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员工请假频繁引起老板不满,这个锅太LOW,HR不能背

作者 白立 2019-08-14 14:29 1041
A公司员工请假较为频繁,老板发现后很不满意,让人力资源部解决这一问题。经调查,最近确实有员工频繁请假的情况,也确实有事,但并非非请不可的紧急事件。目前公司请假流程为:2天以下的假期由员工申请,然后部门经理审批,抄送人力记录备案。随后HR建议部门经理之后对请假严格审批,减少请假频率。可部门经理认为,员工有正当理由请假,他也没办法拒绝,反而建议人事部门修改考勤制度,通过制度来解决问题。随后人事部门修订了请假规定,审批需要更高级别的领导批准,同时限制每月事假天数等,然而制度一发出就遭到员工的抵制,在实际执行中也有诸多不便,员工怨声载道,问题也同样没有彻底解决。最后,人事抱怨部门经理没有尽责,没有团队管理能力,而部门经理则抱怨人事制定的考勤制度不不合理,不能解决问题。
A公司员工请假较为频繁,老板发现后很不满意,让人力资源部解决这一问题。经调查,最近确实有员工频繁请假的情况,也确实有事,但并非非请不可的紧急事件。目前公司请假流程为:2天以下的假期由员工申请,然后部门经理审批,抄送人力记录备案。随后HR建议部门经理之后对请假严格审批,减少请假频率。可部门经理认为,员工有正当理由请假,他也没办法拒绝,反而建议人事部门修改考勤制度,通过制度来解决问题。随后人事部门修订了请假规定,审批需要更高级别的领导批准,同时限制每月事假天数等,然而制度一发出就遭到员工的抵制,在实际执行中也有诸多不便,员工怨声载道,问题也同样没有彻底解决。最后,人事抱怨部门经理没有尽责,没有团队管理能力,而部门经理则抱怨人事制定的考勤制度不不合理,不能解决问题。
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我,经历过类似的情况。

员工请假频繁引起老板不满,这个锅太LOW,HR不能背
员工有事请假本是无可厚非的事,但是请假责任归属的认定绝不仅仅在HR制定的考勤制度上;一个公司如果靠制度来解决所有的管理问题,那试问你公司员工的素质达到可以用制度约束或者完全按照制度执行的层次了吗?做HR的都知道:制度是严要求,宽执行。这个期间给了部门经理很大的执行权或者说很大幅度的自由执行空间,然后部门经理不珍惜,反而和HR打太极,那作为HR除了制度之外我们是否做到了以下几点:
1、绩效考核中是否把员工出勤作为考核指标之一,在绩效考核中你希望员工做好哪方面就考核哪方面、你希望哪方面工作能力提高就考核哪方面、你希望那些工作流程可以优化就考核设置那些流程,当然这都是和部门经理商量着来的,不是HR坐在这里闭门造车。
2、当然对工作结果营销小的指标,权重设置一定不要太高,拿捏好度,过犹不及。
3、部门目标设定是否合理,目标写在钢板上,方法写在沙滩上,HR要以不变应万变。
4、制度不是说改就可以改的,往往捞下朝令夕改的嫌疑,一般一年已补充修订到可以,但是切记不是制度可以解决的事。
5、人心管理,文化管理比制度管理更重要,更有效果。
员工请假频繁引起老板不满,部门经理说制度不合理你就改制度,部门经理说。。。。。,以后会很多,作为HR要有自己的立场及主见,当然要有理有据,才可以。

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