最近我一直在关注网易门事件，回头我想想当年自己的“黑历史”，也是有点暗自抹汗。“网易心脏门”事件大家可以上网去搜索一下。这个事件我能理解那个HR的做法，毕竟吃公司的饭，不能砸公司的碗，但这个做法，却不可接受。我这里讲一讲我自己的心历路程吧，关于员工关系的，希望大家不要走我的弯路。
1、懵逼期：
我是从2003年开始就业，我自己在就业的时候，距离2008年还有5年，大家都知道2008年1月1日正式宣布《劳动合同法》生效。那时候整个企业或行业，对于社保、公积金什么的，根本毫无概念。除非一些正规的央企、外资和大型民营企业，也许才会这么一些事项。
那时候人们对于社保什么的，根本毫无意识。我们自己也只在钻研一些人力的技术之类，除非出现人员的工伤之类的事件，而这种事件在特殊行业才会有。
2、鹰犬期：
这个期间是从2007年10月份开始，国家开始颁布了《劳动合同法》，这个法律一出来，真的是不下于一场大地震。因为这个法律和之前的《劳动法》相比给予了一些根本性的改变，最典型就是不签劳动合同可以双倍，有利就会有人会图。
那个时段，仲裁所和法院几乎忙疯了。一些企业碰得头破血流之后，终于逐渐的接受了员工需要交保险这样的概念，那个时间段，我已经做到总监了，公司交给我的任务就是官司不得打输。
我自己没有完全统计过，大约从2008年到2010年那几年，我前后处理过大约有三十多个劳资纠纷，官司打了有二十多场，输掉的寥寥无几。为何，因为对劳动合同法及主要的相关法律法规大约二十多项吧，钻研的那个叫熟。几乎源自哪一条都能够倒背如流。那个时期我自己发明了“黑暗心法三连发”几乎从没失过手。怎么三我不能讲透，我只是告诉你要形成证据链佐证（跟那个时候不规范做法也有关系）。
3、转变期：
让我改变的是2011年，我那时候已经到深圳的一家企业任总监，总部要求解决深圳分公司的一些遗留的历史问题，其中就有一些属于为企业服务了十年的老员工甚至管理人员，总部派来两名钦差大臣亲自监督。那个时间段我大约连续三个月，每个月三次跟律师打官司。
其中有一个案子到现在我都印象深刻，那个案子是我转变的源头。那个是我们采购部门的主管，学历只有初中，不太会讲话，但人很忠诚也很勤奋，企业新的总裁想将所有的主管级以上全部干掉（没有任何理由，清理人员），那场仲裁我是跟律师打的，打到最后，她发现好像赢的希望性不大，突然就趴在桌子上嚎啕大哭。边哭边跟我讲：“我一个人，有两个孩子，你让我走可以，我只是想要我得到的，你这么做，以后一定会有报应。”
我不怕报应，但在那个时刻，我确实沉默了，我突然就在想一件事情，我做HR的目的是什么。只是为了算计人吗？如果企业在作恶，是不是我作为人力资源人来说，就必须要站在企业的角度，始终维护企业的利益而去伤害员工的利益？我的立场该如何站立？
这件事情，在官司结束后（一般不会当场宣布），老审判员将我喊到另外一间房间，就在问我怎么回事。因为我从证据来讲，是无懈可击的，他在判决的时候，需要听我的实在的意见。我犹豫了半晌，那个仲裁员年纪也比较大，看了我，跟我讲的一番原话我不记得了，但大致意思：“你的立场是维护企业的合法权益，而不是企业的一切利益，同样，对于员工也是如此，你要为员工争取的是正当合法的利益，如果企业因此而责难于你，你需要考虑，这个企业是否有必要继续服务。”
这个道理现在看，是理所当然，但在当时的我来看，确实不亚于醍醐灌顶。这个道理其实就是如此简单，但理解不透，就很难很难。比如说，老板必须要将他无条件干掉。我怎么办？很简单，问自己，这个企业是否还有必要继续服务？如果一个企业连员工的经济补偿金都不想出，不愿出（至于是否有钱出，另当别论），这个企业还有人性吗？
之后我将企业的情况告诉审判员，审判员表示，我知道情况了，后来回去之后，我就打了辞职报告，虽然刚到深圳很艰难，但没有必要让自己处在一种谴责和纠结的地位。后来我是没有受到报应，但企业是受报应了。2012年在美国重新上市，上市三天内，股价跌掉了99%，现在网上还有报道。
4、合法维护期：
从2011年那个事件之后，我的做法就变化了，个人所掌握的专业，是为企业的合法权益服务，而不是为企业的所有利益服务（采用不正当方式将员工干掉，属于合法权益吗？）。比如2014年，我做到VP了，企业的研发经理，盗取公司的机密（产品资料和软件原代码），公司的高管一致要求将该人员告上法院，让他赔钱到倾家荡产。我当时力排众议，告诉老板没有必要，如果他肯写一份道歉书和交换公司的相关资料就可以（能检测是否又复制了）。我将我的理由告诉了老板，老板采用我的意见，我在法院告诉他公司的决定时，他很明显松了一口气，当场写了道歉书和保证书，交还了拷贝的产品资料和软件代码。
2017年我处理了企业分公司员工想讹诈企业的补偿金，有三四万，我采用了黑暗三连环，配合法务部的同事，结果对方不仅一分钱没有拿到，还差点丢失了去的那家企业的工作。同年公司要劝退一名为企业服务了大半年的员工（编制超过了），劝退就是项不给钱。员工关系经理搞不定，找到我，我拒绝这么做，该给别人的给别人，偌大的上市公司，缺这么一点钱？脸不要了吗？不要去算计员工。
讲了这么多，其实讲的跟“网易心脏门”事件一点关系都没有，我只是以我自己的经历告诉大家，走了弯路不要紧，要紧的是，我们还是否能够定位好，我们人力的位置。我们整天算计来算计去，不仅精力浪费在这些毫无意义的算计上，将老板养成习惯，回过头一定会算计我们，你信不信？
我一直坚信一句话：天道好轮回，苍天放过谁。大家共记吧。
PS：到中午了，我不得不加几句：我一直在看大家的留言，我发现留言最多的就是现实和理想中的矛盾。我可以明确的告诉大家，你们遇到的这些问题，我全部都遇到过。其中以“水底游鱼”的留言最为典型。针对这个问题，我统一回复：
1、人力上做好自己要做的，比如说风险告知之类，尽量说服老板，如果老板非要让你那么干，那就去做吧，做的时候注意一点，不要让对方留住把柄，什么意思呢，对方会录音。这个时候，你要站在公司立场，尽量靠近公司的相关条文。
2、如果双方谈不拢，这个时候，你做好准备打官司的准备，我的官方口头禅是：“如果您个人对公司的决定有所疑虑，可以采用法律途径维护自己的合法权益，可以通过劳动仲裁甚至律师交涉的。”这一点能够有效杜绝对方在情绪极端情况下采用极端手段。为何很多人闹得要跳楼，就是因为人力上处理得……太硬。比如中兴事件。
3、现在的问题更多在人力的思维问题了，不仅仅是老板的思维。HR害怕丢饭碗，害怕扣绩效，难道就不怕员工跳楼和捅你刀子（有HR被捅刀子）？为什么做得难，一是因为立场不中立，如何中立，就是1和2；二就是专业度不够，什么叫专业度不够？就是技术不过硬，害怕找不到工作，这才是根本。技术不过硬，就只能唯唯诺诺，连建议的权利都没有。你越这样就越没地位。跟谈恋爱是一个道理。
4、现在的老板还停留在二十年前，不签合同，不交保险，裁员不要给钱，多好。现在什么时代了？网易就是典型的报应。以前老板吃非法的糖吃习惯了，现在法律越来越健全，不让吃糖了，老板还吵着闹着要吃，人力你给他变一块糖出来？没有这个道理的。
拒绝做背锅侠，不懂绩效与薪酬怎么可能？现在学习购绩效薪酬进阶班还送等额价值福利！！！年末最后一次，赶紧上车！
上榜得茅豆
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76楼 戚继光17590
hr同时也是一名员工，hr做的很多事是对人性的考量。
75楼 爱唱歌的菠萝
在陈老师羽翼下做HR，是幸运的
74楼 守护战狼先生
先生，点赞哦
73楼 米老鼠52564
点赞。陈老师的文，是干货中的干货呀
72楼 米老鼠52564
点赞。陈老师的文，是干货中的干货呀
71楼 挑山工
打卡学习
70楼 挑山工
打卡学习?
69楼 碧痕浅浅
学习了，打卡
68楼 碧痕浅浅
学习了，打卡
67楼 504535930
最近一年大环境不好，引发的社会现象太多了！希望经济快点回暖～大家就会好过些.
66楼 媛媛yiyi
每次都看狼叔的文章，简单明了，清晰到位！
65楼 冰冻星球
非常应景，感谢老师的分享。
64楼 无怨青春
必须为老师点赞，老师分享太好了，走了弯路不要紧，要紧的是，我们还是否能够定位好，我们人力的位置。
63楼 葉某某
非常赞同陈老师的观点，今年5月入职了一家新创业的小型加工企业，入职半年多换了3任厂长，处理了4起员工纠纷，其中三起劳动监察；员工甚至扬言要打我，不会让我好过；其实工作再苦再累都不怕，真的就怕苦的没有价值，老板觉得你天天没事做，不为公司利益考虑，员工也讨厌你...........
62楼 whiteangel
感谢老师分享，写到了我的心里，也为之前自己工作中遇到的种种迷茫找到了答案：很多事情我的坚持并没有错，坚守职业道德，坚守做人做事的底限。
61楼 Shirley510
最近先后处理了3起劳动纠纷，两起仲裁一起劳动监察，都是劝退的时候说得好好的，补偿协议也签了，办完离职以后老板就反悔，坚决不给钱。虽然最后企业付出成本的比原先答应的少了很多，但是处理的过******的很难过。老板依旧不满意，觉得应该一分钱不给。HR两边背锅。有时候也在想，这样的企业是不是值得继续服务下去……
60楼 Sophia静
陈老师，我一入行就对自己说，人事“干的不是人干的事，同时，人事是干人干的事”。现在这个公司，我的前领导，每次处理员工，最后都会跟对方闹得很凶，而我在他后面，基本就达到双方预期。当然，他是完全根据老板的要求，一分不赔去谈，试想老板肯定不想出一分钱啦，但是真让老板出一点，老板出不起吗？这个其实就是靠我们人事搭起公司跟员工之间的桥梁，而且你要想公司能这样对员工，总有一天还是会这样对你的，苍天不会放过谁。
59楼 喀耳刻89682
肩挑两头！
58楼 向海的帆
文中阐述HR做法不当的是中兴吧···
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