往期案例 > 基础人事

HR如何做好员工的档案管理?

我也要提问
  我们是一家1000多人的企业,由于原来公司并没有完善的人事制度,负责这一块的领导也并没有看重,因此公司的人事档案很是混乱,基本上除了劳动合同以外,其他档案都处于残缺状态。从我入职公司起,总经理就希望我能建立起完善的人事制度,特别是人员档案这一块。总经理希望能通过人员档案完整的了解员工进入公司以来的经历和成长轨迹。
  大家来聊一聊员工档案的重要性,HR应该如何做好员工的档案管理,达到公司要求呢?
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员工档案管理的三个必需
作者:Vv小夏覃漪澜 广西南宁  多年HR从业经验,目前就职于IT行业的上市公司下全资子...
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      百度百科里关于人事档案的理解,它是个人身份、学历、资历等方面的证据,与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩,具有法律效用,是记载人生轨迹的重要依据。
      记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料,起着凭证、依据和参考的作用,在个 人转正定级、职称申报、办理养老保险等相关证明时,都需要使用档案。
企业希望通过人员档案完整的了解员工进入公司以来的经历和成长轨迹,那档案管理就不可马虎。
1、入职材料需齐全
      当录取新员工的时候,一般都由人事部发出录取通知,在通知里列清了需要准备的入职材料,并且在新员工报到的当天,要清点所有材料。然鹅,往往在现实中,就是会有的员工没有离职证明,没有体检报告,没有毕业证书复印件等,他们总有所谓充分的理由,例如上一家公司没有开具离职证明;毕业证书找了很久没有找到;体检报告还没拿到等。更加赤果果的是有的员工只带了一张身份证来入职,而这种情况多半就是用人部门自己经转介绍,未通过人事部就录用的员工,并且他们已经入职快一个月的时候,人事部门才可能发现他们的存在,因为准备要发工资了。
      而用人部门也几乎不会考虑入职材料不齐,会对后期的管理带来多大的麻烦,反正也不需要他们去收拾残局,他们考虑的更多是当下,他们需要这个新到岗的员工,填补到项目的空缺上去。
      但是,作为HR的我们,真的能够顶起腰杆子去告诉用人部门经理,因为材料不齐而拒绝员工入职吗?且不说 用人部门那边,如今招聘压力有多大,有时候某岗位几月都招不到合适的,一旦合适的人答应来入职,恨不得马上就要把他栓在裤腰带上。我们也舍不得放开他们啊~
      在面对这个问题的时候,档案管理工作往往都是被舍弃的那部分,员工档案里总有那么些人材料不齐的。有的是入职的时候口头说好后期不足,但时过境迁大家都忘了,可能偶尔想起,但已经非常难以补齐。
这个问题该怎么解决呢?
      我认为唯有源头材料齐,从能免除后顾之忧。对于每一位待入职的新员工,人事部都应该正式发出入职通知。能用公司工作邮箱的,不用个人QQ邮箱,通知模板清晰规范,在第一印象就要给新员工一种正式的仪式感,让他从内心里不敢怠慢此事。
      如果确实有遗漏材料,并且我们又需要录用的人,在一个月内跟进补齐材料,HR一定要树立严格、规范管理的姿态,及时跟进进度,如果新员工入职后,对公司的态度,对这份工作的态度还是敬重的,那么便不会一而再再而三推脱。
      HR在收齐新员工资料后,对其编号,扫描,归档,还要录电子花名册,不同材料的归档位置都要制作索引表格。做到纸质材料与电子材料一一对应。如果公司有人事管理系统,则会更加便捷,并且系统有提示缺失材料提醒功能,可比人脑的记忆强大多了。
2、在职变动需更新
      员工从入职开始,岗位、部门、薪级、职责等不会是一层不变的,跟员工相关的档案资料就需要实时更新。
      举一个例子:新员工入职,一般试用期考核的书面结果需要用人部门以及分管领导签字后,汇总到人事部;临近试用期的结束日期,便会有员工需要转正的手续了,那么,转正申请表会记录是否允许转正或者是延期转正等,都有清晰的档案记录。
      随之而来的还有月度或季度考核表,年中和年终述职评价,优秀的员工会有调薪机会,财务必定只认准了各级领导签批后的调薪申请表;委以重任的员工会晋升,职衔与职务变更也会需要有岗位调动审批表;因为职务升级,相应的待遇也随之不同,通讯补贴,交通补贴、住房补贴等等;还有参加培训的签到记录等;人事部需要留存所有变动前后的档案资料,以备随时查阅。
      还有在职期间的劳动合同变更以及续签等事宜,在《劳动合同法》第十七条 劳动合同应当具备以下条款:
(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;
(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;
(三)劳动合同期限;
(四)工作内容和工作地点;
(五)工作时间和休息休假;
(六)劳动报酬;
(七)社会保险;
(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;
(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
      劳动合同除前款规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
      当在劳动关系存续期间,以上内容有变更的,则需要补充变更劳动合同内容的协议作为附件。
      特别值得关注的是劳动合同到期前一个月或两个月的时候,就需要提前做好是否续签的审批和通知手续,一方面是通知用人部门并且预留一段时间,由部门给出最终评定是否续签的书面材料;另一方面则是将一份是否续签劳动合同的意向书发送至员工手上,指定日期前将意向书反馈至人事部,那么,HR才好根据彼此双方的意思做好相应的准备工作。结果无非是续签和终止,续签的话准备好续签的劳动合同合同;终止的话按照规定,办理终止劳动合同手续的材料,工作交接手续表,办理申领失业待遇的材料等等。
      而实际管理过程中,往往最容易忽略的是过期未续签,仍存在支付二倍工资的风险。个人建议是在年底的时候,就将第二年需要续签的所有名单按月列出,添加至每月代办的工作事项中。
当然,也可以借互联网的科技手段,例如三茅人力资源网的2号人事部,有合同管理功能,不仅提醒续签时间,还有合同的分类统计。
3、离职档案需备查
      离职员工档案资料对公司的经营管理仍有益处,盘点离职员工的各类信息,从历史数据中把握新方向,所以,价值量仍然非常高。例如,上一年度离职员工中,性别、学历、年龄、工龄、离职原因等等分别占比多少,从这些信息中,结合上一年的业务发展状况,分析人员流失的主要因素是什么?而未来公司在什么方面需要改善?
      除此之外,在《劳动合同法》第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
      劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。
      用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。
      除了劳动合同的文本,还应当保留考勤记录,保密及敬业限制协议、辞职信、解除劳动合同证明、请休假条、加班申请单、工资表等等,以及入职提交的材料都需要好好保存。
      因为,在《中华人民共和国争议调解仲裁法》第二十七条规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
前款规定的仲裁时效,因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事 人同意履行义务而中断。从中断时起,仲裁时效期间重新计算。
      因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。
      其中,关于当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算,就是一个非常不确定的因素,当与离职员工发生纠纷仲裁时,且公司负有举证责任的同时,员工档案的书面签字材料,都是属于重要的证据材料。

      员工档案的管理看似简单,实在繁杂而重要。档案除了可以了解员工的经历与成长轨迹以外,还体现公司的规范化管理,降低公司的用工风险。


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霓漫天39613

霓漫天39613 2017-11-15 11:13:06

档案管理细致化,很便于接下来工作的进行和后续工作的安排与跟进 回复

秋天的蒲公英

秋天的蒲公英 2017-11-08 13:01:05

精准,到位 回复

匆匆学子

匆匆学子 2017-11-07 19:55:31

学习了,目前工作中一半尽力都花费在的档案管理上面。工作量蛮大,一些工作细节就会有疏忽,档案管理确实是有很对需要注意的小节。 回复

hfsnow

hfsnow 2017-11-07 15:14:08

员工档案真的很重要,而且这个工作不是就局限于入职时完成,我认为有必要和员工在公司的工作紧密结合,除了入职的资料要齐全,以后员工的培训、奖惩、晋升等资料都要进去,是实时的,在发生劳动纠纷的时候可以规避很多矛盾的发生。可以说是基础中的基础。 回复

Vv小夏覃漪澜

Vv小夏覃漪澜 2017-11-08 11:49:16

@hfsnow:把相关档案管理好也是一个专业领域啊。 回复

Tina201704

Tina201704 2017-11-07 14:10:13

学习了 讲到了很多要注意的细节,做好这些细节,对于以后的工作还是非常便利有效的 回复

Vv小夏覃漪澜

Vv小夏覃漪澜 2017-11-07 14:13:41

@Tina201704:感谢支持 回复

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企业人事档案管理重在细节!
作者:人才开发管理顾文豪 云南昆明  HR人才开发专家,人力资源全国理事会理事,中华企业教育...
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针对今天的打卡问题,我想跟各位聊聊人事部门的基础工作职能中,就有一块非常重要的工作——人事档案管理,说到人事档案的管理,那我们就要首先来说一说,企业人事档案包括哪些内容:
1、公司人事档案包含内容:
(1)员工个人人事信息表(入职前及入职后的变更):包括姓名、生日、民族、婚否、联系方式(含紧急联络电话)、教育经历、工作经历及证明人和联系方式、家庭情况(父母及配偶、子女姓名、生日、联系方式)、资格证书、个人职业发展期望;并由员工本人签字确认提供的信息属实。
(2)员工入职审批材料:包括入职申请及审批单、试用期相关证明资料包括以往是否有离职证明资料等。
(3)员工转正审批材料:包括个人申请及试用期总结、试用期业绩完成情况、引导人及部门的转正评估意见、转正后薪酬福利等。
(4)员工调岗、调薪、奖惩记录:审批后均由员工签字确认。*...

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怎样做好人事档案管理工作
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  员工人事档案的重要性我认为可以不用多说了,刚刚开始接触HR行业的新手对员工人事档案管理一事应该也是了如指掌。所以直奔主题,聊一聊如何才能做好员工人事档案管理。员工人事档案管理是HR的基础工作,它为员工薪资调整、绩效考核、招聘录用、员工升降、背景调查、JD编写修改等工作提供了原始依据,更是规避人事风险而只能不断完善的工作。
  一、员工人事档案的管理内容
  1、员工基本信息登记
  通常包括但不限于:姓名、性别、部门、职位、岗位、出生年月、年龄、民族、籍贯、政治面貌、身份证号码、学历、专业、学位、家庭住址、联系电话、紧急联系人姓名地址单位联系电话、入职时间、项目经历、家庭情况,某些情况下可能会包括五险一金购买情况、劳动合同起始时间、劳动合同终止时间、工作年限等等,根据不同企业的岗位特征与行业特征还会不同内容的选择;
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这个洞开得太大了,现在来补会不会太晚了?
作者:左小咬 广东广州  
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  人数规模达到1000多人的企业,居然连人员档案都没有做好?那太不科学了,让我联想到,会不会这个是某传销组织或者某些幌子公司,规模一下从100到1000呢?
  如果是实业公司的话,的确是需要好好反思,公司一路打怪升级发展到1000多人,如果连最基本的档案管理工作都没做好,可以看出之前的人事管理,公司选人用人,以及公司运营和管理都很有问题。
因为一份档案出现逆转  都说HR是最四七的部门,啊?说错了,是最,因为喜欢问问问,什么信息都要八卦(不分男R还是女R),感觉不经意就把别人扒干扒透。其实我是非常不喜欢这样的冠名的,经常认识一些HR朋友,有个别吧,一见面就问你做什么工作的啊,你做哪个行业的啊,你公司是在哪里的啊,你们公司规模人数多大啊等等,我第一反应就是!职...

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档案管理主在细节与适用
作者:阿东1976刘世东 四川资阳  人力资源管理专家,注册安全工程师,现为车辆制造、机械制...
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聊一聊员工档案的重要性,HR如何做好员工的档案管理?
档案管理主在细节与适用
 
看到这个题目我就想到了在部队时,由于本人字还写得不错,在教导队时就是板报宣传组的固定成员,每周都会有半天时间进行躲避那严酷的训练!每次看到在寒风中训练的战友们心里就有点小甜蜜,事实上我们办板报也一样风吹过无痕!只是在体力上不用那么大,但手却更冷得僵!而我们的指导员后来到干部股后让我们去帮忙整理干部个人档案!填写晋升,薪酬,转业,调离等!
而回到地方我一入公司便是到公司办公室,其中就有档案管理,再后来成为业务支持部长,人力科长及综合部长其实一直都与档案在打交道!档案管理在人事上来说适用就好!
对想直接看如何进行档案管理的同志可直跳第三大点!
一、对维护工作秩序、参与诉讼的重要性认识
概念就不再说了!只说重要性。前头有讨...

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之前在分享企业流程时,给大家展示过员工入职流程,其中包括入职资料的准备,如:《员信息表》、《面试登记表》、《面试评价表》、《离职证明》、员工身份证、学历学位证、相关资格认证及其他类相关证明,看起来很繁琐,但每一步都是与之后的员工管理相关,所以,借着今天的话题,帮着大家整理一下现在企业中的人才MAP到底是如何建立起来的。由浅入深大致分为以下三个方面:
一、原始信息收集
原始信息收集,除了以上列举的信息外,应该还包括以下内容:
1)人员初始评价:面试评价表、入职信息表;
2)薪酬依据:《薪资审批表》、《薪酬等级表》及上家公司出具的薪酬证明或银行出具的工资流水;
3)法律文书:《劳动合同》、《保密协议》(一般用于核心类职位,特别注意:一旦签署,企业需支付保密金)
4)试用表现评价:《新员工培训反馈表》、《试用期总结》...

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万丈高楼平地起
作者:柠檬大神 河南濮阳  化工业从业HR 8年擅长 :招聘、培训 、绩效
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     亲爱的小伙伴们大家好,我是你们的好朋友----柠檬初夏 ,看到今天的打卡话题,我的脑海里出现一首歌曲,著名歌唱家阿宝演唱的一首《万丈高楼平地起》歌词是这样的:          高楼万丈呀平地起    盘龙卧虎呀高山顶
           边区的太阳红又红    边区的太阳红又红  来了咱领袖是毛泽东呀毛泽
***-*...

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员工档案整理规范
作者:齐涛 河北石家庄  高级人力资源管理师。人力资源、EXCEL实战讲师。畅销...
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员工档案是公司在人力资源管理活动中形成的,记述和反映个人经历、品德作风、工作表现等个人情况的文件资料。员工档案不同人事档案,人事档案是伴随个人一生,在有人事档案管理权限的国企、事业单位可以对人事档案进行维护管理,而员工档案主要用于企业内部。
一、员工档案的作用
、提供法律凭据
序号
材料
作用
1
劳动合同书及各种(补充)协议
证明双方劳动关系;确定双方的权利和义务
2
告知书、声明
尽到告知义务,减少单位法律责任
3
调薪、调岗、考核表等
员工知情并签认,双方认可
4
转正表单、奖罚表单等
证明双方认可的事项
5
离职手续等
证明劳动关系终止*...

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档案管理的幕后工作尤为重要
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      哈喽,大家好,最近北方的天气还是很冷的,降温真的是无法用语言表达啊,一会几度一会二十多度,实在是无法顺应天气的变化,感冒的人逐步增多,大家也要及时做好保暖工作避免感冒噢。       
 
     今天我们来一起学习下新的技能,就是如何加强企业的档案管理以及制度。
     随着公司发展的日益强大,档案管理工作不细致导致出现的弊端已经层次不穷,档案管理想要做好需要公司从上倒下都能够有个深刻的意识,引起各个单位的重视,建立和梳理人力资源规章管理制度已经刻不容缓...

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作者:秉骏哥李志勇 重庆合川  人资管理硕士,一级人力师,20多年专注人资,目前为HR...
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  不知道大家记得不,领导或师傅们经常讲,自己的档案看起来是别人在填写,其实是自己写的。也就是说,档案是通过书面真实记录具体的事来呈现的,有的还需要员工自己亲自签名或如实填写,所以说,一般来讲,档案的真实性是值得信赖的。我们观看有的抗日影片,鬼子了解某技术专家、打入敌后的战友也会通过其他渠道来了解他们的过往档案,足见档案的重要性。由于一般来讲,企业员工档案管理都会归属于人事部来管理,下面谈谈档案管理的正规做法。
1:认识档案的重要性
  19大当选领导,会在媒体上按时间顺序详细叙述其简历和履历,如果没有完整的档案跟踪记录,怎么能够保证其完整性、真实性,特别是众多的时间节点,如果靠后来去回忆和补充,怎么准确呢?如果被知情人士知晓,这么严肃的问题,不是开了玩笑了吗?
  员工档案就是记录员工职业生涯的方方面面,就是员工工作后留下来的镜子。
  今天...

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员工档案,为人才发展保驾护航
作者:王俊杰老师 北京西城区  连锁企业人资总监,实战先锋,培训专家
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    静观这个风云变幻的互联网+时代,创新模式层出不穷,高新技术一日千里。而处于这个时代中的我们,有骄傲,有自豪,但更多的是那心底抹不去的危机感,和云深不知处的焦虑。
即使是HR这个相对传统的业界,浮夸之风不也大行其道么?HR们天天在谈论所谓的人力资源战略管理,张口HRBP,闭口三支柱模型。但是,你所在的企业,是否已经建立了完善的人事制度?各项制度是否得到了不折不扣的执行?如何连员工档案管理这样的地基都没打好,切忌空谈什么人力资源战略管理。
HR们应该多多关注人力资源中的基础管理工作,把员工档案、人事制度等这些最简单、最重要的“小事”做细致、做扎实,正所谓“空谈误国,实干兴邦”。
So,我们一起来聊聊员工档案管理的1、2、3吧。
一、员工档案包括什么
  **...

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好好说道说道如何做档案管理(多图预警)
作者:Moning丶董超 湖北武汉  大武汉HRM,曾混迹国外,归国后任一家大型汽车集团下属...
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咳咳,既然说到了这个问题,那我就要站出来说一说了。为了这个档案管理,公司特意安排过外训,回来还做了转训。那今天就借这个话题,多发几张关于档案管理的图片吧。
企业管理新模式的认识
21世纪的社会,是一个知识化的社会。其特点是:自动化、国际化、资讯化、网络化。
所谓知识(Knowledge):通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。知识是用于生产的信息(有意义的信息)。知识可以是显性的,也可以是隐性的;可以是组织的,也可以是个人;知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。
而知识管理(Knowledge Management,KM):就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。知识管理包括:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

96楼 瞬间的指尖流年

这个适用于人数较多的企业, 像我们这样的 10人 左右的 团队 用不用这么复杂的建立 ?????求各位大神 指教

2018-01-25 13:19:10 回复 赞(0)

95楼 拳打脚踢的玫瑰17021720

怎么才能下载以上资料呢?

2017-12-07 14:23:18 回复 赞(0)

94楼 范文程30871

之前的公司为了保存电子档案,都会将所有的纸质档案进行扫描保存,很痛苦????

2017-11-14 09:36:57 回复 赞(0)

93楼 商鞅89942

学习学习

2017-11-07 17:45:16 回复 赞(0)

92楼 清秀的梅花17101314

首先,要设计一个入职表,在电脑建立人事档案的表格,然后就可以有一个基础档案

2017-11-07 16:48:12 回复 赞(0)

91楼 郭乐乐

员工档案管不好,很痛苦。

2017-11-07 16:44:48 回复 赞(0)

90楼 凡丁

先点赞,再学习。

2017-11-07 16:42:26 回复 赞(0)

89楼 娟子职业生涯咨询师

完善员工档案一方面有利于做好员工关系的工作,在有劳动纠纷发生时,也可以作为有效的证据。

2017-11-07 16:37:42 回复 赞(0)

88楼 风信子2010

还是有系统最好 否则数据量太大

2017-11-07 16:06:08 回复 赞(0)

87楼 S_1346406402

来晚了

2017-11-07 16:04:29 回复 赞(0)

86楼 神采飞扬的木槿17082423

学习

2017-11-07 14:34:43 回复 赞(0)

85楼 hrrrr

这个学习议题不错啊

2017-11-07 14:24:53 回复 赞(0)

84楼 xiao冉

学习了!

2017-11-07 14:16:43 回复 赞(0)
hrrrr

hrrrr

@xiao冉:学习

2017-11-07 14:25:02回复

83楼 爱笑的蝴蝶

可以从最基础的开始,制定表格,基础信息,家庭地址,紧急联系人,教育信息,培训经历,工作经历,离职原因,特长爱好等等,然后和各部门负责人开沟通会,说明目的,比如根据不同员工的背景,建立职业生涯规划,共同发展。然后限定时间要求,提交资料,制作电子档。建立基本的员工信息。然后可以去劳动部门开设方案管理,把员工之前的合同,离职证明等资料调至单位名下统一托管,然后再根据需求完善纸质档和电子档资料。

2017-11-07 13:59:08 回复 赞(0)

82楼 野鸭

内含材料:银行卡复印件、离职证明、征信报告、背景调查报告、入职须知、入职流程表、应聘登记表、个人简历、录用审批表、录用通知函、有效身份证复印件、学历、学位复印件、个人一寸照片2张、杭州居住证复印件、指定医院体验报告原件、劳动合同、保密协议原件、竞业限制协议、岗位说明书、技能证书、工会申请表、权利义务确认书、面谈表。
1、根据“一人一袋”、“在离区分”、“编号唯一”的原则保存

2017-11-07 12:47:18 回复 赞(0)

81楼 Betty72119

我所在的公司是一家规模很小的公司,从我入司之前,没有人事经理,所以,自我入司之日起,所有人事问题都得从头开始,员工资料也没有,车间员工都是中年妇女,需要入档么?

2017-11-07 12:33:57 回复 赞(0)
John99990

John99990

@Betty72119:需要的

2017-11-07 15:46:44回复

80楼 妙无音44666

上规模的企业可以利用信息化工具EHR哦

2017-11-07 12:30:23 回复 赞(0)

79楼 新漩之念

档案是一个系统性的东西,公司里的档案有时候还包括员工入职以前的学习档案等,要想把档案管理好也不是一天两天就能解决的,故此需要人手和时间才能全面的系统的把这项工作完成。第一一定要做好搜寻和保管好原始档案尤其是纸质档案,第二要把这些现有档案统一入电子档,第三各部门平时要做好各类文件的保存和收录然后定期交到人事部门进行存档。

2017-11-07 12:16:44 回复 赞(0)

78楼 Merry00

一、原始信息收集
原始信息收集,除了以上列举的信息外,应该还包括以下内容:
1)人员初始评价:面试评价表、入职信息表;
2)薪酬依据:《薪资审批表》、《薪酬等级表》及上家公司出具的薪酬证明或银行出具的工资流水;
3)法律文书:《劳动合同》、《保密协议》(一般用于核心类职位,特别注意:一旦签署,企业需支付保密金)
4)试用表现评价:《新员工培训反馈表》、《试用期总结》...

2017-11-07 11:59:13 回复 赞(0)

77楼 Merry00

一、原始信息收集
原始信息收集,除了以上列举的信息外,应该还包括以下内容:
1)人员初始评价:面试评价表、入职信息表;
2)薪酬依据:《薪资审批表》、《薪酬等级表》及上家公司出具的薪酬证明或银行出具的工资流水;
3)法律文书:《劳动合同》、《保密协议》(一般用于核心类职位,特别注意:一旦签署,企业需支付保密金)
4)试用表现评价:《新员工培训反馈表》、《试用期总结》...

2017-11-07 11:59:12 回复 赞(1)

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