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你那只是聊天,高水准的面试是这样的
作者:天涯mm李婷婷 广东广州  人力资源实战专家,深圳HRM,9年工作经验,擅长招聘、...
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你那只是聊天,高水准的面试是这样的

选取面试的几个重要高频问题的逐一解剖

招聘工作在年初非常火爆啊,也非常受企业和人力资源部门的重视。我三月份没有写文章,也是忙招聘去了

这几年,无论大企业、小企业大家普遍反应,招聘压力非常大,对优秀人才极度的渴求。应了葛大爷那句“二十一世纪什么最贵?答曰:人才!!!”真真是,千金易得,一将难求。

其实也不难理解这种现象,互联网时代信息技术更新迭代很快,民营企业的平均寿命2.78年,所以企业希望人力工作能够做到召之即来,来之能战,战之能胜。而鲜少有企业再会有耐心做人员的长期培养,即使培养出来了也会要求加薪或者翅膀硬了直接跑掉,为他人做嫁衣裳。而招聘,就成了一剂药到病除的良药。

食君之禄,替君分忧。响应趋势和需求,做好招聘工作,成了人力资源从业者的职场制胜法宝——招聘工作能奠定HR在部门乃至公司的地位,同时也非常能显示HR的能力和实力。

招聘工作,最考验能力实力水平的应该是面试环节了。相信大家都或多或少的参与过面试,至少也是被面试过的吧,但是面试过和懂面试甚至能够专业的面试可不是按次数划等号的哦。你的面试水平在哪个层级?

有可能你的面试就是聊天,别人家高水准的面试和你的不一样。

面试的影响因素有很多,今天我想针对面试中会出现的关键问答进行重点解剖,告诉你如何去根据问答评判候选人的水平,也可以用作你去面试的时候该怎么回答。提升思辨能力,让您的面试水平迅速提高。


第一问:请您自我介绍一下。

一般进门寒暄过后,必然会请候选人自我介绍,是面试必见的问题。这个问题看起来不难,但是对于高手面试官来讲,这个问题回答完的三分钟里,这场面试就基本已经大局已定了,后面的问题都是在验证自己的结论。

对于这个问题的回答,思路等同于那个很出名的哲学问题:要回答清楚“你是谁,你来自哪里,你要去哪里.”按照这个逻辑回答。

细讲就是你姓甚名谁,专业、以往工作的经验,为什么要离开旧的地方,想要去哪里?以及这里面你的优势和哪些方面与企业需求匹配,即为什么你要来我们这里,你凭借什么优势。作为候选人按照这个逻辑回答了,面试官基本会比较满意。

自我介绍的部分,还可以按照总分总的结构,即开篇给自己一个定义或总结比如我是谁非常荣幸能有这次面试的机会,我认为我有足够的实力能够胜任这个职务。中间可以分为以往理论学习方面的积累和工作经验方面的积累,展现自己的优势和成果。最后结尾,联系企业的特点岗位的特点,将自己的职业规划进行联接,结论,我是这个岗位最合适的人选。打完收工,淡定沉稳自信,面带微笑收尾。

第一印象完美收笔。这样的回答,就是高手的回答。


第二问:你的优势是什么?谈优点

这个问题看似不难,但是也不要太放飞自我,忌讳无章法的发挥。

面试官问的这个问题,也是在考察你与岗位的匹配性。候选人的回答要以胜任该岗位的优势来答,他的理论积累,核心竞争力,团队领导力,比如以往行业、经验的相关度,以往成功的经验,以往带领团队获得胜利的成果,以往受过的专业化经验等。

面试官应该看的是够硬的资质、资历、技能。说你考的几个证书都比说学习能力强来的有说服力。

不适宜的回答,比如候选人说优势是爬山、画画、打游戏啊等与岗位无关的内容。还有回答“沟通能力强”、“能吃苦”“有耐心”这些不能体现适配能力的特征。还有回答个性特征的,说自己的优势是性格活泼开朗、热情、幽默。其实这几种回答不见得不好,但是,这与岗位关联度不大或者不相关的话,这些不能加分,还可能导致面试跑偏。

与面试筛选的目标无关的优点不要多说,面试时间宝贵,要抓重点,不要太分散注意力。


第三问:你的缺点是什么?谈不足

这是个坑爹的问题,还得自己挖坑埋自己,不少人会中招。说实话还是说瞎话,我说了自己的缺点会不会影响我的形象。

有些人会暴露自己生活里的问题比如“暴躁”、“没耐心”、打人、多与家人有争执等。还有说自己懒惰、暴躁、内向不合群这类减分自残的回答,严重的会被直接出局。还有一些人刻意把自己的优点包装成缺点的,比如说“我过于追求完美”、“我过于细心”这其实也是自作聪明,显得很浮夸。这些回答都不够聪明,面试是选聪明人的。

其实回到面试的主题,这个问题很好回答,缺点是实事求是的找目前做目标岗位的不足就好了。比如:缺点是对目前公司环境不了解,想要时间熟悉;刚毕业社会经验不足;行业有跨度,需要时间学习和了解;目前管理经验尚不丰富,需要机会。

最好是你缺少的东西,正好是公司可以给你的,公司正好可以给你熟悉企业文化、给你工作经验、给你行业经验、给你管理经验。大家一拍即合,多和谐啊。

就事论事,让自己的缺点也是面试官乐见其成的,企业拥有的就是自己需要的。


第四问 你为什么来我们公司面试?谈动机

回答这个问题,核心是将自己的职业生涯与公司发展平台岗位需要结合起来,让你与岗位契合起来。

分三步:先先谈你的理想职业情操远方,再谈公司哪里比较吸引你,最后把自己的个人理想愿景与企业的愿景结合起来,做一个美好的憧憬。这个回答就相当完美了。

但是忌讳说为钱而来,为了活少离家近。显得很俗气,失了气度。


第五问 面试官让你就你某项能力或特质或项目,举例子说明。

应对情境化、行为化面试,要用情境化、行为化的回答来应对。在什么样的情景,发生了什么事,有什么后果,你做了什么,起到什么作用,后面效果如何,你的经验和教训是什么。

这个举例子要注意放在特定的情景里面,最好要有画面感,画面感约强烈,效果越好。 比如刀郎那首歌“2002年的第一场雪,比以往时候来的更晚一些,停靠在八楼的二路汽车,带走了最后一片飘落的黄叶。然后发生了什么事情…….巴拉巴拉一通讲解。

这只是情境化的一个例子,符合5W4H的原则。有时间有当时的环境,你的处境,后面发生了什么事情。当然这个时间也要围绕问题主题,目的是展现你的能力,增强匹配岗位的说服力。

人人都爱听故事,起承转合,结局出乎意料,讲得好故事也是一种水平,让面试官喜欢你的故事,面试就基本成功了。高手的情境化回答,会让面试官余音绕梁不绝于耳,画面久久不散,面试官对你的印象必然会很深刻。

好了,看出来区别了吗?对比一下和你的面试现场差距有多大?


面试提问不简单,每一个问题,看似简单,实则暗藏玄机,必须要紧扣人岗匹配的主题,才能显示出面试官和候选人的高水准。

面试官要经过专业训练才能胜任,而专业的面试官也必然是面试候选人中的佼佼者。

面试是招聘最核心的能力,无可避免,就好好掌握它吧。高超的面试技巧,能让你一骑绝尘,成为职场逆袭的法宝。

想要成为面试高手,没有捷径可走,需要成百成千次的练习,外加正确方式、理论的学习。

招聘高手都是从“一将功成万骨枯”里走来的,多面试,多练习,一个动作练到极致,一套问题反复提问,体会每个问题回答的不同,每个回答背后折射的动机、逻辑、思维方式和阅历。

“阅人无数,毁人不倦”,练就一身的内力和洞察力、判断力。历经沧海,才能笑傲江湖。


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郭晴洁

郭晴洁 2018-04-07 18:03:18

看完我就告诉自己忍住别喷,可不喷好像不是我的性格,第一,我还没见过有几个面试官能通过简单的三分钟就能判定候选人的,如果能的话也不需要采取各种面试技术相互进行验正了;其二,做为这么优秀的面试官会问这么LOW的面试问题吗?估计只有我这么LOW的面议官才会问这么LOW的面试题,但如果换成我去哪一家公司面试,面试官问我这些问题,我是头都不回的直接走人,我看这家公司HR都不专业,公司也不会怎么样。这文章写的自丑不知,我都替你脸红,心疼三茅五分钟。 回复

huiping

huiping 2018-04-08 12:34:29

@郭晴洁:我是HR菜鸟,想跟大师学习学习高端大气上档次的东西,请赐教一下你的招聘技巧,平台上大家一起学习学习 回复

郭晴洁

郭晴洁 2018-04-07 18:02:18

看完我就告诉自己忍住别喷,可不喷好像不是我的性格,第一,我还没见过有几个面试官能通过简单的三分钟就能判定候选人的,如果能的话也不需要采取各种面试技术相互进行验正了;其二,做为这么优秀的面试官会问这么LOW的面试问题吗?估计只有我这么LOW的面议官才会问这么LOW的面试题,但如果换成我去哪一家公司面试,面试官问我这些问题,我是头都不回的直接走人,我看这家公司HR都不专业,公司也不会怎么样。这文章写的自丑不知,我都替你脸红,心疼三茅五分钟。 回复

Miss一点儿李倩

Miss一点儿李倩 2018-04-05 11:54:06

#赞赏# 高手的面试都藏于无形中,看似非结构的思路最终达成的即是结构化的逻辑,赞! 回复

天涯mm李婷婷

天涯mm李婷婷 2018-04-05 16:15:50

@Miss一点儿李倩:谢谢倩老师鼓励 回复

ynsong

ynsong 2018-04-04 22:53:54

果断收藏,我也是在聊天当面试,继续学习 回复

張鉉一

張鉉一 2018-04-04 17:38:18

谢谢分享 回复

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(2)HR常见回答:“卧槽,我也不想啊,但他们有各自原因就跑了啊”;“卧槽,我也很努力啊,我们都给你们看了好几个了,但你们看不上啊”;“我屮艸芔茻,这怪我咯?你们自己看的人员啊”
(3)以上回答,针对三个问题,如果在办公会上,我保证你一定是这么回答:“啊?这个,我们在上个月,每天晚上加到八点钟,面试了N个,但效果到现在确实不理想,但我相信,下个月,我们一定会满足各部门的需求。”
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