说到招聘,几乎是所有HR头疼的问题。
毕竟现在的企业竞争已经逐步过渡到人才竞争,但是,有的HR,表面是在努力招聘,实质却没有尽心尽力。没有冤枉,没有冤枉之一。
为什么一线员工不能及时到岗?——理由1,理由2,理由3……理由N,当领导追问的时候,HR可能会有千百种理由。
为什么招个人事经理,1个月了,还没到岗?——不合适1,不合适2……不合适N,HR也会有千百种理由。
我想说的是:这个HR没有尽心尽力。
市场上的人才行情大体相同,为什么劳务公司可以一次给公司输送二三十个一线员工?为什么猎头公司能够找到BOSS比较满意的管理者。因为他们跟HR最核心的差异就是,他们是靠招人吃饭,HR只是靠招人拿绩效。所以,绩效方式是根本驱动,也就是钱才是根本驱动。
那么我们抛开绩效,说说怎么做了,你才是算努力在招聘了。
一、建立简历台帐
也就是凡是主动投递的,或下载搜索的,通通建立台帐明细,即便此次不能邀约,以后也是公司的简历资料库。
二、邀约过程
我们都有面试经历,都接到过HR的通知电话。有的公司,一口方言就来了,非常随意,高高在上;有的公司标准普通话加微笑诚恳的口音,您更喜欢那一款?
我们都喜欢被尊重被认同被关心的感觉,那么,作为必须有服务意识的HR,就要从招聘开始,贯穿始终,让求职者感觉你的态度,也就是公司的态度。
首先,要有标准的通知语言,诚恳。
其次,电话通知后,最好还有短信通知,服务到家。内容里,最好把建议乘车方式和路线,联系人及电话一并说明。
再次,面试当天,提前联系,借关心路况来确定是否到来。
最后,不论是否甄选上,都需要明确在一定天数内如实回复,同时,也委婉的表示遗憾,并告知,会把其资料放入公司简历库,以后有机会,也欢迎联系。
补充:有些做的好的公司,在招聘网站收到简历后,都会一一对PASS掉的予以回复,一则显示尊重,二则,免得对方继续等待,更重要的是体现公司的良好的企业文化和HR的职业素养。都说企业品牌战略,这些细节其实都是在做品牌。
我自己有2次这种经历:
2014年,我面试了当地新工业园区的一家国营下属单位,岗位还不错,面试时,说3天内通知,然后一周后来电话,喊去复试,这时,我已经入职了其他公司了,自然,我放弃了它,它也放弃了我。我还是很替它惋惜,毕竟放弃我,实属可惜啊!玩笑了,我想说的是,得知我已入职其他公司时,并没有说什么很遗憾啊,什么我们保留您的联系方式,或者祝您工作顺利啊,万一有想法随时联系啊之类的话。
2019年,我朋友在10月14日投递了当地一家大型企业的HRBP,而且可以看见,该企业已查阅简历,本以后没有希望了,毕竟了无音讯。谁知11月4日发个邮件给她,要求在线做一套测试题,且在11月17日之内做完。我朋友因为没有急于找工作,属于自我充电阶段。所以也没有投递其他公司,当天下午就做了题。视屏监控做题,几百道,花了1个多小时的样子。然后收到一个电话,简单的询问了下,然后对方的HR说,跟领导回复后再联系,好久之内再联系,没说。同时,该企业的HR顺便又添加了朋友微信好友,朋友同意后,朋友问了句好,对方再无回复。
对于这2个案例,我想说:
1、企业应有明确的等待时间回复,就算在时间内因为种种原因,不能答复,也应该告知一声,诚信问题;
2、10月14日的简历,11月4日才联系,毫无效率可言。现在已经不是70年代,人员择业除了看平台,也会看公司文化,人员素质。不要仗着是大型企业,就天真的以为全国人民都在原地等你。或者就是因为HR的效率低下,真正合适企业的人才,就这么流失了,太可惜。
所以,我才说,HR是在假装努力,勿怪!
3楼 lvlvlv521
这个现象描述很好,给各位一直奋斗在一线的招聘HR们以警醒,不要觉得楼主是在抱怨,其实很多时候确实是大家做的不到位,不过相信我们自己,随着市场对个人的要求提高,hr整体素质也会有更大的提升的,各位同仁,共勉,加油!
2楼 lvlvlv521
这个现象描述很好,给各位一直奋斗在一线的招聘HR们以警醒,不要觉得楼主是在抱怨,其实很多时候确实是大家做的不到位,不过相信我们自己,随着市场对个人的要求提高,hr整体素质也会有更大的提升的,各位同仁,共勉,加油!
1楼 看世界听心声
你自己招过人没有,说的自己跟神一样存在。