讲师如何调动学员主动思考的能力丨授课技巧

作者费朝祥老师更新于：2019-10-10 09:08 789

讲师如何调动学员主动思考的能力

培训力就是影响力！大家好，我是你们的好朋友GSU乐训师费朝祥！那今天呢，就继续和大家聊聊我们培训那点事！：如何用简单的方法把复杂、枯燥、琐碎的内容，更加快速的给学员讲解清楚！昨天我们有提到一个点就是：感受这个点！那今天我们就来看第二个点：思维！

思维机能主要是指逻辑思维机能。人的大脑左前额叶负责理性思考，我们姑且称这部分的内在小孩叫小思。那小思同学最善于理性思考。他有极强的好奇心，喜欢问为什么，凡事总想探个究竟；他认为凡事都有其背后的道理；他喜欢条理清晰、符合常理的表达。不合逻辑或者条理不清的表达常常会让小思失望。

所以我们就非常清楚，问题最容易抓住小思。有经验的讲师总会一开始用问题把小思从平和态调到问题态，用心理学家费斯廷格的理论讲，就是制造认知不和谐。五星教学法的第一个环节叫作聚焦问题，其目的也是先牢牢地抓住小思。这个地方的核心就是我们那些偏向理性的学员，但凡有事情一定是问为什么的？

已故作家陈忠实史诗般的巨著《白鹿原》的第一句话:“白嘉轩后来引以为豪的是他一生娶过七房女人。”一句话就牢牢地抓住了小思的好奇心，小思会想:什么样的男人会娶过七房女人？于是作者就如数家珍，娓娓道来。等读者把七房女人都搞清楚了，蓦然发现已经一口气读了50多页。

在信息泛滥的时代，标题党大行其道，微文必须有一个吸引眼球的标题，才能诱人打开。标题党最爱骗小思，有的给他抛个问题，如“70％的车祸居然是因为…”；有的给他一个价值诱惑，如“老中医三个秘方让你多活十年”；有的直接威胁他，如“再不看就来不及了”；有的激发他的好奇心，如“史上最悲催的十大皇帝”。标题党尽管吸引了小思，文章被点开，但是如果其具体内容不能给小思一个满意的结果，小思是会失望的。所以，诱人的标题若不能配上相称的内容，无异于扬汤止沸。当然，这个也是我们现在自媒体的很多文章发表的一个特色！

当遇到问题，形成认知缺口时，小思就能吸引大量心理能量参与，直到得到令人满意的答案。问题解决了，认知缺口弥补了，小思才会释然。悬而未决的问题会占据人们的“内存”空间。假如你在饭店吃饭，中途唤来服务员，问:“我们点的红烧肉怎么还没上呀？”服务员说:“我帮你催催。”这个问题进入服务员大脑，就造成他的认知缺口，占用他的“内存”，服务员一直要惦记着催你点的那盘红烧肉。尽管他手上没有笔和纸，但总能记得第八桌的红烧肉没上，第六桌的鱼香肉丝没上，第三桌的红烧鲤鱼没上…当他一旦把红烧肉端到第八桌的时候，他的认知缺口就被弥补了，被占用的“内存”立刻得到释放。

心理学家做过实验，上菜几分钟后采访服务员:“刚才哪一桌点的红烧肉迟迟没上？”服务员已经忘得一干二净。这是缺口理论的一个著名实验。小思最害怕没有条理的人。东拉西扯既不知道他要表达的核心思想是什么，也不知道他引用的论据和论点是什么关系。如果碰到这样的对手，小思就抗议了。

麦肯锡的《金字塔原理》以及大家惯用的脑图都是让小思满意的方法。小思认为，讲东西背后总需要一个框架，论证观点，总需要论点、论据和可信的逻辑。这是因为，大脑用语义网络的形式对琳琅满目的大千世界进行分类映射。比如，麻雀和喜鹊都是鸟，鸟和兽都是动物，动物和植物都是生物…大脑内部保持并维系着一个层级结构有了这个层级结构后，人们再遇到新事物，总希望能够把它放到合适的类别中去。脑图这个工具之所以被广泛接受，就是因为脑图的形式跟大脑语义网络的层级结构非常类似。当然，这个里面其实还有非常多的方法和技巧！

那当我们讲师能够认识到我们在台下听课的学员所处的一个阶段，以及知道他们属于哪一种类型。这样对于我们讲师而言就可以很好的因材教学！那对于这种类型的学员，我们就要从思维的角度去出发，让我们更好的调动学员的积极性！