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什么是基于“共识”的人性化管理

作者 陈学杨-古道 更新于:2019-08-21 17:04 89463
公司近期入职了一名设计人员,试用期表现也都能够达到部门要求,即将准备转正。但就在最近,有员工举报该设计人员学历有问题,经HR重新核验后确实发现存在学历造假的情况,经过与该设计人员沟通,他也承认并没有他宣称的本科学历,而只是中专毕业,之前的证书是伪造的,而公司招聘标准明确表明不招聘大专以下学历的员工。面对HR的调查,设计人员希望公司能够给予一次机会。请问:面对这样的员工,是否给予转正呢?
公司近期入职了一名设计人员,试用期表现也都能够达到部门要求,即将准备转正。但就在最近,有员工举报该设计人员学历有问题,经HR重新核验后确实发现存在学历造假的情况,经过与该设计人员沟通,他也承认并没有他宣称的本科学历,而只是中专毕业,之前的证书是伪造的,而公司招聘标准明确表明不招聘大专以下学历的员工。面对HR的调查,设计人员希望公司能够给予一次机会。请问:面对这样的员工,是否给予转正呢?
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这个案例,焦点在于,企业是否给予继续留用的机会?

我相信,每家企业价值观、文化,以及经营情况都不同,也将会有不同的选择。


面对这样的一个人,企业在决定是否继续留用的时候,需要仔细想想以下的问题:

1、企业的价值观,是否不容许有一丁点作假的行为出现?

2、企业对作假行为,是一刀切管理,还是有分层度来管理?

3、企业是否希望除了用人外,还希望育人?


其实,认真想想,以上的几个问题,最终还是企业的价值观的问题。谈到价值观,我们很难避免不涉及到“人性”的问题。


首先,我们来看看,企业的价值观对“作假”的判断。


面对“作假”,是否留用?

企业是采取一刀切的方式,还是采取分别对待的方式?

都不能说有对错,更多的是看是否符合这个企业管理的需求。


一家企业的存在,一定会对社会产生价值。有的企业推崇狼性文化、鹰的文化;有的企业推崇蚂蚁的团队文化,家的情感文化。不管企业推崇什么文化,都要围绕他所希望输出的价值是被用户所认可的,他需要这种文化去催促这样的价值产生。

但是,我们可以看到绝大部分的企业,他们还没有完全发展到希望通过价值观文化去推动企业发展的程度,所以他们对本案的涉及的问题,在企业内部都有不同声音出现,也就是他们的价值观还不统一。当然,在绝大部分情况下,企业的价值观就是老板的价值观,不管老板是刻意的还是无意的,他的行为都会导向企业朝着类似他的行为所产生的文化去发展。因此,这个价值观的根源,是否要求其员工一定不能做假,是根据企业的价值输出来决定的。


比如说,一家企业是以输出“诚信行为”为价值做为他的生存之道的,以诚信为本,任何的不诚信行为都会为企业的生存和发展带来危机,那这家企业一定要把诚信作为最根本的规定,从面试开始、招聘开始就要把这个告诉希望进入企业的人,一定不能触碰这个底线,否则就将离开这家企业。在这样的前提下,我是支持面对作假的行为,不留任何员工。

又比如,某家企业,它是以诚信的结果作为价值,催生它的生存发展之道的。那么他更多的是追求诚信或者不诚信行为所产生的结果。当某一个不诚信行为并未产生企业禁止的结果的时候,那么他对员工的,不诚信行为可以分级管理。比如,员工的不诚信行为,没有带来禁止的结果的,可以做适当的惩罚;当员工的不诚信性行为带来了企业禁止的结果,就必须离开这家企业。


其次,我们再来看看员工的“作假”是否可以接受,这个是人性的问题。


我们常说:人性化管理。

人会撒谎、会作假,很多情况下都是处于自我保护或者希望获得一定的利益,是属于人的一种本性的行为。企业要考虑是否要去尊重人的本性,再用价值观、道德观去判断这个事情。

本案例没有对这个人为什么要学历作假,以及他的经历做介绍。

如果说因为他的家庭困难无法上大学,但他通过自己的学习,已经掌握了超过具备同等学历的人的能力的时候,他希望获得同样的一种职业竞争机会的时候,他做了假。但这个作假行为,不但没有产生有损失的行为,反而会促进企业的发展的时候,企业是否应当反思,对学历的要求是否过高?

反之,如果这个人学历造假,是为了获取职位而已,不但没有给企业带来贡献,反而是一种负面行为的时候,我支持解除合同。

因为以上两种情况,虽然表现都是作假,但是我们从人性的角度去看,一个是努力积极向上的,想突破自己客观条件的限制,追求进步的;而另一种呢,是希望通过造假来走捷径的,产生了一种不公平的结果的。因此,基于公序良俗,赏善罚恶的道德观念,我们当分别对待管理。


这个案例,只是希望引起我们对这一类现象的探讨和思考,并结合自己企业的实际,去做出适合自己的判断。所以,面对企业的劳动关系管理,结合本案例的“作假”的主题,我建议做如下的改善:

1、建立健全企业的《奖惩管理制度》,结合企业的价值观,文化建设,对“作假”进行严格的界定。如果企业对做假零容忍的,将其列为严重违纪;如果企业对作假行为有一定容忍度的,可以根据作假带来的结果的严重程度,给予不同层级的处分。

2、认真梳理岗位的需求,针对岗位上需要的人才,到底需要具备什么样的学历,什么样的能力,要根据企业的特点,认真的在岗位说明书或人才需求上体现出来。避免有标准过高而让人才流失,或因标准过低引进了不符合企业需要的人的情况发生。

3、认真做好奖惩制度的培训和日常的维护工作,让员工知道自己的行为会产生什么样的后果。当员工明知故犯的,应当从重处罚,至于知道是否要解除合同,根据奖惩制度来执行。


员工是单个的自然人,企业是由众多的员工合成的一个“人”--法人。人与“人”之间的关系,因双方的条件不同,都会有不同的结果。因此,不同的企业和同一个员工之间,相同的企业和不同的员工之间,不同的企业和不同的员工之间,需要有“共识”的行为标准,才能够走得更长久。这也是,人类作为一种群居的动物,其“共识”作为行为准则的具体表现。


管理,掌握人性非常重要。这也谈到的人性,既包括企业这个“人”的人性,也包括员工作为自然人的人性。欢迎关注并加微信,获得免费的咨询。

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55楼 小河流水xiaohe

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fiancomes

54楼 fiancomes

我们领导非常注重学历,筛选的简历一般不考虑自考大专的,万一面试遇到能力合适到了复试环节,通常也是无法通过。我们公司干招聘的是特别心塞。

2019-08-26 11:03:50 回复 赞(0)
帕特洛克洛斯95613

53楼 帕特洛克洛斯95613

不建议转正,因为公司标准未执行

2019-08-22 21:32:01 回复 赞(0)
帕特洛克洛斯95613

52楼 帕特洛克洛斯95613

打卡

2019-08-22 21:29:57 回复 赞(0)
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打卡学习

2019-08-22 21:29:45 回复 赞(0)
姚海琴

50楼 姚海琴

诚信是一个人最起码的做人原则,这个我们企业的价值观不一致,所以不会录用!

2019-08-22 21:08:03 回复 赞(0)
Miki8

49楼 Miki8

打卡学习

2019-08-22 19:36:44 回复 赞(0)

系主任

@Miki8:学习要有总结才有进步,期待你今后留下更多点评~

2019-08-23 09:45:47回复
花开凋谢

48楼 花开凋谢

打卡

2019-08-22 17:53:34 回复 赞(0)

系主任

@花开凋谢:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!

2019-08-23 09:45:53回复
OLIVIA6688

47楼 OLIVIA6688

入职背景调查可以帮助人事入坑

2019-08-22 17:38:29 回复 赞(0)
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46楼 安安傻

树立正正确的价值观很重要,要好好对待这个问题。

2019-08-22 17:36:58 回复 赞(0)
OLIVIA6688

45楼 OLIVIA6688

当然不能 诚信问题的员工的品质有问题的

2019-08-22 17:36:38 回复 赞(0)
一个人资小白

44楼 一个人资小白

醍醐灌顶

2019-08-22 15:38:37 回复 赞(0)

系主任

@一个人资小白:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!

2019-08-23 09:46:09回复
Michael02196

43楼 Michael02196

打卡

2019-08-22 15:00:45 回复 赞(0)

系主任

@Michael02196:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!

2019-08-23 09:46:04回复
S_1341900877

42楼 S_1341900877

犯错的人真的不能原谅么?我觉得未必,特别是在职场

2019-08-22 14:46:17 回复 赞(0)
南京张姐

41楼 南京张姐

学历只代表过去,不代表未来

2019-08-22 14:45:06 回复 赞(0)
尼尼麻麻

40楼 尼尼麻麻

部门领导的意思也很重要,他的意见起主要作用

2019-08-22 14:43:11 回复 赞(0)
风暴hr

39楼 风暴hr

感觉大家说的都有道理,关键还是看企业情况

2019-08-22 14:42:28 回复 赞(0)
谁的未来

38楼 谁的未来

今天的争论很多啊

2019-08-22 14:41:18 回复 赞(0)

系主任

@谁的未来:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!

2019-08-23 09:46:46回复
keith2000

37楼 keith2000

看到评论区很多人都在说学历只是敲门砖,可是现在就是这个人敲不到门,因此耍了小手段,确实不好评判

2019-08-22 14:39:31 回复 赞(0)

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