上周,我去了一家我们配套的供应厂家,辅助应对一个品牌的社会责任验厂,小A是这家公司的人力行政部经理,这家工厂高峰期大概300人左右,今年因为疫情影响人员缩减,剩下150人左右,小A说是工厂人力行政部经理,但是底下一个人也没有,平时做做人员招聘,宿舍管理,还有应对各种审核的一系列资料整理(工资、考勤、劳动合同、厂区消防检查、化学品管理、EHS体系会议记录等等)偶尔像他自己调侃那样,为了替公司省钱,修个电脑,安装下水电......真是无所不能了,而且一干就是8年。
这次去工厂发现他跟往常不一样了,35+的年纪,原本瘦小的身材越发瘦小了,原本以为对审核身经百战的他应该没有什么顾虑了,他却跟我说,这个审核对他们工厂非常重要,因为这个审核他已经一个星期没有好好睡觉了。经过深聊后,才发现:他在这家工厂工作了8年,老板和大家都认为审核就是他一个人的事情,如果通过了是他的本分,没有通过就是他的问题”。看到他瘦弱的脸上无奈的表情,我瞬间可以理解他的压力,HR“背锅侠”形象清晰的在我的脑海呈现。在下班的路上也不禁让我想好好整理这个关于本分和情分的话题。
在讲话题前,先介绍一下社会责任验厂:官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等,即客户对供应商的劳工权益,工作条件以及环境保护三方面的情况进行审核。涉及内容有:公司的合法性、童工和未成年工、歧视、工作时间、劳动报酬、惩戒性措施、健康与安全、反恐等方面,针对不同的品牌要求和侧重点也不太一样,很多比较大的工厂是由一个专人专岗在负责,讲到这边,可能刷新了很多HR伙伴的观念,原来HR还要负责工厂审核......,对的,一些小型的工厂老板会认为社会责任审核涉及到很多HR的资料,所以这块工作就是HR部门负责,审核没有通过就是HR的问题,通过了只是“本分”而已。
本分顾名思义就是自己本职应尽的责任,情分就是情谊,如何正确区分本分和情分:
一、厘清自己的职责权限,明确自己岗位的职责是什么,并形成书面文件让领导确认。例如以上小A工厂审核应对可以对接,但是整个审核绝不是一个人的事情,会涉及到各方面的资料还有现场方方面面的问题,我们可以牵头对此项工作进行了细化和相应工作及区域责任划分,这样就不会都是一个人的事情了。
二、既然这项工作对公司非常重要,在可以很好得到上层支持的基础上可以充分调动了整个公司的资源,让其他部门也很清楚此项工作重要性,老板关注程度也进而提高跨部门沟通效率;
三、如果工厂是经常要做这项工作的,可以把细化的工作放到相应岗位的岗位职责当中去,让相关人员清楚明确自身职责。一方面,把审核的要求灌输到日常的工作当中去,形成相关岗位人员例行的工作要求;另一方面也可以对相关人员增加对这项工作的考核,以便工厂更加规划化管理和长远发展。
一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,老板虽然给员工发工资,有权利对员工做出相关要求,但是我们至少自己要知道做这项工作是出于本分还是情分,如果有能力让老板也清楚,那估计对于自己在企业的晋升也是很有帮助的。对于小A我没有说太多,也许实际工作中也有很多伙伴有跟小A一样的经历,每个人在职场中都会遇到各种各样的问题,只有在不断解决问题的过程中,我们才能不断成长。