（知识点）管理外部培训资源其实很简单！

作者李远婷更新于：2019-08-15 11:42 58399

内容来自 2019-08-16 打卡话题

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（知识点）管理外部培训资源其实很简单！

各位HR的朋友们，大家好！

借今天的打卡，先与大家分享我最近的状态。可能不少朋友都发现了，我今年打卡的数目明显少了许多，是有什么状况呢？是的，有两个好消息与大家分享：一是本人第二本书的书稿已经在7月完成交给出版社了，元旦以后可能会出版上市（当然第一本书还在持续热销中）。二是，我今年会有自己的第二个孩子，预计下个月初9月初出生，是男是女等开奖才知道。一切都是最好的安排，接下来我要做的就是静待花开了~希望得到大家的祝福！

今天分享的主题是外部培训资源的管理！

移动互联网时代，信息及技术更新迭代的非常快，市场竞争日益激烈,企业的发展需要员工能力顺应时代要求快速升级。于是，培训就显得尤为重要，许多企业越发注重培训,因为培训赋能是提升企业市场竞争力和战斗力的不二法门。而且借助“外脑”的外部培训也被格外看重。

企业培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是企业人力资源资产增值的重要方法，也是企业效益提高的重要途径，其培训类型从总体上可以分为如下两种：公司内部老师的内部培训、公司请外部老师的内部培训或参加外部机构举行的公开培训。

今天着重分析下，后一种——请外部老师来企业做的内部培训或参加外部机构举行的公开培训。即外部培训资源的利用和整理！

大家可以留心观察一下,从我们身边大大小小的咨询培训公司的崛起,就知道这块被炒作起来的外训市场有多大.（我后期也会去做商业讲师（知识点）管理外部培训资源其实很简单！）

但是同时，培训市场鱼龙混杂，有些成功学光打鸡血，不解决实际问题；还有些看似体系完整，但是课程内容老旧跟不上新的形势；还有千篇一律的内容，不能满足行业职业精细化的今天定制化的需求。

那么如何获取并管理好外部培训资源，该如何应对，如何取舍呢？这是人力资源的重要课题。

现阶段在外训市场上，主要是买方市场，说白了就是只要有钱基本能找到资源，并且外部培训机构资源丰富，有大量的供应商在做专业的事情，有许多的机构可供你选择，可选余地很大。

外部培训资源在哪里？

外部培训资源范围广，不仅指培训机构，还有培训师——有些大学相关专业的教授也是在从事管理培训的，别忘了企业内部也有优秀讲师。不一定需要联系机构，可以直接与讲师联系。还有各种书籍、视频、网络课程、网络信息资源等。

最主要是按你的培训需求来选课，再者就是你的预算有多少？按需取用，量入为出。

我觉得，找准自己的需求是最重要的。

外训远远谈不上太复杂的管理，做好甲方按照自己的需求选用就好了。有培训需求出来，找到合适的课程就可以采购。关键是需求的确定，培训对象的确认，培训前期筹划的越准，越能解决问题，那你的培训管理就越有效。

选择很重要，外部培训的选择余地也很大。需要注意的是与其选机构不如选老师，与其选老师不如选择好课程。课程好，老师好，在哪个机构不太重要。先需求开发，再资源匹配。好课程—好老师—好机构，环环相扣，必定会有不俗的效果。

人力资源从业者还需要做的重要工作，不是你怎么去做个讲师，而是课程质量的把关！

需要我们提前了解讲师的课件，试听课程现场，选择对应的受训部门代表去试听。比如，销售管理，就派销售去听；人力资源课程派人力资源的人去听。行家一出手就知道有没有。

值得注意的是，务必多费心思在课程采购前质量的把关。可以提前试听和多选择一些机构进行比对，货比三家，可以帮助你做选择的依据。同时，试听的多了，也能增加自己的经验扩展知识面，这也是学习的过程。择其善者而从之，其不善者而改之。

把外训做的更好的不二法门是什么？

我想HR之所以会对外训顾虑重重，大概有些是因为陌生而点恐惧吧。

其实，没有必要畏惧，有些事情做的多了也就熟练了，熟练了就会自信和有把握。

把外训做好，消除对陌生工作的恐惧，最好的办法，就是去做他！不要只是待在原地担心，去行动就最能消除焦虑担心的。消除对陌生的恐惧，约上三五家，多谈几次就熟悉了！多听几场就能大概分出优劣好坏。

总而言之，大胆去做去尝试，鼓励大家积极与培训机构联系，联系多了，接触多了，了解的多了，就会越做越顺手。同时，保持咨询的畅通，有利于你开发培训，与市场接轨，更高效的为企业筹划培训工作。

而培训机构资源的管理，其实很简单，只要一个excel表就够了，把机构名称、课程目录、联系方式、特长登记下来，实时更新，定期进行梳理，优秀的机构置顶使用，不合适的淘汰。

如何安排外训？

根据培训需求，合理利用外部培训资源，也要根据对象及人数还有需求，来决定外训的方式、形式、时间、地点。

根据受训的人数综合考虑成本。如果受训人数多，请讲师到公司的人均成本小于或等于派员工外出培训的成本，就可以请讲师专门为本企业量身定做，反之人数较少不足以做专场则可以外派员工去机构参加统一的培训。

两者互有利弊，请讲师来能结合企业需要、要求还有行业特性做定制化的培训，在公司培训场地进行地点更方便；派员工外出参训，则费用成本相对低，灵活机动，同时可以增加与别公司同行业的交流和互动。

如果培训需求量非常大，每年很多培训，需要定制化，那就可以采用招标的形式。

外训管理需要注意的问题？

另外，需要注意的是，外部培训会花费一定的成本，要慎重挑选受训人员，并且做好《培训服务协议》的签订。根据所投入的成本约定服务期限，这是对企业的权益的保障。这是受劳动法保障的，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

《培训服务协议》网上都找的到这个不难。《培训服务协议》不能忽略的部分是根据公司的要求，约定对应金额承担的服务期限以及服务期内离职应该培训的金额。

值得注意的是，培训服务协议的赔偿标准不得高于总的培训费用，保留发票费用依据非常有必要，一旦遇到诉讼，需要提供出来作为证据的。

最后总结一下，管理好外训资源，根据需要采购就行，其实不难！做好资源的管理，做好甲方，与外训资源的提供方多进行一些了解，多做沟通。

做好外训工作，最重要是，需求找准！需求找准！需求找准！然后再把最需要的课程找出来，找最好的老师，找好的机构，并做好“培训服务期的管理”。这样你的培训才有可能出彩并且规范。

写了这么多，你学会了吗？想学习更多，期待关注我的第一本书《从菜鸟到专家：人力资源管理实战笔记》，是一本HR必备的案头工具书，里面有三十多位大咖牛人写的推荐语哦。在各大网站均有售~~~拆书稿：https://www.hrloo.com/lrz/14535144.html

好了，今天就分享到这里，你学会了吗？欢迎与我留言互动！

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全部评论(54) 我参与的评论

38楼宣宣宣

恭喜恭喜李老师

2019-08-30 09:51:42 回复赞(0)

37楼 Carrie宝宝

我也没看到有干货。可能自己领悟不够深吧

2019-08-29 13:55:18 回复赞(0)

36楼万年大魔王

实在是不能苟同。好课程—好老师—好机构这种排序，一看就是外行。什么叫好课程？德鲁克版权课程算不算好课程？同样都是******讲师，不同老师讲，差别真的挺大的。而且我也觉得很奇怪，你不通过机构，是怎么知道好老师，好课程的？上网，百度？虽然多数老师都是自由讲师，但是也愿意和靠谱的好机构多合作啊，什么叫好机构，就是好的顾问数量多的机构，怎么叫好顾问？就是能帮你梳理需求，推荐合适的老师，搞定老师的档期，后续细节都能妥当安排的顾问。好的机构，课程多，自然就能多安排试听，小公司就是拉皮条的，自己都不一定和某老师合作过就敢和你吹，能安排你试听？而且更多情况下，公司所定的课题，想请的老师，都没有试听的，如何进行判断，细说可以说太多东西了，说你没干货，不是乱说的，不知道你自己有没有按照你的说法操作过培训项目，如果没出什么问题，只能说你运气好。

2019-08-26 13:48:03 回复赞(1)