推荐 招聘，你真的做好了吗？（三）

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    次日早上8:30，我提前到了朋友公司的培训室。

    快到9:00，招聘项目小组的人员陆陆续续、三三两两进来，大家招工多日难得休息，看得出个个心情舒畅，有说有笑，但没有一个人与我主动打招呼，我在讲台上微笑点头迎接每一个人。

    朋友开始讲话：“为了解决我们集团公司招工难的问题，今天我们非常荣幸的请来了一位知名专家，现任XX集团人力资源总监的李江华老师，过来给我们指导。请大家以最热烈的掌声向李江华老师的到来表示欢迎！（掌声）提到李江华老师的名字，可能大家不太熟悉，如果提到他的网名——HR哥，相信大家无人不知。”台下马上有人应答：“我知道，HR哥的书我看过。”也有人叫：“老师的课，我听过。”

    朋友继续道：“是的，李江华老师的作品《HR的快乐之道——人力资源总监心谈记》及新作《世界500强人力资源总监是如何炼成的——从实习生到CHO的故事》，这些书深受HR同行的喜爱与推崇。特别是《世界500强人力资源总监是如何炼成的》非常务实，极具参考性，公司准备给你们一人买一本，相信你们定将收获不少。”

    “我要HR哥签名的！”台下有人叫道。

    “HR哥能不能签名，我作不了主，我今天把他请来了，你们直接问他吧，下面我将话筒交给HR哥了！”朋友将话筒递给了我。（掌声响起来），比刚才的掌声至少热烈了一倍。看来，你是谁并不重要，重要的还是，你有没有名？

    我接过话筒，说：“首先请大家以热烈的掌声欢送我们的冯总（朋友姓冯）离开培训室！”大家先是一愣，接着掌声雷动。为了能打开这些招聘人员的心扉，我和朋友商量，整个培训过程，他最好不要参加。

    接着我开门见山的说：“大家好，今天非常开心能有机会与各位一起交流与探讨招工这个话题。关于我及我的书，今天不是重点，我们先放一放。首先，我想纠正一下冯总刚才的话，我不是来解决大家招工难的问题，我也没有能力解决这个问题，因为这个不仅仅在广东、在中国都是一个大难题，这个属于总理要解决的问题。我来的目的是想与各位探讨一下，在招工难的大背景下，我们能不能做得更好点儿，或者说能不能尽可能的多招一些人。”

    “首先，我想请大家一起来找找现在公司招不到人的原因，各位都在一线，比谁都清楚，冯总我已经请走了，就是希望大家能畅所欲言。”我拿出白板笔准备记录大家的发言。

    没有人答话，出奇的安静，我不得不自己先说：“其实上次召开的招工动员大会，我也在场，只是没有人注意我罢了，你们当时说了一些原因，我们再来总结一下。

    第一：内地经济发展迅速，很多员工在家乡就可以找到工作或创业机会，而且收入与这边相差不是很大，来找工作的人流绝对数下降，导致我们招工没以前那么好招。

    第二：上次我们王经理讲的人工成本上涨、经济下行、出口减少，确实对招工有影响。因为成本上涨，企业压力增大，导致一些企业搬离了现在所在的工业区，迁到内地或其他国家，让公司所在工业区总就业人数下降，总人数下降，流动的人员及其亲友也会减少，导致招工不太好招。”

    王经理重重的点了点头，有点找到知己的感觉。

    “第三：我了解了一下公司的薪资福利，在行业是有竞争力的，但是在所在工业区并没有什么竞争力，对于技术专业人员来讲，比同行的工资高就可以招得到人，但是对于普通员工，行业的工资对比意义不大，我们要与工业区或所在镇区的公司对比有竞争性才行。”

    大家都点头，个个用赞许的眼光看着我，感觉我就是他们的知心朋友。

    “第四：我看了一下我们的招工要求，比其他公司的并不低，而且有的地方还高过其他公司。别的公司男女不限，年龄及学历都放宽了。我们公司呢，还有男女比例要求，有的部门还要求高中以上学历，这让很多有意愿来的人又被挡在外面，对招工也有一定的影响。

    第五：我看了一下我们公司的工作环境，大多数人是站着工作的，车间管理严格，劳动强度虽然不大，但是频率很高，工作枯躁单调，现在的年轻人很多人不愿意做这样的工作。这对招工也是有一定影响的。

    第六：我看我们公司位于工业区的西北角，前面这条马路不是必经之道，人流比较少，招工的位置不太好，甚至有点偏，这多少对招工也有一点影响吧。”

   “我都讲了六点了，大家总该给我补充补充吧。”我还是希望能让他们开口。

    “我来讲一下吧！”王经理站了起来。“刚才老师给我们分析的几点原因，我觉得非常中肯，目前招不到人的主要原因就是这些。除了这些，我想我们制造部门的管理、计划部门的计划对招工也有很大的影响。人好不容易招到车间，有的新员工上班一两天都没事做，有的班组长态度恶劣将员工骂走了，有时我们招的人多一点，计划部门又叫暂停，刚过两天又说要大量招人。还有些时候，新员工来了，加班太晚，很多人一下子受不了，自动离职了。招一百，走五十，我们很多时候都是白干的。大家越招越没信心！”

    “行政也影响了招工。”旁边的一位小伙也站了起来，“有人到保安门口问招不招人，有保安爱理不理，甚至干脆说不招。还有宿舍经常停热水，有的新员工几天洗不了澡就走了。”“对，伙食也有问题，饭菜太辣，有的广东籍的新员工适应不了，就走了。”另一个附和道。

    “好，我将大家所说的原因总结为第七点：其他部门管理不善对招工有不良影响。”我在白板上写道。

    “还有没有其他方面的原因？”我继续问道。

    “天气一直下雨，气温太低对招工也有影响！”有一个说道。旁边的人都笑了，“天气冷很多人不愿意出来找工作，都呆在家里，有时大街上没几个人，就只剩一些招工的人员！”她补充道。大家点点头。

    “OK。第八条，天气影响招工。”我又写在白板上。

    “很多人根本不需要工作或不想工作！”台下一个小伙说了一句，“有的年轻人一家人都挣钱，就他在家里玩，我见得多了。”小伙继续道。

    “这个可以归结成什么原因？大家说一说。”我问道，“可不可以归结到第一条，找工作的绝对人数少了？”我自问自答。

    “还有没有要补充的？”我问道。大家摇摇头。

    “将以上的问题解决了，招工难的问题就解决了。”坐在第一排的一位小姑娘嘀咕了一句。

    “对于我们职员招聘来讲，我觉得不是没有人，而是是没有合适的人，简历收了一堆没几个符合要求的，有符合要求的又约不过来，约好了过来面试，又爽约，还不说什么原因。更可气的是，来上班没几天就自动离职了，招呼也不打一声。”一位女HR站起来说。

    我说：“公司要求没有提高，找不到合适的人，是不是说明求职的人员质量下降了或求职的人员期待提高了。高校的扩招、教育质量的下降，经济的迅猛发展，导致求职者可选择的机会越来越多，企业可以选择的人相对减少，很多企业不得不降低要求招人。如果你的企业不调整，就会招不到合适的人或虽找到合适的人却留不住。

    举个例子，三年前，我们公司招一位HR主管要求本科以上学历，HR工作经验三年以上。现在，很多企业这个职位，大专也可以，HR工作经验少一点也无妨，如果我们必须要求本科以上学历及三年以上HR工作经验，那就很难找到合适的人，或者找到了合适的人，这人也不会来报到或看一下就走了。为什么？因为，他这个条件在市场上可以找到更好的职位或更高的薪水。这个可以归纳为第九条：合适的人员减少，也影响招工。”我在白板上写。

    “谈到职员招聘，我觉得有些部门主管我真不晓得他到底要什么样的人？明明是按职位说明书中的任职资格条件找的人，东挑西挑，真不知他们是不是真的需要人？”另一位职员招聘人员站起来说。

    “最气人的是面试了却久久不作决定，有时过了一周再告诉我们，让我们通知求职者过来上班，我们再打电话给求职者，求职者早就在其他公司上班了。”旁边的一个招聘人员补充道。

    “这算什么气人，我们面试接待组有时联络部门主管过来面试，一等就是一上午，有的求职者等不及自己走了，走时还说我们，你们这哪里是招人嘛，明摆着就是玩人。”后面一个HR接话道。

    “第十条：职位要求不明确，面试及录用决策缓慢影响招工。”我边念边写道。“我们已经总结了十条，大家还有没有要补充的？”

    “有一点我不知该不该提，我觉得我们公司只是口头重视招工，天天叫招工，天天催，但是公司却不愿意为招工投入一点。有的公司给外出招工的每天补助50元，有的公司给求职者发矿泉水，还有公司在公交车上打招工广告，有的公司专门安排专车接送求职人员，而我们公司这方面什么都没做，又要马儿跑，又不愿给草，当然招工招不过人家。”有一个年龄较大的招聘人员站了起来。

    “好，提得非常好，第十一条；公司对招工投入不够，影响了招工。”我写道。

   （还未写完，待续。本周我将做客小文子编辑的专访，并且送给大家我的书籍的电子版，详情：https://www.hrloo.com/rz/158916.html）