都说HR看人要准,但看人如何准,却没有人说。事实上,看人准,要么就是经验老到,阅人无数;要么就是专业极强,洞察人心。经验老到,需要工作的年限、自己的总结、长时间的积累。专业能力强,就看自己的学习与应用了。比如说对心理学知识的应用。
但心理学应用近年来已经成为人力资源领域里的“显学”,甚至还有一种泛心理学的现象。尤其是近年来成功学的勃起,让以学心理学识人变成了一种流行,微表情识人也好,FBI教你判断人也好,仿佛看完一本书,都是读人识人的大师,这样便是过犹不及了。所以,心理学在人力资源领域的应用,我们应避免两个误区,一个误区是不及,不重视心理学在人力资源领域的应用,另一个误区是过,觉得每个人都应该也都能把心理学知识在人力资源领域应用的好。
多领域融合和细分领域专业化将成为主流
我们可能有些HR是非常高的学历毕业,当然也会有博士,但无论是博士或者硕士,对学术文献应该是很熟悉的。我们在写论文查文献的时候,可能就会发现,原来的八九十年代的论文,我们现在看,可能是很浅显的,或者至少是大众的,学术性恐怕有待商榷。同时,在自己写论文的时候,找的题目已经细分到极其细致了,因为稍微宽泛点的、大众点的题目很难去写,太多的人写了。
这就是现在管理学的趋势,也包括了我们的人力资源管理领域里。我们现在必须要正视也要重视现在人力资源管理的发展方向,那就是更趋多元的、现代的、科学的和多学科融合的管理科学。固然,人力资源管理有很多框架结构,仍然与传统的管理学息息相关,但其与其他领域和学科的融合程度,已经超乎想象。比如众所周知的,心理学应用,最早也最广泛的是在招聘领域,我们一般情况下,分为三类应用方式,一种是心理测评,测评出他的潜力、抗压能力或者心理风险,当然很多测评还能测出综合素质与能力,现在测评已经在招聘领域广泛应用。第二种类型是通过某种面试手段,来测试应聘者的心理素质,极端点的像压力面试,考验面试者如何应对压力;第三种,就是在面试过程中,通过分析应聘者的语言表达、微表情、小动作来判断他的性格、心态与动机,这也是更常用的、投入产出比更高的方式。
此外,可能大家暂时还没意识到的,在薪酬领域、人力资源规划领域等越来越多的领域里,心理学已经充分和传统的人力资源管理相融合。
泛心理学下的乱象,心理学不是万能良药
但应用的多,不代表应用的好,甚至可能因为应用的多,大家更多的是将其作为一种通用素质而不是专业能力来看,反而不重视专业学习了。
首先,必须要正视听。心理学是一门专业学科,是必须通过学习才能得到的,不是听一听看一看就可以精通的。还是以上文为例,上文讲了在面试中的常见的三种应用。第一种是测评,但测评一来没有所谓的通用素质测评,必须要具备针对性,针对校园招聘的新员工、中层干部、企业高管,所做的测评、测评的维度,是极不相同的。此外,即便用对了测评,测评方的报告放在你的桌子上了,但对测评如何搭配,如何解读,如何应用,也不是单纯看一下测评结果就完全知道或者完全可以做决策的。第二种是应用于面试的方法,但是,这也是问题最大的。第一种可能会出现不准确的情况,但偏差至少不会太大,第二种应用不好,偏差恐怕就会非常大,还是以上文为例,压力面试是好的面试方式吗?不是,我可以肯定的说,不是,他只是一种理论上可能会测出抗压能力的方法。但实际上,最忌讳的也是最怕的,就是把心理学的理论,教条的搬运到人力资源领域,那样反而会适得其反。第三种,就是所谓的察言观色,事实上,心理学不是教人察言观色的,这是大家对心理学的庸俗化理解。而真正能够对应聘者进行准确判断的,更多的是有赖于经验的积累,以及共情的能力。也就是说,如果你肯在日常关注观察别人,不一定非是要在面试的时候,你只要在日常就足够关注,并且能够感知别人的想法和意思,那么这就对面试来说,就能够积累很好的经验。
所以,心理学应用于人力资源管理领域,既是未来趋势,也是既有现状。但留给HR的,更多的是如何专业的学习,既要扎实学好专业,也不要轻信成功学蛊惑。路要一步一步走,书要一页一页看,知识要一点一点学。人力资源是一门无止境的学问,我们每个人要学的,都还很多。
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28楼 2013Alice花儿
学习!
27楼 王道亮
学习了
26楼 Mascara
心理学不是教人察言观色的,这是大家对心理学的庸俗化理解。
25楼 桫欏
在薪酬领域、人力资源规划领域等越来越多的领域里,心理学已经充分和传统的人力资源管理相融合。
24楼 拥抱夕阳红
记住了
23楼 博格咨询小李
我们现在必须要正视也要重视现在人力资源管理的发展方向,那就是更趋多元的、现代的、科学的和多学科融合的管理科学。
22楼 一简单就快乐
谢谢分享
21楼 可爱小猪
心理学在人力资源领域的应用,我们应避免两个误区,一个误区是不及,不重视心理学在人力资源领域的应用,另一个误区是过,觉得每个人都应该也都能把心理学知识在人力资源领域应用的好。
20楼 chuzoushiwunian
我是搬运工
19楼 太阳之吻
打卡学习
18楼 一别长白思无邪
事实上,看人准,要么就是经验老到,阅人无数;要么就是专业极强,洞察人心。经验老到,需要工作的年限、自己的总结、长时间的积累。专业能力强,就看自己的学习与应用了。
17楼 葫芦娃84432
高度总结,值得借鉴
16楼 经典咖啡
学习啦、感谢这位老师,有启发。
15楼 韩小娜
感谢老师,有收获
14楼 韩小娜
感谢老师,有收获
13楼 hfxiaoer
多谢分享
12楼 愤怒的柠檬18052915
学习到了一个词,孩子的语言,孩子的行为就是孩子的语言,初为父母要学习的太多了。
11楼 荣村大队东北队
学习了,谢谢老师分享!
10楼 清凉的风
1、招聘面试环节,通过心理学知识可以比较清晰的判断应聘者的真实状态;2、员工关系管理3、离职管理。
9楼 清凉的风
1、招聘面试环节,通过心理学知识可以比较清晰的判断应聘者的真实状态;2、员工关系管理3、离职管理。
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