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如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢?

我也要提问
  年终的难题一个接一个,前段时间我们聊完了年终奖,聊完了年会,今天,咱们一起来聊一聊HR的年度总结。关于年度总结,好像只是一年工作的梳理,但是更重要的却是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,那么做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。
  请问各位牛人,如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢?
写总结 写篇好的总结,我要做打卡牛人
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年终总结
作者:孔祥璐 黑龙江哈尔滨  十多年的人资工作经验,二十多年的从业经验,高级人力资源...
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收起小三角形


年年总结年年说,

终须好文来收口。

总是往年再啰嗦,

结果领导说你弱。

好想加薪好想火,

难有亮点再背锅。


现实中,我们的总结往往流于形式,开篇的藏头诗说的就是这种现象。每年的总结是应付领导的安排,拿往年的总结改改日期,调整些不适的词汇,就上交了,反正领导也不一定看。我们忘了总结不仅仅是对工作、对公司、对领导的总结,更是对我们自己成长的总结。没有人希望自己的职业生涯是一条水平的直线,成长、向上是每个人的本能。

所以,总结还是应该有的,我们不能浑浑噩噩、年复一年、日复一日的去工作、去生活。我们要对过去的工作、学习、生活去总结,发现我们之前的不足,在以后的日子我们才能做的更好。有这么一个段子:有人把职场人分为两类,做事的和不做事的,做事的分为认真做的和应付了事的,认真做事的又分为做后总结的和不做总结的,做后总结的又分为改进执行的和原地踏步的。最后,那些做了总结并改进执行的人,成功了!从另一个角度说明了成功的人为什么那么少!

PDCA循环理论大家都了解,这个循环不仅可以用在企业管理中,也可以用在个人的成长。计划、执行、检查、行动,四个步骤,我们的总结,就是检查这个环节。所以我们的总结不只是陈述这一年都干过什么,还要关注前面执行过程中发现的问题,和后应该如何做。

了解了总结的目的和意义,我们就知道该如何去写总结了。


(附一个总结的通用模板)

一、个人工作回顾

1、主要完成的工作

2、完成其它临时性的工作

3、取得的成绩

4、工作在存在的不足

二、明天的工作计划

1、工作任务

2、对今天存在的不足如何改进


这是个通用的总结模板,适合各个岗位,但里面的内容要根据你的工作内容来填充。在填充的过程中有几个重点:

一、取得的成绩

不用说大家也知道这部分是重点,但怎么写才能让领导关注?尤其是HR,总觉得自己做的是事务性工作,没啥好总结的。如果连你自己都认为你做的事情不重要、没有啥意义,领导更不可能认可你的价值。

1、用数据说话

把你的工作量化,用数据呈报给领导。比如一个招聘专员,你的工作数据可以是:全年筛选了多少份简历,面试了多少人,录用了多少人,入职率是多少,完成招聘需求的比率是多少,为公司储备了多少人才。数据直接反应了你的工作量,比你说你这一年有多累,受了多少苦,说一大堆美化自己的词语要强的多。

2、用比较法

比较法是在数据的基础上,进行多角度的对比,方法很多,还以招聘专员为例:

(1)同比:用你今年的工作数据和去年的相比较,用比较出来的差异向领导汇报。是比去年做的好了,还是不如去年了,比较出来的成绩一目了然。比如:去年的招聘需求是多少人,今年的招聘需求是多少人,去年筛选了多少份简历,今年是多少。将比值算出来,让领导知道你工作量、工作结果增加了多少。


(2)环比:同一项工作,把每个月的数据汇在一起,可以判断该项工作的一个趋势。比如:面试邀约成功率,从一月份到十二月份,你的成功率是在上升还是下降,上升说明你的技能在提升,下降你就总结问题,提出改进建议、计划。


(3)类比:还是举例说明,这回说招聘渠道吧,公司可能有很多个招聘渠道,通常情况我们会把所有的招聘需求都放到各个渠道内,我们同样可以获得很多数据,每个岗位的投递量,筛选率都可以计算,然后把各个渠道进行对比。如果你是招聘专员,就可以向领导建议哪个渠道好用,明年可以在哪个渠道加大投入,多做宣传,哪个渠道没有效果,减少投入或者不用。如果你是招聘管理人员,这些数据可以是你制定明年预算的依据。


(4)与同行业比:最后,你最好能搞到同行业的数据,把你的数据和同行业进行对比,如果你的数据高于同行业其它公司,这就说明了你的价值,让领导知道你的价值,要远比埋头苦干或者只说不干、花言巧语强多了!


还有一点很重要,不管你是用数据说话,还是用数据比较,最后你都要有分析,要有你自己的想法,总结。而且这个结果要回到你年初定的计划,与之相提并论,这样你的数据才有意义!


3、特殊事件

在你一年的工作当中,肯定会有一些特殊事件,比如:组织年会、团建、旅游、处理工伤等等,这些事不需要阐述过程,因为领导肯定知道,但你要说说你的感受、收获。(其实是在给领导提个醒,你还做了哪些大事。)


二、个人成长与企业成长的相关性

这部分也是非常必要的,主要写你这一年在哪些方面取得了进步,学会了哪些技能,或者技能提升了多少。当然最后还是要关联到公司上、关联到公司相关的岗位上。这些成绩可以让你在哪些岗位上发挥更大的作用。让领导知道你有一颗上进心!当有晋升机会时,会先想到你!


三、工作计划与公司的战略目标

总结有数据做基础,计划没有数据,计划要以目标为重点。这个目标不是你自己想的,要和领导沟通,了解公司的战略规划,分解到部门的年度任务,根据部门的年度任务,制定自己要承担的任务。


年年总结有新说,

终于目标守承诺;

总有数据细心做,

结出业绩收获多;

好多机会天地阔,

强于巧言不背锅。



以下内容,你懂的,闲言碎语不要讲,投票!全选!

低调的我http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=734706

女神宁姐的http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=2030872

帅气仗义的锋哥http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1430152

我的好基友丹丹http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=2892876

专业的冼爷爷http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1051398

最热心的海儿http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1985470

温暖的寒子http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=969730

批判性思维李洪森http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=560070

幽默的莫宁董超http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1703572

最帅最帅杰王子http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1876924

最帅刘仕祥http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=681692


素颜的落落http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=803614

文艺的文文http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=21130

知性的黄姑娘http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1517848

执着的李倩http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=1099286






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江山一點紅

江山一點紅 2018-01-13 15:25:19

总结以数据做基础,计划以目标为重点。 回复

挚友靖王95761

挚友靖王95761 2017-12-31 14:24:45

藏头诗挺有意思,哈哈 回复

秋天的蒲公英

秋天的蒲公英 2017-12-16 11:34:05

学习 回复

D&T~TLD

D&T~TLD 2017-12-13 21:55:46

谢谢分享,学习了 回复

孔祥璐

孔祥璐 2017-12-13 22:43:33

@D&T~TLD:谢谢支持! 回复

lzqlzq1155

lzqlzq1155 2017-12-13 20:58:25

学习了,借鉴参考,谢谢孔老师。 回复

孔祥璐

孔祥璐 2017-12-13 22:43:48

@lzqlzq1155:一起学习! 回复

后面还有16条评论,查看更多>>
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年终总结,不忘起点方得终点
作者:赵三月 广东深圳  十多年人力资源管理经验,现为某投资公司HRD,擅长人力...
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  年终总结,不忘起点方得终点  年终的难题一个接一个,前段时间我们聊完了年终奖,聊完了年会,今天,咱们一起来聊一聊HR的年度总结。关于年度总结,好像只是一年工作的梳理,但是更重要的却是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,那么做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。  卡题说法不太认同。  1、年终总结不是提炼,是对于当年度的计划的总结。  2、年终总结的重点在于目标的达成,方式方法只是辅助表达。  3、如果不是平时的工作及短期性工作总结让老板和领导看到工作亮点,认可专业技能,而是一份总结能看到,那么聪明的老板和领导对你会是什么态度?所以,年终总结不解决这个问题,工作亮点和专业技能是延续的工作能力及工作结果的体现。  对于年终总结,目前网上可以看到的版本,类似于美丽的驱壳,千篇一律。  也受到了很多人的追捧,我的几个下...

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年终话总结
作者:Miss一点儿李倩 北京朝阳区  多元化上市集团HRD,高级人力资源师,10年+人力工作...
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  一年一度,年终总结总是令各部门几家欢乐几家愁,业务部门业绩目标超额达成,恨不得马上全公司汇报,摆出非我莫属的姿态,低调一些的呢,虽说不那么期待,但仍然难以掩饰成就。而对于所谓的职能部门,可就没那么向往。毕竟大多数工作相对事务性,无法以数据指标量化,特别对于行政工作,我经常会用双因素理论来安慰他们,“毕竟你不做员工就不满意,但你做了就会消除员工的不满,而对于满意的追求,我们一直在路上。”有希望总还是好的嘛。而对于人力资源工作,虽说有时仍被视为职能类,但汇报工作时,还是蛮体现功力的,不信请继续往下看。  对于人力资源工作的汇报,常见的情况是这样的:  1)全年人力成本预算XXX元,实际支出XX元;  2)计划招聘XX人,实际到岗XX人,招聘达成率XX%,招聘费用XX元;  3)培训计划达成XX%,员工对课程满意度为XX%;  4)绩效考核通过XX方法,达成员工工作效率提升;  5)组织员工活动XX次,整体员工满意度...

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年终总结:纵向、横向与归纳技巧
作者:流音桥 上海杨浦区  十年以上企业管理经验,实战型人力资源践行者。无论是企业...
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一年下来人力资源忙忙碌碌,但真到了汇报的时候,也不能真把流水账往上头报。我们一定要记住一点,老板很忙,没空看太多的内容,他们最希望的就是看你的思路,你的想法。所以,真正厉害的,不是你报告做得有多长,而是你怎么把你想要表达的内容用3分钟/三句话说完,而且逻辑上得环环相扣。
 
一、年终总结的纵向逻辑
全年的工作,浓缩下来无非就这样几个重点:做了什么(计划实施情况)/得到了什么结果,发现了什么问题/解决了哪些问题,后面的改进思路,明年的计划。
1、做了什么/得到什么结果:这个大家都意见很统一,用数据说话。招聘口子上筛选多少简历,面试多少人,入职多少人;培训口子上,开了多少课,参训多少人次,取得了怎样的效果;绩效薪酬上有没有项目性的工作,取得了啥效果;离职员工多少人,离职面谈覆盖多少人;解决劳动纠纷/劳动关系问题多少件;如果有计划的,对照...

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平时多总结,才不会临时抱佛脚
作者:卓言三诺 山东济南  人力资源管理师,从业10年,从基层岗位到职业经理人,一...
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  年度总结,是对自己以往一年工作的梳理,从而找到问题并及时改进。但更重要的是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,不能通过业绩多少来衡量,做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。
如何写才能让自己的总结报告突显价值?更能得到老板的赏识,达到自己的目的——升职、加薪等等。
今天,我将从三个方面与大家分享:
1、年终总结容易出现的误区
2、如何写年终总结及架构分析
3、个人案例分享
一、年终总结容易出现的误区
1、年终总结套路多。有些人写总结时,包括月度总结、季度总结都一样,打开文件后,几乎都一样,只保持前后两段每年不变,中间一段根据每年工作变化稍作改动。
2、流水账式的整理;对以往工作的内容...

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总结经验,预见未来
作者:人才开发管理顾文豪 云南昆明  HR人才开发专家,人力资源全国理事会理事,中华企业教育...
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时间如梭,2017年很快就要过去,崭新的2018年即将到来,在这个节骨眼上,辛苦了一年的各岗位度开始准备2017年的年终总结了,作为企业管理人才资源和配置人力资源的岗位来说,工作事无巨细,要写的东西非常多,可是如果我们全部罗列在自己的工作报告里,又显得杂乱无章,凌乱无比,故而我们需要掌握一些非常高效的工作总结技巧,用有限的边幅展示自己的工作重点和工作思路,而这样的总结报告需要有套路式的布局设计,方可实现,今天我就把这个套路亲授各位HR伙伴,希望大家运用布局设计特点,有的放矢的展示自己的工作总结,相信会让人耳目一新印象深刻。
一、结构合理,逻辑清晰
一份让人耳目一新、印象深刻的个人总结一定要在填写内容前进行文稿的结构布局设计,首先总结部分分为三个部分:
1、2017年你做了什么?
在写这个部分时,我们不需要把自己HR“六大项”一一罗列,如...

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年度工作总结不得不关注的几个方面!
作者:张涛05236 山西太原  10年HR管理工作经验,擅长人力资源招聘、培训、绩效体...
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每到年底最头疼的两件事:一是年度工作总结,二是下一年度人力资源规划及成本预算,耗时烧脑。作为HR在编制年终工作总结时,需要结合公司内外部环境变化,分析公司年度任务目标的实际完成情况,评估现阶段人力资源各模块流程体系在搭建过程中的实际运行效果,通过年度工作总结分析HR在当前工作中的优势与不足,进一步明确目标及改善方向,更好的发挥人力资源管理在企业管理中的优势。
HR年终工作总结,不是日常工作内容的逐项罗列清单,需要结合实际工作完成情况进行分类汇总,归纳总结,最终提炼出可以衡量的关键要点,用来评估和检验HR年度工作成果。
接下来和大家分享今天的卡题“如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报”。
一、编写年度工作总结需要注意的三个细节
1.关于工作总结的内容设计,明确工作汇报对象是基础前提。
每个人的利益点不同,关注的角度自然也不同...

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每天的工作就是年终总结的汇总
作者:柳姑娘黄海柳 重庆渝北区  具10年以上中小型企业人力资源管理及行政管理工作经验。...
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  掐指一算,2017年还有18天!而包括今天!对了,又到了一年一度的写总结高峰期。年年写总结,年年写计划,可计划总是比不上变化快!说多了都是一把鼻涕一把泪,好咸!心塞塞!
  我们就这样,要跟美丽性感开心快乐的2017年说再见啦!
  回顾即将过去的这一年中的人和事,或平静无奇或波折不堪,或坚持不懈或或半途而废,不论欣喜满怀或是遗憾心痛,这些过往部份都将汇成你脑海里独一无二的记忆,一去不复返的回忆!
  不忘初心,奋斗不止。用屈原的《离骚》路漫漫其修远兮,吾将上下而求索来形容自己--致我们终将远去的2017!
  写总结在很多人看来是一件很头疼的事!特别是那些以一份年终总结的内容来作为衡量发放年...

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数据解读与趋势才是凸显价值的关键点!
作者:徐渤bobo 江苏南京  在摸索中前进的人力资源工作者。行业经验15年,历经著名...
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  一份优秀的年终总结汇报如何凸显专业价值?从以下三个方面考虑:
一、准备年终总结报告的素材
  什么是素材?就是你的“材料”,你准备做这盘大菜的基本材料。包括但不限于:数据、图表、关键事件与特殊事件。
第一种素材-----数据类素材
  在明确这个素材之时,先问问自己,老板关心的是什么数据?还记得我在我的《高阶HR是如何炼成的》课里说到的,你们要解读老板思维,不要以为你想看的就是老板想看的。更不要把那些HR平时用于绩效考核的指标罗列一下就代表了基础数据。
  数据的划分按性质分可以划分为:
  一、员工基本情况类
  例如:在职员工按不同部门统计出的老员工数量、新员工数量;在职员工司龄分布情况;在职员工男女比例(按不同部门、岗位序列分类);在职员工学历(按不同部门、岗位序列分类);...

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工作好不好,心里没有点B数?
作者:红尘醉弥勒徐胜华 上海徐汇区  人力资源管理师,曾任大中型民营企业人力资源经理
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一年快混完了,才想总结不好写,每人都想自己的总结能锦上添花,画龙点睛,生怕把上好的胭脂抹到屁股上,但是,累滴死恩特姐忒们,还有我爱北京天安们,能摸着良心说话么?工作做的好不好,心里就没有点B数么?
话说日子不好过天天还要过,工作做不好,再不会吹牛逼,估计也就没有什么前途了!马老师从毕业生到中石油某公司书记经历告诉我们,人丑没关系,只要眼睛那么一眨呀,老母鸡变了鸭!这才是能吹会写,这样的干部不下野!
领导很忙,哪有时间去关注你平时干啥去了,看看总结,画画圈,很多人的游戏就这样结束了。像我这样的长得帅有个屁用,又不会写文章,别人眼里的土鳖,人家马老师就厉害了,传说中的官司老爷!以我多年眼瞎经验,一份牛逼的总结应该考虑这些因素:
一个核心:符合领导意图
很多人在写总结的时候,有时...

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让你眼前一亮的年终总结
作者:阳光书屋徐杏环 广东深圳  咨询顾问老师,营养健康讲师,擅长人力资源开发,职业规划...
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   牛人评选活动如火如荼进行中,没想到一篇近3000字的“不忘初心,砥砺前行,遇见全新的自己”让很多小伙伴围观和支持,更有小伙伴激励自己不断加油前进,在此对很多支持的大咖和小伙伴感激不已。写得了专业文,Hold得住散文诗,画得了名油画,唱歌主持摄影营养样样通,多才多艺HR在此:http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=2501872  记得6个标签全选,票票砸过来吧!
   好了,接下来一起聊聊今天的案例话题:
   记得之前在一家创新型人力资源公司做年终总结的时候,留下了非常深刻的印象。那么,一份凸显专业价值,让人眼前一亮的年终总结是怎样的呢?
  *...

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总结难,难于上青天吗?
作者:Moning丶董超 湖北武汉  大武汉HRM,曾混迹国外,归国后任一家大型汽车集团下属...
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总结年年写,年年写总结。写来写去年发现每一年下来好像都差不多。哪些要改进?哪些要发扬光大?好像说来说去都是些陈词滥调。这样的总结,员工不愿意写,领导不愿意看。最终就流于形式了。
那怎样才能写出一份漂亮的年终总结呢?
基本内容
工作总结必含四部分内容,缺一不可。至少我们单位是这么设定的模板。
指标完成情况
开篇总得说一下这一年的指标完成情况吧,你说你没指标,怕是这个单位也没你什么事儿了。
工作回顾
指标摆出来了,那肯定是有整体回顾的。哪些超额完成,哪些做得一般,哪些有所欠缺,总有得说。
优缺点及改进点
完成得好,是为什么,能不能发散开来,把它发扬光大?没完成又是为什么,怎样可以避免类似的情况发生?
来年指标和重点工作
回顾过去,还要展望未来。接下来的一年,会有哪...

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年终总结的九大细节
作者:王泽强 海南海口  多年人力资源管理经验,擅长薪酬管理、劳动关系管理。
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  HR的工作虽然没有直接跟业务挂钩,但在年终总结的时候可以就如何支持业务进行说明,当然,HR本身的专业性是HR的本职工作,需要重点说明。年终总结是对一年工作以来的总结,也是对未来工作的展望和规划,所以这是大的思路。在大的思路下,如何做好一份突显专业价值的年终总结,需要注意以下九个方面的细节:
  1、标题要规范。
   
  标题是总结的灵魂,所以总结的标题一定要规范。一般来说,总结标题分为三个层面:一是公司层面的总结。公司层面的总结有点类似于述职报告,一般是工作高管才会涉及到,标题一般类似于《关于XX公司年度工作的总结》、《关于XX公司经营情况汇总的总结》之类的,这类总结的标题往往是关于+公司名称+内容+总结。二是部门层面的总结。部门层面的总结是由部门主...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

117楼 kiky511

学习

2018-01-24 13:47:45 回复 赞(0)

116楼 阿拉蕾44206

打卡学习

2017-12-25 07:39:55 回复 赞(0)

115楼 乌衣

不错不错,学习了

2017-12-21 16:38:18 回复 赞(1)

114楼 愤青小青年99

只要是徐老师发的文里面必有人物马 某些马发的文里面必有徐 你俩.....

2017-12-14 08:44:29 回复 赞(1)

113楼 愤青小青年99

只要是徐老师发的文里面必有人物马 某些马发的文里面必有徐 你俩.....

2017-12-14 08:44:28 回复 赞(0)

112楼 Scott39146

年终总结因地因时因人而宜吧!感觉不合理的地方太多!形式主义的成分太多!个人感情的地方太多!

2017-12-14 08:21:17 回复 赞(1)

111楼 屏屏9801

几个贴图很有借鉴

2017-12-13 23:47:44 回复 赞(1)

110楼 AA阿旺AA

环保

2017-12-13 22:26:10 回复 赞(1)

109楼 AA阿旺AA

环保

2017-12-13 22:26:09 回复 赞(0)

108楼 蜡笔小新58006

没有数据 都是官话 非好文

2017-12-13 22:05:30 回复 赞(0)

107楼 爱的小屋32

又到了写总结的时间,头疼呀

2017-12-13 22:04:18 回复 赞(0)

106楼 兰坠

还顾不上总结呢,年底大仗还没结束

2017-12-13 21:24:45 回复 赞(0)

105楼 曹植94485

年终总结大致可以分为工作回顾,工作反思及来年计划。年终总结最重要的一点是要呈现工作成果,告诉领导你这一年来有哪些成果,突出价值,要用数据来说话,另外对比也是很重要的,有对比才有突出。整个总结的逻辑要严谨,不可跳跃,最好让领导一眼就能看出重点。

2017-12-13 21:18:19 回复 赞(0)

104楼 苏末

数据,年初工作部署,年底工作完成情况,来年工作愿景。

2017-12-13 20:41:43 回复 赞(1)

103楼 拐弯碰上你

年度总结是个坑

2017-12-13 19:58:54 回复 赞(0)

102楼 heliang618

为了下载!为了下载!为了下载!重要的事情说三遍!

2017-12-13 19:21:01 回复 赞(0)

101楼 Jessice_

做好自己本部工作,创新与突破。

2017-12-13 19:05:44 回复 赞(0)

100楼 蒙挚46611

学习不断,充实自己

2017-12-13 18:35:22 回复 赞(0)

99楼 周小绵

学校了

2017-12-13 18:00:58 回复 赞(0)

98楼 咕咚咚咚

打卡

2017-12-13 17:56:49 回复 赞(0)

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