创一流行动常见问题及解决方法|对标创一流专家杨天河老师

作者全面领导力杨天河... 2020-04-22 09:41 1961

创一流行动常见问题及解决方法|对标创一流专家杨天河老师

对标挖潜创一流专家杨天河老师

自2019年初推进十大央企创造世界一流示范企业以来，这十大央企以及众多响应者纷纷开展创一流行动，梳理指标体系，制定行动规划。然而，从各企业已开展的工作来看，各企业在创一流行动或多或少都存在以下问题，需要予以重视：

1、指标体系普遍欠优，难以起到有效导向作用

从各企业梳理出来的指标体系看，普遍为经营考核指标，以经营业绩为主，较少涵盖影响是否能够在为一流企业的竞争力指标。
非经营性的指标衡量标准不够多清晰，难以起到指导作用。
以绝对指标为主，即使各项指标都很优秀，仍然难以评估企业是否属于一流企业。
指标内在驱动逻辑不清，指标之间的关系难以理清。更关键的是，很多企业并未能将一流指标体系中的各项指标有效分解到部门、基层管理以及基层员工，以致实际经营工作与指标优化工作截然分割，指标难以得到有效的支撑和优化。

由此可知，各企业的一流指标梳理工作基本不到位，通过其梳理的指标体系既不全面，又不够清晰，据此难评估出企业是否属于一流企业。更糟糕的是，未建立指标层层驱动优化机制，日常经营工作与指标优化两张片，难以发挥导向作用，为所续的推进失败埋下伏笔。

2、工作机制低效，影响推进效率

由此可见，创一流行动与对标管理等很多管理方式类似，在企业里往往处于两张皮的情况，未能充分调动员工的动力和创造力，更欠缺精细化的管控措施来促成和扩大成果，以至效果欠佳。

3、创一流人才队伍建设不足，近乎裸奔

全员创一流意识不强，能力不足。虽然很多企业之前开展过对标活动，但一直欠缺创一流的意识和技巧，难以有效开展创一流工作。
各级领导未能承担率队创一流重任。创一流工作需要领导亲自带领大家共创一流，但很多企业的领导并不能认识到创一流工作对经营管理的推动作用，将注意力主要放在经营上，并未实质推动创一流工作。
统筹管理队伍欠缺统筹管理技巧。众多企业的统筹管理者不知道统筹管理出成效的关键节点，不能有效统筹利用资源创造出实效。
核心业务骨干欠缺对标创一流技巧。众多业务骨干主要处于对标追赶的境界，欠缺创一流的意识和技巧。
一线员工欠缺岗位创标能力和标准缔造技巧。

实质上，众多企业推进创一流工作并未安排合适的培训，近乎裸奔状态。队伍建设严重不足，成为阻碍创一流落地成出效的重要阻力。

4、创一流行动推进技巧不足，效果欠佳