你不知道的，冰山模型，对于人成长的重要性！

作者费朝祥老师更新于：2019-12-02 17:13 4329

论冰山模型对学习的重要影响

培训力就是影响力！大家好，我是你们的好朋友乐训共享企业大学的费朝祥老师！或许，你会发现今天我们怎么会给自己多定了一个新抬头！是的，没有错！其实，这也是记录自己每天的分享能够帮助更多的人，也希望更多喜欢学习分享的人和我们一起帮助更多的人！今天就和大家来分享一个模型！这个模型在我们学习工作中，一定听说过也了解过！但我们是否真正运用过，那就需要一个大大的问号了？我们一起来看........

美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

冰山模型

冰山的六个层次

1、知识（Knowledge）：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。

2、技能（Skill）：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。

3、社会角色（SocialRoles）：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、自我概念（Self-Concept）：指一个人的态度、价值观和自我印象。

5、特质（Traits）：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

6、动机（Motives）：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。

我们分别来看这6个点！

知识很容易掌握，有的人是通过大学专业学习掌握了相应的知识；有的人是通过业余时间的自学，比如阅读、写作、或参加培训、或请教他人来掌握专业的知识。

能力的养成则比知识难度要大很多，一项能力的训练，需要较长的时间，因为能力需要在实战中强化训练养成。比如：写作能力、演讲能力、学习能力、洞察分析能力、战略思考能力。

能力是通过大量高强度的实践训练，才形成的一种行为习惯。

能力是用行为表现来衡量的——BEI，即行为事件访谈法，这个工具是戴维麦克利兰在发明了能力模型方法论的同时，给出的运用这种能力模型的工具。
当然，在衡量某项能力之前，您必须能够定义、识别这项能力。

价值观：需要具备符合商业组织运作的逻辑的价值创造、价值评判、价值分配的理念认知。如利他价值观、客户导向、绩效导向等。

自我认知：对自己个人状态的认识、以及对自己与他人之间关系的认识。客观的认识自己，才能很好的管理自己：包括自我调整、自我激励。

在此基础上，才能很好的认识和管理他人的身心理状态。

这里面最重要的就是情商：

情商要先己后人，首先他的自我认知能力要比较强，对自己的情绪、弱点认识很清楚，能够准确的评估自己，自我管理：自我激励、自我控制与自我调整来适应工作要求、生活中的重大变化，情商更多的是一种心理表现的行为。
情商也会表现在认识和管理他人的情绪上，包括同理心、鼓舞他人、化解冲突，这里面要区别自信天赋、体谅天赋的行为模式对情商潜力识别与判断的干扰，因为有可能体谅天赋很强的人，自我情商管理糟糕，所以就不能说他是个情商很高的人。

天赋与品质：

1、每类工作所需固有的行为模式特征（参见优势识别理论的34个主题天赋，15岁以前已经定型）

2、以及需要养成的重要的个人品质习惯：谦虚、诚信、勤奋，一个谦虚、诚实、勤勉的人，其实是要求自己在日常工作和生活中能自律。

动机：

戴维.麦克利兰指出，有三种的需求理论：成就动机、权力动机、亲和动机。

1、成就需要：争取成功希望做得最好的需要。

2、权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要。

3、亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要。

如何应用

认识自己，从知识层面转变为行动计划，从职业发展角度来说，可以帮助我们：进行职业选择、制定自己的成长计划、帮助我们在现有工作中更好发挥优势、展现亮点。

1)看自己与哪个职业匹配得多。——职业选择

2)个人成长计划。对照自我认知，看到差异，进行提升。要区分哪些是可以提升的，哪些是不可以提升的。

3)更好地做现在的工作。在现有工作中发挥优势/突出亮点。会发现善于工作的人，一般不是那些什么都揽在身上的人，而是那些有脾气会“挑工作”的人。

【我的优势是解决问题，选择适合自己的、真正想解决问题的客户，而放弃那些想让咨询公司来解决内部争斗的客户，续单率是公司平均水平三倍，实现职位的快速提升】把工作内容按照模块进行拆分，找到更加匹配自己优势的职责模块，去做出亮点。【自己负责方案制定、做技术支持，而其他人去负责沟通和跟进。即便自己去和部门沟通，也可以改变方式，不要从“你们必须按照我的方法改变”，而是从“我有专业能力，可以帮助你们做得更好”的角度去沟通】精进和外化优势能力，找到和自己价值观匹配的岗位和公司，培养可迁移能力，以应对变化迅速的职场。

用途分类

1.人才识别和培养：用冰山模型为框架，设计人才招聘标准，同时进行人才培养。

2.简历、面试等求职系列：用冰山模型对企业的招聘要求进行分析，然后据此写出直击企业痛点的简历，并且还能提前猜测中面试官要问的问题。

3.择偶：不光看他的外在，更重要的是冰山下面的性格、价值观、动机，我们通常说的三观相符合。

4.子女教育：培养孩子注重冰山下面的部分，70%决定了一个人的未来，而这部分的培养差不多70%的程度上就基本失效了，幼年是最佳时期。所以培养孩子形成完整的人格更加重要。即注重能力以及冰山下各维度的培养，弱化知识和技能学习在幼年时期的占比。培养孩子的创造力，观察孩子的性格，引导孩子性格的养成。

以上就是今天和大家所分享的：如何用冰山模型更好的去工作、生活、学习！我是费朝祥！对此你有什么看法呢？

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