文|Mark-Chen
首先我讲第一个故事,挥泪斩马谡。
马谡是马良之弟,素有才名,得到诸葛亮赏识。刘备临终前叮嘱诸葛亮马谡‘言过其实,不可大用’,但诸葛亮并未听取。公元228年,诸葛亮出兵前往祁山北伐魏国,并力排众议,任命马谡为先锋.
马谡长于战争理论、战略部署和战术安排,但是缺乏实战经验。街亭一战中,他担任先锋,不听取副将王平的建言,一意孤行,犯了兵家大忌,导致蜀军惨败,诸葛亮不得不将他处死以正军法。
为了做到令行禁止,诸葛亮连最喜欢的马谡都斩了,何况是案例中的普通员工?正所谓不以规矩,不能成方圆,所以我认为海尔这么做,并没有错。
接下来我讲第二个故事
一个教授让学员评估3家公司前景:
A.8点上班,迟到罚款;统一佩戴胸卡;每年1-4次旅游和比赛。
B.9点上班,不考勤;办公室自我布置;上班时间可以理发和游泳。
C. 想来就来,上班可带狗和孩子,上班时间度假不扣工资。
90%的学员选了A。
结果:
A是倒闭的金正公司,
B是微软,
C是谷歌。
可见,考勤严的公司并不一定就效益好。
因为过严的管理会增加大量的管理成本,同时其所造成的边际管理效益越来越小,最终形成投入和收益倒挂。举海尔的例子:为了加强午睡管理,海尔是不是得增加专门的人手进行巡检或者增加某类人员的工作量,增加人手意味着增加人工成本,增加工作量意味着会影响到其他本职工作;现在出了这档事情,HR是不是得分别找不同的人谈话,还要评估有没有违法,还要写通知,写完通知还要应广大吃瓜群众写解释通知,写完了通知还要被公司DIAO,还要浪费公司高管时间来DIAO HR……
所以,制定管理规则一定要三思而后行,看似简单,实则牵一发而动全局。
讲到这里,我们也顺便看看海尔、美的和格力之间的市值比较:
至2019年9月11日,美的集团的市值为3637.83亿元,格力的市值为3497.78亿元,而海尔的市值仅为962.79亿元,总市值勉强过千亿,不及前两大公司的三分之一,股价也存在较大差距。
我上次去美的集团参观交流时,其中有提到很多部门其实对打卡这个事情并没有太严格的要求,但绝大部分员工的职业化程度还是比较高的,这可能和美的倡导的开放、务实有关吧。
据说海尔在2011年发布的《海尔集团员工行为规范(试行版)》更将员工违规事项细化为105条,感觉比小学生守则还细,所以海尔被戏称“青岛第四人民监狱”也不是空穴来风。
综上所述,海尔市值虽然不敌美的格力,但是在杠“午睡”等事情上,那精力还是妥妥的!可惜海尔在令行禁止这个事情是做好了,但方向却错了。
第三个故事
我分享一下2019年6月21日, 海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏受邀出席2019正和岛创变者年会暨千企助力青岛(半岛)发展行,发表演讲《创世界级物联网模式》中的两句话。
1、所有企业的领导要把定位改过来,你不是发号施令的,你是仆人领袖。你要给所有的员工创造条件,给所有员工提供服务。这个要从观念上改变。
2、现在每年有上万人到海尔学习。很多企业说海尔这个做法很好,想学习。我们就问他能不能把三权放下去,决策权、用人权和分配权。他说那不行,我手里就这三个权,用这三个权可以控制员工,没有了怎么控制他们?其实企业不应该控制员工,要让员工自主来做。
那么员工自主睡觉行不行?海尔用清晰的事实告诉我们,当然不行,而且要严格控制。
这其实就是我们经常提到的企业文化与经营管理两张皮的问题,这种情况在企业里非常普遍。
比如一边天天宣传以客为尊,一边却是客户从来就找不到客服,要么客服的脾气比客户还大;或者是拍着胸脯说质量就是生命,暗地里却是各种换低价材料、减少质检环节的各种“小聪明”;唉,脸打多了,小心把自己都打废了!
最后,总结几句话和大家共勉。
1. 制定管理规则一定要三思而后行,看似简单,实则牵一发而动全局。
2. 做对的事情比把事情做好更重要。
3. 牛头不对马嘴的事情少点干。
40楼 一声叹息231
1、不以规矩不能成方圆,诚然,但是,仅有小规矩何来大方圆?
2、马谡错在不能知行合一,有了马谡的失,才导致后面的空和斩,所以你不应该关注马谡做错了什么吗?借这个典故说马谡应该杜绝士卒午休?还是说马谡和士卒都不要午休?
3、午休是人性,企业的规定是制度,制度不去引导而是去对抗人性的下场是什么?海尔就是例子
4、谁的制造业不焦虑?海尔的衰落是员工的午觉睡出来的?不从根本上去改变企业的治理方式和结构,而是以为的强调刻板的制度,这本来就是本末倒置、弃道用术的行为。
最后,就事论事,不要老摆故事,免得言者空洞乏味,听者莫名其妙,毕竟来这晃的基本都会熬汤。您的汤,味不正。
39楼 小马好学
中午不午睡一下 下午昏昏沉沉 效率低下 而且短暂的午睡 有助于更好的恢复精神 增强体力 更好投入工作,不让员工午睡的企业是本末倒置
38楼 小马好学
中午不午睡一下 下午昏昏沉沉 效率低下 而且短暂的午睡 有助于更好的恢复精神 增强体力 更好投入工作,不让员工午睡的企业是本末倒置
37楼 玉面郎君
我感觉老师说的是另一个方向—绩效,企业让员工上班,是为企业服务创造效益的,如果午睡不会影响绩效,反而因为多休息一会会带来5%-10%的绩效提升,那么午睡一定是错误的吗?如果午睡不能让员工的绩效提高,反而降低了,那么午睡应该是不可取的。总之就一句话,员工只要能完成自己的绩效或者能提高自己的绩效,午睡也不是不可的,企业生存下去是因为效益好,如果没有效益,制度再严格,在遵守,企业都不可能长久。
36楼 司马相如11919
所以到底提倡斩了马谡还是留着马谡?恕我读书少。。。
35楼 张良47558
老师,你好!真心没看懂您想说什么?个人建议,你可以把文章删除了,避免你的言论引来不必要的法律隐患,
34楼 郑凯学习圈
逻辑有些不通
33楼 七里香66
什么叫马谡都斩了,何况普通员工?你这种高高在上的大视野大境界,优越感十足啊!你当然不是中午只有半小时吃饭午休的人。相信海尔在做这样决定的时候一定很为难,哎呀,我们也是没办法,谁让你们给撞上了,不得已拿你们下刀啦!如果这些个低端员工一个个都觉得中午半小时吃饭休息时间少,都跑到公共场所睡觉,那还有谁来干活?我海尔都这怂样了,别怨我,马谡都斩了,何况你一普通员工(流水线操作工,机器人),是这意思么?
32楼 芭比27826
看到那个选择题就果断不看了,感觉这种选择题只是为了博取眼球而毫无参考意义。
31楼 岭南山人
对比微软和谷歌的,前提是要能先有能力进的去、留的下、出绩效。没有进微软和谷歌的能力,就不要对比微软和谷歌的福利。
30楼 hygeia
管理制度,个人认为还是以员工为本,所以说是公司与员工的关系 ,但员工占最大化。
就拿我们公司来讲,大都 是几十年的老员工,从建公司就一直在,工作也是兢兢业业,几乎没什么大错。当然 了,如果公司拿出大公司的制度来,员工估计也会欣然接受,前期会有牢骚,抱怨啥的。但是我对他们的做法是,只要他们不犯大错,工作上不出问题,工作按时完成,能按时上下班,该有的简单流程,能够配合做了,几乎要属于放养状态。
29楼 蒙挚99425
打卡!
系主任
@蒙挚99425:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
28楼 史瑞克30248
打卡
系主任
@史瑞克30248:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
27楼 厄瑞克透斯05516
打卡
系主任
@厄瑞克透斯05516:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
26楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 有道理。很多时候,要考虑能真正的落地有效才行。感谢CHEN老师分享
25楼 249431974
标题有点博眼球,单纯说午睡就开除肯定是不合情理的。但是劳动法也规定,员工有休息的权力。如果仅仅是在饭后或者上班后,因为实在累,可能会影响工作效率或者工作质量而适当的放松休息一下我觉得是可以接受的。如果是在不适合午休的时间和地点午休,可能给企业造成其他的影响,比如安全,比如质量,再比如企业形象,那就该罚。我们单位财务部也是每天中午午休半小时,考虑到他们每天面对枯燥的数字和较强的压力,我作为HR也是睁
24楼 alisey
中午应该给予适当休息时间,下午工作也有效率
23楼 alisey
中午应该给予适当休息时间,下午工作也有效率
22楼 Robert18972
鸡肋文,看似洋洋洒洒,实则内容空洞
21楼 Viva677
打卡
系主任
@Viva677:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
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