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用十年职场经验,总结了6个必备技能+5个高阶技能,很实用可收藏。

作者 江婉婉 更新于:2019-08-29 14:14 78063
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文|江小玲

用十年职场经验,总结了6个必备技能+5个高阶技能,很实用可收藏。

一、初入职场容易走入的三个误区

01、眼高手低,希冀于一鸣惊人  

小事不想做,大事做不了,拒绝不喜欢的工作内容,常抱怨没有机会。在职场中,有时候我们悄无声息的就成为了这样群体中的一员,往往还不自知。主要表是怎样的呢?

对于应届生来说,刚开始是满怀抱负,激情满满的。然而大多数岗位是离老板比较远的(除了秘书、助理之类的岗位),我们为了更快得到老板或者领导认可,总是希望通过一次工作表现脱颖而出。但现实是,没有那么的表现机会,慢慢的, 开始挑剔一些琐碎的工作,时间长了,就会对工作产生厌倦,开始觉得自己怀才不遇,开始迷茫。

而职场中,那些能够一鸣惊人的人,并不是因为运气好,更多是因为自己持续不断的努力积累了所谓的运气。我们不应该以个别的例子来要求和苛责自己和别人。比如马云,一个英语老师为何能够成立和壮大阿里巴巴,靠的一定不是运气,也不是一开始就成功,他曾经拉投资被拒的次数大于我们应聘被拒的次数。还有前段时间很火的李佳琦,口红一哥,曾经也是做了多年的销售,所以才会对口红如此了解。

那么,作为刚入职场的我们,仅因为多读了两本书,多了解了一点理论知识,就应该一鸣惊人吗。如果我们连最基本的工作都做不好,不愿做,怎么打好基础呢,地基不牢的房子盖得越高越危险。

我深深理解有这样想法的你们,因为自己曾经也有过一样的经历和感受,往往盯着社会上的个例,希望运气降临到自己身上,多年后才发现,运气未到,是因为自己准备得还不够。当自己不想努力且觉得没有机会的时候,想想中国十几亿人口,自己的优势在哪里?

还有一点需要注意的是:不要刚入公司,就提要求和条件,或者一些自认为非常好的建议,等自己足够熟悉后再提,大家应该也听过华为新员工给任正非写千字文提意见的事件,就是一个例子。

所以,我认为踏实做好当下,不断积累,才有机会的一鸣惊人。

02、工作繁忙即是好 

我们经常会进入的误区是,看起来忙碌就会得到认可和赞扬。而实际上,不管是工作太忙还是太闲都没有达到合理安排工作的要求,对公司和个人来说都会造成一定的问题。

公司层面,如果这件事情你没有时间做,领导可以安排给其他人来做,而如果你很忙却又要揽活做,有可能造成工作质量降低,也可能造成不能如期完成。

那么对于你个人发展来讲,应该有自己的规划和发展,给自己留充足的休息和思考时间,才能更高效的工作。太忙碌容易造成不知道每天都在忙什么,没有时间总结和复盘,变成庸庸碌碌。

所以我们要懂得合理安排工作和时间,不偷懒不被动,但也不能什么事情都抢着做,一定要做到心中有数,合理规划。

03、习惯于舒适区  

当我们长期处于舒适区的时候,很容易安于现状和迷失自己,也会消磨自己的斗志,所谓“少壮不努力,老大徒伤悲”。越是舒适的环境越容易侵蚀一个人!我举一个不一定完全正确的例子:如果你有一个对你很好的另一半,事事帮你安排好,准备好,如果自己一味的享受这种状态,当有一天这个人离开的时候,你会感觉自己像个废人,什么都不会了。虽然希望你们都能遇到一个宠你们上天的人,但是也不能让自己停止进步,不然如何配得上如果优秀的对方。换句话说,公司也是在不断成长的,跟不上公司发展的脚步,就容易被淘汰。

现在网络上有很多舒适区的概念,大家看了后要结合自己的情况去分析,不要以为让自己过得很累就是走出了舒适区,也不是一味的去追求太遥远的目标,而是日复一日的积累,做更好的自己。 

用十年职场经验,总结了6个必备技能+5个高阶技能,很实用可收藏。

二、职场规则基础篇

01、与跨部门同事、领导沟通的时候尽量不说专业词汇 

每个职业都有自己领域里的潜台词或者缩写词,如果是我们常见的如HR这样的词汇还好,但是如果是一些不常用的,比如人力资源部门与其他部门沟通的时候说,“你把招聘JD发给OD看一下,公司COE和SSC下午有个会议安排在...”可能不熟悉的朋友看到JD想到的是DJ或京东吧。如果想要普及这些概念,可以先说缩写,再用中文解释。

大概你把我相信大家也遇到过沟通时,中文夹杂着英文的人,特别是在关键的时候用一些英文词汇,也许说的人感觉高大上,而实际上让倾听者听得清楚明白才是重点,也有的人是习惯这样,但同样要考虑倾听者的感受,很多外企,大家英语都比较好,有时候英文更能表达出意思也算是可以的。

那么,我想表达的就是尽量用倾听者能够听得懂的方式沟通,才能达到沟通交流的目的。

02、不说领导和同事的坏话 

这一点可能大家都知道,但是在实际的工作中,往往容易忘记,特别是大家在讨论某某人什么,你也极度赞同的时候,就容易加入一起聊起来,甚至爆料出更多你知道的内容。

我们常说好事不出门,坏事传千里,坏话也是一个道理,往往人们心里更倾向于传播坏话,而不是赞扬的话。所以我们要学会, 不要说领导和同事的坏话,当你想说的时候,想想这些话一定会传到当事人那里,你就会慢慢改善这一点了,而且职场中,也不乏添油加醋的人,说不定你就点了头,最后传到当事人那里的说法就是全部都是你说的,所以最好的办法就是不要加入任何八卦话题,如果是提建议或意见,最好是在当事人在场的时候,委婉的说,或者用当事人更能接受的方式告知。

我们也可以对领导和同事多一些真心的赞美之词,不要担心他们听不到。但是不要过于夸张和虚伪,反而令人反感。

03、学会倾听、不要立即反驳 

都说年轻人容易浮躁,实际上人都容易浮躁,也不只是年轻人,年长的人显得成熟稳重一些,因为他们更加懂得倾听后再表达。不管是工作交谈中,还是在生活中,大家可以回忆一下,自己是不是急于表达想法的人,也许别人话还没说完,听了一半就开始反驳别人。我们先要学会做一个倾听者,再做一个善于精简、清楚表达自己观点的人。

04、不抱怨、不传达负能量 

我们都希望有一个好的工作环境和工作氛围,而这个氛围是由我们这个团体的每一个人形成的。如果我们总是充满抱怨和负能量,也许影响到团队里的其他人,而且抱怨和负能量总是比正能量更容易影响到别人。如果我们每天带给别人是快乐的状态,那么快乐也是可以传染的。我们也都知道抱怨是不能解决问题的,不要把抱怨当成是疏解情绪,想要疏解情绪可以找朋友谈谈心,聊聊天,尽量不要在公司通过抱怨、吵架等形式表达。

05、懂得基本的职场礼仪  

我看到悟空问答里好多关于微信回信“嗯”被辞退的,早上看到领导没有给领导打招呼被辞退的等,我们暂不讨论是否达到辞退这样的程度,换个角度考虑一下,如果换成是一个回复领导问题清楚明了,看到领导活力满满的说声早上好的员工,你是老板你更喜欢哪类员工?我们在工作中还有很多基本的职场礼仪,对于初入职场的人来说都容易掉进坑,不管是学校没有这样的课程,还是很多中小企业没有这样的培训,我们可以从自己出发,主动去了解和学习。比如很多员工,领导在群里发了信息,没有回复“收到”的概念,跨部门寻求帮助没有“请”“麻烦”等礼貌用语。

另外,职场形象也容易成为初入职场人士的减分项。比如在一个追求创意的公司你天天穿着西装上班,还有一些在比较注重统一规范性的企业穿着汉服,cosplay,古惑仔,杀马特什么的造型都有,这种“标新立异”“别出心裁”在企业不但不会被认可,还会被认为是不懂职场礼仪。

职场中的基本礼仪是非常重要的,既是基础,也可以加分,所以,并不是商务部、行政部才需要学会基本的职场礼仪,而是我们每个人都应该懂得基本的职场礼仪。

06、学会与领导沟通 

1)主动沟通和汇报工作,反馈需及时。

我们在学校可能习惯了到节骨眼了才临时抱佛脚,作业等到课代表一催再催才交,习惯在截止时间的最后一刻才完成任务,这一点在职场上是必须改正的。职场中,我们要学会主动与领导沟通,不要什么事情都等着领导来询问的时候才汇报,遇到问题要及时反馈,提交方案最好是在截止时间前一天,给领导足够的时间查阅和提出修改意见。

2)让领导做选择题

当我们遇到问题的时候,可以请同事、朋友帮助,也可以请领导指导,但如果是给领导做决定的事情,不要问领导怎么办,怎么做之类的,而是做1-3个方案,给领导选择,如果领导比较犹豫,可以说一些自己的看法和分析。

3)跟领导熟悉后,坚守说话的分寸

很多领导性格脾气比较好,经过一段时间的相处,氛围比较和谐友爱是好事。但是切记不可因此在公司跟领导称兄道弟,口不择言。有的公司等级制度比较淡化,但是要记住,在工作中领导始终是领导,生活中也许可以是朋友。  

用十年职场经验,总结了6个必备技能+5个高阶技能,很实用可收藏。

三、职场晋升高阶篇

01、善用5W2H分析法

当我们遇到问题时,只是敷衍解决,还是通过思考——解决——总结——预防的方式解决,效果和收获明显是不一样的,5W2H分析法是我极力推荐的方法,简单说来就是按照做什么(What)、怎样(How)、为什么做(why)、何时做(when)、何地做(where)、谁去做(who)、做到什么样子(How much)的步骤去做,具体的理论概念有兴趣的可以下来了解一下。

02、懂得规划,有计划、有复盘和总结  

职业规划听起来是一个比较大而虚的概念,但又是我们走好职场之路必须要学会的。我们可以简单的理解为先要学会定短期和长期的目标,把目标细化为工作计划,定期复盘和总结,帮助我们更加高效的完成职业目标。

03、减少无效社交

我们现在很喜欢加各种群,或者好友,但是发现有时候只是点赞之交,甚至点赞之交都算不上,因为总是你在给别人点赞。比如你在一个优质作者群里,加了一个大咖,总是你在支持他,点赞,购买专栏,但是他对你从无支持,这种也称之为无效社交。虽然这算不上挤不进的圈子就不要去挤,但是我们可以尽量选择能够互相帮助、共同成长的人群达成有效的社交圈,不要让一些无效社交浪费自己太多时间。

04、注重细节 

有句话叫做思路决定出路,气度决定高度,细节决定成败。在这个时代,细节越来越被重视,在用户体验上,在服务上,在素养上,我们都会越来越注重细节。所以要想成为职场中更为闪耀的高阶人士,也要懂得注重细节。

05、提高自己的不可替代性,承担有挑战性的工作 

一个企业里会有不可替代的人吗?我的答案是有,只不过不是永远不可替代。所以,我们才更需要提高自己的不可替代性。对于我们这些工薪族来说,都有危机感,企业发展好的时候要提升自己的能力跟上企业发展的步伐,企业发展不够理想的时候,不要成为裁员中的一员。

那么,仅仅如此吗?我认为不是的,我们的视角不应该局限于某个企业,而是整个社会,努力成为社会上无可替代的人。只有这样,你才不用担心被辞退,被淘汰,因为你在其他企业同样可以体现价值。当然,说起来总是比做起来更容易,要想成为不可替代的人,那么就要不断的提升自己,敢于做有挑战性的工作,敢于面对失败,总结经验,再次起航,越挫越勇。 

用十年职场经验,总结了6个必备技能+5个高阶技能,很实用可收藏。

四、写在最后

从职场新人到职场高阶人士,有的人用两年,有的人用五年,也有的人用了十几年。每个人的追求不一样,方法不一样,努力程度不一样,所以用的时间和结果也不一样。所以,我们首先需要认清自己想要成为哪一类人,愿意付出怎样的努力,再去谈结果。好高骛远很容易,只说不做也很容易,嫉妒更容易,其实,踏踏实实的努力走好每一步也容易!愿与君同行,共同成长。



内容回顾:

一、初入职场容易走入的三个误区

01、眼高手低,希冀于一鸣惊人

02、工作繁忙即是好

03、习惯于舒适区

二、职场规则基础篇

01、与跨部门同事、领导沟通的时候尽量不说专业词汇

02、不说领导和同事的坏话

03、学会倾听、不要立即反驳

04、不抱怨、不传达负能量

05、懂得基本的职场礼仪

06、学会与领导沟通

三、职场晋升高阶篇

01、善用5W2H分析法

02、懂得规划,有计划、有复盘和总结

03、减少无效社交

04、注重细节

05、提高自己的不可替代性,承担有挑战性的工作


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墙角有只猫

81楼 墙角有只猫

感谢分享,也警醒了自己,虽然工作了近十年,依然存在着一些职场小毛病

2020-05-22 10:02:13 回复 赞(0)
小财迷00

80楼 小财迷00

感谢。道理其实都知道,只是做时老忘记,用了十几年还在走。
您的分享是对我的惊醒。

2020-05-04 18:56:13 回复 赞(0)
懵懂喵掌柜

79楼 懵懂喵掌柜

学习了

2020-04-19 22:05:33 回复 赞(0)
煦怀

78楼 煦怀

我2020毕业生,7月进入职场,人力行业,谢谢您的分享

2020-04-19 10:22:15 回复 赞(0)
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77楼 晴朗201801

受益匪浅

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76楼 kiki0429

学习了,谢谢分享总结

2019-12-21 23:40:39 回复 赞(0)
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75楼 吾道不孤

学习了,感谢!

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74楼 人见人爱的栀子花19101318

很好

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灵性飓风

73楼 灵性飓风

学习了

2019-12-03 15:35:21 回复 赞(0)
潜入水底

72楼 潜入水底

总结的很认真

2019-11-28 11:01:22 回复 赞(0)
一叶如来

71楼 一叶如来

本文自身就是理论,理论没有错;错的是是否具有现实的指导性,复杂系统不是简单理论能够解决的,看来作者离成长的高阶还有很长的路要走。从个人角度主观努力没有错,但更重要的是如何建立改善复杂系统,不然只能削足适履。

2019-11-19 07:06:11 回复 赞(1)
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70楼 人见人爱的橙子19092818

认同

2019-11-15 10:47:47 回复 赞(0)
Vivian1498527219

69楼 Vivian1498527219

受用,学习了

2019-11-14 13:58:08 回复 赞(0)

江婉婉

@Vivian1498527219:感谢支持

2020-01-16 10:06:32回复
媛缘媛

68楼 媛缘媛

工作了10来年,发现自己好像有很多职场小白的毛病

2019-11-14 08:37:32 回复 赞(0)

江婉婉

@媛缘媛:但是这10年也收获了很多,没有人是完美的,但是可以做得越来越好,一起加油~

2020-01-16 10:07:17回复

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