建军节献礼——向军人学管理

作者孙莹大师兄 2019-08-02 08:01 696

建军节献礼——向军人学管理

前两天听罗胖讲了一个典故。

北宋时期有个将军叫宋守约。坊间传闻他听不得“蝉鸣”声。日夜叫他的下属官兵捕蝉。一旦让他发现有一只蝉鸣，他就会重重责罚当值士兵。宋神宗听了之后觉得有些不妥，就去询问宋守约是不是有这回事儿。宋守约是这么回答的：“我当然知道对士兵这样的要求过分了。但是这是有原因的。在战时，我的士兵在战场上对军令的服从，是从战功和惩罚中出来的。和平时期，需要战士一直有斗志，那就必须要有同样的训练环境。表面上看起来是捕蝉，其实是在训练他们的令行禁止习惯。您想想，连捕蝉这么难的事情他们要是都能做到，那么遇到危机事件的时候，是不是他们就能立即显示出惊人的战斗力呢？”神宗听后深以为然。

今天是八一建军节，想写篇应景的文章，忽然就想到了这个故事。

军人，之所以受人尊重，是因为他们有着明显的异于常人的标签性特质——强大的执行力。

我父亲是个军人，我也有过很多军人的朋友，对于军人这种特质，我们总是由衷钦佩，并发自内心的尊重。

这件事情有些神奇，中国的军人，经历了战争和和平，在各种完全不同的政治社会环境下，一代代培养出来，但是基础的特质，却丝毫没有过变化。这在管理学上，可以称得上是奇迹了。管理的层级递减效应，在任何机构里都是普遍存在的。然而这个“陋习”却没有出现的军队里，这不由得不让我们需要陷入思考。

回到宋守约的故事里，我发现了一个值得一提的词语：“管理仪式感”。

严苛到不近人情的管理，看似泯灭人性，但却事出有因。为的是让士兵时刻不停具备危机意识，大棒悬顶时刻防范错误。在这种强刺激下，士兵的状态一直激昂，这是保持斗志的优秀思路。类似于“鲶鱼效应”。

当下的部队中，一直被诟病的层级概念，其实也是一样为了促进“执行力”而衍生的文化。只有一级压一级的模式固定化了，才能有效保证信息传递的效能，才能有效保证战略思路最终毫无损耗的执行到终端。标准化无参差的作息时间表、队列步伐、豆腐块的被子等，这些要求的精细程度，同样是为了保证执行落地递减效应不会出现而铸就的。

所有的这些，都是“管理仪式感”。

在大企业战略中，我同样主张这种“管理仪式感”的必要性。区别于小企业的“通讯基本靠吼”。大企业由于管理半径的延长，会更容易在管理战略传递中出现层级递减效应。在这种情况下，标准化工作流程的存在就是尤为重要的一件事了。

而普遍意义上的大企业管理，通常都不缺乏标准化的体系和流程制度，但好与不好的企业之间，总有执行上的差异，这也是我们需要向军队学习的一个方向。执行力的是否到位，应该是从强制到监控到习惯到自觉的这样四步流程。只有前面两个流程走通了，走顺了，才能逐渐补入三四流程。一味要求招聘对的人，招聘自觉自发执行的人，是不能从根本上解决问题的。

军队是国家机器，企业何尝不是。在大企业的管控中，“管理仪式感”也很必要。不同企业对不同战略的要求，仪式感形式必然不同，然而无论何种仪式感，都指向企业战略和企业文化的输出。想要提高企业整体管理效率，这些确实是需要思考的问题。

在这个特殊的日子启动特殊的敬意，我能想到的就是向我们的军人们发出真诚的赞赏。而何所谓真诚呢？唯有“向往”，才是真的赞赏。

祝所有军人，建军节快乐！

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