管理案例分享:
乔治,是A公司业务部的一名中层经理,带着9名下属,平时工作态度积极,勤勉有加,团队业绩也比较优秀。
近期,因为市场部的负责人升职了,需要找一个人来接替。公司高层考虑再三,也是出于培养人才的角度,就把乔治提拔了起来,让他暂代市场部的负责人职务,管理20人的团队。
乔治,成为市场部门的新总监之后,自信心大增,觉得自己晋升到了新的岗位,手下团队变大了,职权变宽了,和高层的信任度增加了,下属汇报也毕恭毕敬了,周围同事的眼神也更崇拜了,于是也开始有些飘飘然了。
尤其是经过一段时间之后,市场部的运行还算平稳,也没有出什么乱子,乔治更加自满起来,觉得自己既然能当好这个总监,带团队的能力自然是不在话下。
于是,乔治开始不断对下属的工作指手画脚,有了领导者的威严和架势,动辄发表自己的高见,少了耐心倾听,多了烦躁指责。
结果可想而知,大家都不满这种乔治领导作风,团队气氛急剧下滑,出现了好几次当场争执的局面,有的人直接找到公司高层反映意见,有的人直接提了离职,办公室的火药味越来越浓。
以上案例,相信很多人都似曾相识。
其实,这个案例,就涉及到今天我们要聊到的《领导力21法则》第2条---影响力法则。
关于影响力法则,书中的原文描述是这样的:
真正的领导地位是无法被授予、指派或委任的。因为真正的领导力来自一个人的影响力,而影响力是无法被委任的,必须靠自己去赢得。
头衔能够带来的唯一东西就是一点点的时间——你可以利用这点时间,去提升自己的影响力,但也可能在这段时间内,让原有的影响力丧失殆尽。
对于领导者和领导力,虽然大家经常提及,但其实有五种常见的误解:
认为管理者就是领导者 ——其实,两者关注的重点不同,管理者关注维持既定的系统和流程,提高现有效率;而领导者更关注指引方向,影响他人,让他人追随自己
认为企业家就是领导者 —— 企业家们擅长的是发现机会和抓住机会。他们能够看到潜在的需求,并知道如何满足这些需求。但是,并非所有的企业家都善于和人打交道
认为知识渊博的人就是领导者 —— 知识就是力量,但知识并不能直接转化为领导力,否则,只需要聘请名牌大学的资深教授担任公司领导即可
认为引领潮流的人就是领导者 —— 要成为领导者,一个人不仅自己要走在前面,还要有人愿意跟着他走,愿意服从他的领导,并且愿意采取行动去实现他描绘的愿景
认为位高权重的人就是领导者 —— 这是有关领导力最大误解!人们认为领导力是建立在职位基础上的,但事实并非如此。不是职位造就了领导者,而是领导者造就了职位
所以,回到最开始的案例,乔治的问题就在于,自己认为头衔就等于权力,权力就等于领导力。以为有了职权,就自动拥有了影响力和领导力,员工们就会心甘情愿、自动服从,才会导致后续的难堪局面。
正如英国前首相撒切尔夫人所言:权力就像淑女,如果你必须告诉人家自己是淑女,那你肯定不是。
那么,该如何提升自己的影响力,麦克斯韦尔也提出了几点建议:
第一,回顾上面提到的五大误解,看看自己有哪些认知上的问题
第二,从下面七大因素来评估自己的优势弱势:性格、人际关系、知识、直觉、经验、过去的成就以及能力
第三,找一个非盈利性组织,投入精力和时间,尝试去做一个领导者。在这个过程中,慢慢学会如何通过影响力去领导他人
最后总结一下,衡量领导力的真正尺度是影响力。
(1)头衔能够换来的只是一点时间,使你有机会增加自己的影响力,或者消耗它
(2)要成为一个领导者,不仅自己需要在前面带头走,而且还得有人愿意追随你
(3)不是职位造就了领导者,而是领导者造就了职位
(4)影响力是无法被委任的,必须靠自己去赢得
你身边有哪些关于影响力法则的案例,欢迎一起交流探讨!