以狼叔实操案例讲明白如何做好企业战略分解

作者战狼先生陈昌锦更新于：2020-07-08 20:50 53031

内容来自 2020-06-16 打卡话题

【理论学习】如何做好企业战略分解？

企业战略是一个企业发展的根本，而想要达到企业战略目标，就必须要将公司的战略重点工作和战略目标提炼、分解到各部门。那么常用的企业战略分解有哪些方式方法，我们在实施过程中又应该注意哪些问题。

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一、理解什么是企业战略

在我们想要做好企业战略分解的这个话题前，一定要先弄清楚什么是企业战略。如果企业战略弄不清楚，想要做战略分解？那简直就是不可能。我们有多少企业每年都在提战略，每年都制定了N多的战略目标，但是有几个真正了解这个战略的？

1、战略的常见的几个误区：我就简单说一下常见的误区吧，不展开吐槽了。A公司：将战略看成是口号，比如说：“我要做到同行业第一”（我要问，你怎么做？）；B公司：将战略看成是假大空的东西。举例：某老板曾经说过，我干了20年的企业了，我从来不提战略，不也活的好好的。恩，这个企业确实活的很好，20年了，才200员工，五年前还有一千号人呢。C公司：战略就是计划，比如说我有个客户，经常就将，战略就是将计划做扎实了，将执行做好了，自然战略就到位了。恩，这个还靠点谱了。

2、讲了这么多，肯定有很多小伙伴要跟我怼：“你到底讲不讲撒，到底啥是个战略撒”。讲这个概念前，我先举个日常例子：比如我现在深圳要在最短的时间内到上海，可问题是现在是六月份，经常会有狂风暴雨。我该怎么办？其实这个命题，我就是要回答三个问题：“我要做什么（去上海）？我要做到的程度（最短时间内），以及我该如何去做（前两个定下来后要考虑的）。”这就是战略的三大核心要素。

3、详细举例子：比如2020年到2023年（战略一般三年不可动），我的战略就是：依靠公司的专业度，在深圳和各大培训平台，能够推出具有一定知名度的一系列课程。从而获得客户的认可。这里面我的三要素是：1、我要做什么（目的）：推出一系列具有一定知名度的课程；2、我要做到程度：客户要认可。3、我的方法：依靠我的专业。

（注：以上的一定要弄明白了，以上弄明白了，下面才能看得懂）

二、从企业战略到战略目标

在我们战略出来之后，这个时候，我要将战略进行落地。从最佳的方式来看，最好的战略落地工具是战略地区。也就是通常我们所说的BSC工具，这个工具确实是很不错。能够将这个战略进行分解落地。下面，我们来分解我这个战略，如何到我的BSC的。

1、首先先弄清楚BSC的内容及逻辑：BSC的四大维度：财务维度、客户维度、内部管理维度、学习成长维度等着四个维度。他们之间不是独立存在，而是有其逻辑关系：

（1）财务维度：财务维度是我活下来的根源。如果没有销售的进账和业绩，那我就肯定没有动力，所以，这是我必须考虑的；

（2）客户维度：要想获得财务的增长，谁买单呢？是客户买单。所以，我必须要服务好我的客户，也就是课程，我的客户抢着买单。

（3）内部管理维度：如何让我的客户买单呢？那从管理维度中，我要提供更好的课程、更佳的案例、更能落地的讲解（注意，我提到指标方面了）……

（4）学习成长维度：如果我要提供更好的课程、案例，客户才能买单的话，那我个人必须要不停的成长，吸取更多的知识。

2、战略目标制定：以上的四个维度逻辑搞清楚后，这个时候，我就要开始设置我的目标了。

（1）我的战略：依靠公司的专业度，在深圳和各大培训平台，能够推出具有一定知名度的一系列课程。从而获得客户的认可。

（2）我的战略目标分解：

A、财务维度战略目标：3年400万（第一年100万的财务目标）

B、客户维度战略目标：3年100家企业客户（第一年1000名铁杆学员）

C、内部管理战略目标：3年20门五星级课程（第一年5门五星级课程）

D、学习成长战略目标：3年延展至业务经营领域（第一年延展至战略领域）

目前分解到，多少应该还有点疑问吧？比如100万的目标到底怎么完成？1000学员怎么获取？5星级的课程是什么？对不对？？

所以，到这一层，还不算完，只能说具备了战略分解的雏形，只有战略目标，所以，下一步得要将战略目标转化为可执行的战略指标！而且，这个指标得要有具体的承接部门。

三、从战略目标到战略指标

（本来想做表的，想想这编排系统，算了吧，能看多少算多少吧）

1、财务维度战略目标：100万的财务目标

指标1：薪酬训练营课程：30万运营部

指标2：绩效训练营课程：30万运营部

指标3：咨询客户：40万运营部

（当然，我还可以继续分解，比如线上、线下。因为举例而已，不展开了）

2、客户维度战略目标：1000名铁杆学员

指标1：线上训练营课程 700名培训部

指标2：线下训练营课程：300名培训部

指标3：课程平均满意度在95分以上陈老师

3、内部管理战略目标：第一年5门五星级课程

指标1：薪酬训练营，31节课，错误<2（其他类推）陈老师、课研部

指标2：客户的回复<20分钟客服服务部

指标3：客户调研1人次运营部、课研部

指标4：死磕专业0疑惑陈老师

4、学习成长战略目标：第一年延展至战略领域

指标1：战略研讨1次/月陈老师

指标2：战略诊断1次/月陈老师

指标3：战略复盘1次/月陈老师

好了，通过以上的分解，就能够将那个战略真正形成切实可行的绩效指标了。

老规矩，从2020年开始，狼叔讲课、写文章，都不会让大家看完了就过。留点作业题给大家，这节课的作业题如下：

某个企业的战略是：“以创新赢得客户，以速度赢得市场”。就这个战略，大家尝试分解一下。在下次的文章中，我会简单的跟各位讲一下这个是如何做分解的。如果感兴趣的不妨在下面讲一讲你的思考。我会抽时间点评。

关注狼叔，保证你看一次文章、听一节课都收获满满。

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全部评论(63) 我参与的评论

63楼冬布拉

学习了

2020-06-16 20:54:02 回复赞(1)

62楼冬布拉

学习了

2020-06-16 20:53:56 回复赞(0)

61楼左小咬

废话有点多，希望下次注意精华提炼，文章和讲授不一样啊，大叔！文字不要过分花俏和故弄玄虚。内容点赞

2020-06-16 18:35:56 回复赞(0)

60楼步步为营1号

打卡

2020-06-16 16:55:41 回复赞(0)

59楼紫馨2017

三、内部管理维度战略目标：1、新产品研发周期缩短至xx月；2、客户服务质量提升，投诉率降至xx
四、内部学习成长维度战略目标：1、产品知识的深度学习，如每月x次；2、产品创新方向研讨，如每月x次；3、销售技能培训学习，如每月x次。

2020-06-16 16:42:41 回复赞(0)

58楼紫馨2017

2020-06-16 16:42:19 回复赞(1)

57楼 Tracy0927

谢谢老师，干货满满！！

2020-06-16 16:36:36 回复赞(0)

56楼紫馨2017

“以创新赢得客户，以速度赢得市场”可作如下理解：1、我要做什么：新客户增加，销售额增长，市场份额扩大； 2、我要做到程度：如新增客户xx名，产品市场占有率新增xx；3、我该如何去做：提升创新力，加快产品研发速度及快速投放市场，快速响应。
按照BSC进行分解：一、财务维度战略目标：如 300万的销售增长额；二、客户维度战略目标：如开发新用户XX名；三、内部管理维度战略目标：1、新产品研发周期

2020-06-16 16:36:33 回复赞(4)