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对主动离职的人离职面谈如何做
(1)面谈前的功课:为何离职?工作业绩及能力、岗位价值、对团队的重要性如何?离职会产生哪些风险?如何规避这些风险?面谈的分工?
(2)面谈什么:离职的真实原因、对部门/公司的发展建议。对公司发展需要的人员,需要尽力挽留。
5、注意事项
(1)离职面谈责任人及时机:
第一次--得到员工离职信息时或作出淘汰员工决定时;对于主动提出辞职员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和HR部门相关人员反映情况。部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工应进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈上级领导及HR部门以便共同研究、采取相应措施。对于拟辞退的员工,部门主管级以下员工由员工所在部门负责人进行第一次离职面谈;部门主管及以上人员由HR部门组织进行第一次离职面谈。
第二次--员工离职手续办清准备离开公司的最后一天,一般安排在结帐前。对于最终决定同意离职的员工,由HR部门进行第二次离职面谈。原则上谈话人应比离职者的职级略高或至少对等。
(2)离职原因分析:
离职原因分析应定期进行,由HR部门负责完成,以便改进管理。
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