文|刘恒恩
前言
任何企业都会有底线，海尔辞退员工，也正是因为这些员工触犯了企业的底线。企业的底线其实包括：“经营底线、要求员工的底线、承诺员工的底线”三个方面。
似乎很多企业更重视的是要求员工的底线，而在“经营底线”和“承诺员工的底线”或多或少都存在一些问题。因为篇幅有限，今天重点聊一下“要求员工的底线”，对其他两个底线仅仅做一些简单的介绍。
本话题的焦点，是员工的行为是否够得上“严重违反企业管理制度”这一条，够得上，那么当然可以辞退。然而，“严重违反企业管理制度”并不是企业完全说了算的，除了规章制度本身 合法性要求之外，人民法院在具体审理相关劳动争议案件时，如果劳资双方对违纪行为是否达到严重程度产生分歧，还可在个案中综合考虑：(1)劳动者实施违纪行为的主观过错程度。(2)劳动者实施违纪行为的重复频率。(3)劳动者违纪行为给用人单位造成损失的大小等因素。
一般企业要求员工的底线，主要由：“行为底线、事件底线、法律底线、价值观底线、工作底线”等五个方面组成。不同性质的企业、不同的企业文化，底线完全是不一样的，一个半军事化管理的企业，讲究的是对员工的控制，底线会相对严厉一些，一些讲究释放员工潜能的企业、崇尚的是人性化管理，比如互联网企业，底线则相对会宽泛一些。
底线设置合理与否，是企业管理规范化的一个组成部分，也是影响企业效益的一个因素，毕竟辞退员工是需要一定的成本的。如果能有更好的办法可以对违纪员工进行改造，对企业和员工来说未必不是一件好事情，在国家法律方面，也是穷凶极恶的罪犯才会处于极刑。
行为底线
行为底线，意味着一旦发生这种行为，就以“严重违反公司规章制度”论处。当然，我们设定行为底线时，也不要违背行业或区域的普遍做法，不能违背人的普遍认知，不然，让员工理解的难度就比较大了。比如企业规定，员工迟到就是底线，这个要让员工接受可能就有点难度了，因为绝对多数企业都不会这么做。又或者，企业规定员工在公司谈恋爱就是底线，似乎并不合法，也不合乎普遍的认识。一般公司的行为底线，主要是通过下列几个维度进行订立。
一、行为产生巨大的隐患
比如一个化工企业，进入公司之后就完全禁烟，因为在公司任何地方吸烟，都存在较大的安全隐患，只要发生这种行为，就一律辞退。
而一个机械加工企业，则会在公司内部设立几个吸烟点，在规定的时间并在吸烟点吸烟完全合法。就算是不在吸烟点吸烟，那么也是第一次罚款200元，发生5次及以上才予以辞退。因为这家机械加工企业没有危化品，吸烟不会存在大的隐患，所以，没必要设为底线，员工的替换成本是非常高的，我们还是要理性对待。
二、行为产生的后果不可控
比如打架、偷窃、泄露商业秘密等，这些行为产生的后果都是不可控的，打架有可能把人打残或者打死，偷窃则有可能让企业损失惨重，而泄露商业秘密，则有可能让企业陷入困境。对于这些后果完全不可控的行为，一般的企业都会设立为底线。
三、重复性行为
很多公司对旷工、睡岗、脱岗等都设定了一些条件，比如达到多少天、多少次以上，就是底线，就要辞退。因为员工可以犯错，但不能频繁犯错，所以，不管是什么违纪的行为，达到一定的数量，那就有可能是底线了。
四、非底线行为导致严重事件
行为本身并不恶劣，按照企业规定，行为并未达到底线。但这个行为却让公司造成了很大的损失，比如话题中的睡觉，如果是导致了公司机台停下来了、产品交期延后，造成几万、甚至几十万的经济损失，或者让公司的品牌形象受到明显的影响，那么这种行为就是底线了。
我们在设立这些行为底线时，应该要对照着四个维度分析一下，不能照抄别的公司的制度，制度应该根据公司的实际情况而定。
事件底线
因为员工的故意、大意或者不作为，导致公司直接或者间接经济损失达到一定的数额）（比如5万元），或者，让公司对外形象明显受损，这种情况下很多公司都会定义为底线，这种底线也是合情合理的，只是具体的金额和影响还是要定义并思考一下。
曾经看到一家公司，损失超过4000元就定义为底线，这个员工就要辞退，要知道员工的离职成本是明显高于4000元的，直接辞退对公司来说，未必是最有利的处理方式。如果换成扣奖金、罚款，并在全公司通报等方式，对公司来说未必不是一件更好的事情。有时候并不一定要处于极刑才有震慑力，判重型也可以产生不错的震慑力。
法律底线
被依法追究刑事责任的和被劳动教养的，是劳动法规定企业可以使用的底线，相信绝大部分企业都会遵循这样的底线。除此以外，有些企业会把违反民法、商法等其他法律也定义为法律底线，这也无未尝不可，毕竟守法是每个公民应尽的义务。
价值观底线
阿里巴巴就把价值观作为一个底线，所谓“道不同不相为谋”。不但是阿里巴巴，对于价值观不符的，很多知名企业都是毫不犹豫地予以清退。
然而，价值观底线是够不上“严重违反公司规章制度”的，辞退要给予经济补偿，那些知名企业会之所以敢定这样的底线，因为他们的赔偿都是N+几的，如果我们没有这样的底气和魄力，那么对于价值观底线还是要慎重一点。
工作底线
有些公司会规定，工作业绩或者成果达不到一定的程度，就要解除劳动合同；有些公司有末尾淘汰的制度，位于最后的一定比例人员将予以淘汰，这些其实都是工作底线。
有些公司的领导甚至会有自己的判断标准，而且标准又是带有一定的个人喜好色彩。曾经看到有一位部门负责人在新员工转正的时候，把员工夸得像花一样，非常认可，但是没过几个月，就说这个人工作能力不行，让HR部门处理掉。这种随意性，如果能让员工心服口服，那么当然是没有问题的，但员工如果带着怨气离开企业，那么对企业形象是一种伤害。
工作底线解除劳动合同是要支付经济补偿金的，如果是违法解除，还要支付两倍的经济补偿金。有些公司在补偿金方面和员工讨价还价，甚至要求HR部门谈判时必须要低于法律规定的一定比例（比如50%），给HR部门的谈判工作增加了不少难度。这种行为看似给企业节省了成本，实际上是对雇主品牌形象的一种伤害。当然，如果在行业或区域范围内，大家都这样操作，员工也没有法律意识，那么就另当别论了。
当然，我们在设立底线时，也要在公司《员工手册》或者其他规定中明确，哪些证据是有效的，以免处理的时候，没有证明材料，比如：
（1）能证明违纪行为的视频、照片、录音、通信记录（短信、QQ、微信、邮件等）。
（2）员工本人签名的事情经过、检讨书等。
（3）员工本人签字的《岗位职责》和员工的《绩效考核完成情况汇总表》、员工的《工作改进计划及完成情况总结表》等。
结束语
有一个建材行业知名企业的老板，多次在公共场合强调，他对员工承诺永远不破三大底线：1、永不拖欠工资，不行自己拿出来、自己没有就去借。2、法律规定给员工的福利和保障一个都不会少。3、永远不会让员工做可能触发法律的事情。
一个土生土长的民营企业家，能做出这样的承诺并付诸实施，也真是难能可贵。所以，我们不能只有要求员工的底线，作为企业家也要思考一下，我们是不是也要对员工做出一定的底线承诺。
除此以外，企业也应该要有自己的经营底线，明确企业在经营活动中什么可为、什么不可为。有些企业无视环保和安全、有些企业甚至虚开发票骗取政府补贴等行为，都是没有经营底线的体现。没有经营底线的企业是不可持续发展的，我们应该“有着改制无则加勉”。
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28楼 疯狂的七夜
分析的很全面，公司根据行业特点、企业发展阶段及企业文化来设定自己的底线，逾越者直接清退。只要你的底线设立有理有据，并做好了提前沟通，有能力承担相应后果，就不必在乎外界的******压力。
27楼 赤炼虞姬42813
文章写得很好，但是有错别字，应该是“有则改之无则加勉”。
刘恒恩
@赤炼虞姬42813：哈哈，谢谢提醒，下回一定注意哦。感谢支持、欢迎常来
26楼 赤炼虞姬42813
文章写得很好，但是有错别字，应该是“有则改之无则加勉”。
25楼 赤炼虞姬42813
文章写得很好，但是有错别字，应该是“有则改之无则加勉”。
24楼 微蓝蓝蓝蓝魅
慢慢啃……
23楼 麦兜76180
打卡
系主任
@麦兜76180：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
22楼 Katharine85771
打卡
系主任
@Katharine85771：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
21楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 恒恩老师说得好。每个人都应该要明确自己的底线。企业同样要如此。
刘恒恩
@阿东1976刘世东：谢谢刘老师鼓励、支持
20楼 myok
学习了。三茅真是高手如云。
19楼 myok
学习
系主任
@myok：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
18楼 阿童木33044
很实用，满满的干货，收藏了。
17楼 付小锅
学习了
系主任
@付小锅：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
16楼 无限好
实在困了打个盹也不是太原则的问题，错就错在是在接待区睡觉，公司的颜面何存。还一下是4个人，3人成群啊，这事成了一定气候，就需要控制。
从人性化处理的角度，要考虑员工为什么会在接待室睡觉。可以考虑安排一个员工休息区。中午让员工有地方可以充分的休息。休息区还可以咖啡、茶点备好。员工再也没有理由在接待区睡觉。
另一个侧面看出，海尔在整顿行政纪律。为什么要整顿纪律？是人浮于事，还是严令不从呢。杀几只鸡罢了
刘恒恩
@无限好：赞，你说得非常有道理。企业行为底线和文化，有时候和公司高层和老板的关系是比较大的，他们的观念可以决定那些事情是底线。大大地赞一个。
15楼 商鞅24238
打卡学习，无规不成方圆
系主任
@商鞅24238：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
14楼 jane2015
打卡学习。道德底线可以归属到价值底线吗
刘恒恩
@jane2015：道德底线也是价值观的一部分，当然可以归入的哈
13楼 Joan30521
打卡
系主任
@Joan30521：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
12楼 惠惠up
额
系主任
@惠惠up：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
11楼 依然思语
标榜的那么多，上升到那么高的维度，未免小题大做。海尔这种非人性化的操作，是作死的节奏。在工作时间睡觉不提倡，但是累到困到睡着了一会，就列为严重违规，是不是反人性？交警还提醒不要疲劳驾驶呢。在工作时间睡着了，一般也就几分钟，最多十几分钟，不会睡到一两个小时。大家都是职场人，这点谁不知。如果强忍着困意，低效工作，意义何在。何况，海尔本身就是那么高强度、长时间的工作时长。现代人，没有太累，只有更累。
刘恒恩
@依然思语：赞。你说得非常有道理。我是跳开了话题来分析的，只要是阐述企业如何分析自己的底线思维的。
10楼 依然思语
标榜的那么多，上升到那么高的维度，未免小题大做。海尔这种非人性化的操作，是作死的节奏。在工作时间睡觉不提倡，但是累到困到睡着了一会，就列为严重违规，是不是反人性？交警还提醒不要疲劳驾驶呢。在工作时间睡着了，一般也就几分钟，最多十几分钟，不会睡到一两个小时。大家都是职场人，这点谁不知。如果强忍着困意，低效工作，意义何在。何况，海尔本身就是那么高强度、长时间的工作时长。现代人，没有太累，只有更累。
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