推荐提升员工幸福感

作者秋千笑 2014-02-27 12:11 18866

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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好的员工关系，或许，最重要的，就是员工是否感到幸福吧。提升员工的幸福感可以从很多方面入手，物质，精神，或二者结合的方式。

困惑于到底如何才能有效地提升员工的幸福感，那么不妨从物质方面先入手。最先想到的，就是薪资、年终奖、节日福利、生日会、周年庆旅游。这些，当然都是重要的，特别是好的待遇和奖金，拿到总是会让人乐不可支。然而，物质待遇的理解，应该更为宽泛，员工就餐、娱乐、体检等，同样属于物质待遇。

在幸福感上，曾经就职过的一家公司，让我至今难以忘怀。这家公司的待遇不算高，但是让员工感到有着许多的福利，工作开心，员工离职率比较低，五年、十年以上的员工不在少数，离开后再回来的，也时常有之。首先，公司环境上，办公区域开阔而半独立式，既不会互相干扰，也方便随时交流沟通；点缀着一些精致的绿色小植物，增添了氧气与活力；早上与下午各有一个时段会播放轻松的音乐，让整体氛围不那么僵硬，让员工的心情开朗；特设的茶水间，供应热水，茶包，三合一咖啡，以及每天15分钟的下午茶点心休闲时间。下班时间或周末，会所则成了聚集谈天之地，一楼环境清幽，功夫茶具、自煮咖啡机，一应俱全；二楼则设了员工阅读室，电脑、书籍，专供休闲；每周2次为女员工开设的瑜伽课程，或是男生们经常光顾的篮球场，以及设在宿舍区的健身房，关注的，是员工的健康，与身心的放松。这些，都让我感到幸福而轻松，只是因为地域的关系，最后不得不选择家庭而离开。虽然这样的环境，不是所有企业都能够提供，但为企业员工尽量提供一个良好的用餐环境，如添置冰箱、微波炉，提供一些茶包、咖啡，让员工不抱怨公司的环境，就是提升员工幸福感的第一步。

那如何从精神层面提高员工幸福指数呢？员工的幸福感源于自己的努力能够得到公司以及管理层的认可，精神鼓励也会给员工带来非常积极的心理暗示。诸如许多公司都有评月度最佳员工，季度最佳销售，年度优秀员工等奖项；而在日常的工作中，如果管理层通过发邮件及时表扬优秀员工的贡献，公示公司对于优秀员工的高度认可，不仅可以鼓励优秀员工，让其幸福指数随之上升，而且激励其它员工学习与努力。当然，也读到过关于吐槽年终奖的趣闻，最不受欢迎的年终奖就是老板的表扬，但这并不意味着口头或邮件表扬对于提高员工幸福感没有任何的意义与作用。特别对于中国人，似乎总是吝于表达出表扬与赞美的话语。从心理上鼓励员工，并非小事，只是确实，在某些时候，物质与精神二者结合的方式，会更为直接有效。

培训学习与员工幸福感也有联系？当然！每个季度，公司会提供一本书籍给员工，读完后，只要上传一份读书笔记，形式不论，便可免费收下这一本书，同时可获得学分。获得学分的方式有许多，参加公司的培训课程自不用说；还可以自己当老师，开发培训课程，或在培训前作课前分享，与其他同事共享自己的专长与喜好；也可以通过提升自己的专业素养，考取专业证书，提高学历等方式；还有参加每一次公司大型活动，如年会、周年庆、竞赛等的组织策划……众多的方式，寓教于乐，不再是沉闷的课程，不再是单调的知识。而年度获得学分最高的，在收获精神粮食的同时，也能获得公司的“最佳学习者”称号与奖金。这样的学习，无法拒绝，这样的幸福，无法不感受。

最后，企业、员工以及员工家庭之间的三角关系，不得不提。HR通常考虑员工福利问题，大都是通过改善公司的内部环境、制度以提高员工的幸福指数。但员工的幸福感不一定都与公司或者工作相关，员工的家庭作为一个外部因素也与员工幸福指数有着很大关联，在员工离职率中，也经常是一个突出的原因。

省外员工享有额外的探亲假，同时探亲路费按标准可报销一部分；在旅游时，可让员工带上家属，一起放松共享欢乐时光；体检也好，商业保险也好，这些健康的保障计划，在考虑员工的同时，不要忘了他们的家属，哪怕不能也免费享受，但起码可以争取一定的优惠；开一些育儿培训课程，让员工在这些方面也可以了解更多，更懂得如何与孩子沟通；在儿童节，为有小孩的员工准备一份小礼物让他们可以带回去给孩子……这些方式，都是我曾工作的公司采取过的，都有着一定的效果，让员工与家人都非常开心。当然，不是说这所有的方式都要有，企业可以根据自己的情况，努力为员工开创良好的生活。稳定员工与家属关系既能让员工体会到企业的亲情关怀，提升员工的幸福感，又能让其无后顾之忧，激发员工的积极性让企业得到更强的凝聚力。

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