培训力就是影响力!我是乐训师费朝祥!今天和大家聊聊培训如何和企业战略挂钩!我们都知道,作为一名培训管理者最头疼的就是,培训结束后!领导说这个培训不落地、没效果,与企业战略发展没关系。于是乎我们的培训预算就逐年下降,弄不好最后培训部就会成为第一吃螃蟹的人!那在这一块,我的老师练荣斌也经常站在OD的角度去带动我们一起去研究、分析,基于组织发展如何将培训做到更好的符合企业战略,以及如何让培训更好的提升企业的发展!
我们来细数一下,这几年的一个社会变化!近几年“战略”被提及的越来越多,行业巨头、互联网 、多元化经营等等也迫使企业发展重视战略规划。2018-2019年受国内外经济形势和国家宏观调控政策影响,经济形势愈发严峻,企业面临的挑战日益加剧。企业纷纷制定或调整自身发展战略以实现跨越式发展。特别是今年下半年我们一直提出的一个新词:乌卡时代!
商业成功=战略 +执行,而“世界上最难的管理是从战略到执行”。不是所有制定战略就可以实现或超越竞争对手的。而实际上很多企业在竞争中战略发挥的作用居然也不大,究其原因,不是战略不好,而是执行不力。战略落不了地,就会导致“上边热、下边冷”、“目标热、结果冷”,战略成功的关键,在于执行。
企业战略落地的关键是人才,人才的培养与培训密不可分,如何将企业培训与战略链接尤为重要。
那么如何实现培训效果立竿见影,让老板赞赏、各级业务管理者认可、同事喜欢甚至仰慕,实现组织内部的价值最大化呢?这就需要培训人全面解读企业战略,将其根植于培训始终。
//搜集 “访谈” 明确战略目标//
把握企业战略目标,这是培训工作的重中之重。在进行企业战略调查时,培训战略制定者可以使用访谈法和资料搜集法。
顾名思义是与参与战略目标制定的决策层进行面谈。在工作中,培训人要就企业的主推战略目标与一把手进行沟通交流,在准确获悉高层领导和董事会信息的同时,广泛与核心管理层交流访谈。
简单说就是通过参加公司会议,阅读会议纪要等相关资料,搜集公司战略发展方向的信息。比如,在制定培训计划前,要详尽解读《集团十三五规划》《年度经营计划战略指导书》等文献资料,以及一些涉及战略制定的会议纪要,并结合集团现状和未来发展需求进行判断,防止对战略目标的误判,进而影响到后期一切培训计划、培训项目的实施。当然,有的时候会有人说!我们企业没有这些高大上的文献资料,是的!在很多民营企业或者中小型企业并没有这些,但是往往老板会撂下一句话“某某老师,把今年的绩效搞上去”!往往就这一句话,就需要我们培训部忙的不可开交!但是,请注意一点!在我们确定培训计划,一定要找到领导审批落实!也就是确实了解企业的战略和目标!
//精准规划布局 让培训贯穿战略//
了解战略目标后,培训人还要与核心管理层达成默契与约定,让所有的组织成员了解培训团队的价值和意义,让相关方都明白——在业务实施的过程中,没有培训的实施都是一种风险,反复试错是对企业资源的巨大浪费,培训部门必须贯穿到企业战略实施的全过程中。
当然,培训部门必须有自身清晰的战略定位、明确的战术举措、便于实施的培训项目和举措。培训部门必须把集团的战略作为启动各类培训的原点,时刻牢记企业的战略,不忘“初心”。
大到年度整体培训计划,小到计划中的小项目,可以采用“3W1H”工作法,即:What——战略是什么、When——战略分布的时间节点、Who——战略实施的利害关系人、How——战略实施方法,进行结构分析。
以“商品品类管理”为例What:推行超市商品品类的大中小精准分类,实现门店运营精准化目标;When:3~4月品类论证、5~6月行业对标、7~8月机构导入、9~11月品类划分及试运行、12月品类管理全推广;Who:董事会(决策层制定决策、听取论证会)、培训部(战略双向信息交互)、门店(战略落地及反馈);How:采购单品管理—小类价值重塑—专业机构指导—试行及措施纠偏。
//双向交互 培训赋能战略柔性//
培训部门要时刻提醒自己和整个企业的团队成员——培训源于企业的战略,培训赋能于业务的改进。如此一来,就能将培训与战略目标管理实施中的战术措施紧密结合起来。从职责上说,培训部门既是企业内部的“动员部、内宣部”,又是“咨询部、总政委”。
所谓“动员部、内宣部”,即培训部门要将公司的战略目标、战术方针、实施办法、企业文化和价值观等内容,通过线上线下结合、内部外部结合的方式,用各种各样的培训方式,将战略目标和可落地的举措传播到位、解析到位、动员到位,让战略目标成为看得见、摸得着、读得懂的生动内容。
同时,通过内部宣讲和培训动员,也进一步凝聚了团队成员的共识,让广大中基层管理干部、基层员工对企业的战略有了清楚的定位,在实施过程中也能够做到不走偏、不走样、不变味。
更重要的是,培训部门通过开展高密度、全覆盖、高反馈的培训内容和载体宣讲,让组织成员都参与到了这个共创过程中,大家对战略实施有了更深的感触,也能够随时发现战略制定之初的偏颇,培训部门再把战略实施中的痛点和痒点,反馈给战略制定的决策层。
这样一来,就形成了一个自上而下传达、自下而上反馈的双向信息传导机制,便于企业制定的各项战略目标更接地气、措施更精准有效。
培训部门对战略实施的双渠道影响
所谓“咨询部、总政委”,则是要求培训部门本身要向“内部麦肯锡”转型。培训部门必须对企业的战略目标和具体战术举措了然于心,为各个不同的下层组织(如分公司、车间)提供战略咨询服务,接受实施过程中的信息反馈,这样就形成了信息交互。
在这个过程中,培训部门就非常顺利地参与到企业战略实施全过程中,全面掌握了整个组织实施战略的进展情况,这正将培训部门自身的价值做到了最大化。
综上所述,培训部门在精准把握企业战略核心诉求后,通过将培训纳入战略实施各个关键节点,培训规划已经先行一步,这样后期整个培训实施过程中,就做到了紧扣战略、游刃有余、掷地有声。
看了这个是不是有一些思路了,当然一个培训部门想要真正把公司的培训和战略结合一起!不单单只是一篇文章就可以解决的,更多的是需要我们培训管理者要更多的去提升自己,真正让我们培训在集团企业里面受到重视!当然,我们也可以更好的向一些好的企业大学学习。比如我们耳能详熟的华为大学、海尔大学、惠普大学、携程大学、碧桂园营销学院.........向好的企业学习,我们才会有更好的提升!我是乐训师费朝祥,对此你有什么看法呢?