员工为什么越学越浮躁？培训变得越来越功利我们要反思了！

作者廖衍明谈管理更新于：2020-03-16 13:25 1140

员工为什么越学越浮躁？

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培训变得越来越功利

我们要反思了！

公众号：速赢商学院

.壹.

かけすな

企业培训从知识导向变迁为问题导向，再变迁为任务导向，最终变迁为以绩效为导向。虽然最后这个阶段还是个梦，但这个梦还是有大量的培训者在追求，而且对这个梦深以为然。培训老司机在2006年进入问题导向的阶段，2008年进入任务导向的阶段，2012年进入任务导向和绩效导向的阶段，对于这四个阶段的技术都比较熟悉了，可是到了2015年的时候，渐渐的怀疑起这些东西来。这倒不是坏事，反正人生就是不断的发现自己过去是傻逼的过程。

为啥会怀疑捏？因为培训老司机发现，这个变迁的过程，就是培训变得越来越功利的过程，而功利性和培训内在的助人成长的属性是背道而驰的。所以当培训不断走向功利的时候，恰恰导致整个培训界离培训效果越来越远。其实功利仅仅是培训的一部分功能，比如在于应试、知识的传递、技能的传递、行为的改变。功利很多时候是短期的，所以导致中国企业培训的短期效应很明显，长期效应很差。

在短期功利的指导思想下，企业追求培训要有更多的生动性、要有更多的活跃性、要有更多的新颖性……总之，就是要调动、调动、调动……员工则变成了不生动不学、不活跃不学、不新颖不学，企业培训部门发现员工胃口越来越刁了，所以挖空心思的不断寻找新的课程，比如PDCA过时了咱们要学执行力、5S过时了咱们要学13S、七个习惯过时了咱们要学八个习惯、金字塔原理过时了咱们要学脑图、脑图也过时了培训师要手绘、管理课程过时了咱们要学领导力、沟通过时了咱们要学教练技术……又是画画，又是游戏，还要唱歌，美其名曰丰富课堂，实际上从内容上硬生生把经典变成大杂烩，从形式上把成人课堂变成了幼儿园。这样真的好吗？

.贰.

かけすな

所以学员为啥越学越浮躁，就是因为企业培训的设计导向、采购导向就是浮躁。一群专家为宣传生意博眼球刻意浮躁，哗众取宠；而一群培训采购者、学习狂热者、知识焦虑者其实是不明真相的群众，跟随欲望、盲目崇拜；大家想想这几年出来多少概念，你追过多少概念，死了多少概念就会清醒一些了。你怎么保证你正在追的这个概念不是和上一个一样很快会死掉？不要用所谓的跟上时代来安慰自己，现实是听了那么多所谓的“新”课程，都是换个包装的旧知识，更关键是听了那么多“新”课程，自己有多少是真的学会了，用出来的？

真正的经典从来就没有过时，真正的经典也不会过时，会过时的不叫经典，叫现象级课程，就和那些网红是一样一样的，只不过是知识网红而已。对现象级麻木不仁是不好的，会被时代淘汰，但把现象级当饭吃，忘记了经典，就会被惩罚。就像企业不断的宣扬浮躁的培训，却从来没有见过什么冷静的培训。可是人是在浮躁的时候能学到东西还是冷静的时候能有收获？

日本产业训练协会的TWI课程是全中国所有一线主管课程和所有TWI的鼻祖。目前国内在讲授TWI课程的讲师，很多都没有接受过TWI-TTT讲师育成的训练，所以某些关键的内容无法从根本上说明清楚，结果TWI技能训练的精髓就无法正确的传授。这样，课程慢慢被演化成了一门浮躁的课程。原汁原味的TWI是什么样子呢？我们以TWI-JI为例，让大家感受一下：

.叁.

かけすな

TWI-JI是正版TWI四大模块之一工作指导，这门课的特征是：

1.严格限制人数。除旁听人士外，接受训练人数不超过12人，超过人数要加派讲师才能确保效果；

2.正襟危坐讲授。拒绝浮夸演绎，一字一句保证严谨性，避免学员的思考出现偏差；

3.板书严肃规范。一笔一划，按规范布局的板书，禁止老师随意挥洒；

这门课的奇特之处太多，仅仅讲这三条，如果你是培训负责人，你的学员能否接受这种教学风格？如果你是学员，你自己能否按捺住那颗躁动的心认真学习？在大多数不明就里、追求奇技淫巧的人对这门课呲之以鼻的时候，我们来看看它的业绩：

好吧，我说一个秘密，这些培训的人都是没有学历的老幼妇孺，因为美国的青壮年都去打仗了，依靠TWI快速培养老幼妇孺成为产业工人，才支持盟军打赢了二战，才有中国的抗战胜利……另外，从50年代至今（注意是至今2020年）丰田一直在采用TWI。

“二战之后TWI在美国即立即消失，而是在日本被重新启用并由此奠定了丰田的标准化作业的基础。丰田并进一步将TWI衍生并与丰田生产系统进一步结合。同时TWI也被进一步被传播到丰田以外的公司，且成效显著。通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失的一环。”——Jeffrey Liker，密歇根大学，《丰田生产方式》作者。

.肆.

かけすな

丰田只是TWI的一个例子，实际上TWI是整个日本经济腾飞的基础，由半官方机构日本产业训练协会作为研发和推动者。然后再看看美国佬的态度，美国浮躁了这么些年，决定要做产业回归，于是2001年，美国TWI推进机构“纽约中央技术发展组织”根据日文版的TWI培训手册，更新了英文版的TWI培训手册，TWI训练体系再次被引入美国大大小小的工厂，范围遍及整个国家，引发了一场独特的美国培训体系的全面复兴。

现在你知道为啥国有企业推广了这么多年的精益生产推不动了？也知道为啥中国学了这么多年管理职业经理人队伍一直是经验主义的游击队级别了？我相信你也知道为啥员工越学越浮躁了……培训要起作用，不在于你听过了什么、知道了什么，而在于你思考了什么、学会了什么、做到了什么。思考、学会和做到，需要的是冷静、决策、耐性、坚定，这些恰恰是中国企业培训从学员到采购者普遍缺乏的，也是没有被鼓励和传播的东西。

.伍.

かけすな

2018年1月是一个重要的日子，1月4日速赢商学院在上海与日产训（中国）正式签署战略合作框架协议，协议内容涵盖TWI和MTP正式课程开设以及正版导师培养。

1月6-7日，速赢商学院正式开设中外TWI-MTP推进研究会【即：日产训（中国）】TWI-JI课程，速赢商业讲师孵化器20余位商业讲师感受了原装正版的TWI课程，在速赢扎实的学习文化支持之下，大家顺利度过了从一开始的不适应到感受到魅力的过程，最终以“真正学会”收尾。为了帮助大家顺利度过，培训老司机廖衍明老师还专门做了发言稿，从浮躁到扎实还是需要信任和心理支持的。