人才流失率高达120%，马云用3招解决丨内附人才流失资料包

首席体验官 2019-08-20 17:41:58

人才流失问题一直是困扰HR的重要问题！

人才流失对企业造成的损失不仅包含招聘成本、培训成本等管理成本，还包括从寻找接任者到接任者达到能够满足该岗位需求能力的时间成本和因人才流失影响现有在职人员士气的精神成本。

《财富》发现，员工离职后，新人从面试到培训再到上岗，光替换成本就高达离职员工年薪150%，如果是管理人员代价更加高。更为纠结的是：如果员工离职率为10%，则意味着30%的员工正在考虑换工作; 如果员工离职率为20%，则意味着有60%的员工正在考虑换工作。

而这个问题如何解决呢？分两个角度，一是从管理上，如以下几点：

① 严把进人关，有些负能量很重的人，工作满意度很低，经常传播负能量，这类人要从源头上控制；

② 明确用人标准，和用人部门沟通好用人标准，再对求职者进行匹配，岗位需求匹配度高的员工一般不容易流失；

③ 端正用人态度，数据表明，当员工对其上司不满时，其流动倾向就会增加，所以需要对管理人员进行培训，端正用人态度；

④ 放弃投机心理，很多人离开一个企业，是感觉自己难以融入这个企业。主要是因为企业的文化不统一，整个企业没有一个统一的良好风气。沟通与协调也存在很多的问题，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，从而使员工感觉自己好像很孤立，好像和这个企业没有什么关系一样。由此，开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要；科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因；

⑤ 分析员工真正的需求，尤其是对于现在的90后来说，需求不仅仅只是薪水和福利方面的问题，更有精神层面的鼓励，清晰的晋升路线，公开公正的竞争制度，舒适的办公环境等；

⑥ 帮助员工进行职业规划，现在的年轻职员都有一个通病，就是对自己的职业规划非常迷茫，如果公司能够根据员工的闪光点，和性格特征帮助员工做好职业规划，努力做到人岗适配，相信一定会收到超乎想象的实际效果；

⑦ 薪资到位，这是对于员工来说最基础的需求了；对待员工要走心，薪资到位后，也要心思到位，对待现在的90后员工，努力的做到相互尊重相互信任，更要做好员工关怀！

二是要具备数据分析能力，对于已经离职的人，做好原因分析，以及数据分析，如果你觉得一窍不通无从下手的话，可以借鉴HR效率软件-2号人事部，其中离职数据分析非常完善，对工作的帮助十分之大，同时我们也提供一份精心整理的资料《人才流失分析与解决方案》，只要预约学习2号人事部人才流失管理功能，并完成远程学习，即可领取资料哦！