管理既是一门科学,更是一门艺术,在中国,管理的艺术性体现的尤为充分。按照思维方式来看,中国人的思维最复杂,属于三分思维,它超越了欧美国家的二分思维,更超过了日本的一分思维,所以在中国搞管理是最具艺术性的。
按照曾仕强教授的说法,所谓一分思维实际上是指以日本大和民族为代表的思维模式,一分思维模式在管理中只有服从,不考虑事情的对与错,凡是领导讲的我们就服从,凡是长辈讲的我们就服从,典型的两个凡是,例如日本人的国旗只有一个太阳,是典型的一分思维模式的写照;二分思维是指以欧美为代表的思维模式,凡事只有对和错,没有第三种状态,所谓一生二,二生四,四生八,二的N次方,就是他们发明的;三分思维是指以中华民族为代表的思维,事情除了对和错之外,还有中间状态,事情对了未必就合理,错了未必就不合理,所以对错之间还有合理之说,最典型的杰出代表就是道家的学说,一生二,二生三,三生万物。
一个典型的三种思维的例子:领导发出命令,“起步走!”,日本人接到命令,斗志昂扬地向前走,大概是迈着正步。在前面碰到悬崖一个,从悬崖上摔下去就可以魂归西天了。日本人没有任何犹豫,迈着正步跳下去,他们的理由很简单,服从就是天职。美国人接到命令后,斗志昂扬地向前走,大概也是迈着正步。看到悬崖,在悬崖边站住,停下脚步,“怎么有个悬崖?”于是开始研究这个悬崖,不再向前走,因为太危险。中国人接到命令,也是往前走,不一定是正步,但是迈着步子往前走,碰到悬崖,中国人该怎么办?中国人很聪明,原地踏步,并且步子比原来台的要高,斗志比原来要昂扬,在悬崖边上原地踏步,并不去研究悬崖。我们从这个例子可以看出,日本人的服从,不管前面有多危险,我都要往前走,结果因为服从摔死了;美国人发现领导在指挥中犯了错误,前面有悬崖,万万是不能在服从了,于是自己不再执行领导的命令;中国人是聪明的,有危险总不能死吧,但领导又下了命令,不服从肯定要得罪领导,最好的办法就是原地踏步,即不至于丧命,又不至于违背命令,最合理的选择!
中国人思维的特点是悠久历史的积淀,完全用西方式的方法进行管理,大多数时候是行不通的,特别是在管理具有事业单位性质的组织的时候,更是非常危险!西方教育模式出产的MBA不能适合中国的国情,必须要本地化。 “中学为体,西学为用”是最好的办法,定性的管理采用中国本土化的方法,定量的管理采用西方的数理理论。
如果把中国式管理打一个比方的话,我认为组织更像一个人:组织的各项制度是衣服,领导是大脑—是指挥机构,躯体则是组织中所有人的组合,各个器官则是组织中的不同岗位上的人们,心脏和血液循环系统是营销部门。
现代人穿衣服无非是实现两个功能:实用和时尚,实用其实是为了保暖和蔽体,时尚就是能够跟得上社会发展的形势,当然不同的人对于时尚的理解是不同的。管理中的制度起到的作用和人的衣服是一样的。制度要实用就是能确保企业正常运行,从外观上符合作为企业的基本规范。没有制度的企业就像不穿衣服的人走在大街上。制度要跟得上形势的发展,才能穿到身上,过时的制度就像旧衣服一样。制度就像衣服一样不可以不穿,穿多穿少以合适为好。
大脑起到决定性的作用,想穿衣服的时候就穿,领导想执行制度的时候就执行。大脑说了算。大脑对身体的各个部位均有支配权。身体的协调性要有大脑进行指挥沟通,领导的工作也是指挥和沟通。
强壮的身体不是衣服能说了算的,运作良好的组织也不是制度说了算。健康的肌体需要元气的调和,各个器官必须都能正常的运作;良好的组织则是有着优秀的企业文化,或者是组织文化,依靠各个岗位上的每一个人,特别是关键人物的通力配合。
其实一个组织就像一个人一样,组织的健康发展和身体的成长都离不开每一个成员和细胞。
3楼 灯火蓝山
好
2楼 yadian
学习了
姚婷
加油!
1楼 土匪123
感谢分享 学习了
姚婷
时不时给自己充一下电,能让我们更看清前进的方向嘛!