热血、辛劳、眼泪和汗水，若你也能随时随地的思考你的工作职责，受人爱戴也是迟早。”

第二，营造话题，不小看任何事情。

其实也就是不要看不起一个小的活动，一定要为自己想做的事情冠名，打造一个话题。就像电影中的“发电机计划”一样，说白了，不外乎就是征用民用船只。但当时，丘吉尔给活动起了一个响亮的名头“发电机计划”。可能，当时没有给他起这个代号的话。或许事到如今，早就淡出了人们的视线了。毕竟“国难当头，借用民用船只”并没有什么值得大家谈论的。

第三，敢于尝试。

遇到问题，从不妥协，不断的尝试各种办法，完美的或并不那么完美的。

就像丘吉尔致电富兰克林总统，求借50艘旧型驱逐舰那样。这个计划初期并不算得上是一个完美计划。可是尝试让一切变成了可能。最终征用了850艘，帮助了英国30万士兵返回国土。实现了一个不可能。

第四，激发人心。

激发人心就是和相关利益者深入交流。站在他们的角度和他们分享现状，找到真实需求。自上而下和自下而上都是必要的。就像丘吉尔在地铁上与人民的交流、与外阁的交流、与内阁的交流，最后在下议院的宣讲，才让自己的观念深入人心。

不用多说，其实看完了文章，你就能感受到第一首相就是一名优秀的管理者。他做的就是管理者该做的一切，并做的更好更认真，所以他成功了，成了管理者中的顶尖，第一首相。

那么我们来总结一下，作为我们，如何向丘吉尔学做管理呢？

我认为得像第一首相一样：

①全身心的投入工作；

②不要小看任何事情；

③为每一次自己创建的活动命名

④敢于尝试每一个不完美计划；

⑤信任并授权下属；

⑥建立适合的考核激励机制；

⑦最后，不要忘记激励一起共事的小伙伴。

以上就是我的看法，你觉得呢？欢迎和我探讨，也期待你的关注。

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知否，知否，亮剑第五空间

【文末有电影推荐】

文/龚俊峰

在上一家企业，我们在做新员工入职培训的时候，会有一个看电影学管理的环节，通过对电影的解读来加快新员工职业化的转变。我们选择了《首席执行官》、《杜拉拉升职记》、《穿普拉达的女王》、《士兵突击》、《《斯巴达和三百勇士》。除此自外，在我的电脑中一直有两部经典的电视剧，因为每次看到这三部电视剧都会有很深的感触。

《第五空间》：新员工的招聘

《第五空间》是一部比较老的电视剧，最早上映的时间是2010年，讲述的是一群85后路航飞行员的成长故事。

第一个收获是企业要为每一个岗位选择合适的人，这里所谓合适的人不是必须要有相关工作经验的人。我们在招聘中经常会陷入一个误区，就是在面试的时候会更多关注候选人是否在过往有相关的工作经验。这样的选人策略本有一个好处就是员工入职后可以很快的适应岗位需求，并且工作很少犯错，但同时也很容易导致新岗位的员工失去创造性。

《第五空间》的选人标准是什么呢？我们来看一下几位主角的基本情况。学员姜窦是一名医科大学的学生,喜欢自由、桀骜不驯、但心理素质一流；学员沃威是一名装甲兵，虽然文化底子薄弱，但是却有超过常人的毅力；学员关怀，好像是个富二代，但是他的最大优势就是分配注意力的能力……如果您去观看这部电视剧，你会发现教练选人的标准不是关注学员是否有飞行经历，更重要的是关注学员是否有成为一个优秀飞行员所需要素质。

《知否》：得意不忘行 失意不失态

前段时间有一部几乎全员都在追的电视剧《知否》，剧中小秦氏为了笼络顾侯爷的心，主动承担了教养顾廷烨的责任，把顾廷烨放在心尖儿上宠爱，就连自己的儿子也比不上。因此，顾侯爷对她可是一百个放心，就连顾廷烨本人也相当依赖这个继母，并没有因为她占据了自己母亲的位置而迁怒于他，还十分顾及她的感受。只是，小秦氏的纵然却也让顾廷烨变得十分嚣张跋扈。殊不知，这一切都是小秦氏的阴谋，目的就是为了养废顾廷烨，让他无法得到侯府继承权，可以说小秦氏在对顾二叔的培养上玩了一出精彩的捧杀游戏。好在顾廷烨最后也算是看清了她的真面目，可惜那时候顾侯爷已经惨死，一切再也无法挽回了，当然致些经历也练就了顾廷烨的忍耐力和谋略意识，最后他辅佐明主，娶得佳人，最后成为人生赢家。

《第五空间》中也有类似的的情节，作为实验班第一个单飞的学员，班长沃威有点得意忘形了，在飞行表演中，为了炫技而冒险带领队友穿越桥洞，最后被遣返装甲部队，还在他最后经受住了内外部的诱惑和考验，最后重回团队。

其实，《第五空间》中还有很多关于新员工培训、团队协作的故事，感兴趣的朋友不妨花时间看一下，相信一定会有收获的。

《亮剑》：SMART法则可以这样讲

我们在学习绩效管理的时候，一定会学到SMART法则，但是如果只是简单的讲SMART法则是什么，最后的培训效果也不一定很理想。我在给部门经理讲SMART法则时会给大家放一段《亮剑》的视频（第四集）。

李云龙：今天咱们炊事班杀了一头猪，这大锅里正煮着肉呢，大家伙想吃不想吃啊。

战士：想。。。。。

李云龙：想吃，没门，咱们全团一千多号人，就这一头猪，够吃吗？这头猪的肉是给有能耐的人吃的。

战士：团长，谁是有能耐的人呢？

李云龙：谁有能耐，我也不知道。我今天在这摆个擂台，全团一千多号人，有一个算一个，想吃肉的给我站出来给我露两手。咱们独立团就是这个规矩，有能耐的吃肉，没能耐的连汤也喝不上，谁让你小子不争气啊。

战士：团战，什么擂台啊？

李云龙：站出来，和我一对一，被我放倒了站一边去，把我放倒了，过去吃肉。你们要觉得我李云龙太厉害，也没关系，把手榴弹扔进框里去，也能吃肉。这两样，都可以吃肉。。。。。。

接下来我们就将SMART法则和这段对话结合起来。

Specific(具体的)：打得过李云龙、手榴弹扔的进框里。

Measurable(可衡量的)：能不能放倒李云龙，手榴弹能不能扔进框里，这很容易衡量

Attainable(可实现的)：李云龙并非不可战胜，手榴弹扔的进框里也可以通过适当努力达到。

Relevant(相关的)：在战场上受伤流泪好过在战场送命。

Time-based(有时限的)：今天，吃肉或者连汤也喝不上。

这既是一个案例，也是一个观影心得，与其干巴巴的讲授知识，将知识与大家耳熟能详的电影结合起来或许会得到意想不到的效果。

最后，一推荐给大家一些其它电影，感兴趣的可以看一下。

1.和企业管理有关的电影

《兵临城下》：企业管理之道 学“打造卓越的团队中层管理者”

《斯通家族》：企业空降高管，梦魇的日子

《一球成名》：给企业选育人才的启示

2.和领导力有关的电影

《卡特教练》：打造团队领导力

《拯救大兵瑞恩》：一线团队需要的领导魅力

《教父三部曲》：给企业接班人实战教案

3.和团队建设有关的电影

《偷天换日》：管理中的环节分工

《云梯49》：创建有凝聚力的团队 。《烈火雄心》

《乐鼓热线》：团队的节奏

4.和商业之道有关的电影

《墨攻》：给企业管理咨询顾问的提示

《穿普拉达的女王》：职场中有的，校园中没有的

《教父》：事业和家庭的问题处理公私分明

《浮花》：女性创业的故事

《卡特教练》：学“打造团队领导力”

《利欲两心》：学“打造销售高手的教练”

《优势合作》：学“把握挑战中的销售队伍管理”

《甜心先生》：学“大客户关系销售”

5.电影中的销售行为

《优势合作》（In Good Company）：把握挑战中的销售队伍管理

《征婚广告》（Must Love Dogs）：无处不在的营销行为

《闻香识女人》（Scent Of a Woman）：细节的力量

《全民情敌》（Hitch）：了解客户的心理

6.电影中的销售技巧

《利欲两心》：打造销售高手

《猫鼠游戏》（Catch me if you can）： 陌生人前建立好感

《骗中骗》（The Sting）：骗子所采用的技巧

《双层公寓》（Duplex）：房地产销售的惯用布局

6.电影中的销售沟通

《王牌对王牌》（The Negotiator）：今天，你谈判了吗？

《梦想照进现实》（Dreams may come）：谁说服了谁

《肖申克的救赎》（The Shawshank Redemption）：销售高手就是沟通高手

《感谢吸烟》（Thank you for smoking）沟通的本质

7.电影中的大客户销售

《甜心先生》（Jerry Maguire）：用心销售！说给大客户经理的箴言

《华尔街》（Wall Street）：带球突破禁区的销售技巧

《西雅图不眠夜》（Sleepless in Seattle）：采购决策者的开关

大家还有哪些电影可以推荐呢？欢迎大家在留言区推荐给大家哦。

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才发现一直自诩看电视剧不多的自己，好像也颇追过一些热门剧，比如前些时候大火的《长安十二时辰》。关于这部剧诸多好处的分析想必大家已经看过不少，可作为一个台词控，截下来的图则都在提醒我：这编剧完全是一位洞悉人心、深谙管理之道的管理学大师啊！

Ⅰ、管理第一课：高手的心理建设讲究一招制敌

在管理上通过使命、愿景使众人行，就像在战争中能做到“不战而屈人之兵”一样，让人觉得有种姿态优雅的高级感。要如何做到？徐宾给了我们一个顶级的示范：企业的使命、愿景重要么？重要，但不及所有合力实现这个使命、愿景的人他自己的使命、愿景重要，因此，精明的管理者都需要找出对的人，借由激发他们自身的使命、愿景来实现自己的使命、愿景。

因此，徐宾会对张小敬说：你相信的故事，其实就是你的选择，你现在的选择，也有可能成为来日的故事。一句话就够，让张小敬更加看清楚他自己的信仰：他是长安一个兵，无论任何情况下都要誓死保护长安百姓。其实类似的事情在长安一剧中有非常多，李必也是个中高手，沟通、谈判，往往一两句话就直击核心，因此它的对白耐看。

在管理中的高手往往也是如此：整天像脑X金广告一样念叨企业使命、价值观是没用的，首先你要找出每位下属他最核心的价值观、诉求是什么，还在摇摆不定的帮他尽快确立；其次你要帮助他认识到要实现他的诉求、价值观，在目前的环境、岗位下他要做些什么、怎样的表现是在往目标前进的，而他的这些表现也恰好可以帮助部门、企业达成愿景、目标。

Ⅱ、管理第二课：识人与用人

不知道各位HR在看长安这部剧的时候，面对右相对识人发出的一连串灵魂之问有没有感觉坐立不安，是不是像极了老板质疑人力资源相关工具和措施的时候：一个被口口相传的功绩、言论、世人的评论，就是一个人的本来面目吗？（翻译成人力资源语言：360评估是可靠的么？）写出来的诗文，只是一时感触罢了，凭只言片语、碎砖烂瓦，就能揣测出这个人做事的动机和原由吗？（翻译成人力资源语言：靠工作总结、年终报告、朋友圈这些来评价人是不全面的，无法评估一个人做事的动机）

到底要如何识人？右相给出了他的标准——关系，看这人从前得谁重用、与谁为敌。这从我们今天一整套人力资源管理体系均从西方引入的观点来看，也不算一个特别有借鉴意义的标准，但右相的这一连串灵魂之问却也足够引起我们的思考：当我们在说我们用什么工具和方法来识别人才的时候，可不可以再多想一步？它的优劣势各是什么？可以如何改进？再多往核心的层面去想：如果条件只允许我用一个标准和一个方法来识别，我选什么？

每一位管理者都应该好好记住程参的这句话：身边无可用的人才，才是升迁最大的障碍。现代管理中能够成为管理案例和标杆的企业，没有哪一家不强调管理者培养人才这一职责，确实也有不少企业用规则和制度把程参的这句话落到了实处——如果找不到自己目前岗位的接班人，就不可以升迁。辅导和培养下属作为管理者一项最基本的职能，必须落实到日常工作中的具体环节：熟悉每个人的优劣势，在他们的优势项提供更多的工作机会、充分授权，在他们遇到困惑和挫折时给予指导。

另一方面，作为管理者在这一点上对自身的修炼其实也更重要。过硬的技能是基本要求。作为管理者需要尽快、严苛一点其实是在尚未晋升到现在位置上时就要形成一定的原则判断、思考做事的基本逻辑、方法论等，只有这样你才能够在所管理的不同功能模块、不同的处事风格和方法的下属中快速意识到可以做到什么程度、下一步改进的点在哪儿等等，只有这样才谈得上辅导。更大的格局是修炼目标。能不能容得下有能力、绩效亮眼的明星下属、能不能包容能力强、个性强的下属身上的刺、用人所长？这是管理者要充分理解“管理”与“个人贡献者”的异同并不断提升自身格局才能解决的问题。

Ⅲ、管理第三课：管理沟通

不愧是背后的大BOSS，我的关于长安这部剧的经典台词截图中关于管理的又得提到徐宾的一句：我会问问题，这是个大本事。如果没记错的话，前面好像看到过一本书，书名的大意就是好的管理就是不断地问问题。这在现代管理实践中原本也是一个很普及的常识，比如那本特别畅销的《一分钟经理人》，事实上作者肯·布兰佳的著作中，无论是管理者或者是管理顾问，所做的事情都是问问题、问最核心的问题，然后由被提问者去不断探寻。教练式领导差不多也是如此。

所以作为管理者，我们会问问题么？不妨问问自己，当我这么问自己的时候，就顿时有种路漫漫其修远兮之感。

要说皇帝觉得太子不堪大用、林相才是值得倚重的有能力的人，某种程度上其实也算客观。“年轻人总是不懂得一个道理，话不是说出来就有用的，要看听话的人愿不愿意听”，金句频出的林相，你知道他一定是经历了太多事情、研究了太多案例总结出的经验。虽然在剧中这是一种弄权的手段，但跳脱开剧情单看这句话，这是沟通中的金玉良言啊！

不管是向上管理、与下属的沟通，或者仅仅就是一个小范围内方案的汇报、演讲，抓住这个原则，其他的都不重要。而我们学过的太多关于沟通的技巧，沟通的逻辑结构也好、理解对方的立场也好，其实核心也就围绕这一句话：我们要用什么办法能够让听的人愿意听？当我们理解了这样一个核心原则，也就不会在面对众多说法各异的沟通技巧中迷失：到底要怎么沟通。了解我们的沟通对象，然后思考如何沟通他会愿意听、愿意接受，一切的沟通技巧都是我们可以选择然后排列组合的工具。

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（咱们书接上回）

  培训与开发：废话不多说，大帝想试着用职场语言翻译下相关剧情。首先说白浅，一是在东海龙宫斥责少辛，白浅说：你也知道，有些人并非真心想欺负你，但他们若保护你，就也得被欺负，所以只好违心地跟着最强的人，来欺负你这最弱的，你可会原谅他们？所以推己及人，我不愿意见你也是合情合理的！你也看到了，我一个上神，修炼了十几万年（从专员做到老板），才到达今天这个阶品，我这情操和领悟是有多低啊？我实在不是一个深明大义的上神……你还不明白么？虽然你是无心的，但你害我被四海八荒嘲笑（老板的面子很值钱）。翻译：身在职场，学会站队没错，但“随大溜”站错队，就是你的不对了；任何人从菜鸟做到高管都不容易，但像我这类反射弧长的高管都看着不爽了，我也没你想的那么好说话；无论有心无心，你做的事让我在业内很没面子，而我这人向来脸皮薄。

  二是凡间客串培训师，把元贞耍得一溜一溜的，她说：为师今天就考考你的细致程度，你经常在的道观中，常穿白衣道姑用的拂尘是什么材质？皇宫有名女子，额间生有凤尾花胎记，她住何处？什么职位？闺名是什么？于是，轻松得知凤九就是菡萏院的陈贵人，估计前个问题，她自己也不知道答案，只是为第二个问题打掩护罢了，可见语言确实是门艺术，身在职场，你若想走的平稳，说话做事还是得动动脑子，这也是职场“菜鸟”和业内“滑头”的差距所在。

  三是九重天上教训素锦，她说：你心中所求的东西，并不是人人都想要的，做神仙还是不要太聪明的好，嗯，别急着起来，你想拜我就行青丘礼，提前三天沐浴更衣吃斋焚香，三日后再三跪九叩，但若是你那夫君夜华来拜我，我也是受得起的，此外，别叫我姐姐，还是叫“上神”吧！翻译：你个老板的小老婆嘚瑟什么？尊重长辈的礼节都没学会，还觉得自己很懂很拽的样子，你家老爷们儿来拜我，还要三跪九叩呢，就你那点斤两还想和老娘斗？同时吧，你也别太自来熟，咱俩很熟么？你一个小主管，和我这高管级别称兄道弟，你觉得合适么？你个小婊砸。

  四是洗梧宫的丫鬟嘴欠，背后说坏话被白浅听到，白浅对领班宫娥说：我依稀记得，天宫规矩是不得妄议上神，虽然我是不太计较（我宽宏大量），但这天宫这么大（规矩还是要有的），总是要让人知道，规矩立在这儿不是摆设，且这后宫最忌讳热闹，我看这两位小仙娥，也是性子太活泼了些，恐怕不适合这份差事，不如你们挑拣挑拣，帮她们另谋份差事吧（别总嘴欠）！翻译：公司制度不是不允许员工背后议论高管么？虽然我本人宽宏大量不和她们一般见识，但公司这么大、员工这么多，制度又不能只上墙不执行，同时呢，公司要保持良好工作氛围，最容不得员工间以讹传讹，我看这俩货不但情商低，嘴还比较欠，可能不太能胜任当前岗位，还是给她们调岗，让她们去基层一线反思下如何“少说话、多做事”吧！

  然后说夜华：一是师从大咖元始天尊和慈航真人，所以能勇斗金猊兽、剑斩鲛人族首领、大战四大神兽、与破钟而出的擎苍一战且大占上风，可见，刚入职就能遇到业绩好、威望高、有真本事的大神导师，自然少走弯路、事半功倍，但还是得以自身肯刻苦钻研、脑子灵光为前提不是？

  二是欲下凡“碰瓷儿”意中人素素，不知以何种方式最佳，便到资深情感问题培训师、三殿下连宋处“取经”，身为情场小浪子，连宋也是不负所望，连支美男计、英雄计、苦肉计三招，终助侄儿抱得美人归。可见，培训内容不在理论多抽象、多深刻，关键是有亲身经历、简单粗暴、可操作性强。

  三是爱美人不爱江山，大战鲛人族首领时，迎着斩魂刀“假送死”，想来已抱着“此战之后，天宫再无太子夜华”的决心，计划着“受伤轻重既要避过要害，还要能骗过天君等人”，能将分寸掌握得如此炉火纯青，也是与自己拜师学艺时勤学苦练分不开，可见，“是骡子是马拉出来溜溜”中见真章时，就是考验高管比别人牛掰的关键时刻，少一分不足以骗过天君，多一分则瞬间灰飞烟灭，这种小任性及分寸拿捏，需要当初学艺受训时，更多汗水的浇灌。

  四是找最适合的成玉元君来当儿子阿离的“启蒙老师”，成玉在阿离很小时，就给其看很多“少儿不宜”的书（比如《金瓶梅》啦、《红楼梦》啦，嗯，没错——大帝猜的），并长期为其灌输“情场险恶、严防小三”等观点，致使其异常早熟，小小年纪就对感情之事驾轻就熟，在东海水晶宫便能及时化身“棒打鸳鸯小助手”，为“心仪妹子”白浅爆灯，同时，缪清勾搭夜华私下幽会时，及时怂恿白浅去“棒打鸳鸯”，可见企业要选培训师，应该只选对的、不选贵的，回过头我们再想想成玉，她没有其他神仙的老气横秋、不苟言笑，在九重天上活得自由散漫、不拘一格，也是少有的不怕东华帝君的人，不愧是三殿下看上的妹子，夜华让她来培训阿离，也使其有了很多凡人的烟火气。

  接着来看墨渊和二殿下桑籍，这俩货在职场，均属于那种有能力没充分发挥出来的类型。墨渊，天族司战之神，主要负责打架，想想他能让瑶光上神指过来的剑尖直接变弯，确实个人功力深厚，但却不是位好培训师，这点很像王重阳，自己武功天下无敌，却教出一堆废物徒弟，莫不是想着有朝一日出去打架就直接群殴？事实是，若水一战，先是九徒弟令羽战死，自己用元神生祭东皇钟后的七万年间，这群废物徒弟命运多舛：大徒弟叠风给长海水君叔叔免费打工、二徒弟长衫只会喂个仙鹤打扫个卫生、十六徒弟去凡间当了捕头……可见，很多培训师威望很高、名声在外，但也有可能是学术成就高，真正做起培训来，很有可能“茶壶煮饺子”。

  桑籍，找个服务员当老婆就消停的眯着得了，非要去老爸那里秀爱情的结晶（儿子元贞），人家本就因为你坚持娶服务员这件事看不上你，难道都忘了么？结果“秀恩爱死的快”吧？儿子被降罪下凡历劫，这里得提下少辛这精明老婆，她是服务员不假，但身后白老板厉害哇，只能死皮赖脸苦求其去凡间给儿子震场子，顺便帮其渡劫，可见，老板瞧不上眼、不信任你时，若没做好准备、没十分把握，别去老板面前瞎嘚瑟，因为你不知哪句话说错哪件事办砸，可能直接被判“死刑”，再无翻盘机会；同时，相当牛掰的“底牌”不能轻易拿来用，到关键时刻不看僧面看佛面（否则因为你被退婚，看白老板不砍了你），还是可以发挥一定效用的。

  最后说素锦和离怨，这俩人都有野心、有怨气，但均未成事。素锦，相继培养了下属辛奴，培训了缪清、人偶，辛奴确实够机灵，且跟自己一条心，但俩人所做之事均是“坏水冒尽”，不是阴人就是损人不利己，缪清和人偶，一个是利用其情感，一个是利用其外貌，怎奈这俩货脑子都不太灵光（一个没心机、一个没灵气），做每件事说每句话都给人留把柄，可见，培养忠心下属是一方面，做的事若太有悖于常理（让不喜欢自己的人喜欢自己、拆散彼此喜欢的人），多半也是徒劳且自我添堵，同时，太笨太傻的下属，不能委托其做决定成败的事，否则留下马脚，终会导致自己都无法脱身。

  离怨，属于那种太自以为是太自大类型，脑子又不太好使，觉得谁都不如自己，离镜一招怀柔装傻装堕落，就直接剧情反转上位，让他深陷牢狱之灾，多半时间被关在极寒之地，虽被妹妹胭脂、金猊兽救出去一次，但还不好好珍惜，外加智商欠缺（只讲方式不讲方法），最终郁郁寡欢地死在狱中，做了擎苍破钟而出的垫脚石。可见，智商不够低调来凑，本就不是当老板的材料，自己还死不承认，非要去竞争上岗，结果在天族的背后操控下，外加多半员工投反对票，此后被下放基层还不好好反思、韬光养晦、制定反扑计划，一味地埋怨别人阴自己，话说你真以为职场绝对公平呢？“成王败寇”没听说过么？结果，不但牵连了支持自己的同僚，还害死了死党金猊兽，我看你这智商也是严重欠费了，再回回炉，或许能做个主管！（完）

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董超丨这是2019年个人总结第：111篇

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他曾是惨遭亲友唾弃的「啃老族」。

身为医学生的他，本该找份安稳工作，可他却有颗叛逆的心，选择投身于热爱的动画行业。

可转行哪这么容易，求职时，他四处碰壁，无奈之下，只能窝在家里专研动漫。

没有收入的日子是暗淡无光的。他只能依靠母亲退休金生活，期间备受亲友唾弃。

更痛心的是父亲的去世，让他深受打击。

承受着巨大的压力和偏见的他，不信命，不认命。

闭关三年打磨出来了一部惊艳世界的动画短片《打，打个大西瓜》，更被是誉为「华人最牛动画短篇」。

之后更是死磕五年，又一部称为史上最强国漫的动画电影诞生了，这就是《哪吒之魔童降生》。

它不仅创造了动漫电影史上单日票房最高记录，并且5日票房累计破亿。

据影评人推测，《哪吒》有望突破45亿大关，成为继《战狼2》之后，票房排行第二的国产影片。

他就是杨宇。一个学医却走上了导演道路的叛逆男人。

长达两小时的影片，集搞笑、催泪、励志、人生思考于一体，一气呵成，看完直呼过瘾。

故事结构并不复杂，只是把「龙太子水淹陈塘关，哪吒大战龙太子」的故事背景做了修改。

这种修改让整个故事更加饱满，也更具思考意义。

因为申公豹的从中作梗，让哪吒成为了魔童，龙太子敖丙成为了灵珠。本为一体的两人，很自然的成为了好朋友，也让荧幕前的观众，看到了他们的成长与转变。

影片的中心主题很明确，活出自我。

简单的四个字，却不是人人都能做到。

在围绕这个主题的同时，影片还呈现了很多的思考点。联想到杨宇的过往经历和影片某些场面类似，把这些思考点理解成杨宇本人对人生的思考，并不为过。

影片最大的意义，无非是在告诉大众，出生是什么，并不重要，重要的是，你想成为什么样的人。

可现实里，很多人都活成了别人口中的样子。

哪吒是仙是魔？毫无疑问，是魔。因为他就是魔灵转世。可是，他的身份在影片中，转换了四次。

第一次，村里人都叫他妖怪，他就认为自己是妖怪。

第二次，李靖告诉他是灵珠，他就认为自己确实肩负了斩妖除魔的使命。

第三次，申公豹说出了真相，他再次认为自己是妖怪。

第四次，看到父亲为他不惜牺牲性命，认为自己不是仙也不是魔，就是哪吒，是李靖的儿子。

直到第四次，哪吒才回答出了「我是谁」这个问题。可他本质依旧是魔灵，这点从始至终从未改变过。

可是，这重要吗？不重要。

类似的身份定位与转换也发生在龙太子敖丙身上。

知道自己是灵珠，肩负着复兴龙族的使命。却因为救哪吒，不被陈塘关老百姓所接受，在申公豹怂恿下，愤而打算冰封陈塘关。

此时的他，邪恶程度比魔灵有过之无不及。最终在与哪吒的打斗中，找回了自我，帮助哪吒度过天雷劫。

我们总是习惯性的过于在乎别人说什么。

可别人终究不是自己，任由他们的嘴一张一闭，就给自己定了位、设了限，是否有些悲哀？

你是谁，只有你自己清楚。

就像《当幸福来敲门》里说的那样：

「别让别人告诉你，你成不了才。如果你有梦想的话，就要去捍卫它。那些一事无成的人，想告诉你你也成不了大气」。

这个道理，难道不是一回事吗？

人在职场，其实也一样。我们总会因为别人的建议，而走偏了自己的路。甚至在某些时候，会因此感到迷茫。

迷茫总是存在的，这个没关系，只要知道自己是谁，自己想要的是什么，就不会被迷茫蒙了前进的双眼。简单来说，自我的意识很重要。

不论是哪吒，还是敖丙的几次转变，本质上都是思想的转变，对自我定位意识的转变。

前几次，都是在听别人说，让别人给自己定位。最后才是自己给自己定位。这是一种思想的转变，准确说是思想上的成熟。

不成熟的人，会轻易的相信别人所说。成熟的人，会对别人所说有针对性的思考与采纳，最终以自己的为准。

我们都应该成为一个具备自我意识的人。

很多人实际上是不具备这一特点的，即便具备也不是很强烈，容易受到他人的影响。

《喜剧之王》里，所有人都骂周星驰是个「死跑龙套」的，只有他自己一直在强调「我是个演员」，这就是一种强烈的自我意识感。

深层次的自我意识，是对自我的认同。

抖音里有句话说，「无论我混成什么狗样，我都相信我前途无量」就是这个意思。

只有自我认同，才能发掘人内在的潜力。自己都不认可自己，又如何指望别人能帮到你。

现在许多人的一个通病就是，想的太多，做得太少。

自我意识的不稳固，很大原因在于没有足够的行动实践予以支撑。

古语有云，「读万卷书，行万里路」。一个是思想，一个是行动。

群里有小伙伴问我，除了上班，写书，还在写稿、做自媒体，是怎么办到的？我说，你做了就知道。

他们哈哈一笑，说好吧，我就是做不到。

人和人的差别，很大程度上就体现在行动上。

正如李靖在为哪吒寻求破解万雷劫时说的那样，机会稍纵即逝，不试试怎么知道。

想要只通过成功学就成功的人，永远成功不了。

成功学不是教你如何成功，而是骗你如何掏钱肥他们的腰包。因为成功是不可复制的。只有真的尝试了，才会知道问题在哪。

设想一千遍一万遍，不如实践一遍。

我们不是奇异博士，没办法预测未来。即便是他，在计算了1400万次之后，找到了唯一一个胜利灭霸的办法，也无法说出口。

因为说出来就无法实现了。可成功学大行其道的今天，前赴后继的人信以为真。

我不是说行动就一定会成功，没人会做这种担保。但好歹给自己一个尝试的机会再说我不行也不迟。

想写作？行，动笔！不会写？行，学！自学不来？行，掏钱参加培训！可你不想掏这个钱，自己又学不来，你谈写作不是个笑话吗？

没有什么是一开始就困难得没办法入手的，凡事都要一步步来。说不定接触两天之后，发现自己并不是那块料，也就断了那个不切实际的念想呢。

哪吒说，「永远不要让别人定义你，是魔是仙全在自己」，「你是谁，只有自己说了才算」，「若命运不公，就和它斗到底」。

我们还没有一个动漫人物活得通透。或许我们最终依旧是一个普通得不能再普通的人，可人生的精彩，只有自己能体会。

我朋友说，

「70%大众追求的是生存；20%追求的是偶尔幸福，平日焦虑和苦闷太多；10%追求的是长远的幸福，做自己想做的事；0.1%追求的是刺激，钱太多缺乏新鲜感；0.001%追求的是成就，没新鲜，没刺激，该有的都有了，追求些崇高的东西」。

不要活成功别人口中的样子，努力做一个有自我意识的人，活出别样的自我。0.1%和0.001%或难达到，但至少努力做一个10%的人。

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